Biểu 2.20 Sản lượng nước thương phẩm tổn thất của các nhà máy giai đoạn 2000-2003
2.5. CÁC NGUYÊN NHÂN CHÍNH GÂY RA TỔN THẤT NƯỚC
Đối với ngành cấp nước nói chung và Công ty cấp nước Thái Nguyên nói riêng, thất thoát nước chủ yếu xảy ra trong quá trình cung cấp tới khách hàng. Như đã khẳng định, tổn thất cao sẽ làm giảm sản lượng nước thương phẩm giảm, đồng nghĩa với việc tăng chi phí và giảm lợi nhuận của doanh nghiệp.
Có tình trạng trên là do một số nguyên nhân chính sau đây:
Thứ nhất: Hệ thống công cụ dùng để truyền tải, quản lý, theo dõi, phân tích sản lượng nước sản xuất và thương phẩm chưa chính xác, khoa học.
+ Đồng hồ: Được dùng để đo chỉ số nước khách hàng sử dụng qua từng tháng.
Tỷ lệ n-ớc thất thoát năm 2002 và 2003
0 10 20 30 40 50 60 70 80
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Tháng
%
N¨m 2003 N¨m 2002
Luận văn cao học
Đỗ Thị Hoà Nhã Trang 72 Có rất nhiều loại đồng hồ khác nhau, tuỳ theo từng cách tiếp cận, ta lại có một cách phân chia cụ thể;
Nếu căn cứ vào mức độ chính xác, người ta chia đồng hồ ra làm 3 loại:
• Loại A: Có độ chính xác cao nhất.
• Loại B: Có độ chính xác giảm so với loại A.
• Loại C: Có độ chính xác thấp nhất
Cũng như các doanh nghiệp cấp nước khác, Công ty cấp nước Thái Nguyên dùng đồng hồ đo đếm nước có các cấp chính xác A, B, C. Dĩ nhiên để có thể tránh được tổn thất nước tốt nhất là dùng đồng hồ đo nước có cấp chính xác A. Tuy nhiên loại này có giá thành đắt, do đó phổ biến NTN vẫn dùng loại cấp chính xác B chủ yếu được sản xuất từ Trung Quốc. Đồng hồ cấp chính xác B có độ chính xác thấp hơn A, do vậy đã gây ra hiện tượng tổn thất nước.
Căn cứ vào nguyên lý hoạt động người ta phân chia đồng hồ ra làm 2 loại:
• Đồng hồ cơ: có nguyên lý hoạt động dựa trên sự lưu lượng nước chảy qua mà tạo ra sự chuyển động của bánh răng và tác động đến cơ cấu đếm. Tuy nhiên loại này có nhược điểm là khách hàng có thể dùng dây nhỏ khoan lắp đậy đồng hồ rồi điều chỉnh các bánh răng do đó gây ra sai lệch dẫn đến tổn thất.
• Đồng hồ từ: nguyên lý hoạt động dựa trên hiện tượng cảm ứng từ, đồng hồ loại này có độ chính xác cao hơn đồng hồ cơ. Loại này cũng có nhược điểm là khách hàng có thể dùng nam châm vĩnh cửu đặt bên cạnh đồng hồ, từ trường của nam châm vĩnh cửu tác động vào đồng hồ do đó gây ra sai lệch cơ cấu đếm dẫn tới tổn thất.
+ Mạng lưới đường ống truyền tải
Căn cứ vào độ lớn của đường kính, mạng lưới đường ống truyền tải, cung cấp nước được phân chia thành 04 cấp:
• Hệ thống cấp 1: Đường kính cỡ trong khoảng 300 - 400 - 500 mm, hệ thống này có nhiệm vụ vận chuyển nước trên các tuyến đường chính.
• Hệ thống cấp 2: Có đường kính trong khoảng 100 - 150 - 200 mm. Hệ thống này sẽ trích nước từ đường ống chính (hệ thống cấp 1) vào đến ngõ, phố.
Luận văn cao học
Đỗ Thị Hoà Nhã Trang 73
• Hệ thống cấp 3: Có đường kính khoảng 60mm, truyền tải nước đến các khu dân cư.
