CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETTING TẠI CÔNG TY TNHH
2.1 Khái quát về Công ty
- Tên Công ty : Công ty TNHH Dược Phẩm AN - Tên tiếng Anh : ANPHARMA Co., Ltd
- Địa chỉ : 76A Lê Lợi, phường Bến Thành , Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: 083.5099077 - 083.7755758
- Fax: 083.8237297
- Email: anpharma@gmail.com - Website: www.anpharma.com
- Vốn điều lệ: 8,000,000 ,000 VND (Tám tỷ đồng)
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn ANPHARMA được thành lập và cấp phép ngày 12/09/2009. Công ty là một tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, hạch toán độc lập, mở tài khoản tại ngân hàng và hoạt động theo đúng quy định của pháp luật.
- Hình thức sở hữu vốn: Công ty được góp vốn bởi hai thành viên với tỉ lệ 50/50.
- Mã số thuế: 0308851130
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ 2.1.2.1 Chức năng
- Tổ chức phân phối thuốc Tân dược, Đông y cho các Bệnh viện, Nhà thuốc và Trung tâm y tế trong cả nước, nhằm đáp ứng nhu cầu chữa bệnh cho nhân dân.
- Thực hiện các chức năng: Tổ chức hoặc tham dự các hội nghị, hội thảo khoa học liên quan đến sản xuất, chế biến, kinh doanh ngành Dược phẩm.
2.1.2.2 Nhiệm vụ
- Xây dựng chiến lược phân phối những mặt hàng Dược phẩm có chất lượng ổn định, nhằm cung cấp cho cộng đồng sản phẩm có chất lượng tốt, an toàn, hiệu quả điều trị cao, giá cả hợp lý bằng sự trân trọng và trách nhiệm cao nhất đối với xã hội.
- Tuân thủ các chính sách, chế độ và pháp luật về quản lý tài chính, quản lý hàng hóa, giao dịch và thực hiện nghiêm túc, kê khai và nộp thuế, báo cáo tài chính theo qui định của nhà nước.
- Tạo công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho nhân viên, xây dựng đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao.
- Xây dựng hệ thống kho đảm bảo an toàn, bốc xếp và bảo dưỡng hàng hóa đúng theo qui trình quản lý dược.
- Xây dựng kế hoạch trồng nguyên liệu các mặt hàng Đông dược, liên kết với các nhà máy sản xuất các mặt hàng Đông dược thành phẩm, nhằm chủ động nguồn nguyên liệu và hạ giá thành sảm phẩm.
- Hưởng ứng chủ trương của Bộ Y Tế “Tăng tỷ lệ tiêu thụ hàng Dược phẩm trong nước và phát triển mạnh các sản phẩm Y Học Cổ truyền” là nhiệm vụ hàng đầu của công ty.
2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty
Tầm nhìn
- Giữ vững vị thế là một công ty phân phối dược phẩm chất lượng cao
- Trở thành tập đoàn sản xuất và phân phối dược phẩm hàng đầu trong nước và khu vực
- Trở thành nhà cung cấp dược liệu và thành phẩm Đông dược lớn nhất
Sứ mệnh
- Luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm đạt chất lượng với giá cả hợp lý, nhằm đảm bảo nhu cầu chữa bệnh và cải thiện sức khỏe cho cộng đồng ngày một tốt hơn.
- Xây dựng nguồn nguyên liệu Đông dược vững mạnh, hạn chế nhập khẩu nguyên dược liệu, ổn định nguyên liệu đầu vào cho sản xuất Đông dược.
- Đảm bảo đủ việc làm và tăng thu nhập cho người lao động.
- Làm tròn các nghĩa vụ với nhà nước, quan tâm đến các vấn đề xã hội, đóng góp cho sự phát triển và phồn vinh của đất nước.
Giá trị cốt lõi của Công ty
- Đặt chữ tín lên hàng đầu, khách hàng “AN TÂM” khi dùng sản phẩm của ANPHARMA
- Xem con người là tài sản vô giá, là lực lượng nòng cốt của công ty
- Xây dựng một tập thể công ty: Đoàn kết, sáng tạo, hợp tác và chuyên nghiệp
- Lợi nhuận là sự sống còn của công ty nhưng sản phẩm phải đáp ứng được yêu cầu của khách hàng
- Có trách nhiệm với xã hội và cộng đồng 2.1.4 Cơ cấu tổ chức
(Nguồn: Phòng Hành chánh tổng hợp) 2.1 Sơ đồ mô tả cơ cấu của Công ty
Phó Giám đốc Phó Giám đốc
Giám đốc Ban trợ lý
Phòng Kinh Doanh
P.Phát triển sản phẩm
Phòng hành chánh tổng hợp
Phòng Kiểm soát nội bộ Hội Đồng Quản
Trị
Bộ phận bán hàng
Chi nhánh phân phối các tỉnh
Bộ phận NC Sản phẩm mới
Bộ phận quan hệ nhà cung cấp
Bộ phận làm thầu
Kho vận Phòng Tài chính
Kế Toán
Bộ phận xử lý số liệu
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH ANPHARMA từ năm 2012 đến 2014
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH ANPHARMA từ năm
2012 đến 2014 ĐVT: Triệu đồng
Stt Chỉ tiêu Mã Năm
2012
Năm 2013
Năm 2014
2013/2012 2014/2013
± ∆ % ± ∆ %
1 Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ 01 68.546 80.358 102.47
5 11.812 17,23 22.117 27,52
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 574 628 982 54 9,4 354 36,04
3
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10=01- 02)
10 68.546 80.358 102.47
5 11.812 17,23 22.117 27,52 4 Giá vốn bán hàng 11 36.124 41.574 55.789 5.450 15,08 14.215 34,19
5
