CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH SỐ LIỆU
4.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ (EFA)
Thực hiện phân tích nhân tố trong nghiên cứu này nhằm giúp cho việc nhận ra một tập hợp gồm một số ít các biến nổi trội từ một tập hợp nhiều biến để sử dụng trong phân tích hồi quy đa biến.
Với 48 biến quan sát được dùng để đo lường cho 5 nhân tố độc lập là (1) Môi trường kiểm soát; (2) Đánh giá rủi ro (3) Hoạt động kiêm soát; (4) Thông tin truyền thông; và (5) Giám sát.
Phân tích nhân tố được thực hiện theo phương pháp rút trích các thành phần chính - Principal Components, chỉ trích xuất các nhân tố có giá trị Eigenvalue lớn hơn 1 (vì những nhân tố có Eigenvalue nhỏ hơn 1 sẽ không có tác dụng tóm tắt thông tin tốt hơn một biến gốc, do sau khi chuẩn hóa mỗi biến gốc có phương sai là 1, sử dụng phép xoay nguyên góc Varimax của các nhân tố để tối thiểu hóa số lượng biến có hệ số lớn tại cùng một nhân tố. Vì vậy, sẽ tăng cường khả năng giải thích các nhân tố, biến quan sát được chọn là biến có hệ số tải nhân tố (Loading factor) lớn hơn hoặc bằng 0.3. Hệ số này cho biết mỗi mục hỏi “thuộc về” nhân tố chủ yếu nào. Đồng thời, kiểm định KMO với 0.5 < KMO < 1 và mức ý nghĩa 95%.
Kết quả phân tích nhân tố cho từng nhóm biến quan sát như sau:
Nhóm biến quan sát về Môi trường kiểm soát:
Bảng 4.5: Bảng phân tích nhân tố phám phá môi trường kiểm soát Kaiser-Meyer- Olkin Measure o f Sampling
Adequacy.
.652
Bartlett's Test o f Sphericity
Approx. Chi-Squa re 287.
df 486 10
Sig. .000
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Hệ số KMO = 0.652 (thỏa điều kiện 0.5 ≤ KMO ≤ 1) với mức ý nghĩa Sig.
là 0.000 trong kiểm định Bartlett’s Test (Sig.< 0.05). Như vậy, việc phân tích nhân tố là thích hợp với các dữ liệu và các biến có tương quan với nhau trong tổng thể.
Bảng 4.6:Bảng giải thích phương sai tổng môi trường kiểm soát
Component Rotation Sums of Squared Loadings Total % of
Variance
Cumulative %
1 2.302 46.030 46.030
2 1.661 33.219 79.249
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Dựa vào bảng Total Variance Explained và theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn hơn 1 thì chỉ có 2 nhân tố được rút trích ra. Giá trị Cumulative % cho biết 2 nhân
tố đầu có mức độ giải thích biến thiên của dữ liệu cao nhất là 68.5%.
Bảng 4.7:Bảng ma trận xoay môi trường kiểm soát Component
1 2
CB tu kiem tra giam sat lan nhau .906 To chuc huan luyen dao tao .904 Dinh ky dieu chinh co cau to chuc .802
Nguyen tac bat kiem nhiem .910
Tuyen truyen huong dan nguoi
nop thue kip thoi .890
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0)
Theo lý thuyết, việc giải thích các nhân tố được thực hiện trên cơ sở nhận ra các biến có hệ số tải nhân tố lớn ở cùng một nhân tố. Điều đó nói lên rằng, nhân tố này được giải thích bằng các biến có hệ số lớn đối với bản thân nó. Theo đó, thông qua ma trận nhân tố (Component Matrix), ta thấy rằng:
Các biến MTKS10 (Cơ quan thường xuyên tổ chức huấn luyện, đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên), MTKS11 (Cán bộ trong đơn vị tự kiểm tra giám sát nhau trong thực hiện nhiệm vụ),MTKS20 (Định kỳ cơ quan điều chỉnh lại cơ cấu tổ chức để phù hợp với những thay đổi trong hoạt động quản lý thuế) có tương quan với chỉ một nhân tố, nhân tố này được đặt tên là “Môi trường kiểm soát”.
Còn các biến MTKS17 (Công tác tuyên truyền, hổ trợ và hướng dẩn người nộp thuế khi có sự thay đổi văn bản chính sách, luật được triển khai đầy đủ) và MTKS18 (Nguyên tắc bất kiêm nhiệm trong hoạt động quản lý được cơ quan thực hiện theo qui định), có tương quan với chỉ một nhân tố 2, nhân tố này được đặt tên là “Hoạt động Kiểm soát ”.
Nhóm biến quan sát về đánh giá rủi ro:
KMO and Bartlett's Test
Bảng 4.8:Bảng phân tích nhân tố phám phá đánh giá rủi ro
Kaiser-Meyer- Olkin Measure o f Sampling
Adequacy. .547
Bartlett's Test o f Sphericity
Approx. Chi-Squa re 396.488
df 6
Sig. .000
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Hệ số KMO = 0.547 (thỏa điều kiện 0.5 ≤ KMO ≤ 1) với mức ý nghĩa Sig. là 0.000 trong kiểm định Bartlett’s Test (Sig.< 0.05). Như vậy, việc phân tích nhân tố là thích hợp với các dữ liệu và các biến có tương quan với nhau trong tổng thể.
Bảng 4.9:Bảng giải thích phương sai tổng đánh giá rủi ro
Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Total % of Variance
Cumulative
%
Total % of
Variance
Cumulative
%
1 2.357 58.927 58.927 2.357 58.927 58.927
2 1.327 33.187 92.113 1.327 33.187 92.113
3 .216 5.403 97.516
4 .099 2.484 100.000
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Dựa vào bảng Total Variance Explained và theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn hơn 1 thì có 2 nhân tố được rút trích ra. Giá trị Cumulative % cho biết 2 nhân tố đầu tiên giải thích 79.9% biến thiên của dữ liệu.
Bảng 4.10:Bảng ma trận xoay đánh giá rủi ro
Component
1 2
XD co che nhan dang RR tu ben ngoai .966
XD co che nhan dang RR tu ben trong .965 Tieu chi va bien phap doi pho duoc thuc hien nghiem tuc
.936 BLD cung CB tham muu tim bien phap khac
phuc RR
.934 (Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Từ ma trận nhân tố sau khi xoay (Rotated Component Matrix), ta thấy rằng:
Các biến DGRR10 (Khi đã đặt ra tiêu chí và biện pháp đối phó với các rủi ro cơ quan thực hiện nghiêm túc), DGRR11 ( Khi phát hiện rủi ro xảy ra BLD cùng các cán bộ tham mưu cùng nhau thảo luận để đưa ra biện pháp khắc phục) có tương quan khá chặt với 1 nhân tố, nhân tố này được đặt tên là “Đánh giá rủi ro”.
Còn các biến DGRR3 (Cơ quan xây dựng cơ chế để nhận diện rủi ro bên ngoài), DGRR4 (Cơ quan xây dựng cơ chế để nhận diện rủi ro bên trong), có tương quan khá chặt với 1 nhân tố , được đặt tên là “Nhận dạng rủi ro”.
Nhóm biến quan sát về hệ thống kiểm soát nội bộ:
Bảng 4.11:Bảng phân tích nhân tố phám phá hệ thống kiểm soát nội bộ Kaiser-Meyer- Olkin Measure o f Sampling Adequacy. .816 Bartlett's Test o f Sphericity Approx. Chi-Squa re 367.
df 299 10
Sig. .000
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Hệ số KMO = 0.816 (thỏa điều kiện 0.5 ≤ KMO ≤ 1) với mức ý nghĩa Sig.
là 0.000 trong kiểm định Bartlett’s Test (Sig.< 0.05). Như vậy, việc phân tích nhân tố là thích hợp với các dữ liệu và các biến có tương quan với nhau trong tổng thể.
Bảng 4.12:Bảng giải thích phương sai tổng hệ thống kiểm soát nội bộ
Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Total % of
Variance Cumulative
% Total % of
Variance Cumulative
%
1 3.229 64.573 64.573 3.229 64.573 64.573
2 .772 15.441 80.015
3 .455 9.099 89.114
4 .319 6.382 95.496
5 .225 4.504 100.000
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Dựa vào bảng Total Variance Explained và theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn hơn 1 thì chỉ có 1 nhân tố được rút trích ra. Giá trị Cumulative % cho biết nhân tố đầu tiên giải thích 64.5% biến thiên của dữ liệu.
Bảng 4.13:Bảng ma trận xoay hệ thống kiểm soát nội bộ Component Matrixa
Component 1
Thanh tra kiem tra dung quy dinh .894
Kiem tra theo doi doi thuong ngung nghi .850
Xac minh hoa don, nghiem tuc .818
Khai thac pham mem tin hoc .748
BLD luon quan tam giam sat den hoat dong cua htksnb .692
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Từ bảng ma trận nhân tố, ta thấy tất cả 5 biến đều có tương quan khá chặt với chỉ một nhân tố. Do đó, ta đặt tên cho 5 biến: HDKS3 (Việc sử dụng phần mềm tin học được áp dụng cho các nghiệp vụ quản lý kê khai thuế và khai thác xử lý thông tin dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả), HDKS4 (BLD luôn đánh gái cao vai trò của kiểm soát nội bộ), HDKS5 (Công tác thanh tra kiểm tra thuế theo kế hoạch đề ra được thực hiện theo đúng qui trình), HDKS6 (Công tác xác minh hoá đơn được thực hiện nghiêm túc, đầy đủ và đúng qui định) và HDKS7 (Việc theo dõi, kiểm tra những đối tượng ngưng nghĩ, tạm ngừng hoạt động kinh doanh, bỏ trốn, mất tích được cán bộ quản lý thực hiện chặt chẽ và báo cáo trung thực) là
“Hệ thống kiểm soát nội bộ”
Nhóm nhân tố về thông tin truyền thông:
KMO and Bartlett's Test
Bảng 4.14:Bảng phân tích nhân tố phám phá thông tin truyền thông Kaiser-Meyer- Olkin Measure of Sampling Adequacy. .500
Bartlett's Test of
Sphericity Approx. Chi-Squa re 34.257
df 1
Sig. .000
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Hệ số KMO = 0.500 (thỏa điều kiện 0.5 ≤ KMO ≤ 1) với mức ý nghĩa Sig.
là 0.000 trong kiểm định Bartlett’s Test (Sig.< 0.05). Như vậy, việc phân tích nhân tố là thích hợp với các dữ liệu và các biến có tương quan với nhau trong tổng thể.
Bảng 4.15:Bảng giải thích phương sai tổng thông tin truyền thông Total Variance Explained
Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Total % of Variance
Cumulative
%
Total % of
Variance
Cumulative
%
1 1.455 72.762 72.762 1.455 72.762 72.762
2 .545 27.238 100.000
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn hơn 1 thì chỉ có 1 nhân tố được rút trích ra.
Giá trị Cumulative % cho biết 1 nhân tố đầu tiên giải thích 72.7% biến thiên của dữ liệu.
Bảng 4.16:Bảng ma trận xoay thông tin truyền thông Component Matrixa
Component 1 Thong tin du lieu cap
duoi cung cp luon kip thoi chinh xac
.853 He thong thong tin
luon duoc cap nhat kip thoi
.853
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Từ bảng ma trận nhân tố, có 2 biến có tương quan chỉ với một nhân tố. Do đó, ta đặt tên cho 2 biến: TTTT2 (Những thông tin, dữ liệu, hồ sơ cấp dưới báo cáo cấp trên luôn chính xác, trung thực), TTTT1 (Thông tin truyền thông trong đơn vị luôn được cập nhật kịp thời và chính xác, truy cập thuận tiện, phù hợp với quy trình quản lý thuế hiện nay ) là “Thông tin và truyền thông”.
Nhóm nhân tố về Giám sát:
KMO and Bartlett's Test
Bảng 4.17:Bảng phân tích nhân tố phám phá biến giám sát Kaiser-Meyer- Olkin Measure of Sampling
Adequacy. .606
Bartlett's Test of
Sphericity Approx. Chi-Squa re 83.601
df 3
Sig. .000
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Hệ số KMO = 0.606 (thỏa điều kiện 0.5 ≤ KMO ≤ 1) với mức ý nghĩa Sig.
là 0.000 trong kiểm định Bartlett’s Test (Sig.< 0.05). Như vậy, việc phân tích nhân tố là thích hợp với các dữ liệu và các biến có tương quan với nhau trong tổng thể.
Bảng 4.18:Bảng giải thích phương sai tổng biến giám sát Total Variance Explained
Compone nt
Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Total % of
Variance
Cumulativ e %
Total % of
Variance
Cumulative
%
1 1.851 61.699 61.699 1.851 61.699 61.699
2 .729 24.308 86.008
3 .420 13.992 100.000
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn hơn 1 thì chỉ có 1 nhân tố được rút trích ra.
Giá trị Cumulative % cho biết 1 nhân tố đầu tiên giải thích 61.7% biến thiên của dữ liệu.
Bảng 4.19:Bảng ma trận xoay biến giám sát Component Matrixa
Component 1 Khi nhan thay KSNB hoat dong yeu
kem BLD co bien phap kip thoi
.863 BLD chi dao giam sat hoat dong cua
bo phan KSNB
.782 BKS luon doc lap voi cac doi thue .703
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Từ bảng ma trận nhân tố, có 3 biến có tương quan chỉ với một nhân tố. Do đó, ta đặt tên cho 3 biến: GS2 (Khi tự nhận thấy hoặc dược báo cáo bởi quản lý cấp trên về những yếu kém trong kiểm soát nội bộ, BLD có những biện pháp khắc phụ kịp thời), GS3 (BLD thường xuyên chỉ đạo, giám sát hoạt động của bộ phận kiểm soát nội bộ ) và GS1 ( BKS luôn độc lập với các bộ phận, các đội, các cán bộ nhân viên trong cơ quan ) là “Thông tin và truyền thông”.
Bảng 4.20: Kết quả phân tích nhân tố
Tên biến Diễn giải Hệ số tải nhân tố
1 2 3 4 5 6 7
Nhân tố 1: Môi trường kiểm soát
MTKS10 Cơ quan thường xuyên tổ chức, đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên.
. .904 MTKS11 Cán bộ tự kiểm tra và giám sát lẫn nhau trong thực
hiện nhiệm vụ. .906
MTKS20 Định kỳ cơ quan có điền chỉnh lại cơ cấu tổ chức để phù hợp với những thay đổi trong hoạt động quản lý thuế.
. .802 Nhân tố 2: Hoạt động kiểm soát
MTKS17 Công tác tuyên truyền hổ trợ hướng dẫn người nộp thuế khi có sự thay đội về văn bản chính sách được triển khai đầy đủ.
. .890 MTKS18
Nguyên tắc bất kiêm nhiệm trong hoạt động quản lý được cơ quan thực hiện theo quy định.
. .910
Nhân tố 3: Đánh giá rủi ro
DGRR10 Khi đặt ra tiêu chí và biện pháp đối phó rủi ro
được cơ quan thực hiện nghiêm túc. .936
DGRR11 Khi rủi ro xảy ra BLD cùng cán bộ tham mưu
cùng nhau đưa ra biện pháp khắc phục. .934 Nhân tố 4: Nhận dạng rủi ro
DGRR3 Cơ quan xây dựng cơ chế nhận dạng rủi ro từ bên
ngoài. .966
DGRR4 Cơ quan xây dựng cơ chế nhận dạng rủi ro từ bên
trong. .965
Nhân tố 5: Hệ thống kiểm soát nội bộ
HDKS3 Việc sử dụng phần mềm tin học được áp dụng cho việc quản lý thuế và khai thác thông tin dữ liệu nhanh chóng.
.748 HDKS4 BLD luôn đánh giá cao vai trò của kiểm soát nội
bộ.
.692 HDKS5 Công tác thanh tra kiểm tra thuế theo kế hoạch
được thực hiện theo đúng qui định. .894
HDKS6 Công tác xác minh hoá đơn được thự hiện nghiêm túc.
.818 HDKS7 Việc theo dõi kiểm tra ngưng nghĩ, bỏ trốn mất tích
được quản lý chặt chẽ.
.850 Nhân tố 6: Thông tin truyền thông
TTTT1 Hệ thống thông tin luôn được cập nhật kịp thời và chính xác, truy cập thuận tiện.
.853 TTTT2 Những thông tin, dữ liệu, hồ sơ cấp dưới báo cáo
lên cấp trên luôn chính xác, trung thực.
.853 Nhân tố 7: Giám sát
GS1 BLĐ thường xuyên kiểm tra, giám sát cán bộ
trong quá trình thực thi nhiệm vụ. .703
GS2 Khi tự nhận thấy hoặc được báo cáo bởi quản lý cấp trên về những yếu kém của hệ thống KSNB BLĐ có biện pháp khắc phục kịp thời.
.863 GS3 BLD thường xuyên chỉ đạo, giám sát hoạt động
của bộ phận KSNB. .782
(Nguồn: kết quả phân tích dữ liệu SPSS 22.0) Sau khi phân tích nhân tố EFA và xác định có 7 nhân tố chính được rút ra có liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
Bảng 4.21: Kết quả phân tích nhân tố
Tên nhân tố Các biến quan sát trong nhân tố Nhân tố 1: Môi trường kiêm soát MTKS10,MTKS11,MTKS20
Nhân tố 2: Hoạt động kiểm soát MTKS17,MTKS18 Nhân tố 3: Đánh giá rủi ro DGRR10,DGRR11 Nhân tố 4: Nhận dạng rủi ro DGRR3,DGRR4
Nhân tố 5: Hệ thống kiểm soát nội bộ HDKS3,HDKS4,HDKS5,HDKS6,HDKS7 Nhân tố 6: Thông tin truyền thông TTTT1,TTTT2
Nhân tố 7: Giám sát GS1,GS2,GS3
(Nguồn: Kết quả quy trình nghiên cứu của tác giả)
Nhân tố 1: Môi trường kiểm soát
Nhân tố thứ nhất ban đầu có đến 22 biến quan sát sau khi loại bỏ nhưng biến không cần thiết chỉ còn 3 biến quan sát: MTKS10,MTKS11,MTKS20. Điều này cho thấy, những đáp viên không quan tâm đối với những qui định, qui chế thuộc về nội bộ cơ quan như : việc ban hành các văn bản, quy tắc, nội quy; Qui định những điều cân xây, cần chống ; cơ chế khen thưởng, kỷ luật; Việc nâng cấp trang thiết bị cho nhân viên; Cán bộ luôn phối hợp với nhau trong chia sẽ, trao đổi cùng thực hiện nhiệm vụ; Việc thực hành tiết kiệm văn phòng phẩm……mà họ chỉ quan tâm đến việc cơ quan có tổ chức các lớp huấn luyện nâng cao trình độ cho cán bộ nhân viên; cán bộ trong đơn vị tự kiểm tra giám sát lẩn nhau trong thực hiện nhiệm vụ và cơ quan có điều chỉnh lại cơ cấu tổ chức cho phù hợp với những thay đổi trong hoạt động quản lý thuế hay không. Trên thực tế thì ngành thuế cũng có những qui định chung của ngành, những ở mọi đơn vị dựa trên cơ sở đó mà đề ra nội qui, qui chế của cơ quan mình, cũng như bộ máy tổ chức, chức năng nhiệm vụ sao cho phù hợp. Dựa trên kết quả khảo sát thì đáp viên chỉ quan tâm đến những yếu tố có ảnh hưởng đến họ, một phần họ không nắm được qui định, qui chế của cơ quan, một phần thì nó không ảnh hưởng nhiều đến họ.
