VII, Những nhân tố cơ bản ảnh hưởng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
MẠNG MÁY TÍNH PHÙNG GIA
Công ty TNHH hệ thống mạng máy tính Phùng Gia đã khẳng định “ Nguồn lao động là tài sản quý giá nhất”, đóng vai trò quan trọng, quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh hay là sự thành, bại của doanh nghiệp. Khoa học công nghệ có phát triển ở trình độ nào đi chăng nữa thì cũng không thể thay thế hoàn toàn được con người.
Vì vậy vấn đề về nguồn nhân lực mà đặc biệt là việc thu hút người tài và đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là chiến lược mà Công ty đầu tư hàng đầu.
Xác định được tầm quan trọng đó, Công ty đã chú động trong chiến lược đào tạo và chiến lược ổn định, thu hút người tài. Hệ thống mạng máy tính Phùng Gia là công ty nằm trong thành phố Bắc Ninh, là khu vực có sự cạnh tranh về thu hút khá nhiều nguồn nhân lực và lao động chất xám như công ty máy tính Phú Minh,Hoài Dương.... Từ đó cho thấy việc biến động nhân sự là điều tất yếu của các doanh nghiệp đóng trên địa bàn nói chung và Phùng Gia nói riêng, do đó chiến lược về ổn định nhân sự và thu hút nhân tài là điều hết sức cấp thiết. Công ty đã tìm nhiều biện pháp nhằm hạn chế tình hình biến động nhân sự, đồng thời làm tăng sự gắn bó với Công ty: Thường xuyên sửa đổi, bổ sung Quy chế chi trả tiền lương cho phù hợp với từng nhóm chức danh, từng đối tượng nhằm ổn định và thu hút lao động giỏi; Môi trường làm việc thuận lợi: CBCNV thân thiện, cởi mở, đoàn kết, chia sẻ, đúng mực trên cơ sở thực hiện tốt quy tắc ứng xử, văn hóa doanh nghiệp của Công ty, hợp tác trao đổi thông tin, tin tưởng lẫn nhau giữa các nhân viên trong các bộ phận; Đào tạo, bổ sung kiến thức chuyên môn nghiệp vụ nâng cao, các khóa đào
37
tạo chuyên gia kỹ thuật chuyên sâu tại nước ngoài. Hàng năm triển khai đầy đủ các khóa đào tạo đạt gần 100% so với kế hoạch đặt ra và người được lựa chọn, cử tham gia đào tạo là những người có năng lực chuyên môn, trình độ tiếng anh và có nguyện vọng gắn bó lâu dài với Công ty; Chính quyền phối hợp chặt chẽ với tổ chức Công đoàn, Đoàn Thanh niên, Nữ công đã tìm được những cán bộ đoàn thể có uy tín với quần chúng, nhiệt huyết, có tố chất và thực hiện tốt công tác phân công, phân nhiệm, tăng trách nhiệm nhằm đẩy mạnh các hoạt động đoàn thể để tác động cải thiện yếu tố tinh thần cho người lao động; đến nay hoạt động đoàn thể đã khơi dậy sự nhiệt huyết của lực lượng lao động trẻ, có tác động rất lớn trong cải thiện tinh thần cho nguồn lao động.
Với những giải pháp và hiệu quả như trên,Phùng Gia đã ổn định được nhân lực và thu hút nhân tài. Với kiến thức được đao tạo chuyên sâu, cùng với sự nỗ lực tìm tòi, ham học hỏi của các cán bộ, kỹ sư tin học trong thời gian tới sẽ tiếp tục nghiên cứu chuyên sâu, tích lũy kinh nghiệm thực tế khi làm việc cùng chuyên gia. Đứng trước xu thế hội nhập khu vực và quốc tế, Phùng Gia đã không ngừng xây dựng và hoàn thiện chính sách phát triển nguồn nhân lực, trong đó chú trọng đến yếu tố nhiệt huyết, niềm hăng say với công việc, năng động và có khả năng làm việc độc lập cũng như tinh thần hợp tác làm việc nhóm.
Hàng năm, Công ty tổ chức khóa đào tạo cho CBCNV tham gia nhằm củng cố và nâng cao kiến thức, tay nghề cũng như đào tạo cán bộ kỹ thuật chuyên sâu để đáp ứng nhu cầu phát triển trong tình hình mới.
Ngoài chính sách ưu đãi về đào tạo, Công ty cũng rất chú trọng đến việc nâng cao thu nhập cũng như không ngừng cải thiện điều kiện và môi trường làm việc, chăm lo đời sống và vật chất cho tập thể cán bộ công nhân viên. Thường xuyên tổ chức các chuyến tham quan, nghỉ dưỡng sức và phục hồi sức khỏe, tạo lập môi trường thân thiện và hòa đồng giữa mọi người.
Bảng 3.1 Tình hình phân bổ lao động của Công ty theo phòng ban chức năng qua các năm
STT Phòng/Ban
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh(%)
Số lượng (Người) Cơ cấu (%) Số lượng (Người) Cơ cấu (%) Số lượng (Người) Cơ cấu (%) 12/11 13/12 1 Ban lãnh đạo 2 10,53 2 10,53 2 8,33 100 100 2 Phòng kinh doanh 1 7,14 2 10,53 3 12,5 200 150 3 Phòng kỹ thuật – cứu hộ 911 2 14,28 3 15,79 5 20,83 150 166,67 4 Phòng kế toán- nhân sự 2 14,28 3 15,79 3 12,5 150 100
5 Phòng giải thoát – thiết kế Web 2 14,28 4 21,05 5 20,83 200 125
6 Phòng thi công – lắp đặt 3 15,79 3 15,79 4 16,67 100 133,33
7 Phòng bảo hành- chăm sóc khách hàng 2 21,42 2 10,53 2 8,33 100 100
8 Tổng 14 100 19 100 24 100 135,71 126,32
Nguồn: Phòng Kế toán – Nhân sự
Nhận xét:
Qua bảng trên ta thấy tình hình phân bổ lao động cho các phòng ban trong công ty qua các năm.Do công ty là công ty tư nhân nên số lượng nhân viên ở các phòng không nhiều. Công ty là công ty máy tính nên phòng giải thoát- thiết kế Web và phòng kỹ thuật – cứu hộ 911 có số lượng nhân viên đông nhất.Năm 2012 công ty đã được khách hàng ,các công ty ở khu công nghiệp trong khu vực Bắc Ninh và các tỉnh lân cận biết đến nên số lượng nhân viên ở phòng kỹ thuật và giải thoát và thiết kế ghép có tuyển thêm nhân viên để phục vụ nhu cầu của khách hàng. - Phòng giải thoát và thiết kế ghép đến năm 2013 là 5 nhân viên nhiều nhân viên nhất
trong các phòng tăng 1,25% so với năm 2012
- Phòng kỹ thuật – cứu hộ 911 đến năm 2013 cũng là 5 nhân viên tăng 1,67% so với năm 2012 do công việc của công ty ngày càng nhiều ,số lượng khách hàng biết đến công ty ngày một đông nên để đảm bảo cho nhu cầu của khách hàng công ty đã tuyển thêm nhân viên so với những năm trước.
- Duy chỉ có ban giám đốc vẫn không thay đổi qua 3 năm,các phòng ban khách có sự thay đổi nhỏ không đáng kể về số lượng nhân viên.
Nhìn chung số lượng công nhân viên trong 3 năm gần đây tăng cả về chất và lượng.Đây là cơ sở để công ty phát huy những thế mạnh của mình và ngày càng phát triển hơn nữa.
Bảng 3.2 Phân bổ lao động theo trình độ học vấn của công ty qua 3 năm
Trình độ
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh(%)
Số LĐ (Người) Cơ cấu(%) Số LĐ(Người) Cơ cấu(%) Số LĐ(Người) Cơ cấu(%) 12/11 13/12 Đại học 4 28,57 6 31,58 8 33,33 50 33,33 Cao đẳng 4 28,57 5 26,31 8 33,33 50 60 Trung cấp 4 28,57 6 31,58 4 12,5 25 -40 Phổ thông 2 14,28 2 10,53 1 4,17 100 -50 Tổng 14 100 19 100 24 100 35,71 26,13
Nguồn: Phòng Kế toán – Nhân sự
Nhận xét: Phân theo trình độ học vấn ta thấy số loại lao động đều thay đổi qua các năm.Cụ thể là:
- Trình độ đại học ,cao đẳng tăng nhanh nhất qua các năm,nhanh nhất là năm 2013 với 8 nhân viên .
+ Trình độ đại học tăng 33,33% năm 2013 so với năm 2012 + Trình độ cao đẳng tăng 60% năm 2013 so với năm 2012. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trình độ đại học,cao đẳng có số nhân viên tăng có thể thấy công ty đã chú trọng đến trình độ nhằm nâng cao cả về chất và lượng giúp công ty ngày 1 phát triển hơn.
- Mặt khác trung cấp và phổ thông lại giảm về nhân viên so với những năm trước.
+ Trình độ trung cấp giảm 40% năm 2013 so với năm 2012 + Trình độ phổ thông giảm 50% năm 2013 so với năm 2012
Điều này cho ta thấy công ty đã biết chọn lọc nhân viên,khi khách hàng tìm hiểu về đội ngũ nhân viên của công ty họ cũng có thể tin tưởng vào trình độ và tay nghề của nhân viên trong công ty khi học quyết định chọn công ty là nơi sửa chữa máy móc hay kí những hợp đồng lắp ráp các máy chiếu,camera, …