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20=10- 11)
20 32.422 38.784 46.686 6.362 19,62 79.02 16,92
6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 632 786 973 154 24,36 187 23,80
7 Chi phí tài chính 22 1.264 1.446 1.639 182 14,40 193 13,34
8 Trong đó: chi phí lãi vay 23 178 200.9 235.6 22.9 12,8 34.7 17,2
9 Chi phí bán hàng 24 13.709 14.464 18.544 755 5,5 4.080 28,20
10 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 5.484 5.625 6.176 141 2,5 492 8,7
11
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30=20+(21-22)- (24+25)
30 12.597 18.035 21.300 5.438 43,16 3.265 18,10
12 Thu nhập khác 31 215 56 215 (159) (73,95)
13 Chi phí khác 32 60 60 (60) (100)
14 Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 155 56 155 (99) (63,87)
15 Tổng lợi nhuận kế toán trước
thuế (50=30+40) 50 12.597 18.190 21.356 5.593 44,39 3.166 17,4 16 Chi phí thuế thu nhập doanh
nghiệp hiện hành 51 2.519 3.638 4.698 1.119 44,42 1.060 29,13
17 Chi phí thuế thu nhập doanh
nghiệp hoãn lại 52 (124) (46) (256)
18 Lợi nhuận sau thuế thu nhập
doanh nghiệp (60=50-51-52) 60 10.202 14.598 16.914 4.396 43,08 2.316 15,86
(Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán)
Trong khi tình hình kinh tế thị trường đặc biệt là ngành dược phẩm, dược liệu Việt Nam những năm qua đang gặp nhiều khó khăn, nhiều doanh nghiệp không đạt kế hoạch lợi nhuận của mình do các yếu tố đầu vào, nguyên liệu nhập khẩu cao
…thì Công ty TNHH ANPHARMA vẫn giữ được sự tăng trưởng của mình, doanh thu bán hàng và dịch vụ tăng từ 17,23% năm 2013 lên 27,52% năm 2014
Chi phí nguyên liệu tăng nhanh do đó giá cả các mặt hàng do nhà máy cung cấp cũng tăng lên nhanh chóng, cộng với dư địa của lạm phát cao trong nhiều năm làm cho nhiều yếu tố đầu vào tăng mạnh, các yếu tố này tác động làm giá vốn bán hàng tăng cao tăng từ 15,08% năm 2013 lên 34,19% năm 2014. Do đó làm cho lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ giảm từ 19,62% năm 2013 xuống 16,92% năm 2014.
Tỉ trọng nợ/Vốn chủ sở hữu của công ty ANPHARMA rất thấp so với các doanh nghiệp cùng ngành, đạt tỉ lệ cơ cấu vốn: Nợ phải trả/Tổng nguồn vốn là 0.52. Cơ cấu vốn an toàn không những giúp cho công ty chủ động trong các chiến lược kinh doanh mà còn cũng cố niềm tin với đối tác, các nhà cung cấp dược phẩm trong và ngoài nước. Điều này còn giúp cho công ty tiết kiệm chi phí tài chính, đồng thời tránh áp lực trả nợ cho công ty.
Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2012 đến 2014
ĐVT: Triệu đồng
Ch tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 2013/2012 2014/2013
± ∆ % ± ∆ %
Tổng doanh thu 68.546 80.358 102.475 11.812 17,23 22.117 27,52
Tổng chi phí 55.949 62.168 81.119 6.219 11,11 18.951 30,48
Lợi nhuận kế toán trước thuế 12.597 18.190 21.356 5.593 44,39 3.166 17,4
Lợi nhuận kế toán sau thuế 10.202 14.598 16.914 4.396 43,08 2.316 15,86 (Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán)
Hoạt động đầu tư kinh doanh của Công ty đang có hiệu quả, doanh thu, lợi nhuận hàng năm của công ty đều tăng lên so với năm trước. Năm 2013, tổng doanh thu của Công ty đạt 80,358 tỷ đồng, tăng trưởng 17,23% so với năm 2012, năm 2014 đạt 102,475 tỷ đồng tăng 27,52% so với năm 2013 và lợi nhuận trước thuế năm 2013 đạt 18,190 tỷ đồng, tăng trưởng 44,39% so với năm 2012, năm 2014 đạt
21,356 tỷ đồng tăng 17,4% so với năm 2013. Kết quả hoạt động trong ba năm (2012 – 2014) là khả quan thể hiện xu hướng ổn định trong hoạt động đầu tư kinh doanh.
Đây là điểm mạnh mà công ty cần phát huy, là điều kiện thuận lợi để công ty có những bước tiến vững chắc cho những chiến lược kinh doanh lâu dài.
( Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán) Biểu đồ 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh từ 2012 đến 2014
2.1.5.1 Tình hình kinh doanh tại thị trường phân phối qua nhà thuốc (OTC)
Hiện nay doanh số nhà thuốc chiếm khoảng 10% doanh số toàn Công ty, đa số là hàng cắt lô cho các đại lý địa phương và hàng Trình dược viên bán trực tiếp cho các nhà thuốc, phòng mạch… Do cạnh tranh của thị trường OTC rất khốc liệt và do có thế mạnh ở thị trường ETC nên công ty không phát triển mạnh ở thị trường này.
2.1.5.2 Tình hình kinh doanh tại thị trường các Bệnh viện (ETC) Đây là thị trường chủ lực và chiếm tới 90% doanh số của Công ty, đa số Công ty trúng thầu ở những bệnh viện lớn, có doanh số cao như: Chợ Rẫy, Nhân Dân Gia Định, An Bình ở Tp Hồ Chí Minh và một số Bệnh viện loại 1 của Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa Vũng Tàu…