Nhân tố 2: Hoạt động kiểm soát.
Nhân tố thứ hai gồm 2 biến quan sát là MTKS17 (Công tác tuyên truyền hổ trợ hướng dẫn người nộp thuế khi có sự thay đội về văn bản chính sách được triển khai đầy đủ). Ngày nay, mặc dù thông tin đại chúng, internet phát triển rất mạnh, những thông tin thay đổi được cập nhật kịp thời, nhưng việc tổ chức tuyên truyền
cho người nộp thuế cũng rất được quan tâm vì họ có những vướng mắc cụ thể cần hổ trợ trực tiếp. Công tác thanh tra, kiểm tra thuế trong kế hoạch của cơ quan cũng được đánh giá rất cao với hệ số tải nhân tố là .890 và MTKS18 (Nguyên tắc bất kiêm nhiệm trong hoạt động quản lý được cơ quan thực hiện theo quy định). Qua khảo sát nhân tố này giúp đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ làm việc khách quan.
Nhân tố 3: Đánh giá rủi ro
Nhân tố thứ ba gồm 2 biến quan sát DGRR10 và DGRR11. Điều này chứng tỏ, những đáp viên quan tâm đến việc nhận dạng rủi ro có thể xảy ra do yếu tố khách quan cũng như chủ quan của cơ quan được đề phòng như thế (DGRR10) và các tiêu chí, biện pháp đối phó rủi ro có được cơ quan thực hiện nghiêm túc hay không và (DGRR11) và khi rủi ro xảy ra BLĐ cùng cán bộ có thái độ ứng xử ra sao. Trong 2 biến quan sát trên, ta thấy biến DGRR10 có hệ số tải nhân tố cao hơn biến DGRR11. Điều này cho thấy, họ cho rằng cơ quan thực hiện nghiên túc các biện pháp nhằm tránh rủi ro có thể xảy ra, và cũng từ đó mà cơ quan hầu như rất ít phải giải quyết hậu quả từ việc tắc trách của cán bộ. Qua đó, ta có thể thấy rằng, nó là một trong những yếu tố quan trọng giúp Hệ thống kiểm soát nội bộ quy trình quản lý thuế TNCN tại các Chi cục thuế trên địa bàn Tỉnh Bình Dương hoạt động có hiệu quả.
Nhân tố 4: Nhận dạng rủi ro.
Đây là nhân tố được tách ra từ nhận tố đánh giá rủi ro gồm 2 biến quan sát DGRR3( cơ quan có xây dựng cơ chế nhận diện rủi ro từ bên trong) và DGRR4 (cơ quan có xây dựng cơ chế nhận diện rủi ro từ bên ngoài). Để hạn chế thấp nhất thiệt hại, vả đề phòng rủi ro đây là 2 biện pháp hữu hiệu nhất và đã được cơ quan áp dụng hiệu quả với hệ số tải nhân tố rất cao 0.963 và 0.962.
Nhân tố 5: Hệ thống kiểm soát nội bộ.
Nhân tố thứ 5 sau khi loại những biến không cần thiết còn lại 5 biến quan sát: HDKS3, HDKS4, HDKS5, HDKS6 và HDKS7. Điều này nói lên rằng, hầu hết những đáp viên đánh giá cao việc áp dụng và khai thác phần mềm tin học vào việc quản lý thuế, giúp cho thông tin của người nộp thuế được cập nhật nhanh chóng và chính xác. Trong lĩnh vực thuế công tác thanh kiểm tra rất quan trọng, giúp việc quản lý thuế chặt chẽ, hơn nữa góp phần nâng cao tính tuân thủ thuế của người nộp thuế. Bên cạnh đó yếu tố theo dõi, kiểm tra đối tượng ngưng nghĩ, tạm ngưng kinh