CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁT PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ IBF
4.3. Một số kiến nghị
4.3.1. Kiến nghị với Cơ quan Nhà nước
Để có thể đạt mục tiêu và kết quả tốt nhất trong việc phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển, ngoài nỗ lực của công ty thì bên cạnh đó còn cần sự trợ giúp, cũng như tạo điều kiện thuận lợi từ phía Nhà nước.
Qua đây, em xin đề xuất một số ý kiến sau:
- Hoàn thiện hệ thống luật pháp, cải thiện hiện đại hóa thủ tục hành chính:
Hiện nay hệ thống luật pháp của Việt Nam còn nhiều bất cập do thường xuyên có những thay đổi trong luật, điều đó ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh quốc tế gây ra việc kéo dài thời gian làm thủ tục, các cơ quan hải quan thường xuyên kiểm tra, giám sát, thậm chí gây khó khăn cho hoạt động logistics, vì thế nhà nước nên có chính sách giảm bớt các thủ tục để tiết kiệm thời gian và chi phí. Một hành lang bao gồm các quy định cụ thể và rõ ràng, sự quan tâm của nhà nước trong đầu tư cơ sở vật chất, đào tạo... là những điều quan trọng để thúc đẩy ngành logistics Việt Nam phát triển.Chính vì thế, Nhà nước cần sớm xây dựng một khung pháp lý cho hoạt động logistics đảm bảo tính nhất quán, thông thoáng và hợp lý trong các văn bản, quy định liên quan.
- Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng
Đề nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp giao nhận thì Nhà nước cần thiết phải nâng cao chất lượng cơ sở hạ tầng, phương tiện kỹ thuật của ngành giao thông vận tải. Hệ thống đường xá, cầu cống; nhà ga bến cảng; kho tàng bến bãi; phương tiện vận chuyển cũng như trang thiết bị phục vụ giao nhận vận chuyển là những yếu tố không thể thiếu cho sự phát triển của ngành giao nhận.
Việc đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng và các phương tiện vật chất kỹ thuật sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng và giảm được giá thành, từ đó nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường giao nhận vận tải ở Việt Nam.
- Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng phục vụ cho ngành giao nhận
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng nhu cầu cơ bản của ngành hiện nay, cần nâng cấp cơ sở vật chất cho các cơ sở dạy nghề, bồi dưỡng và đào tạo giáo viên giảng dạy; nghiên cứu hoàn thiện nội dung, chương trình và giáo trình giảngdạy các nghiệp vụ liên quan tới hoạt động giao nhận; đổi mới khâu tuyến sinh và quản lý học sinh, hình thành hệ thống kỹ thuật thực hành, liên thông giữa các trình độ đào tạo và các bậc đào tạo trong hệ thống giáo dục quốc gia.
4.3.2. Kiến nghị với Cục Hải quan
- Cơ quan Hải quan cần tích cực áp dụng công nghệ thông tin vào các khâu nghiệp vụ, đầu tư máy móc, các trang thiết bị hiện đại nhằm hiện đại hóa hoạt động từ
khâu tiếp nhận tờ khai cho đến giám sát, kiểm tra hàng hóa, để quá trình thông quan diễn ra nhanh chóng, thuận tiện, tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp.
- Phát triển hệ thống đại lý hải quan để hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong quá trình làm thủ tục hải quan mọi lúc.
- Tăng cường kỷ cương, kỷ luật công vụ, cải tiến công tác quản lý nội bộ, hoạt động thực thi công vụ, có cơ chế giám sát kịp thời và ngăn chặn những hành vi tiêu cực.
- Tăng cường phát triển mối quan hệ giữa doanh nghiệp và Hải quan để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, cũng như rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa, tiết kiệm được chi phí và thời gian.
KẾT LUẬN
Dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá XNK bằng đường biển ngày càng chiếm vị trí trọng yếu trong nền kinh tế quốc dân và là yếu tố đóng góp quan trọng cho sự tăng trưởng kinh tế thế giới. Và việc nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải bằng đường biển là biện pháp hữu ích nhất quyết định sự sống còn của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Qua viẹ̛̀c tìm hiểu thực tế hoạt động của Công ty TNHH Giải pháp công nghệ IBF Việt Nam , khoá luận đã đạt được những kết quả nghiên cứu sau:
- Khoá luận đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về dịch vụ và chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển.
- Khoá luận đã khảo sát và phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Giải pháp công nghệ IBF Việt Nam trong giai đoạn 2020 - 2022.
- Định hướng và đề xuất các giải pháp nhằm̛̀ng caona chất lượng dịch vụ giao nhạ̛̀n vạ̛̀n tải hàng hóa xuất ̛̀khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Giải pháp công nghệ IBF Việt Nam trong thời gian tới.
- Khoá luận đã đưa ra các kiến nghị với Nhà nước trong việc hoàn thiện cơ chế chính sách, tạo điều kiện cho Công ty TNHH Giải pháp công nghệ IBF Việt Nam nói riêng, các doanh nghiệp trong ngành logistics nói chung ngày càng phát triển.
Với việc thực hiện đề tài “Phát triển dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Giải pháp công nghệ IBF Việt Nam”, em hy vọng sẽ góp được một phần nhỏ bé trong việc phân tích những thành công, hạn chế còn tồn tại của Công ty TNHH Giải pháp công nghệ IBF Việt Nam nói riêng và các công ty kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế trong nước nói chung. Từ đó đưa ra các kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trước sức ép gay gắt của nền kinh tế thị trường như hiện nay.
Tuy nhiên, trong thời gian nghiên cứu do còn có nhiều hạn chế về trình độ và kinh nghiệm nên bài viết của em chắc chắn còn nhiều thiếu sót. Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ thầy cô.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.PSG.TS. Doãn Kế Bôn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất bản Chính trị - Hành chính.
2. Đại học Thương Mại, Bài giảng dùng chung Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế
3. PSG.TS. Trần Khánh Dư (2018), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất bản Chính trị - Hành chính.
3. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Giải pháp công nghệ IBF Việt Nam các năm 2020, 2021, 2022.
4. Báo cáo tài chính của Công ty TNHH Giải pháp công nghệ IBF Việt Nam năm 2020, 2021, 2022
5. Website:
https://ibf.com.vn
https://www.facebook.com/lacco.com.vn http://logistics.gov.vn/
https://www.ifc.org/
https://www.gso.gov.vn/
https://tapchitaichinh.vn/
https://www.customs.gov.vn/
https://lecvietnam.com/