CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI XÍ NGHIỆP BÁN LẺ XĂNG DẦU
2.1 Giới thiệu về Xí nghiệp bán lẻ xăng dầu
Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu là đơn vị kinh doanh thực hiện hạch toán kế toán phụ thuộc, trực thuộc Công ty Xăng dầu Khu vực II - TNHH Một thành viên. Xí nghiệp được thành lập theo quyết định số 352/XD-QĐ ngày 24/05/1989 của Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (nay là Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam - Petrolimex). Trụ sở giao dịch chính: Số 15 Đại lộ Lê Duẩn, Quận 1, TP. HCM. XNBL có chức năng kinh doanh xăng dầu, các sản phẩm hóa dầu và các hoạt động kinh doanh dịch vụ khác theo nhiệm vụ được giao; các mặt hàng kinh doanh cụ thể bao gồm: xăng ôtô (RON 92-II, E5 RON-92, RON 95-II, RON 95-IV); nhiên liệu điêzen (DO); nhiên liệu đốt lò (FO); nhiên liệu thắp sáng (KO - dầu hoả); hóa chất; dầu nhờn; mỡ máy;
gas hóa lỏng (LPG), …
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển:
Có thể khái quát lịch sử hình thành và phát triển của Xí nghiệp thành 3 giai đoạn quan trọng trong chặng đường phát triển suốt 28 năm qua:
a) Từ năm 1989 - 2000: Đây là giai đoạn cải tạo, nâng cấp các cửa hàng được tiếp quản từ năm 1975 cho phù hợp với đòi hỏi của sự chuyển đổi từ cơ chế cấp phát theo chỉ tiêu sang cơ chế kinh doanh. Từ những ngày đầu thành lập với cơ sở vật chất còn hạn chế với 26 CHXD, Xí nghiệp tiếp tục xây dựng phát triển mới 16 CHXD, nâng lên tổng số 42 cửa hàng.
b) Từ năm 2001 - 2008: Là giai đoạn bắt nhịp cùng cả nước tăng trưởng, hội nhập và phát triển, đây cũng là thời điểm thị trường xăng dầu trong nước và thế giới có nhiều biến động phức tạp và luôn trong tình trạng không ổn định, tạo ra những đợt sốt giá và khan hiếm xăng dầu do chiến tranh vùng Vịnh như những năm 2001 - 2005.
Thời điểm này, Nhà nước cũng đã ban hành nhiều chính sách, quy định nhằm điều tiết và quản lý thị trường xăng dầu đi vào ổn định, tiếp cận với cơ chế thị trường, tuy vậy các chính sách vẫn chưa thực sự tạo chủ động cho các doanh nghiệp xăng dầu.
c) Từ năm 2009 đến nay: Là giai đoạn thích nghi và phát triển trong sự cạnh tranh của cơ chế thị trường. Đây là giai đoạn dỡ bỏ hoàn toàn cơ chế bao cấp xăng dầu, từ cuối năm 2014 giá xăng dầu trong nước đã được vận hành theo Nghị định 83 của Chính phủ (thay thế nghị định 84), tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu chủ động hơn trong điều hành hoạt động SXKD. Kinh tế thế giới bước vào giai đoạn suy thoái, sau đó là phục hồi, tăng trưởng kinh tế của cả nước không còn mức cao như trước đây đã tạo nên những khó khăn trong phát triển kinh doanh. Cùng với Nhà nước cho phép mở rộng các đầu mối nhập khẩu xăng dầu từ 11 lên khoảng 30 tính trên địa bàn TP. HCM (số liệu năm 2017), vì vậy sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nhận thức đúng thực trạng tình hình và môi trường kinh doanh, XNBL thường xuyên nắm bắt diễn biến thị trường và tình hình thực tế, xác định đúng mục tiêu, tìm bước đi thích hợp, duy trì và phát triển các kênh phân phối đồng thời đẩy mạnh phát triển các loại hình kinh doanh khác góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD.
2.1.3 Chức năng nhiệm vụ:
2.1.3.1 Chức năng:
XNBL hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực xăng dầu, vì là nhiên liệu đầu vào của sản xuất và tiêu dùng nên rất quan trọng và nhạy cảm đối đối với đời sống kinh tế xã hội. Thị trường chính của Xí nghiệp là TP. HCM, Xí nghiệp hiện đang nắm giữ 16% thị phần và là doanh nghiệp có thị phần lớn trong khu vực. Xí nghiệp thực hiện một số chức năng cơ bản sau:
- Điều tiết thị trường cung ứng xăng dầu cho sản xuất và tiêu dùng xã hội tại TP.HCM.
- Tổ chức kinh doanh bán buôn, bán lẻ xăng dầu, các sản phẩm hóa dầu và các hoạt động kinh doanh dịch vụ khác liên quan đến lĩnh vực xăng dầu.
2.1.3.2 Nhiệm vụ:
Xí nghiệp bán lẻ xăng dầu dưới sự chỉ đạo của Petrolimex Sài Gòn thực hiện một số nhiệm vụ chủ yếu sau đây:
a) Thực hiện tốt việc cung cấp đầy đủ nhu cầu xăng dầu cho người dân Thành phố, kinh doanh an toàn hiệu quả, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, đảm bảo hài hoà lợi ích của Xí nghiệp và người lao động vì mục tiêu phát triển và bền vững.
b) Xây dựng mẫu hình người lao động trong ngành xăng dầu với đạo đức trong sáng, tác phong làm việc chuyên nghiệp, đời sống vật chất và tinh thần phong phú.
c) Thường xuyên chăm lo xây dựng, củng cố sự đoàn kết trong đơn vị các tổ chức đoàn thể vững mạnh tiêu biểu, thực hiện tốt chính sách an sinh - xã hội.
d) Nỗ lực hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật; thực hiện tốt chiến lược thương hiệu, xây dựng văn hoá doanh nghiệp, đổi mới nâng cao năng lực quản trị điều hành trên nền tảng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng tiên tiến, tin học hoá, tự động hoá.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức:
Cơ cấu tổ chức của XNBL gồm có: Ban Giám đốc, các phòng ban nghiệp vụ và các CHBL (bao gồm các CHXD và Cửa hàng chuyên doanh) trực thuộc.
a) Giám đốc là người đứng đầu chịu trách nhiệm chính, chỉ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp, đồng thời thực hiện những nhiệm vụ trọng tâm khác theo thẩm quyền và quy chế làm việc được quy định. Giám đốc là người trực tiếp chỉ đạo mọi hoạt động tại CHBL.
b) Các phó Giám đốc trực tiếp chỉ đạo quản lý các lĩnh vực công tác theo chuyên môn được phân công, thực hiện một số công việc khác do Giám đốc chỉ đạo.
c) Các phòng ban nghiệp vụ là tham mưu, giúp việc cho Ban lãnh đạo theo chức năng nhiệm vụ được phân công trong quy định của Xí nghiệp.
d) Các CHBL trực thuộc trực tiếp tổ chức bán hàng phục vụ người tiêu dùng và thực hiện các nhiệm vụ cụ thể dưới sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Xí nghiệp. Hiện nay, Xí nghiệp có 68 CHXD trực thuộc và 1 cửa hàng chuyên doanh dầu nhờn.
2.1.5 Về cơ cấu lao động:
Tính đến tháng 4.2017, XNBL có tổng cộng 952 lao động, trong đó có 870 lao động làm việc tại khối CHBL (chiếm tỷ lệ 91%) và có 82 lao động làm việc tại khối văn phòng xí nghiệp (chiếm tỷ lệ 9%). Cơ cấu lao động của Xí nghiệp tương đối ổn
định qua nhiều năm, có sự gia tăng lao động (nhưng không cao), chủ yếu do sự phát triển của kênh bán lẻ, gia tăng số lượng các CHXD.
2.1.6 Các thành tích đạt được:
Trong quá trình 28 năm tồn tại phát triển, XNBL đạt được một số thành tích:
- Huân chương Lao động hạng Nhất (2015).
- Huân chương Lao động hạng Nhì (2009), hạng Ba (năm 2000).
- Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ (1999, 2008, 2013).
- Bằng khen của Bộ Công Thương (năm 1998, 2002, 2003, 2006, 2008).
- Bằng khen của UBND TP. Hồ Chí Minh (năm 2010).
- Cờ thi đua của Thủ tướng Chính phủ (năm 2004, 2013).
- Danh hiệu "Đơn vị Quyết thắng" (năm 1989, 1990, 1993, 1996).