1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty
1.3.2. Nhóm các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Nhân tố sự phát triển của kinh tế - xã hội:
Kinh tế có thể hiểu là: tổng thể các yếu tố sản xuất, các điều kiện sống của con người, các mỗi quan hệ trong quá trình sản xuất và tái sản xuất xã hội. Sự phát triển của kinh tế và xã hội có một tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Khi nói về kinh tế, chúng ta đang ám chỉ tổng thể của các yếu tố sản xuất, điều kiện sống của con người và các mối quan hệ trong quá trình sản xuất và tái sản xuất xã hội. Sự phát triển kinh tế có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Trong tình hình kinh tế suy thoái hoặc biến động phức tạp, nhiều doanh nghiệp buộc phải đối mặt với việc ngừng hoạt động hoặc phá sản, và các doanh nghiệp còn hoạt động phải thích nghi bằng cách giảm biên độ lao động hoặc tiết kiệm chi phí lao động. Ngược lại, trong tình hình kinh tế phát triển ổn định, doanh nghiệp có cơ hội mở rộng quy mô sản xuất và tăng cường đào tạo cho nhân viên.
Nhân tố sự phát triển của Dân số
Sự phát triển của dân số cũng có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Khi trình độ dân số cao, lực lượng lao động có chất lượng và trình độ chuyên môn cao sẽ xuất hiện trên thị trường lao động, giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc lựa chọn nguồn nhân lực có chất lượng. Với lực lượng lao động chất lượng như vậy, doanh nghiệp có thể phát triển mà không cần đầu tư nhiều vào đào tạo trình độ chuyên môn mà tập trung vào việc đào tạo kỹ năng cho nhân viên. Ngược lại, khi trình độ dân số thấp, việc lựa chọn lao động có chất lượng trở nên khó khăn, và doanh nghiệp cần đầu tư nhiều hơn về thời gian và chi phí vào công tác đào tạo.
Nhân tố chính sách pháp luật của Nhà nước
Phát luật nhà nước là hệ thống các quy tắc xử sự, là công cụ điều chỉnh các quan hệ xã hội do Nhà nước ban hành, thể hiện ý chí của giai cấp cầm quyền và được thực hiện bằng các biện pháp cưỡng chế của Nhà nước. Quy định về tiêu chuẩn lao động, quyền và nghĩa vụ của người lao động và người sử dụng lao động, cũng như quản lý lao động, được thiết lập trong các luật và nghị định. Điều này đòi hỏi người sử dụng lao động phải quan tâm đến quyền lợi của người lao động và điều kiện làm việc của họ.
Nhân tố đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh cũng đóng một vai trò quan trọng trong hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần phải sử dụng hiệu quả nguồn lực cho sản xuất, đặc biệt là nguồn nhân lực, và phải có chiến lược và kế hoạch lâu dài để duy trì và phát triển nguồn lực này. Mức độ cạnh tranh thường được thể hiện ở các cấp độ khác nhau, bao gồm: cạnh tranh cực kỳ khốc liệt, cạnh tranh cường độ cao,
cạnh tranh ở mức trung bình, và cạnh tranh yếu. Các cấp độ cạnh tranh này phụ thuộc vào khả năng của các doanh nghiệp trong việc xây dựng và tận dụng lợi thế cạnh tranh. Để đạt được ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể áp dụng một hoặc một số chiến lược cạnh tranh sau đây:
Thay đổi giá cả: Doanh nghiệp có thể điều chỉnh giá cả lên hoặc xuống để tạo lợi thế cạnh tranh tạm thời.
Tăng cường sự khác biệt hóa sản phẩm: Thường thông qua việc cải thiện tính năng của sản phẩm, áp dụng các tiến bộ mới trong quá trình sản xuất hoặc đổi mới sản phẩm chính.
Sáng tạo trong việc quản lý kênh phân phối: Doanh nghiệp có thể thực hiện chiến lược kênh phân phối dọc bằng cách thâm nhập sâu vào
hệ thống phân phối hiện có hoặc tạo ra các kênh phân phối mới; sử dụng kênh phân phối của các sản phẩm liên quan hoặc kênh phân phối các sản phẩm khác dành cho đối tượng khách hàng tương tự.
Tận dụng mối quan hệ với các nhà cung cấp: Doanh nghiệp có thể sử dụng uy tín, khả năng đàm phán hoặc quan hệ với các nhà cung cấp để thực hiện các yêu cầu mới, tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc giảm chi phí nguyên vật liệu.
Cầu về hàng hoá
Cầu là yếu tố cơ bản trong thị trường và đóng vai trò quan trọng trong quá trình xác định giá cả và HQKD của doanh nghiệp. Cầu thị trường là nhu cầu thực tế của người tiêu dùng hoặc các doanh nghiệp khác đối với một loại hàng hoá hoặc dịch vụ cụ thể tại một mức giá nhất định. Khi cầu tăng, có nghĩa là có nhiều người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp muốn mua sản phẩm hoặc dịch vụ đó ở mức giá cao hơn. Điều này sẽ thúc đẩy tiêu thụ và giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng, mở rộng quy mô sản xuất và đạt được LN cao hơn. Tuy nhiên, nếu cầu thị trường thiếu hụt, có nghĩa là có ít người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp muốn mua hàng hoá hoặc dịch vụ ở mức giá cao hơn. Điều này có thể dẫn đến tình trạng tồn kho lớn, giá trị không được thực hiện và doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tiếp tục HĐ hiệu quả. Do đó, HQKD của một doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào khả năng sản xuất và quản lý, mà còn phụ thuộc vào việc đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của thị trường. Các doanh nghiệp cần chú ý đến sự biến đổi của cầu thị trường và tối ưu hóa sản phẩm hoặc dịch vụ của mình để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng và đảm bảo HQKD trong môi trường cạnh tranh khắc nghiệt. Đại dịch COVID-19 đã thay đổi cách mà cầu thị trường hoạt động. Việc giới hạn di chuyển, giãn cách xã hội, và sự lo ngại về sức kháng đã thúc đẩy nhu cầu tăng cao trong một số lĩnh vực như y tế, sản phẩm vệ sinh, và công nghệ trực tuyến, trong khi lại gây ra sự suy giảm trong một số lĩnh vực khác như du lịch và giải trí. Điều này đã buộc các doanh nghiệp phải thích nghi nhanh chóng, tăng sản xuất trong các lĩnh vực cần thiết và điều chỉnh chiến lược tiếp thị để đáp ứng nhu cầu mới.
Cung về hàng hoá
Về phương diện yếu tố đầu vào, cung thị trường đóng vai trò quyết định trong việc đảm bảo nguồn cung cấp các yếu tố sản xuất, nguyên vật liệu, và nhân lực cho doanh nghiệp. Khi cung thị trường đủ và đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp, HĐKD diễn ra một cách ổn định và hiệu quả. Tuy nhiên, nếu cung thị trường không đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp hoặc có sự thiếu hụt, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc thu mua nguyên vật liệu, tuyển dụng nhân lực, và sản xuất hàng hoá dịch vụ. Đại dịch COVID-19 đã thay đổi cách mà cầu thị trường hoạt động. Việc giới hạn di chuyển, giãn cách xã hội, và sự lo ngại về sức kháng đã thúc đẩy nhu cầu tăng cao trong một số lĩnh vực như y
tế, sản phẩm vệ sinh, và công nghệ trực tuyến, trong khi lại gây ra sự suy giảm trong một số lĩnh vực khác như du lịch và giải trí. Điều này đã buộc các doanh nghiệp phải thích nghi nhanh chóng, tăng sản xuất trong các lĩnh vực cần thiết và điều chỉnh chiến lược tiếp thị để đáp ứng nhu cầu mới.
Về phương diện tiêu thụ, cung thị trường cũng quyết định đến việc tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Nếu có quá nhiều đối thủ cạnh tranh cung cấp cùng loại sản phẩm hoặc có những sản phẩm thay thế tương tự, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trong việc tiêu thụ. Điều này có thể làm giảm mức tiêu thụ của doanh nghiệp và dẫn đến tình trạng tồn kho lớn, thiếu hụt doanh số bán hàng và ảnh hưởng đến HQKD.
Vì vậy, để đạt đượcHQKD tốt, doanh nghiệp cần cân nhắc và đáp ứng tốt cả hai phương diện của cung thị trường, từ việc đảm bảo nguồn cung cấp đầu vào cho sản xuất đến việc tối ưu hóa tiêu thụ sản phẩm và tìm kiếm những cơ hội cạnh tranh để tăng trưởng trên thị trường.
Sự biến đổi trong thị trường do đại dịch đã thúc đẩy sự cạnh tranh. Các doanh nghiệp phải xem xét lại chiến lược cạnh tranh của họ và tìm cách tăng trưởng trong môi trường thay đổi. Điều này có thể bao gồm việc phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu mới, mở rộng sự hiện diện trực tuyến để tiếp cận khách hàng, hoặc tìm kiếm các cơ hội hợp tác và đối tác cung ứng.
Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, doanh nghiệp cần có khả năng linh hoạt và thích nghi để duy trì và nâng cao hiệu suất kinh doanh của họ. Điều này đòi hỏi sự quan tâm đặc biệt đến việc theo dõi biến đổi thị trường và tìm cách tối ưu hóa cả cung và cầu, đồng thời tạo ra giá trị cho khách hàng trong một môi trường thay đổi không ngừng.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 đã đưa ra một cái nhìn tổng quan về tầm quan trọng của hiệu quả kinh doanh đối với sự thành công của các tổ chức kinh doanh và đã đề xuất một số câu hỏi nghiên cứu quan trọng. Những điểm quan trọng có thể rút ra từ chương này có thể được liệt kê như sau: khái niệm hiệu quả kinh doanh bao gồm việc sử dụng tài nguyên và nguồn lực một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu chiến lược, không chỉ đơn thuần về việc tạo ra lợi nhuận; Hiệu quả kinh doanh là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh ngày nay, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt; chương 1 đã đề xuất một số câu hỏi nghiên cứu quan trọng về hiệu quả kinh doanh, bao gồm cách đo lường hiệu quả, yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả, chiến lược hiệu quả, và mối quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh và bền vững môi trường.