CHƯƠNG 4. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ NHẬP KHẨU TRANG THIẾT BỊ PHÒNG SẠCH TỪ
4.2. Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nhập khẩu trang thiết bị phòng sạch từ thị trường ASEAN của Công ty TNHH SEMECO Việt Nam
4.2.1. Nhóm giải pháp nâng cao lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận
Đề nâng cao lợi nhuận chi công ty TNHH SEMECO Việt Nam cần phải đưa ra các phương án tăng doanh thu và giảm chi phí nhập khẩu.
Các giải pháp tăng doanh thu:
Một là, công ty cần phát triển đội ngũ phụ trách hoạt động quảng bá thương hiệu của công ty. Hiện tại tên công ty chưa được xuất hiện nhiều trên các phương tiện thông tin, chưa tạo được sự gợi nhớ đối vớikhách hàng; Công ty cần tăng cường hoạt động quảng cáo sản phẩm hàng hóa và thương hiệu của công ty trên các trang thông tin và mạng xã hội, các diễn đàn B2B,.. Tăng số lượng bài đăng và thêm mô tả chi tiết về các sản phẩm mới của công ty trên website, fanpage facebook… để tăng nguồn khách hàng, từ đó gia tăng doanh thu.
Hai là, công ty cần chú trọng vào các dịch vụ chăm sóc khách hàng như bảo hành, thiết kế quy trình giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán để tăng lượng khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
Những hoạt động trên có thể khiến cho công ty mất nhiều chi phí trong thời gian đầu thực hiện nhưng nếu công ty triển khai và thực hiện tốt, về lâu dài trong tương lai nó sẽ giúp công ty có được lòng tin từ khách hàng, được nhiều người biết đến; từ đó tiết kiệm được chi phí đồng thời tăng được doanh thu, phát triển mạnh mẽ.
Các giải pháp giảm chi phí:
Để tăng tỷ suất lợi nhuận theo chi phí công ty cần có những biện pháp giúp giảm chi phí và sử dụng hiệu quả chi phí kinh doanh:
Một là, việc tìm kiếm và hợp tác với những nhà cung cấp mới của công ty cần được chú trọng, nó sẽ giúp công ty tránh bị phụ thuộc và bị ép giá trên thị trường, công ty sẽ có những lựa chọn tốt hơn về giá và các ưu đãi khác đi cùng, tìm kiếm được nhà cung cấp với giá tốt hơn sẽ giúp cho công ty giảm được chi phí về giá vốn hàng hoá, điều này đòi hỏi công ty phải rất nỗ lực trong công tác nghiên cứu thị trường mới, các đối tác cung cấp mới,.. Đa dạng thị trường nhập khẩu sẽ giúp cho công ty tránh được việc bị các chi phí phát sinh không đáng có khi thiếu hụt hàng hoá hay nguyên vật liệu. Trong khối ASEAN, ngoài Thái Lan và Malaysia, Indonesia và Phillippines là những quốc giá được đánh giá cao trong ngành sản xuất và xuất khẩu trang thiết bị phòng sạch với sản phẩm đa dạng và giá cả cạnh tranh.
Hai là, cần chú trọng hơn hoạt động quản lý hàng tồn khođể cân đối và tối ưu các chi phí lưu kho, tồn kho. Xác định mức tồn kho tối đa và tối thiểu đối với mỗi vật tư/ hàng hóa sẽ giúp doanh nghiệp tránh được việc mua hàng quá tay, nhập về nhiều hơn mức cần thiết hoặc thiếu hàng hóa dẫn đến giảm doanh thu, đồng thời giảm thiểu và hạn chế tối đa các chi phí tồn kho của doanh nghiệp. Ngoài ra, công ty cần có kế hoạch kiểm kê hàng hóa trong kho định kì ít nhất 6 tháng một lần. Để xác định số liệu thực tế với trên sổ sách có giống nhau không, các doanh nghiệp phải tiến hành kiểm kê. Khi kiểm đếm lại số lượng các mặt hàng, doanh nghiệp cũng có thể phát hiện ra hàng hư hỏng, hàng lỗi hoặc hết hạn. Đây là hoạt động vô cùng cần thiết. Việc kiểm kê thường xuyên cũng sẽ giúp doanh nghiệp quản lý tồn kho dễ dàng và chính xác hơn, hạn chế sai sót và chi phí hủy hàng hỏng.
Ba là, sử dụng các giải pháp công nghệ để cắt giảm những chi phí ngầm. Theo mô hình L.E.A.N, doanh nghiệp có tới 7 loại lãng phí ngầm, những lãng phí này có giá trị tương đượng thậm chí còn nhiều hơn với chi phí vận hành và kinh doanh. Hiện tại có nhiều giải pháp công nghệ giúp công ty có thể tinh gọn quy trình vận hành cũng như kiểm soát quy trình tốt hơn. Có thể cân nhắc tới giải pháp quản trị doanh nghiệp
của công ty Base.vn với các sản phẩm giúp doanh nghiệp theo dõi tiến độ đơn hàng, quản lý hàng tồn kho,...
4.2.2. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động nhập khẩu Vốn lưu động là nguồn vốn quan trọng đối với các công ty Thương Mại như công ty TNHH SEMECO Việt Nam. Sử dụng vốn lưu động hiệu quả chính là tiền đề cho dòng hàng hóa trong công ty được trôi chảy. Những biện pháp trước mắt mà công ty có thể áp dụng để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn hiện tại:
Một là, chủ động khai thác và mở rộng các nguồn huy động vốn. Công ty đã tận dụng các nguồn tín dụng ưu đãi từ các tổ chức tài chính, ngân hàng, song giải pháp này chưa thực sự hiệu quả do thủ tục giấy tờ rườm rà, mất thời gian chờ đợi. Do vậy bên cạnh việc huy động vốn từ các hình thức này doanh nghiệp có thể huy động vốn tín dụng từ nhà cung cấp, đây là nguồn tài trợ được thực hiện thông qua các hình thức mua bán dịch vụ với các công cụ chủ yếu là kỳ phiếu và hối phiếu. Đây là nguồn tài trợ ngắn hạn, dễ thực hiện, không mất nhiều thời gian, linh hoạt về thời hạn. Vì vậy công ty có thể nghiên cứu, xem xét để thực hiện giải pháp này nhằm huy động vốn một cách hiệu quả nhất.
Hai là, tăng cường công tác quản lý khoản phải thu, giải quyết công nợ. Khách hàng của công ty TNHH SEMECO Việt Nam chủ yếu là khách hàng doanh nghiệp, do đó, trước khi ký hợp đồng, công ty cần phân loại khách hàng, tìm hiểu kỹ về khả năng thanh toán của họ. Hợp đồng luôn phải quy định chặt chẽ về thời gian, phương thức thanh toan và hình thức phạt khi vi phạm hợp đồng. Mở sổ theo dõi chi tiết các khoản nợ, tiến hành sắp xếp các khoản phải thu theo thời gian. Như vậy, công ty sẽ biết được một cách dễ dàng khoản nào sắp đến hạn để có thể có các biện pháp hối thúc khách hàng trả tiền. Định kỳ công ty cần tổng kết công tác tiêu thụ, kiểm tra các khách hàng đang nợ về số lượng và thời gian thanh toán, tránh tình trạng để các khoản thu rơi vào tình trạng nợ khó đòi.
Ba là, quản lý tốt hàng tồn kho. Việc hàng tồn kho trong quá trình chưa đến tay người tiêu dùng có nhu cầu và chuyển giao quyền sở hữu thì việc mất mát, hỏng hóc,
thất thoát vốn là không tránh khỏi. Do đó, công ty cần có những biện pháp quản lý hàng tồn kho như đã đề xuất phía trên.
4.2.3. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động
Chất lượng nguồn nhân lực là một trong ba yếu tố then chốt quyết định đến hoạt động kinh doanh của công ty nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng. Để đội ngũ lao động có đủ khả năng đáp ứng được yều cầu kinh doanh trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và đạt hiệu quả kinh doanh cao, công ty phải không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Nếu nguồn nhân lực có trình độ được sử dụng hợp lý sẽ giúp công ty giảm chi phí nhập khẩu cũng như tránh được những tổn thất trong quá trình kinh doanh. Những biện pháp trước mắt mà công ty có thể áp dụng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiện tại:
Một là, tạo động lực khuyến khích lao động.Để phát huy tối đa khả năng của nhân viên thì việc không ngừng hoàn thiện ứngdụng các đòn bẩy kinh tế kích thích lợi ích vật chất đối với công nhân viên trongcông ty là một dụng cụ đắc lực để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, làm chongười lao động gắn bó hơn với công ty, hết lòng vì sự nghiệp, mục tiêu trước mắtcủa tập thể, của doanh nghiệp. Có thể cân nhắc tạo động lực về mặt vật chất như tăng lương, thưởng, tặng quà,... Tuy nhiên, để áp dụng giải pháp này cần chú ý phải quy định và xây dựng một mục đích cụ thể và rõ ràng về thưởng phạt và phòng kế toán phải ghi chép đầy đủ và chính xác các khoản chi, tạo điều kiện xác định kết quả kinh doanh cho từng thương vụ và từng hợp đồng.
Hai là, cải thiện môi trường làm việc. Tạo bầu không khí làm việc thoải mái, người lãnh đạo luôn quan tâm đến sức khoẻ, nhu cầu trong công việc của người lao động, biết lắng nghe ý kiến phản hồitừ phía người lao động. Tổ chức các buổi họp mặt trò chuyện, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi kiến thức,thảo luận về kế hoạch công việc sắp tới... nhằm nâng cao tầm hiểu biết đồng thờigây cho người lao động hứng thú làm việc tăng năng suất lao động. Công ty có thể cân nhắc đầu tư xây dựng khu pantry, nghỉ trưa cho nhân viên để nhân viên không cần ra ngoài ăn trưa, giảm trường hợp vào làm muộn.
Ba là cải thiện khâu tuyển dụng. Công ty cần tuyển thêm những lao động có chuyên môn, kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Công tác tuyển dụng cần được hết sức chú trọng nhằm lựa chọn những nhân viên có kiến thức chuyên môn về xuất nhập khẩu tốt, năng động sáng tạo và nhiệt tình với công việc. Đặc biệt cần chú trọng khả năng ngoại ngữ của các ứng viên khi tuyển dụng vào vị trí cần làm việc với đối tác nhập khẩu từ nước ngoài.
Bốn là, nghiên cứu và thiết kế lộ trình đào tạo và sát hạch nhân viên.Định kỳ tổ chức sát hạch, kiểm tra trình độ cán bộ nhân viên. Căn cứ vào kết quả kiểm tra lựa chọn mà cử người đi học các khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nâng cao trình độ nghiệp vụ hoặc đào tạo lại. Bên cạnh dó công ty nên ra các chính sách gắn kết trách nhiệm và quyền lợi người lao động với công ty, nâng cao văn hóa doanh nghiệp. Tạo sự gắn bó về quyền lợi và trách nhiệm của người lao động với công ty, luôn luôn quan tâm, chăm sóc đến đời sống người lao động, cải thiện môi trường làm việc, tạo ra một bầu không khí thân thiện nơi làm việc.