• Hệ thống cấp 4: Kích cỡ khoảng 15 - 20 mm, đưa nước trực tiếp vào hộ gia đình.
Nói chung tất cả các đường ống, mạng lưới trên đều ở tình trạng chắp vá, cũ nát.
Đối với hệ thống cấp 1, 2, sau khi dự án xây dựng nhà máy nước Tích Lương và Túc Duyên hoàn thành hệ thống này về cơ bản đã được thay mới. Tuy nhiên nhà máy nước Sông Công vẫn hoàn toàn sử dụng hệ thống cũ, gây thất thoát nước. Hệ thống cấp 3, 4 phần lớn do khách hàng chịu chi phí, công ty có trách nhiệm lắp đặt thi công cụ thể. Đối với những khách hàng đã sử dụng nước sạch của công ty nhiều năm thì hệ thống đường ống cũng trở nên cũ nát. Mặt khác nhiều hộ gia đình trong quá trình xây dựng, sửa chữa nàh cửa đã cố tình trích đường ống truyền tải vào nhà để ăn cắp nước.
Thứ hai: Các tổ chức cá nhân trong công ty chưa chấp hành nghiêm chỉnh và đầy đủ quay trình kinh doanh nước.
Bên cạnh những yếu tố bên ngoài, còn một loạt những nguyên nhân ngay trong nội bộ doanh nghiệp đã gây ra tình trạng thất thoát nước.
+ Một là: Chưa thực hiện nghiêm túc quy trình ghi chỉ số công tơ, dẫn đến tình trạng ghi không đúng sản lượng nước tiêu thụ của khách hàng, từ đó làm cho tỷ lệ tổn thất nước cao hoặc thấp một cách giả tạo, không đúng với thực tế gây khó khăn cho công tác quản lý, theo dõi tổn thất nước. Tổ chức phúc tra ghi chỉ số đồng hồ của công ty cũng như nhà máy chưa được làm thường xuyên, đúng tỷ lệ phúc tra, hiệu quả chưa cao. Việc luân chuyển chéo nhân viên chưa được quan tâm thực hiện. Ngoài ra vẫn còn hiện tượng cá nhân viên thông đồng với khách hàng để ghi gian lận số lượng nước tiêu thụ.
+Hai là: Việc kiểm tra đột xuất, định kỳ các khách hàng sử dụng nước nhằm phát hiện những hiện tượng vi phạm quy chế sử dụng nước cũng như phát hiện những bất thường trong hệ thống đo đếm (như đồng hồ bị hư hỏng...) chưa đượng thực sự quan tâm và tiến hành có hiệu quả.
....
Như vậy, qua những phân tích thực trạng về kinh doanh nước của Công ty cấp nước Thái Nguyên , chúng ta thấy trong những năm gần đây hiệu quả kinh doanh nước của đơn vị chưa đạt được những kết quả như mong muốn. Nguyên nhân là chi phí còn cao, hiệu lực quản lý doanh nghiệp còn thấp, trình độ lao động và năng suất lao động
Luận văn cao học
Đỗ Thị Hoà Nhã Trang 74 chưa cao, đặc biệt là tổn thất nước còn ở mức quá cao và không ổn định. Mặc dù Công ty cấp nước Thái Nguyên đã áp dụng nhiều chương trình và biện pháp nhằm mục tiêu đạt được tất cả các chỉ tiêu kinh doanh nước trong đó mục tiêu giảm tổn thất nước được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, tất cả các biện pháp và chương trình đó đều mang tính tình thế chứ chưa phải là những biện pháp mang tính chiến lược, lâu dài. Vì vậy, trên cơ sở phân tích, tính toán kết quả và hiệu quả kinh doanh của Công ty cấp nước Thái Nguyên trong thời gian qua và việc xác định các nguyên nhân chính dẫn đến hiệu quả kinh doanh chưa cao. Nhiệm vụ đặt ra trong thời gian tới là tìm ra các giải pháp hữu hiệu và đồng bộ để nâng cao tất cả các chỉ tiêu kinh doanh nước, trong đó mục tiêu hàng đầu là ổn định và giảm đến mức thấp nhất tổn thất nước; nâng cao hiệu lực quản lý doanh nghiệp, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cấp nước Thái Nguyên.