CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
2.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI
2.1.3. Một số hoạt động chính của Ngân hàng TMCP Quân Đội
Ngân hàng TMCP Quân đội thực hiện các loại hình của ngân hàng thương mại theo quy định của pháp luật và của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, gồm các hoạt động.
- Hoạt động trung gian tiền tệ khác (nhận tiền gửi; cấp tín dụng; mở tài khoản thanh toán, cung ứng dịch vụ thanh toán trong nước; tổ chức thanh toán nội bộ, tham gia hệ thống thanh toán liên ngân hàng quốc gia; tham gia đấu thầu, mua bán tín phiếu kho bạc…; mua bán trái phiếu Chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp,
dịch vụ môi giới tiền tệ, phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu, trái phiếu…, vay vốn của Ngân hàng nhà nước; vay, cho vay, gửi, nhận gửi vốn của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài …; góp vốn, mua cổ phần; kinh doanh, cung ứng dịch vụ ngoại hối trên thị trường trong nước và quốc tế; kinh doanh, cung ứng dịch vụ ngoại hối trên thị trường trong nước và quốc tế; kinh doanh, cung ứng sản phẩm phái sinh lãi suất; lưu ký chứng khoán; ví điện tử; cung ứng sản phẩm phái sinh giá cả hàng hóa; mua nợ; các hoạt động khác sau khi được Ngân hàng Nhà nước chấp nhận.
- Hoạt động dịch vụ tài chính (dịch vụ quản lý tiền mặt, tư vấn ngân hàng, tài chính,…; tư vấn tài chính doanh nghiệp; ủy thác, nhận ủy thác, đại lý trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động ngân hàng, kinh doanh bảo hiểm, quản lý tài sản; kinh doanh giấy tờ có giá; đầu tư hợp đồng tương lai trái phiếu Chính phủ; các hoạt động khác sau khi được Ngân hàng nhà nước chấp thuận
- Bán buôn kim loại và quặng kim loại (kinh doanh, mua bán vàng miếng) - Hoạt động của đại lý và môi giới bảo hiểm
(Chi tiết theo Giấy phép thành lập và hoạt động Ngân hàng thương mại cổ phần số 100/GP-NHNN ngày 16/10/2018)
Ngân hàng TMCP Quân đội đã triển khai kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2016-2021 với phương châm “Đổi mới, hiện đại, hợp tác, bền vững” tập trung tổ chức thực hiện hoàn thành các mục tiêu kinh doanh, triển khai các giải pháp chiến lược.
Số liệu trên các bảng 2.3, 2.4, 2.5 dưới đây cho thấy các chỉ tiêu về tổng tài sản, vốn chủ sở hữu, vốn điều lệ, tiền gửi, dư nợ cho vay, lợi nhuận trước thuế của MB có sự tăng trưởng đều qua các năm.
Bảng 2.3. Kết quả kinh doanh của MB giai đoạn 2016-2021
Đơn vị: Tỷ đồng, % Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Tổng tài sản 256.26 313.88 362.33 411.49 494.98 607.14 Vốn chủ sở hữu 26.588 29.601 34.172 39.886 50.099 62.488 Vốn điều lệ 17.127 18.155 21.605 23.727 27.988 37.783 Tiền gửi của KH 194.81 220.18 239.96 272.71 310.96 384.69 Dư nợ cho vay 150.74 184.19 214.69 250.33 298.3 363.55 Tỷ lệ nợ xấu (%) 1.32% 1.20% 1.33% 1.16% 1.09% 0.68%
Lợi nhuận trước thuế 3.651 4.616 7.767 10.036 10.688 16.527 Nguồn: Báo cáo tài chính của MB từ 2016-2021 Bảng 2.4. Đánh giá các chỉ tiêu kinh doanh của MB giai đoạn 2016-2021 Đánh giá
các chỉ tiêu
So sánh 2017- 2016
So sánh 2018- 2017
So sánh 2019- 2018
So sánh 2020- 2019
So sánh 2021- 2020 +/- % +/- % +/- % +/- % +/- % Tổng tài sản 57.62 22% 48.45 15% 49.16 14% 83.49 20% 112.16 23%
Vốn chủ sở
