CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THHH TUẤN ĐẠT
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT
3.2.2. Nâng cao sự thích thú đối với công việc của người lao động
Qua quá trình phân tích thực trạng về điều kiện làm việc của người lao động tại Công ty TNHH Tuấn Đạt trong những năm qua nhận thấy còn nhiều hạn chế, chưa thực sự tạo ra sự an toàn cho người lao động, người lao động làm việc với trang thiết bị máy móc chưa phù hợp, môi trường xung quang khu vực làm việc chưa thực sự tốt nhất để người lao động làm việc thoải mái, đam mê trong công việc và năng suất chất lượng cao nhất.
a. Cải thiện điều kiện làm việc
Cần phải chuyên môn hoá trong sản xuất sản phẩm theo từng phân xưởng. Thực tế, Công ty hiện nay đang thực hiện việc chuyên môn hoá trong
sản xuất, nhưng thực tế vẫn còn trường hợp một phân xưởng vẫn đảm nhiệm nhiều quy trình sản xuất khác nhau, sản xuất nhiều sản phẩm với chủng loại khác nhau nên ảnh hưởng rất lớn đến năng suất lao động cũng như chất lượng sản phẩm sản xuất ra.
Để giải quyết vấn đề này, Công ty nên căn cứ vào những mặt hàng chủ lực của Công ty trong những năm vừa qua, kết hợp với việc nghiên cứu, tính toán kỹ thời gian cho từng công đoạn, người quản lý các phân xưởng đưa ra qui trình sản xuất tiêu chuẩn, bao gồm: trình tự sản xuất, thời gian cần thiết cho từng công đoạn. Căn cứ vào quy trình đó các phân xưởng tính ra năng suất bình quân cho từng mặt hàng, lập kế hoạch sản xuất đảm bảo thời gian giao hàng đã xác nhận.
Từ đó, Công ty nên chia tách các phân xưởng thành nhiều bộ phận khác nhau theo quy trình sản xuất, nếu làm được như vậy thì sản xuất sản phẩm sẽ chuyên sâu, chi tiết, cụ thể sẽ dễ dàng hơn, phân xưởng cũng có nhiều điều kiện hơn để theo dõi tiến độ sản xuất của từng bộ phận, từng chuyền may, kịp thời, điều chỉnh nếu xảy ra sự cố xảy ra, nếu có trở ngại về chất lượng nguyên phụ liệu, về kỹ thuật may, buộc phải dừng sản xuất để chờ xác nhận của khách hàng, các chuyền may được bố trí cùng mặt hàng vẫn sẽ có thể tập trung xử lý, khẩn trương tiến hành may để đảm bảo kế hoạch giao hàng.
Lãnh đạo Công ty cũng cần phải lưu ý tình trạng nguồn điện Công ty đang sử dụng là không ổn định, nhất là trong thời gian gần đây. Tình trạng cắt điện có hoặc không có báo trước thường xuyên xảy ra, vì vậy, lãnh đạo Công ty cần phải tính đến thời gian dự phòng hoặc có phương án thuê máy phát điện để tránh tình trạng bị động khi bị cắt điện đột xuất, ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất, tiến độ theo đơn giao hàng.
Bên cạnh chuyên môn hóa trong sản xuất thì Công ty cũng chú trọng, quan tâm đến vấn đề an toàn về lao động cho người lao động làm việc trực
tiếp tại các dây chuyền sản xuất, các bộ phận, các phân xưởng đặc thù có ảnh hưởng đến sức khỏe, sự an toàn trong lao động như bộ phận nhuộm, bộ phận là ủi… để khắc phụ điều đó, trong thời gian tới Công ty mua sắm thêm trang thiết bị bảo hộ lao động, an toàn chống cháy nổ.
Công ty cần phải phân bổ nguồn hàng phù hợp cho từng phân xưởng hợp với tình trạng chuyên môn hoá sản xuất của phân xưởng. Để làm được điều đó phòng kế hoạch vật tư cần phải cần nhắc, tính toán cụ thể khi nhận đơn hàng và bố trí, tách từng công đoạn sản xuất cho từng phân xưởng phù hợp với quy trình sản xuất, để thực hiện tốt từng quy trình sản xuất ở từng phân xưởng cần phải dựa vào tình trạng máy móc, thiết bị hiện có, trình độ tay nghề của công nhân, chủng loại mặt hàng và mô hình chuyên môn hoá sản xuất của từng phân xưởng, không nên giao những đơn hàng quá phức tạp, năng suất thực tế thấp hơn năng suất dự kiến, nếu làm tốt quy trình trên Công ty có thể tránh được tình trạng mặt hàng sản xuất ra chất lượng thấp, không theo yêu cầu của khác hàng, tránh được chẫm trễ khi giao hàng cho đối tác…
b. Phân công công việc hợp lý, phù hợp với năng lực của từng người lao động
Đối với bộ phận văn phòng, qua khảo sát cho thấy một số vấn đề về quyền hạn, trách nhiệm của các phòng ban còn chưa rõ ràng, có hiện tượng chồng chéo trong công việc, bố trí một số nhân viên chưa căn cứ vào năng lực, chuyên môn, hiện tượng giao việc trái ngành đào tạo còn phổ biến, điều này vừa làm giảm hiệu quả làm việc, vừa mất thời gian để đào tạo lại.
Do việc phân công công việc chưa hợp lý nên nhân viên của một số phòng ban như: phòng kỹ thuật, phòng KCS vẫn còn tình trạng làm thêm giờ để hoàn thành công việc theo tiến độ được giao.
Đối với bộ phận may mẫu: bộ phận này vẫn thường xảy ra tình trạng tăng ca do một số nguyên nhân như: lượng mẫu phục vụ cho đơn hàng nhiều
vào một số thời điểm nhiều; lượng mẫu chào hàng nhiều; lượng mẫu phải may lại do chất lượng may lần đầu không đạt…
Những mặt hàng chủ yếu của Công ty theo đơn đặt hàng của Công ty là áo jacket, áo sơ mi, quần bò là nhóm mặt hàng nhận được nhiều đơn đặt hàng với mẫu mã khác nhau bên cạnh đó phải thường xuyên may mẫu để chào hàng cho các mặt hàng áo thể thao, quần thể thao, áo gió. Nếu chỉ bố trí hai công nhân may mẫu như hiện nay sẽ không kịp giao mẫu theo yêu cầu của khách hàng vì vậy lãnh đạo Công ty nên bố trí thêm hai công nhân may mẫu theo mùa vụ để tránh hiện tượng chậm trễ, quá tải trong công việc và giải quyết hết lượng mẫu.
Hầu hết cấc mẫu may của Công ty theo đơn đặt hàng chưa ổn đinh, vẫn thường gặp tình trạng khách hàng yêu cầu may lại lần thứ 2 hoặc lần thứ 3, như vậy, lãnh đạo Công ty cần xem lại nguyên nhân của vấn đề này, có thể do trình độ kỹ thuật của công nhân trực tiếp may mẫu chưa đáp ứng đủ yêu cầu của khách hàng, hoặc do số lượng mẫu nhiều, nhân viên cố gắng chạy theo thời gian giao mẫu nên chưa chú trọng nhiều đến chất lượng. Nếu do trình độ kỹ thuật của nhân viên may mẫu, nên tìm và bố trí nhân viên phù hợp hơn, nếu do lượng mẫu nhiều, nên xử lý bằng cách tăng cường nhân viên may mẫu phù hợp với từng đơn đặt hàng.
Đối với phòng kế hoạch tài vụ: hiện có hai nhân viên chịu sự quản lý trực tiếp của giám đốc, ở phòng thường xuyên xảy ra hiện tượng làm việc thêm giờ để hoàn thành công việc nhất là vào thời điểm đầu tháng và cuối tháng, từ những thực tế đó cho thấy cần phải tuyển thêm một nhân viên có trình độ kế toán chuyên ngành báo cáo thuế để giải quyết tình trạng trên.
Một thực tế cho thấy hiện nay Công ty chưa có phòng chuyên trách về kinh doanh, marketing, các công việc này trong thời gian qua do phòng tổ chức hành chính thực hiện dẫn đến tình trạng một người thực hiện nhiều công việc
khác nhau, một số nhân viên chưa được đào tạo đúng chuyên ngành nhưng vẫn thực hiện công việc dẫn đến vấn đề về kinh doanh và marketing về sản phẩm của Công ty trong những năm qua vẫn còn gặp nhiều hạn chế nhất định, chính vì vậy kiến nghị lãnh đạo Công ty thành lập mới phòng kinh doanh may để thực hiện các nhiệm vụ như: xúc tiến thương mại, triển lãm, quảng cáo hàng may, tìm chọn khách hàng, đàm phán, xây dựng giá thành sản phẩm, đề xuất ký kết hợp đồng, dịch thuật hợp đồng và một số công việc có liên quan.
c. Thay đổi vị trí công việc của người lao động hợp lý
Qua công tác đánh giá thực trạng làm việc của người lao động của Công ty trong thời gian qua nhận thấy việc bố trí, sắp xếp các vị trí làm việc hiện tại đã gây ra tình trạng nhàm chán, làm giảm lòng đam mê, sáng tạo của người lao động từ đó dẫn đến năng suất lao động thấp, hiệu quả trong công tác quản lý chưa cao.
Xuất phát từ thực trạng đó Công ty nên thực hiện giải pháp luân chuyển công việc của người lao động trong làm việc là điều cần thiết. Sự thay đổi sẽ giúp người lao động có thêm thử thách và tích luỹ được nhiều kinh nghiệm mới trong quá trình làm việc bên cạnh đó Công ty sẽ giữ được người lao động tâm huyết, trung thành với Công ty mà không cân phải tuyển dụng từ bên ngoài, còn vị trí làm việc cũ có thể để cho một người lao động khác trong Công ty đảm nhiệm.
Nhưng vấn đề đặt ra là để thực hiện thì không phải là điều dễ dàng, nhất là với điều kiện hiện nay của Công ty hiện, vì vậy để người lao động cảm thấy thoải mái và hài lòng với cách thay đổi này và không làm xáo trộn quá trình sản xuất kinh doanh thì Công ty cần phải chú ý đến những vấn đề như:
- Xác định được trước việc thay đổi các vị trí làm việc đó sẽ tác động như thế nào đến người lao động hiện tại và kết quả người lao động có thể đạt được ở vị trí mới.
- Công ty có những chính sách đối với những người lao động chấp nhận sự thay đổi vị trí vì khi thay đổi vị trí có thể tạo cho người lao động những khó khăn mới lớn lơn và tạo điều kiện để người lao động nhanh chóng thích nghi với công việc mới.
- Việc luân chuyển công việc trong Công ty phải được diễn ra theo một quy trình nhất định làm sao để cho công việc hiện tại của người lao động không bị ảnh hưởng tiêu cực trước khi người này chuyển sang vị trí mới.
Đặc thù của người lao động trong Công ty hiện nay là chủ yếu lao động nữ trẻ, trong độ tuổi sinh đẻ và có con nhỏ nên tình trạng nghĩ chế độ thai sản hoặc nghĩ do con ốm nhiều vì vậy để giải quyết vấn đề này lãnh đạo Công ty cần phải có những hình thức luân chuyển người lao động để tránh tình trạng phụ thuộc vào người lao động thông qua công tác đào tạo cho người lao động biết và làm được nhiều thao tác khác nhau sẽ giúp giải quyết được những tồn tại, khó khăn của Công ty.
Bên cạnh đó lãnh đạo các Phòng ban phải đào tạo cho nhân viên của mình biết thao tác các công việc trong phòng. Tất cả các nhân viên đều có thể làm việc ở các vị trí khác nhau trong phòng có thể định kỳ hằng năm, thực hiện luân phiên nhiệm vụ đối với nhân viên của mình, làm như vậy, lãnh đạo của đơn vị có thể phát hiện ra được khả năng làm việc của nhân viên mình, vừa để cho nhân viên có điều kiện phát huy năng lực, vừa để giải quyết kịp thời nếu có xảy ra tình trạng nhân viên nghỉ đột xuất, công việc sẽ không bị ảnh hưởng đảm bảo công việc thường xuyên, liên tục.