CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY
2.5.1.1. Cấp độ văn hóa thứ nhất – Những quá trình và cấu trúc hữu hình của Công ty Cổ phần Sonadezi Long Thành Công ty Cổ phần Sonadezi Long Thành
Bảng 2.4. Thực trạng cấp văn hóa thứ nhất
STT Tiêu chí văn hóa Trung Hoàn toàn Không Không Đồng Hoàn
của Công ty Cổ phần Sonadezi
Long Thành
bình không đồng ý (%)
đồng ý (%)
ý kiến (%)
ý (%)
toàn đồng ý
(%)
4.1 1 2 3 4 5
1
Kiến trúc và cơ sở hạ tầng của Công ty là hiện đại và phù
hợp
3,87 1,1 10,0 20,0 38,9 30,0
2
Các nghi lễ, đại hội (lễ kỷ niệm, giao lưu đối thoại nhân viên, đại hội công đoàn,..) được Công ty tổ chức một cách trang trọng và hiệu quả
4,10 2,2 6,7 15,6 30,0 45,6
3 Logo của Công ty quen thuộc với Anh/Chị
4,53 0 0 3,3 40,0 56,7
4
Anh/Chị cảm thấy thoải mái khi tuân thủ các nội quy, quy định của Công ty
4,12 2,2 3,3 3,3 62,2 28,9
5 Trang phục có phù
hợp, tiện lợi và thoải mái.
4,06 1,1 3,3 6,7 65,6 23,3
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát)
Dựa kvào kbảng k2.4 kcho kthấy, kđánh kgiá kchung kcủa kCBCNV kvề kcác kmức kđộ kvăn khóa
kdoanh knghiệp kcủa kCông kty klà kcó kđiểm ktrung kbình k klà k4,1. Biểu tượng logo của Công ty được nhân viên cho điểm cao nhất về mức độ quen thuộc của Logo đối với nhân viên với số điểm 4,53. Việc tuân thủ nội quy, quy định của Công ty được đánh giá 4,12 điểm chứng minh được rằng nội quy công ty được sự thống nhất ý kiến giữa nhân viên và Ban Tổng giám đốc Công ty. Đồng thời, nhân viên cảm thấy thoải mái khi thực hiện nội quy, quy định của Công ty. Các nghi lễ đại hội (lễ kỷ niệm, giao lưu đối thoại nhân viên, đại hội công đoàn,..) của Công ty có điểm 4,1 thể hiện qua những hoạt động du
lịch, tiệc cuối năm hay các buổi họp chưa đem lại hiệu quả trong công việc. Trang phục có phù hợp, tiện lợi và thoải mái có điểm 4,06 và cuối cùng là tiêu chí kiến trúc và cơ sở hạ tầng của Công ty là hiện đại và phù hợp được đánh giá 3,87 điểm.
Kiến trúc và cơ sở hạ tầng của Công ty là hiện đại và phù hợp: Với diện tích gần 500 ha, một trong những ưu thế đặc thù của KCN Long Thành là nằm ở vị trí đắc địa, gần các tuyến giao lộ trọng điểm, giao thông đường thủy, đường bộ và đường biển đều tiện lợi. Cụ thể KCN Long Thành nằm trên trục đường QL 51 nối Biên Hòa với Vũng Tàu; cách đường cao tốc TP. Hồ Chí Minh - Long Thành - Dầu Giây 3km; cách cảng Thị Vải Cái Mép - cảng nước sâu lớn nhất của Việt Nam 55km và hệ thống cảng biển TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai trong bán kính 30 - 35km, rất thuận lợi cho việc giao thương và vận chuyển hàng hóa. Văn phòng được đặt trong KCN Long Thành, huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai. Trong khuôn viên văn phòng chính của Công ty có nhà xe cho nhân viên, khu vực ăn uống phục vụ ăn trưa nhưng thực phẩm được cung cấp bởi đơn vị bên ngoài. Khuôn viên công ty có nhiều cây xanh để lấy bóng mát, cản bụi và tạo môi trường trong sạch, thoáng mát cho nhân viên.
