CHƯƠNG 3. MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐIỆN LỰC MIỀN TRUNG
3.1. CĂN CỨ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐIỆN LỰC MIỀN
3.1.1. Địn ƣ ng phát triển của công ty
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) là một tập đoàn lớn, hoạt động trong cả nước và nắm giữ một vị trí hết sức quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Chính phủ đã phê duyệt Kế hoạch sản xuất kinh doanh và đầu tƣ phát triển 5 năm 2016 – 2020 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam: Phát triển Tập đoàn Điện lực Việt Nam thành tập đoàn kinh tế mạnh, giữ vai trò chủ đạo trong ngành Điện; đảm bảo an ninh và chất lƣợng cung cấp điện, đáp ứng yêu cầu của phát triển kinh tế và an sinh xã hội; nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh và đầu tƣ phát triển thông qua việc sử dụng tối ƣu mọi nguồn lực sẵn có. Xây dựng lưới điện thông minh với công nghệ hiện đại. Ứng dụng công nghệ mới để giảm chi phí, nâng cao năng suất lao động: Từng bước hiện đại hóa công tác quản lý các nhà máy điện, trạm biến áp thông qua việc đầu tƣ trang bị các thiết bị điều khiển từ xa, trang bị hệ thống thông tin liên lạc thông suốt; nâng cao trình độ công nghệ thông tin để giảm dần biên chế, nâng cao năng suất lao động. Ngành điện xác định trong thời gian tới cần phải quan tâm tới công tác ―Kinh doanh và dịch vụ khách hàng‖. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, các chương trình quản lý khách hàng, ngày càng phổ biến rộng khắp đến các đơn vị.
62
Nhằm đáp ứng nhu cầu ứng dụng CNTT vào hoạt động sản xuất kinh doanh của EVN nói chung và của Tổng công ty Điện lực miền Trung nói riêng, Công ty CNTT Điện lực miền Trung đã và đang thực hiện công tác quản lý vận hành hệ thống CNTT cho toàn TCT: duy trì các chương trình phần mềm đã có, quản trị hệ thống mạng, hệ thống máy chủ…. Bên cạnh đó, ngoài các công việc thường xuyên, CPC ITC còn thường xuyên thực hiện phát triển thêm các phần mềm mới, đáp ứng nhu cầu của TCT qua các thời kỳ, thực hiện các dự án nhằm mở rộng hệ thống CNTT, nâng cao tính an toàn, an ninh thông tin cho hệ thống CNTT. Và một nhiệm vụ quan trọng của CPC ITC là cùng với các bên liên quan xây dựng trung tâm dữ liệu dự phòng – DR site cho Tổng công ty, đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động tin cậy, có khả năng khôi phục nhanh chóng khi có sự cố về thiên tai, cháy nổ…
Chính những yêu cầu trên đã đặt ra vấn đề cấp thiết về nhu cầu nguồn nhân lực cho CPC ITC. CPC ITC cần một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, có kiến thức và chuyên môn vững nhằm hoàn thành tốt chức năng nhiệm vụ mà Tổng công ty giao. Và bước quan trọng đầu tiên để có một nguồn nhân lực tốt đó chính là quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực phải đáp ứng yêu cầu mà lãnh đạo CPC ITC đề ra, tạo tiền đề vững chắc cho nguồn nhân lực của CPC ITC.
3.1.2. Chính sách nguồn nhân lực Đào tạo chuyên môn:
- Xây dựng kế hoạch đào tạo dựa trên nhu cầu của phòng Công nghệ thông tin và Phòng Kỹ thuật và Mạng viễn thông;
- Tổ chức các khóa đào tạo dài hạn (học vào buổi tối các ngày trong tuần) về chuyên môn cho các chuyên viên nhƣ lập trình an toàn, quản trị hệ thống microsoft, hệ thống mạng Cisco...;
- Tham dự các khóa đào tạo ngắn hạn do Tập đoàn tổ chức nhƣ an toàn, an ninh thông tin, xử lý các sự cố hệ thống mạng, xử lý các sự cố liên quan đến an toàn thông tin…;
63
- Tham dự các khóa học đào tạo ở nước ngoài về bảo mật thông tin cho hệ thống điện do các tổ chức nước ngoài tài trợ…;
- Tham dự các khóa đào tạo các chứng chỉ nhƣ quản lý dự án, đấu thầu, đấu thầu qua mạng, giám sát công trình...
Đào tạo ngoài chuyên môn:
- Xây dựng kế hoạch đào tạo các kỹ năng mềm cho nhân viên nhƣ kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng làm việc độc lập, kỹ năng quản lý thời gian...;
- Tổ chức câu lạc bộ tiếng Anh vào thứ 5 hàng tuần nhằm nâng cao khả năng giao tiếp.
Ngân sách cho hoạt động đào tạo: hàng năm, từ Tập đoàn đến Tổng công ty và CPC ITC đều phân bổ ngân sách cho công tác đào tạo, phát triển cán bộ và đƣợc phê duyệt theo phân cấp.
3.1.3. Các nguyên tắc công tác tuyển dụng
Tuyển dụng dựa trên nhu cầu, chiến lƣợc phát triển của Công ty và kế hoạch tuyển dụng của các phòng chuyên môn. Mọi ứng viên đều có quyền và điệu kiện bộc lộ những phẩm chất của mình. Đối với bất kỳ vị trí nào đang đƣợc tuyển dụng, các tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết đều đƣợc công khai, rõ ràng để mọi ứng viên đều đƣợc bình đẳng trong việc tham gia ứng cử vào vị trí đó. Lãnh đạo Công ty cần kiên quyết khắc phục tư tưởng cào bằng, làm lâu lên lão làng, tình trạng lợi ích nhóm, bè phái, thưởng phạt không phân minh trong Công ty.
Tuyển dụng ứng viên qua thi tuyển: đây là vấn đề vô cùng cần thiết đối với mỗi công ty, tổ chức. Việc tuyển dụng thông qua thi tuyển cần đƣợc áp dụng rộng rãi do tuyển dụng sẽ nâng cao chất lƣợng nhân viên về mọi mặt.
Công ty cần tạo những điều kiện thuận lợi nhằm giúp cho càng nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển vào một vị trí càng tốt, tránh tình trạng thông báo tuyển dụng chỉ một người biết, một người nộp hồ sơ và một người trúng
64
tuyển. Khi thực hiện tuyển dụng nội bộ hoặc tuyển dụng bên ngoài cho các vị trí lãnh đạo phòng hoặc lãnh đạo Công ty, các ứng viên tham gia ứng cử hoặc được đề cử vào các vị trí đó phải có một đề án công việc, có chương trình hành động cụ thể giúp phát triển bộ phận, Công ty. Hội đồng tuyển dụng phải có quy chế làm việc chặt chẽ, đảm bảo tính khách quan trung thực, và mỗi thành viên trong hội đồng phải có quyền độc lập khi đánh giá ứng viên. Sau khi có kết quả đánh giá về năng lực chuyên môn, năng lực hành vi, phẩm chất đạo đức, sự phù hợp về văn hóa của ứng viên, Công ty mới ra quyết định tuyển dụng, bổ nhiệm ứng viên.
Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng cho từng vị trí công việc: nhằm tránh tình trạng chủ quan, duy ý chí, cảm tính trong quá trình nhận xét một ứng viên nào đó. Việc tuyển chọn ứng viên còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tiêu chuẩn tuyển chọn như thế nào, phẩm chất người tuyển dụng ra sao… sẽ tác động không nhỏ đến kết quả tuyển dụng. Nhƣng với một quy trình tuyển dụng thích hợp sẽ giúp Công ty nâng cao đƣợc hiệu quả của hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực.