CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CNC
2.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC
2.2.2. Thực trạng các biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ CNC
2.2.2.1. Các biện pháp tài chính
a. Tạo động lực làm việc thông qua tiền lương thỏa đáng
Đối với NLĐ thì tiền lương luôn là vấn đề được quan tâm. Trong nền kinh tế thị trường, tiền lương là giá cả sức lao động, chịu sự chi phối của tương quan cung - cầu lao động trên thị trường. Tiền lương của NLĐ làm công do các bên thỏa thuận, căn cứ vào công việc, điều kiện của các bên và kết quả lao động nhưng không được
42
thấp hơn mức lương tối thiểu. Hiện nay Công ty CNCTech đang áp dụng các hình thức trả lương sau:
✔ Trả lương theo thời gian:
Về hình thức thanh toán lương theo thời gian được quy định và hướng dẫn đầy đủ tại điều 96 của Bộ luật Lao động 2019, điều 54 Nghị định 145/2020/NĐ-CP.
Cách tính tiền lương tháng được trả cho nhân viên/người lao động được căn cứ theo hợp đồng (theo Điều 3 Thông tư 23/2015/TT- BLĐTBXH).
Công thức tính:
TLTG =TLmin �� ������
NQĐx NTTi
Trong đó:
TLTG : Tiền lương thời gian của NLĐ i
TLmin : Mức tiền lương tối thiểu công ty áp dụng PCi : Các khoản phụ cấp của NLĐ i
NTTi : Số ngày làm việc thực tế của người lao động i NQĐ : Số ngày đi làm theo quy định
(Trong đó: Số ngày đi làm theo quy định = Số ngày trong tháng – Số ngày nghỉ) Số ngày làm việc thực tế trong tháng của từng NLĐ được công ty xác định dựa vào
bảng chấm công. Việc chấm công do các trưởng phòng đảm nhiệm. Cuối tháng các cán bộ phải gửi bảng chấm công về phòng kế toán. Căn cứ vào đó kế toán sẽ tính ra số tiền lương phải trả cho từng NLĐ trong tháng.
Ví dụ: Lương cứng cho Quản lý nhân sự được thỏa thuận là 15 triệu/ tháng, phụ cấp ăn uống và xe cộ 1,5 triệu. Trong tháng 6/2023 người này đã đi làm 22 ngày. (NLĐ được nghỉ ngày chủ nhật).
=> Lương tháng =15.000 �� 1.500
26x 22 = 13.538 triệu đồng
Hình thức trả lương theo thời gian mà công ty áp dụng có một số ưu điểm và nhược điểm như sau:
• Ưu điểm:
43
- Hỗ trợ nâng cao hiệu quả làm việc, khuyến khích NLĐ đi làm đầy đủ để có thể nhận được mức tiền lương cao.
- Giúp nhân viên có thời gian đầu tư công sức nhiều hơn vào cải tiến cách làm việc, sự sáng tạo không bị vùi lấp bởi sức ép KPI.
- Về phía DN, cách tính lương theo thời gian giúp bộ phận kế toán tạo dựng hệ thống quản lý tiền lương đồng bộ, hạn chế tối đa các sai lệch trong lúc kiểm kê.
• Nhược điểm:
- Cho dù mang lại những ưu điểm cho cả NLĐ và DN nhưng hình thức tính lương theo thời gian cũng tạo ra những điểm bất cập. Tiền lương chưa thực sự gắn bó với kết quả, hiệu quả công tác của từng người. Từ đó xuất hiện vấn đề NLĐ làm việc với hiệu suất không cao dẫn đến không hoàn thành mức công việc gây lãng phí thời gian nhiều khi việc đến cơ quan chỉ mang tính hình thức.
- Rõ ràng, với một mức lương cố định như vậy, NLĐ có thể làm việc với năng suất cao hoặc thấp hơn so với những gì họ được nhận. Đây là một điểm hạn chế của tính lương theo thời gian so với hình thức tính lương theo KPI.
Hiện tại công ty vẫn đang áp dụng hình thức trả lương cho NLĐ thông qua phòng Tài chính – Kế toán của công ty. Và tiền lương thường được nhận vào giữa tháng của tháng tiếp theo.
Mặc dù có thể nhận thấy công ty có những thuận lợi và bất cập về cách thức trả lương, nhưng công ty luôn trả lương đúng hạn cho NLĐ, điều này cũng giúp cho NLĐ cảm thấy yên tâm hơn về công ty mình đang làm cũng như yên tâm về thu nhập của bản
thân, từ đó tạo tâm lý thoải mái cho NLĐ. Khi NLĐ cảm thấy hài lòng và yên tâm thì điều đó có nghĩa là công ty đang làm tốt về công tác trả lương đúng hạn của mình. Tuy nhiên, để xét về mức độ hài lòng của NLĐ đối với mức lương hiện tại đang nhận có tạo được động lực làm việc hay không? Tác giả đã đưa ra được Bảng kết quả khảo sát 165 NLĐ (không khảo sát nhân sự thuộc Ban Giám đốc) đánh giá về công tác khen thưởng cho NLĐ trong Công ty ở bảng dưới đây:
44
Bảng 2.5: Đánh giá của người lao động về tiền lương Đánh giá của người lao
động về tiền lương
1 2 3 4 5 Tổng
(tỷ lệ %)
Điể m TB NLĐ hài lòng với thu nhập 5,5 14,5 32,1 38,2 9,7 100 3,3 Tiền lương được chi trả công
bằng dựa trên kết quả thực hiện công việc
4,8 10,9 23,7 33,9 26,7 100 3,7
Tiền lương NLĐ nhận được đảm bảo công bằng bên ngoài
5,5 6,7 33,3 29,7 24,8 100 3,6
Hình thức trả lương đa dạng 12,1 14,6 31,5 21,8 20 100 3,2 Xét tăng lương theo đúng
quy định
2,4 4,2 7,3 30,9 55,2 100 4,3
Mức tăng lương hợp lý 7,9 14,5 12,1 37 28,5 100 3,6
Các điều kiện xét tăng lương là phù hợp
14,5 6,7 34,6 31,5 12,7 100 3,2
(1: Rất không hài lòng; 2: Không hài lòng; 3: Bình thường; 4: Hài lòng; 5: Rất hài lòng) Theo kết quả khảo sát ở bảng 2, cho thấy mức độ hài lòng của NLĐ đối với mức thu nhập hàng tháng ở công ty có điểm trung bình (ĐTB) là 3,3 điểm, điều này cho thấy mức độ hài lòng với thu nhập đang ở mức trung bình, NLĐ chưa thật sự hài lòng với mức lương hiện tại, do đó việc tạo động lực làm việc thông qua tiền lương vẫn chưa cao. Tuy nhiên, Với mức xét tăng lương theo quy định của công ty được đánh giá khá cao với ĐTB chiếm 4,3 điểm cho thấy NLĐ cảm thấy hài lòng với chương trình xét tăng lương theo quy định của công ty.
Đánh giá của NLĐ về các khía cạnh còn lại của công tác tiền lương thì hầu như trên 50% số NLĐ đã trả lời là hài lòng và rất hài lòng như: Mức tăng lương hợp lý có ĐTB
là 3,6 điểm; Tiền lương được chi trả công bằng dựa trên kết quả thực hiện công việc có ĐTB là 3,7 điểm; Tiền lương NLĐ nhận được đảm bảo công bằng bên ngoài có ĐTB là 3,6 điểm. Điều này cho thấy NLĐ cảm thấy những công tác trên đang ở mức khá. Tuy nhiên vẫn còn một tỷ lệ nhỏ NLĐ đánh giá không và rất không hài lòng, cụ thể: NLĐ cho rằng hình thức trả lương chưa thực sự đa dạng có ĐTB là 3,2 điểm; Và điều kiện xét tăng lương chưa phù hợp có ĐTB là 3,2 điểm. Do đó công ty cần xem xét lại các điều kiện xét tăng lương này để giúp NLĐ có thêm động lực làm việc.
Chính sách xét tăng lương thường được công ty tổ chức diễn ra năm một lần. Để đảm bảo NLĐ thấy được những đóng góp lâu dài mà họ đã làm, đã cống hiến với
45
công ty, công ty đã áp dụng chính sách tăng lương. Công ty sẽ căn cứ vào tình hình hoạt động kinh doanh thực tế của Công ty và sự phấn đấu cố gắng trong việc thực hiện công việc của NLĐ trong suốt thời gian làm việc, từ đó Ban Giám đốc sẽ họp bàn và đưa ra quyết định về việc tăng lương cho NLĐ dựa trên những cống hiến, những sáng tạo có lợi nhuận cho hoạt động SXKD mà NLĐ mang lại, cũng như thời gian mà NLĐ đã gắn bó với công ty.
✔ Về Phụ cấp:
Bên cạnh tiền lương thì công ty có phụ cấp làm thêm giờ cho NLĐ. Các khoản phụ cấp sẽ được tính gộp vào lương để chi trả. Công ty có thêm hệ thống phụ cấp cho NLĐ, mục đích tăng thêm thu nhập, bù đắp những hao phí sức lực và tinh thần khi NLĐ phải làm thêm giờ, đó là phụ cấp làm thêm giờ.
Phụ cấp làm thêm giờ được công ty trả theo quy định của Nhà nước như sau: + Ngày thường: phụ cấp làm thêm giờ mà NLĐ được hưởng là 150%. + Ngày nghỉ: phụ cấp làm thêm giờ mà NLĐ được hưởng là 200%. + Ngày lễ: phụ cấp làm thêm giờ mà NLĐ được hưởng ít nhất là 300%.
Các loại phụ cấp làm thêm giờ này đã giúp cho NLĐ có thêm năng lượng cũng như động lực hơn với công việc. Nó cũng góp phần khuyến khích NLĐ có tinh thần trách nhiệm với công việc nhiều hơn.
b. Tạo động lực làm việc thông qua hệ thống tiền thưởng phù hợp
Ngoài tiền lương, Công ty có khen thưởng dành cho NLĐ như sau: ✔ Thưởng cuối năm:
Được tính = tỷ lệ × [Tổng lương thực nhận trong năm /12 tháng] (Lương thực NLĐ được nhận, không tính phụ cấp làm thêm giờ).
Thường thì NLĐ sẽ được thưởng cuối năm là 1 đến 2 tháng lương. Công ty sẽ đánh giá thông qua những tiêu chí như: Số ngày công mà NLĐ tham gia, Tinh thần trách nhiệm với công việc mà NLĐ được giao và mức độ hoàn thành công việc có đủ yêu cầu hay không, và cuối cùng là xét về kết quả SXKD mà mỗi CBCNV đạt được theo từng quý. Từ những tiêu chí đó công ty sẽ đưa ra mức thưởng cuối năm cho từng người.
46
Ngoài ra, nhằm khuyến khích NLĐ sáng tạo và làm việc hiệu quả, công ty còn áp dụng chính sách khen thưởng cho NLĐ dựa trên năng suất. Mức thưởng không giới hạn đối với những NLĐ có tay nghề cao và cao nhất >100 triệu đồng/năm.
✔ Thưởng sáng kiến/sáng tạo:
Tại CNCTech, bất kỳ NLĐ nào có sáng kiến, sáng tạo, hay phát minh mới đem lại lợi ích cho Công ty thì đều được công ty khen thưởng cho NLĐ đó một phần thưởng xứng đáng. Việc khen thưởng nhằm khuyến khích NLĐ đóng góp chất xám cho công ty, cũng như khuyến khích NLĐ nâng cao tính sáng tạo và tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Điều đó cũng khiến NLĐ nhận thấy được rằng: “Khi bạn cho đi sản phẩm có hiệu quả cao, thì đồng nghĩa với việc bạn sẽ nhận lại được thành quả mà bạn xứng đáng nhận được”, từ đó NLĐ sẽ có hứng thú cũng như động lực làm việc hơn. Mức thưởng sẽ tùy thuộc vào thành tích mà NLĐ đạt được:
∙NLĐ có sáng kiến, cải thiện điều kiện làm việc là 500.000 đồng – 1.000.000 đồng.
∙NLĐ có sáng tạo, phát minh cải tiến kỹ thuật công nghệ là 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng.
∙Những sáng kiến không thể tính được doanh thu thì mức thưởng là 500.000 đồng – 1.500.000 đồng (Tùy từng trường hợp).
Với 5 mức độ đánh giá: 1- Rất không hài lòng; 2- Không hài lòng; 3- Bình thường;
4- Hài lòng; 5- Rất hài lòng. Tác giả đã đưa ra được Bảng khảo sát đánh giá về công tác khen thưởng cho NLĐ trong Công ty ở bảng dưới đây:
Bảng 2.6. Đánh giá của người lao động về công tác khen thưởng
Công tác khen thưởng 1 2 3 4 5 Tổng Điể
(tỷ lệ %)
m TB Hài lòng với tiền thưởng được nhận 1,2 3,7 32,1 42,4 20,6 100 3,8
Hình thức thưởng đa dạng 9,7 13,3 34,5 33,9 8,5 100 3,2 Điều kiện xét thưởng hợp lý 2,4 9,1 30,9 31,5 26,1 100 3,7 Công tác đánh giá và khen
thưởng công bằng
3,6 6,7 26 37 26,7 100 3,8
Khen thưởng đúng lúc và kịp thời 1,8 6,1 21,2 42,4 28,5 100 3,9 (Nguồn: Kết quả khảo sát NLĐ tại 2 Công ty thành viên của Tổng Công ty CNCTech)
47
Qua kết quả khảo sát cho thấy số ĐTB mà NLĐ cảm thấy hài lòng và rất hài lòng với tiền thưởng nhận được là 3,8 điểm, có thể thấy công tác tiền thưởng mà công ty đang áp dụng đã có tác dụng về việc khuyến khích NLĐ làm việc. Với câu hỏi “Hình thức thưởng đa dạng”, với số ĐTB là 3,2 điểm, cho thấy hình thức thưởng của công ty đang chưa thực sự đa dạng, từ đó chưa có nhiều động lực để kích thích NLĐ làm việc.
Tuy nhiên, với câu hỏi “Điều kiện xét thưởng hợp lý”, “Công tác đánh giá và khen thưởng công bằng”, Khen thưởng đúng lúc và kịp thời”, thì đều trên 50% NLĐ đánh giá hài lòng. Với mức ĐTB lần lượt là 3,7 điểm, 3,8 điểm và 3,9 điểm, do đó có thể thấy được rằng, công ty đã quan tâm hơn vào công tác khen thưởng cho NLĐ đúng lúc và kịp thời khi NLĐ có thành tích tốt, hơn nữa công tác khen thưởng công bằng cũng giúp cho NLĐ có niềm tin vào công ty.
Từ những kết quả ở bảng trên có thể thấy hình thức khen thưởng như: thưởng cuối năm, thưởng sáng kiến mà công ty đang áp dụng có tác động trực tiếp đến động lực làm việc của NLĐ. Việc công ty tiến hành khen thưởng đúng lúc và kịp thời đối với những trường hợp NLĐ đạt được thành tích tốt trong công việc, thì việc khen thưởng công bằng, khách quan cũng là hành động khích lệ NLĐ, giúp NLĐ như được tiếp thêm động lực để cố gắng làm việc tốt hơn nữa. Mặc dù hình thức thưởng đang áp dụng hiện tại chưa được đa dạng, tuy nhiên CNCTech cũng đang khắc phục điều này với mong muốn tạo cho NLĐ có hứng thú hơn với công việc. Đối với việc công ty thưởng sáng kiến đã giúp NLĐ nâng cao tinh thần học hỏi và muốn phát huy năng lực bản thân, để đóng góp cho DN cũng như chính bản thân họ. Việc cung cấp cho CBCNV những phần thưởng tài chính, giúp họ đảm bảo cuộc sống vật chất hàng ngày sẽ giúp họ gạt bỏ lo lắng, bận tâm, tập trung và nỗ lực làm việc mỗi ngày. Bởi tài chính là thước đo cơ bản mà CBCNV sử dụng để so sánh với
giá trị họ đem lại cho DN.
c. Tạo động lực làm việc thông qua hệ thống phúc lợi hấp dẫn
Hiện nay Công ty CNCtech vẫn đang tuân thủ thực hiện tốt hệ thống phúc lợi cho NLĐ, phúc lợi của công ty đưa ra luôn tuân thủ theo đúng quy định của Nhà nước.
CBCNV được đóng đầy đủ bảo hiểm như: bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế, xã hội,..
Ngoài ra, tùy theo vị trí của từng công việc, Công ty sẽ hỗ trợ thêm cho NLĐ các khoản phụ cấp về chi phí như: chi phí đi lại (xăng xe,..), phụ cấp tiền nhà ở, phụ
48
cấp chức vụ, chi phí khi đi công tác, hỗ trợ ăn trưa cho CBCNV của công ty đang là 30,000 đồng/người.