Các bộ phận của Công ty đều có phòng họp riêng biệt để sẵn sàng cho các cuộc họp giao ban hàng tuần, gặp gỡ và làm việc với khách hàng, vị trí các bộ phận được bố trí gần nhau để thuận lợi trong việc trao đổi công việc. Các dãy bàn cho nhân viên được bố trí vách ngăn – điều này hạn chế sự tương tác với nhau và diện tích làm việc cũng hạn chế hơn. Internet và điện thoại bàn được thiết kế riêng cho từng tổ/nhóm trong bộ phận, chưa thực sự hiệu quả. Khi một tổ có 4-5 thành viên nhưng chỉ có 1 điện thoại cố định rất bất tiện khi trao đổi thông tin nhanh chóng với các bộ phận và khách hàng khi cần thiết.
Đồng thời, quầy Tiếp tân và phòng làm việc không được cách biệt, gây bất tiện khi làm việc và quầy Tiếp tân chưa có bảng hướng dẫn cho khách khi muốn làm việc các bộ phận và hướng dẫn nhà vệ sinh,… Điều đó, có thể thấy được điểm trung bình của nội dung được đánh giá thấp nhất.
Các nghi lễ, đại hội (lễ kỷ niệm, giao lưu đối thoại nhân viên, đại hội công đoàn,..) được Công ty tổ chức một cách trang trọng và hiệu quả
Các chính sách về hoạt động ngày lễ, văn nghệ, thể thao, tham quan đều theo chế độ của Công ty Cổ phần Sonadezi Long Thành, cụ thể là theo Thỏa ước lao động giữa Công ty với người lao động được thống nhất ý kiến giữa 2 bên.
Công ty có những quy định rõ ràng về những buổi họp và phổ biến rộng rãi đến toàn thể nhân viên qua Moffice và các thông báo đến các Bộ phận của Công ty. Công ty thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, giao lưu học hỏi, nâng cao chuyên môn.
Hằng năm, Công ty cũng tổ chức cho CBCNV đi du lịch (ít nhất 1 năm/lần), tổ chức các hoạt động thể thao, văn nghệ, tổ chức tiệc sinh nhật công đoàn, thăm Mẹ Việt Nam Anh Hùng, xây nhà tình thương, ngày quốc tế phụ nữ, giáng sinh …. Và ktổ kchức ktất
kniên kcuối knăm knhằm kkhen kthưởng, kvinh kdanh, kkhuyến kkhích kvà kđộng kviên knhân kviên
ktrong kCông kty.
Logo của Công ty quen thuộc với Anh/Chị
Biểu tượng của Công ty Cổ phần Sonadezi Long Thnafh được lấy theo biểu tượng của Tổng Công ty Phát triển Khu Công nghiệp Sonadezi.
Tên tiếng Anh: Sonadezi Long Thanh Shareholding Company Logo:
Các tài liệu nhận dạng thương hiệu của Công ty bao gồm cả logo còn các các brochure, quảng cáo, bandroll, poster, banner quảng cáo và tài liệu giới thiệu về công ty được giới thiệu đến các khách hàng có nhu cầu.
Dựa vào kết quả trên cho thấy logo của công ty rất ấn tượng và bao hàm ý nghĩa về sản phẩm cũng như tên của Công ty. Slogan của công ty rất ý nghĩa. Tuy nhiên, màu
sắc không được hài hòa giữa màu xanh dương đậm với màu xanh lá, chưa thật sự nổi bật logo của Công ty.
Anh/Chị cảm thấy thoải mái khi tuân thủ các nội quy, quy định của Công ty Nội quy Công ty luôn đảm bảo được tính thống nhất từ lãnh đạo đến nhân viên, đồng nhất về quan điểm để cùng làm việc với tinh thần đặt mục tiêu chung lên hàng đầu và tôn trọng lẫn nhau. Các nội quy Công ty luôn được áp dụng và phổ biến rộng rãi đến toàn thể nhân viên trong Công ty. Đồng thời, sẽ được điều chỉnh tùy vào mỗi trường hợp cụ thể.
Trang phục có phù hợp, tiện lợi và thoải mái
Trang phục Công ty trang bị cho các bộ phận đều khác nhau phù hợp với môi trường làm việc của các bộ phận cũng như giữa nam và nữ. Trang phục đều được thiết kế màu sắc và chất liệu vải phù hợp với môi trường làm việc văn phòng, dự án, công trình cho tất cả nhân viên, đảm bảo sự thoải mái và tiện lợi.
Đánh giá thực trạng cấp độ văn hóa thứ nhất Ưu điểm:
- Văn phòng hiện tại của Công ty đã được sửa chữa và thay đổi diện mạo hoàn toàn mới tiện nghi theo kiểu văn phòng mở tạo sự thân thiện và gần gũi với khách hàng có nhu cầu thuê nhà xưởng, đầu tư hạ tầng kỹ thuật. Công ty Cổ phần Sonadezi Long Thành là một trong những công ty thành viên thuộc Tổng Công ty Sonadezi luôn quan tâm đến công tác xây dựng và phát triển mạnh mẽ về nhận dạng thương hiệu hơn 16 năm qua Hệ thống các tiêu chuẩn ISO 9001:2015 về quy trình làm việc và chất lượng công việc, quy tắc ứng xử trong quá trình xử lý công việc cũng như khi làm việc, quảng bá, tiếp thị, trang phục khi làm việc, tiếp khách hàng, phương tiện vận chuyển khách hàng tham quan nhà xưởng, cơ sở hạ tầng, trật tự kỷ cương, thái độ trong công việc, phối hợp công tác giữa các bộ phận, đến tác phong làm việc của CBCNV trong Công ty.
- Trang thiết bị máy móc phục vụ cho nhu cầu sử dụng làm việc của CBCNV luôn được đặt lên hàng đầu nhằm đảm bảo chất lượng công việc. Đối với Khu công nghiệp Công nghiệp luôn có camera an ninh và đội an ninh trật tự trực 24/24 đảm bảo an toàn trong Khu công nghiệp cũng như an sinh xã hội.
- Trang phục của Công ty có màu sắc trẻ trung và năng động.
- Logo Công ty cũng mang màu sắc phù hợp với ngành nghề đang kinh doanh, hoạt động lĩnh vực bất động sản, thuê nhà xưởng, kinh doanh nhà dân dụng,…
- Các kỳ đại hội cổ đông, các cuộc họp, buổi vui chơi giải trí, họp mặt kỷ niệm, phát động thi đua đều mang lại sự đoàn kết giữa lãnh đạo và nhân viên.
Nhược điểm:
- Văn phòng công ty đặt cách vị trí Cổng Khu công nghiệp, Quốc lộ 51 hơi xa tầm 1000m nên cũng không được thuận tiện cho khách hàng tiếp cận.
- Điện thoại cố định được bố trí 1 tổ chỉ có 1 cái điện thoại, gây sự bất tiện trong quá trình liên lạc.
- Kho lưu trữ hồ sơ quá chật trong khi đó hồ sơ lưu trữ rất nhiều, chưa phân tách mỗi bộ phận một kho lưu trữ riêng.
- Vách ngăn các bàn làm việc tạo sự bất tiện trong việc tương tác trao đổi công việc.
- Vị trí quầy lễ tân với các phòng làm việc không riêng biệt, gây ảnh hưởng đến chất lượng công việc của nhân viên. Khách hàng thoải mái di chuyển qua các bộ phận.
- Các buổi lễ, đại hội chưa thật sự hiệu quả do quá trình tổ chức còn gặp nhiều khó khăn về các thành phần tham gia do tổ chức vào các ngày lễ hoặc thứ bảy, chủ nhật.
- Logo và Slogan của Công ty không có biểu tượng đặc trung nên khách hàng khó có thể phân biệt với các công ty thành viên khác trong khối Sonadezi.
- Trang phục công ty có quá nhiều màu sắc khác nhau cho từng bộ phận sẽ không mang lại sự nhận diện thương hiệu cao khách hàng tiếp xúc và trao đổi công việc.