Chương 2: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI SÀI GÒN
2.4. Đánh giá chung về việc thực hiện chính sách phát triển nhân lực tại SATRA
Báo cáo tuần, báo cáo quý các bộ phận được thực hiện đầy đủ trong đó có nội dung báo cáo về tình hình thực hiện Chính sách phát triển nhân lực của mỗi bộ phận, đơn vị. Đồng thời, tổng kết thực hiện chính sách SATRA tổ chức đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu thực hiện chính sách phát triển nhân lực so với chỉ tiêu Tổng công ty đưa ra và chiến lược phát triển SATRA giai đoạn 2010-2015 tầm nhìn 2020, nắm được những thành quả đạt được khi thực hiện mục tiêu chính sách đưa ra được hiệu quả, và rút kinh nghiệm, sửa đổi giai đoạn tiếp theo nếu có sai sót.
Đánh giá việc thực hiện chính sách phát triển nhân lực để kiểm định các mục tiêu của chính sách có được triển khai đầy đủ không và có đạt hay không nhờ vào các bên tham gia, trong đó đặc biệt là khách hàng của SATRA.
2.4. Đánh giá chung về việc thực hiện chính sách phát triển nhân lực tại SATRA GROUP
2.4.1. Ưu điểm
Toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế đang là xu thế phát triển cả về quy mô, mức độ và hình thức biểu hiện. Thế giới đang bước vào giai đoạn phát triển mới với những biến đổi sâu sắc, đặc biệt là sự phát triển về kinh tế, thương mại, dịch vụ.
Nắm bắt cơ hội này, tập thể SATRA luôn nổ lực phấn đấu và tăng cường hợp tác
62
quốc tế, mở rộng quan hệ hợp tác trên tất cả các lĩnh vực hoạt động, tiêu biểu là thương mại và dịch vụ, trên mọi phương diện: sản xuất, đào tạo, đầu tư, hợp tác với các trường đào tạo, các viện nghiên cứu lớn, các công ty tiềm năng nước ngoài, giúp tăng thêm nguồn lực phát triển và nâng cao vị thế của SATRA GROUP và hơn hết là tạo được niềm tin – sự ủng hộ của khách hàng.
Công tác thực hiện chính sách phát triển nhân lực tại SATRA GROUP luôn được Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh quan tâm và chỉ đạo sát sao, luôn có những cơ chế mở tạo điều kiện cho Tổng công ty phát triển. Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc luôn theo dõi, kịp thời đưa ra những chỉ đạo thiết thực, phù hợp với tình hình thực tế để tạo điều kiện cho phát triển nhân lực mỗi bộ phận, mỗi đơn vị trực thuộc và hướng đến mục tiêu chung phát triển nhân lực của SATRA GROUP; luôn quan tâm chỉ đạo sát sao với nhiều biện pháp cụ thể, có hiệu quả trong thực hiện và chỉ đạo các chủ trương, chính sách, ưu tiên đầu tư cho công tác đào tạo phát triển nhân lực. Công tác quản lý liên quan đến đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm chuyên môn nghiệp vụ trong SATRA như quản lý đào tạo, bồi dưỡng người lao động đủ mạnh để đáp ứng yêu cầu thực tế, nhiều văn bản, chế độ chính sách được ban hành, qua đó đã huy động được các bộ phận các đơn vị tích cực học tâp , rèn luyện góp phần thực hiện mục tiêu chung của chính sách phát triển nhân lực của SATRA.
Nhìn chung, công tác đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực và thu hút nhân lực trình độ cao tại SATRA GROUP đã có nhiều chuyển biến tích cực, số lượng cán bộ, quản lý hàng năm được tham gia đào tạo, bồi dưỡng ngày càng tăng không những tham gia các khóa đào tạo trong nước mà Tổng công ty còn liên kết và tạo điều kiện cho đi tu nghiệp tại nước ngoài. Đào tạo, bồi dưỡng ngày càng gắn kết chặt chẽ, phối hợp nhịp nhàng với quy hoạch và sử dụng nhân sự; đối tượng, tiêu chuẩn tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng được đảm bảo công bằng, công khai đã phần nào khuyến khích được người đi học, tạo tư tưởng an tâm học tập. Bên cạnh đó, SATRA luôn đưa ra nhiều giải pháp thu hút tuyển chọn nhân lực có chất lượng cao về làm việc tại công ty thông qua những ưu đãi về lương, thưởng và định hướng
63
phát triển nghề nghiệp: bổ nhiệm, thăng hạng chức danh….Nhờ đó, chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên Tổng công ty nâng lên rõ rệt.
2.4.2. Những hạn chế cơ bản
Mặc dù bối cảnh quốc tế và trong nước có những tác động tích cực đến chính sách phát triển nhân lực tại SATRA GROUP, nhưng nền kinh tế nước ta vẫn đang trong quá trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường và đẩy mạnh hội nhập quốc tế.
Đất nước vừa thoát khỏi nhóm các nước nghèo, mới gia nhập vào nhóm các nước đang phát triển có thu nhập trung bình thấp. Nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhưng chưa bền vững, những yếu kém của nền kinh tế chậm được khắc phục.
SATRA GROUP và các đơn vị trực thuộc trong thời gian qua đã có những nỗ lực và biện pháp quyết liệt nhằm tối ưu hóa nguồn nhân lực, thu hút và khuyến khích lao động giỏi, trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, góp phần hoàn thành các mục tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm. Tuy nhiên, công tác sử dụng lao động vẫn còn tồn tại các hạn chế mang tính cơ bản sau:
Xây dựng hệ thống đánh giá công việc là cần thiết để thực hiện chính sách phát triển nhân lực có hiệu quả nhưng đa số các bộ phận và đơn vị trực thuộc chưa xây dựng được. Việc đánh giá thường thông qua cảm quan và các tiêu chí định tính do đó, mức độ chính xác còn hạn chế. Từ đó dẫn đến khi báo cáo lên trên thường
“cào bằng” nhân sự không căn cứ trên đóng góp thực tế, việc đánh giá không đúng sẽ làm giảm động lực lao động khiến tài năng bị thui chột và là một nguyên nhân khiến người lao động rời bỏ đơn vị.
Tính đột phá trong thực hiện chính sách phát triển nhân lực chưa được thể hiện rõ nét. Chất lượng nhân sự chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra, năng lực và trình độ chưa ngang tầm vói yêu cầu nhiệm vụ. Tính chuyên nghiệp của nhân lực vẫn còn nhiều hạn chế, khả năng vận dụng máy móc, các thiết bị kỹ thuật khoa học hiện đại còn thấp, công tác quản lý và điều hành thì chưa hiệu quả.
Nhân lực của SATRA GROUP tuy dồi dào về số lượng nhưng trình độ chuyên môn kỹ thuật còn hạn chế so với các công ty khác trong nước. Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất các trang thiết bị kỹ thuật hiện đại phục vụ cho sản xuất đã
64
được quan tâm trong những năm qua, xong vẫn chưa hiệu quả do thiếu nhân lực giỏi vận hành các máy móc thiết bị phát huy hết công dụng.
Tiểu kết chương 2
Chương 2 đã tập trung làm rõ thực tiễn nhân lực của Tổng công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA GROUP) và thực trạng thực hiện chính sách phát triển nhân lực tại SATRA. Trên cơ sở phân tích làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản về thực hiện chính sách phát triển nhân lực, chương 2 của luận văn khảo sát thực trạng thực hiện chính sách phát triển nhân lực SATRA, từ đó chỉ ra những kết quả, hạn chế, nguyên nhân trong việc thực hiện chính sách phát triển nhân lực tại Tổng công ty dưới gốc độ khoa học chính sách công.
65 Chương 3