hữu 3.01 11% 4.57 15% 5.71 17% 10.21 26% 12.39 25%
Vốn điều lệ 1.03 6% 3.45 19% 2.12 10% 4.26 18% 9.80 35%
Tiền gửi của
KH 25.36 13% 19.79 9% 32.75 14% 38.25 14% 73.73 24%
Dư nợ cho
vay 33.45 22% 30.50 17% 35.65 17% 47.97 19% 65.25 22%
Tỷ lệ nợ xấu -0.12% -9% 0.1% 11% -0.2% -13% -0.1% -6% -0.4% -38%
Lợi nhuận
trước thuế 0.97 26% 3.15 68% 2.27 29% 0.65 6% 5.84 55%
Nguồn: Báo cáo tài chính của MB từ 2016-2021
Bảng 2.5. Đánh giá tốc độ tăng trưởng năm 2016 - 2021 của MB Chỉ tiêu Tốc độ tăng trưởng 2021 so với 2016 (%)
Tổng tài sản 2.37
Vốn chủ sở hữu 2.35
Vốn điều lệ 2.21
Tiền gửi của KH 1.97
Dư nợ cho vay 2.41
Tỷ lệ nợ xấu 0.52
Lợi nhuận trước thuế 4.53
Nguồn: Báo cáo tài chính của MB từ 2016-2021 Trong giai đoạn 2016-2021, tổng tài sản và vốn điều lệ của MB tăng trưởng gấp đôi, tiền gửi của KH tăng trưởng 1,97 lần, dư nợ cho vay tăng trưởng 2,41 lần, lợi nhuận trước thuế tăng trưởng 4,53 lần. Tỷ lệ nợ xấu của ngân hàng có sự giảm từ năm 2016 -2021, từ mức 1,32% xuống 0,68%.
Năm 2021, Ngân hàng TMCP Quân đội có một số bước tiến nhảy vọt nổi bật như sau: (Nguồn: Báo cáo tài chính của MB 2021)
• Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh đề ra trong năm: Trong đó, lợi nhuận trước thuế tập đoàn đạt 16.527 tỷ đồng, tăng 54,63% so với năm 2020, tổng doanh thu của các công ty thành viên đạt 18.221 tỷ đồng, tăng 43% so với năm 2020. Đạt top 1 về lợi nhuận kinh doanh ngoại tệ SPOT & SWAP trong nhóm ngân hàng thương mại cổ phần. Đạt top 5 ngân hàng về hiệu quả kinh doanh và an toàn.
• Ngân hàng duy nhất tại Việt Nam nhận giải thưởng quốc tế “Liquidity Risk managerment award” – Ngân hàng có hoạt động quản trị rủi ro thanh khoản tốt nhất khu vực châu Á Thái bình dương.
• Ngân hàng duy nhất tại Đông Nam Á ứng dụng công nghệ mã hóa Dynamic key – đảm bảo an toàn tuyệt đối cho giao dịch qua App, tỷ lệ thành công đạt 99,92%.
• Triển khai đồng bộ với nhiều sáng kiến chuyển đổi: triển khai 22 dự án với các cấu phần bán hàng thông minh và thấu hiểu khách hàng, vận hành thông
minh, quản trị rủi ro thông minh, quản trị tài chính và dữ liệu thông minh, hạ tầng công nghệ thông minh và linh hoạt.
• Triển khai hàng loạt dự án phát triển công nghệ mới: Tự động hóa, ứng dụng Robotics các quy trình vận hành, cải tiến hệ thống BPM, CRM-Smart RM...
mang lại hiệu quả hoạt động ngân hàng. Hệ thống công nghệ thông tin an toàn, hiệu quả cao
• Khai trương và đưa vào vận hành trụ sở mới: Tại 18 Lê Văn Lương, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội. Trụ sở MB nổi bật với nhiều tiện ích thông minh và khu chăm sóc nhân viên chuyên biệt, tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
• Vinh dự được Thủ tướng Chính phủ trao tặng cờ thi đua dẫn đầu phong trào thi đua ngành Ngân hàng Ngoài ra, năm 2021, MB còn nhận được nhiều danh hiệu, giải thưởng uy tín trong và ngoài nước như:
- Top 2 ngân hàng được yêu thích nhất – thương hiệu ngân hàng có chuyển đổi số tiêu biểu nhất.
- Top 3 ngân hàng có sức khỏe thương hiệu tốt nhất trên thị trường.
- Top 300 thương hiệu ngân hàng có giá trị và mạnh nhất thế giới (theo báo cáo Banking 500 2022 của Brand Finance)
- Ngân hàng có giao dịch ngoại hối tốt nhất Việt Nam
- Ngân hàng cung ứng sản phẩm phái sinh tài chính tốt nhất Việt Nam.