Bên cạnh đó, Công ty cũng luôn có những phần quà thiết thực cho nhân viên vào các ngày lễ trong năm:
✔ Ngày 30/4 & 1/5: 200.000 đồng/người.
✔ Quà ngày 2/9: 200.000 đồng/người.
✔ Quà cho chị em ngày 8/3 & 20/10: 200.000 đồng/người.
✔ Ngày thành lập Công ty: 200.000 đồng/người.
✔ Quà thiếu nhi 1/6: 200.000 đồng/người.
✔ Ngày thương binh liệt sỹ: 100.000 đồng/người.
✔ NLĐ mất: 2.000.000 đồng/người.
✔ Tứ thân phụ mẫu mất/Con mất: 500.000 đồng/người.
✔ NLĐ ốm đau: 200.000 đồng/người.
✔ NLĐ cưới: 250.000 đồng/người.
NLĐ nếu là nữ giới, khi sinh con sẽ được nhận phụ cấp thai sản, được hưởng đủ lương theo luật BHXH và theo quy định của công ty. NLĐ kết hôn sẽ được nghỉ 3 ngày có lương. Nếu cha mẹ, vợ chồng, các con của NLĐ qua đời sẽ được nghỉ 3 ngày hưởng nguyên lương. Đối với ngày Lễ - Tết, NLĐ sẽ được nghỉ theo lịch của Nhà nước và vẫn
được hưởng lương. Bên cạnh những món quà vật chất thì Công ty cũng có những món quà tinh thần cho CBCNV, đó là được đi du lịch 1 lần/năm. Điều này giúp NLĐ được tiếp thêm động lực làm việc, cũng như sẽ nỗ lực với công việc hơn trong năm tới để đạt được thành quả của chính họ. CBCNV trong công ty CNCTech được làm việc tại một môi trường hiện đại và năng động, với những nhân sự trẻ đầy nhiệt huyết, họ có nhiều cơ hội để phát triển năng lực bản thân.
Để xét về mức độ hài lòng của NLĐ đối với chính sách phúc lợi hiện tại của Công ty, tác giả đã tổng hợp được bảng kết quả khảo sát về ý kiến của NLĐ dưới đây, để xét xem những phúc lợi mà công ty đang áp dụng có tạo được động lực cho NLĐ hay không.
49
Bảng 2.7. Đánh giá của NLĐ về các phúc lợi của công ty Tiêu chí của phúc lợi
Rất không hài lòng
Tỉ lệ (%) 5,4
Không hài lòng 7,9
Bình thường 24,2
Hài lòng 37
Rất hài lòng 25,5
(Nguồn: Kết quả khảo sát NLĐ tại 2 Công ty thành viên của Tổng Công ty CNCTech) Qua kết quả khảo sát có thể thấy mức độ hài lòng của NLĐ về phúc lợi mà công ty đang thực hiện, có tới 62,5% NLĐ cảm thấy hài lòng và rất hài lòng. Và ĐTB của tiêu chí này là 3,7 điểm, điều này chứng tỏ chế độ phúc lợi của công ty đang thực hiện khá tốt.
Công ty đã thực hiện chế độ phúc lợi theo đúng quy định của Luật lao động: NLĐ nhận đủ bảo hiểm như BHYT, BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, hay phúc lợi vào dịp lễ tết, thai sản,..
Ngoài ra, công ty còn có thêm những phúc lợi tự nguyện từ phía công ty như: chi phí đi lại, tiền ăn, hiếu hỉ cho NLĐ, hơn nữa sức khỏe của NLĐ luôn được công ty quan tâm nên việc NLĐ được kiểm tra sức khỏe định kì là điều không thể thiếu, và đây cũng là một phần khiến NLĐ cảm thấy hài lòng với chế độ phúc lợi của công ty. Bên cạnh đó cũng có một vài ý kiến trái chiều là họ chưa thực sự hài lòng với chế độ phúc lợi của công ty (chiếm 13,3%). Lý do vì những phúc lợi tự nguyện mà công ty đang áp dụng hầu như các công ty khác cũng có, và chưa thực sự nổi bật, họ đánh giá không hài lòng với mong muốn phía công ty sẽ có thêm những phúc lợi hấp dẫn hơn.
Từ kết quả trên có thể thấy chế độ phúc lợi của công ty hiện tại có kết quả khả quan trong công tác tạo động lực làm việc. Từ những kết quả tích cực đó, NLĐ cũng cảm nhận