Biểu 2.20 Sản lượng nước thương phẩm tổn thất của các nhà máy giai đoạn 2000-2003
3.3. ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỂ NÂNG CAO HIỆU LỰC QUẢN LÝ CÔNG TÁC KINH DOANH NƯỚC CỦA CÔNG TY CẤP NƯỚC THÁI NGUYÊN
Luận văn cao học
Đỗ Thị Hoà Nhã Trang 90 Trước kia người ta thường coi các yếu tố của sản xuất chỉ bao gồm lao động và vốn, còn tri thức, công nghệ, giáo dục...là các yếu tố bên ngoài của sản xuất. Gần đây các nhà nghiên cứu kinh tế như Romer, Schumpeter... đều thừa nhận tri thức, công nghệ là yếu tố bên trong của hệ thống kinh tế. Ngày nay cùng với sự phát triển và ứng dụng công nghệ tin học, trong quản lý đã và đang mang lại các hiệu quả rất cao như:
khả năng cập nhật thông tin; quản lý một cách đồng bộ cơ sở dữ liệu về khách hàng, hệ thống thiết bị sản xuất, tình trạng làm việc của các thiết bị; thực hiện báo và lưu các báo cáo, có khả năng tư vấn và đưa ra các phương án để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và kỹ thuật.
Hiện nay lượng khách hàng của Công ty cấp nước Thái Nguyên lên tới hơn 30.000 khách hàng và với đặc điểm của doanh nghiệp là chu kỳ kinh doanh là tính trong một tháng do vậy toàn bộ cơ sở dữ liệu sẽ được khởi tạo vào đầu chu kỳ và lưu lại vào cuối chu kỳ, sau đó lại khởi tạo mới cho tháng kế tiếp. Do đó cần có một cơ chế tự động kiểm soát chặt chẽ để phát hiện kịp thời các biến động xấu gây thất thoát cho doanh nghiệp.
Từ các vấn đề nêu trên tác giả đề nghị là cần phải thiết kế một phần mềm chương trình quản trị kinh doanh nước thoả mãn được các yêu cầu của công tác quản trị kinh doanh sử dụng cơ sở dữ liệu của kinh doanh và kỹ thuật. Mô hình của chương trình như hình vẽ 3.2.
Hình 3.2 - Mô hình chương trình quản trị kinh doanh nước của Công ty cấp nước Thái Nguyên
CƠ SỞ DỮ LIỆU KINH DOANH
+ Cơ sở dữ liệu gốc -Dữ liệu về khách hàng,
HỆ THỐNG BÁO CÁO QUẢN TRỊ KINH DOANH
+ Phân tích, đánh giá tổn thất nước
-Đánh giá và so sánh tình trạng tổn thất qua từng tháng.
Luận văn cao học
Đỗ Thị Hoà Nhã Trang 91
3.3.1 Chương trình quản trị kinh doanh nước
Chương trình này có thể được thiết kế dựa trên các hệ quản trị cơ sở dữ liệu như Visual Foxpro, Microsoft Access, Oracle . . .Chương trình này bao gồm nhiều chương trình con khác nhau để đáp ứng các yêu cầu quản lý khác nhau và người sử dụng có thể tự phát triển thêm các chương trình con khác để giải quyết các yêu cầu đặt ra của công tác quản lý. Nội dung của một số chương trình con cơ bản như sau:
I. Chương trình phân tích, đánh giá thất thoát nước.
Chương trình này sẽ tính toán tổn thất nước của từng nhà máy và đưa ra nhà máy có tổn thất nước cao hơn kế hoạch giao, phân tích đánh giá tổn thất nước cuả nhà máy, khoanh vùng vùng có tổn thất cao để kiểm tra xử lý kịp thời.
Tổng hợp sản lượng nước sản xuất và sản lượng thương phẩm của các nhà máy.
II. Chương trình quản lý khách hàng
1. Tổng số khách hàng sử dụng nước đến kỳ báo cáo (cuối tháng) :
Luận văn cao học
Đỗ Thị Hoà Nhã Trang 92 - Khách hàng cơ quan, khách hàng tư gia
- Tăng giảm trong kỳ: khách hàng cơ quan, khách hàng tư gia (so sánh với số liệu phát sinh trong tháng)
2. Quản lý giá mã, mã ngành nghề của khách hàng:
- Giá bán nước bình quân của các nhà máy - Tăng giảm so với tháng trước
- Các khách hàng có thay đổi mã giá, mã ngành nghề.
3. Quản lý khối lượng nước tiêu thụ của khách hàng.
- Khách hàng có khối lượng nước tiêu thụ giảm từ (25% - 35%) - Khách hàng có khối lượng nước tiêu thụ giảm từ (55% - 70%) - Khách hàng có khối lượng nước tiêu thụ giảm trên 70%.
4. Quản lý số hộ sử dụng nước
- Tổng số khách hàng sử dụng nước của công ty đến kỳ báo cáo - Tổng số hộ khách hàng tăng giảm trong tháng.
III. Chương trình quản lý đồng hồ đo đếm nước.
- Tổng số các đồng hồ đến kỳ báo cáo: chủng loại, cấp chính xác, nơi sản xuất, tình trạng làm việc, vị trí lắp đặt...
- Quản lý số chỉ của các đồng hồ: các khách hàng có số chỉ không liên tục (3 tháng, 6 tháng, 1 năm), các khách hàng phát triển mới có số chỉ bằng 0.
IV. Chương trình tổng hợp, in báo cáo, lập kế hoạch
Chương trình này sẽ lập các báo cáo chi tiết về tình hình kinh doanh của Công ty cấp nước Thái Nguyên, gồm các báo cáo sau: