Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực trong công ty
3.3. Một số giải phỏp chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực ủảm bảo cho chiến lược phỏt triển KT-XH của Cụng ty than Hồng Thỏi giai ủoạn 2010-2015
3.3.1. Giải phỏp 01, thu hỳt, tuyển dụng lao ủộng chất lượng cao, nõng cao cụng tỏc tuyển dụng lao ủộng
Thực hiện giải pháp này cần tập trung thực hiện tốt các biện pháp sau:
Biện pháp 1. ðổi mới, nâng cao tính hấp dẫn của chính sách thu hút nhân lực Căn cứ (lý do) lựa chọn biện pháp:
Cống hiến và hưởng thụ là hai mặt thống nhất trong bản chất của con người.
ðộng lực quan trọng nhất kớch thớch mọi người lao ủộng là lợi ớch của họ, là ủiều kiện ủể thực hiện lợi ớch của cộng ủồng và doanh nghiệp. Mục tiờu của ðảng, Nhà nước là làm cho dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh. ðiều kiện vật chất nghốo nàn, thiếu thốn khú cú thể sản sinh ra cỏ nhõn năng ủộng, thỏo vỏt, thiếu ủầu úc khoa học và tư duy năng ủộng...;
Chớnh sỏch tuyển dụng lao ủộng của cụng ty chưa hấp dẫn, chớnh sỏch chỉ ủề cập ủến ủối tượng tuyển dụng là CNKT, ưu tiờn thõn nhõn của cỏn bộ lónh ủạo, chưa cú chớnh sỏch chiờu hiền ủói sỹ, chưa ủề cập ủến việc thu hỳt những người cú học hàm, học vị, bằng cấp chuyên môn cao, thợ bậc cao. Vì vậy công ty cần có chớnh sỏch thu hỳt nhõn tài trong những năm tới ủồng thời phải cú chớnh sỏch khuyến khớch cho từng ứng viờn mục tiờu, quan trọng hơn là ủảm bảo nguồn nhõn lực cho chiến lược kinh doanh.
Nội dung biện pháp:
Tạo ủiều kiện thuận lợi nhất về ủiều kiện sinh hoạt, chỗ ở, quy hoạch ủất làm nhà cụng vụ ủể người lao ủộng yờn tõm khi về làm việc tại cụng ty. Cú cơ chế khuyến khớch vật chất hấp dẫn bằng cỏch trợ cấp lần ủầu ủối với những nhõn lực chất lượng cao, với mức trợ cấp tương ủương như tỉnh Quảng Ninh ủang ỏp dụng theo Quyết ủịnh 2718/2006/Qð-UBND, cụ thể là: Những người là Tiến sĩ nếu về cụng tỏc và làm việc cho cụng ty thỡ cú thể trợ cấp lần ủầu với mức tối ủa là 30 triệu ủồng/người; là thạc sĩ, bỏc sỹ, sinh viờn tốt nghiệp ủại học (chớnh quy) loại xuất sắc nếu về làm việc cho cụng ty với mức trợ cấp tối ủa 20 triệu ủồng/người; chớnh sỏch hỗ trợ học phớ và ưu tiờn tuyển dụng sinh viờn học lực khỏ giỏi ủang học ủại học cú ủủ ủiều kiện và cam kết về làm việc cho cụng tỏc.
Tuy nhiên, coi trọng lợi ích kinh tế, không có nghĩa là xem nhẹ lợi ích khác như chớnh trị tư tưởng, văn hoỏ, tinh thần…Khỏch quan, khoa học ủể ủỏnh giỏ cỏc
loại nhu cầu và lợi ớch từ ủú khuyến khớch phỏt triển nhu cầu, lợi ớch chớnh ủỏng, ngăn chặn nhu cầu và lợi ớch khụng chớnh ủỏng.
Như vậy, lợi ớch cỏi cần thiết ủược nhận thức và thực hiện là giải phỏp cơ bản cho việc thực hiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Biện phỏp 02. Tạo ủiều kiện phỏt triển nhõn cỏch văn hoỏ cỏ nhõn Căn cứ (lý do) lựa chọn biện pháp:
Trong nền kinh tế thị trường ủịnh hướng XHCN, nhất là trong nền kinh tế hội nhập, nhõn cỏch văn hoỏ cỏ nhõn ủúng vai trũ to lớn, nú biểu hiện một cỏch sõu sắc bản chất văn hoá trong việc “bồi dưỡng và phát huy nhân tố con người, phát triển và xõy dựng con người mới là thể hiện tầm cao và chiều sõu trỡnh ủộ phỏt triển của một dõn tộc, là sự kết tinh những giỏ trị tốt ủẹp nhất trong quan hệ giữa người với người, là ủộng lực thỳc ủẩy phỏt triển kinh tế – xó hội ” (Văn kiện Hội nghị lần thứ tư BCH Trung ương khoỏ VII). Nhõn cỏch văn hoỏ ủược biểu hiện khỏi quỏt ở ủạo ủức và tài năng cỏ nhõn. Nền kinh tế thị trường của nước ta ủang diễn ra trong khi thế giới cú sự phỏt triển như vũ bóo về khoa học cụng nghệ, ủem lại những thành tựu về kinh tế, song cũng ủặt con người phải ủối mặt với hiểm hoạ của sự tha hoỏ về nhõn cỏch.
Văn hoỏ trở thành nhõn tố thỳc ủẩy con người hoàn thiện nhõn cỏch.
Nội dung biện pháp:
ðẩy mạnh phong trào thi ủua lao ủộng, văn thể, tuyờn truyền …hướng vào con người, phỏt triển ủạo ủức, cả những nhõn tố chung nhất và những nột riờng biệt, nâng con người lên tầm cao mang ý nghĩa nhân văn thiết thực. Tạo môi trường thuận lợi ủể phỏt triển nhõn cỏch văn hoỏ cỏ nhõn, xem xột, phõn tớch sõu sắc những ý tưởng, sỏng kiến, truyền thống, tiếp thu, vận dụng tinh hoa của nhõn loại mà ủặc biệt của những nước có nền kinh tế phát triển, tránh tình trạng cá nhân chủ nghĩa, trự dập cỏi mới…tớch cực nhõn rộng ủiển hỡnh trong lao ủộng sản xuất.
Biện pháp 03. Bố trí, sử dụng nhân lực khoa học và sáng tạo Căn cứ (lý do) lựa chọn biện pháp:
ðể phỏt huy năng lực của người lao ủộng, ủỏp ứng cỏc mục tiờu của cụng ty, việc bố trớ, sử dụng lao ủộng phải ủảm bảo ủỳng tiờu chuẩn chức danh cụng việc và sở trường của họ, ủảm bảo tớnh phự hợp giữa trỡnh ủộ, năng lực với yờu cầu cụng việc.
Nội dung biện pháp:
ðề bạt, bổ nhiệm ủỳng lỳc, giao việc ủỳng tầm với cương vị , ủể người lao ủộng cú cơ hội phỏt triển khả năng cỏ nhõn, ủúng gúp và cống hiến ủồng thời xỏc ủịnh chức năng, quyền hạn, trỏch nhiệm từng vị trớ, nhằm tạo chủ ủộng cho người lao ủộng, thuận lợi cho cụng tỏc ủỏnh giỏ lao ủộng; bố trớ ủỳng hay sai phụ thuộc vào bộ phận làm công tác quản lý nhân lực. Cần kiện toàn bộ phận tham mưu giúp việc này sao cho ủảm bảo ủược yờu cầu chung, ủủ trỡnh ủộ và năng lực, khỏch quan, trung thực và dân chủ;
Chớnh sỏch khen thưởng rừ ràng, thi ủua lao ủộng ủạt kết quả cao. ðề bạt cỏn bộ, luân chuyển cán bộ phải khách quan khoa học, dân chủ; ưu tiên cán bộ có trình độ, phẩm chất và năng lực tốt, tinh thần đồn kết, biết quy tụ và điều hành quản lý, không cục bộ...
Biện phỏp 04. ðổi mới cụng tỏc tuyển dụng lao ủộng.
Căn cứ (lý do) lựa chọn biện pháp
Cũng như nhiều hoạt ủộng khỏc, tuyển dụng là một quy trỡnh kinh doanh, một tập hợp cỏc hoạt ủộng biến nguồn vào thành nguồn ra. Quy trỡnh tuyển dụng lao ủộng gắn liền với cỏc thụng tin về yờu cầu cụng việc, ủơn xin việc của cỏc ứng viờn, sự cõn nhắc, chọn lọc giữa cỏc ứng viờn tiềm năng, và cuối cựng là quyết ủịnh cỏc ứng viờn phự hợp ủể tuyển dụng. Qua việc phõn tớch, ủỏnh giỏ thực trạng cỏc chớnh sỏch ủảm bảo nhõn lực của Cụng ty than Hồng Thỏi tại mục “ Chớnh sỏch tuyển dụng lao ủộng ”, cho thấy cụng tỏc tuyển dụng lao ủộng cũn nhiều hạn chế, ủặc biệt thực trạng hiện nay tỷ lệ lao ủộng nữ ủang cao (484 người = 19% - tại mục chất lượng nguồn nhõn lực), như vậy cụpng ty cần phải cú quy ủịnh giảm việc tuyển dụng lao ủộng nữ.
Nội dung biện pháp
Theo tụi cụng ty cần ủổi mới, nõng cao chất lượng cụng tỏc tuyển dụng lao ủộng, ỏp dụng quy trỡnh tuyển dụng 5 bước, ủú là:
Bước 1 - Xỏc ủịnh yờu cầu cụng việc - Mục ủớch tuyển dụng, vị trớ cần tuyển, cỏc kỹ năng, kinh nghiệm, thỏi ủộ và ủặc ủiểm cỏ nhõn cần cú khả năng sỏng tạo, ủộng cơ, phong cỏch... Trỡnh ủộ học vấn và kinh nghiệm là hai tiờu chớ nền tảng
quan trọng nhất khi ủỏnh giỏ ứng viờn. Xõy dựng bảng mụ tả cụng việc (sơ lược về cụng việc, cỏc chức năng, quan hệ…) ủể làm cơ sở ủỏnh giỏ, tuyển chọn, ủăng thông báo tuyển dụng.
Bảng 3.8: Bảng mô tả công việc
TT Diễn giải Nội dung Ghi chú
1 Vị trí 2 Cấp bậc
3 Kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết/ưu tiên 4 Trỡnh ủộ học vấn
5 Nhiệm vụ công việc cần thiết 6 Các nhiệm vụ khác
7 Mức lương
Bước 2- Tuyển chọn: Sàng lọc hồ sơ là một phần chủ yếu của bước này. Cần tuân thủ công thức tuyển dụng là “học vấn phù hợp + kinh nghiệm phù hợp + cá tính có thể tương thích = người phù hợp“.
Bước 3- Phỏng vấn: Nhằm mục ủớch cung cấp cho cả người phỏng vấn lẫn ứng viờn tỡm việc cơ hội cú ủược thụng tin mà họ cần ủể ra quyết ủịnh khả dĩ nhất.
Xõy dựng ngõn hàng cõu hỏi dựng ủể phỏng vấn cỏc ứng viờn, làm cơ sở ủể so sỏnh và ủỏnh giỏ ứng viờn.
Bước 4- đánh giá ứng viên: Khi tất cả các ứng viên ựã ựược phỏng vấn, người tuyển dụng phải thực hiện việc ủỏnh giỏ khỏch quan từng ứng viờn. Ma trận ra quyết ủịnh giỳp cho doanh nghiệp hệ thống cỏc ghi chỳ thực hiện trong phỏng vấn, thụng tin cần thiết, ủể cụng tỏc tuyển dụng ủạt hiệu quả cao nhất.
Bảng 3.9: Ma trận ra quyết ủịnh tuyển dụng lao ủộng Tên công việc:
đánh giá từng lĩnh vực chắnh Tên
ứng viên
Học vấn
Kinh nghiệm
Thành tích công
việc
Kỹ năng và kiến
thức
Tính cách
Khen thưởng hay ủỏnh giá trước
ủõy
Tổng cộng
Ghi chú Ghi chú
…
Bước 5- Bố trớ thử việc, ủỏnh giỏ, ra quyết ủịnh tuyển dụng chớnh thức: Hồ sơ xin việc, phỏng vấn, kiểm tra người tham khảo, kết quả thử việc… ủều là những cơ sở ủể xem xột ra quyết ủịnh tuyển dụng chớnh thức; phõn tớch, rỳt kinh nghiệm, ủỏnh giỏ hiệu quả của từng bước trong quy trỡnh, xỏc ủịnh cỏc ủiểm yếu và tỡm nguyên nhân căn bản, nhận diện các.
Biện pháp 05. Xây dựng chính sách tuyển dụng hấp dẫn, hiệu quả Căn cứ (lý do) lựa chọn biện pháp
Kết quả phõn tớch thực trạng ở mục hệ thống chớnh sỏch ủảm bảo nguồn nhõn lực của Cụng ty than Hồng Thỏi cho thấy cú những tồn tại ủú là: Chớnh sỏch, sức thu hỳt lao ủộng vào làm việc tại cụng ty khụng hấp dẫn; cụng tỏc tuyển dụng do Phũng Tổ chức lao ủộng tham mưu, ủề xuất, chủ yếu xem xột hồ sơ, rất dễ xột theo cảm tớnh…; cụng tỏc tuyển dụng lao ủộng chưa mang tớnh chiến lược; ưu tiờn tuyển dụng vợ (chồng), con của cỏn bộ quản lý, cỏn bộ chủ chốt trong cụng ty dẫn ủến tỡnh trạng khụng bỡnh ủẳng trong tuyển dụng; chất lượng lao ủộng ủược tuyển dụng chưa cao, mức ủộ ủỏp ứng yờu cầu sản xuất thấp, khú bố trớ cụng việc sau khi tuyển dụng vỡ vấn ủề xó hội…; những người làm cụng tỏc tuyển dụng lao ủộng chưa qua ủào tạo chuyờn mụn về quản trị nhõn lực, kiến thức về quản lý doanh nghiệp và kinh nghiệm quản lý rất hạn chế…so với cỏc yờu cầu tại mục “Cỏc yờu cầu ủối với nhõn viờn quản lý nguồn nhõn lực ” thỡ chưa phự hợp; khú tuyển dụng ủược lực lượng lao ủộng cú chất lượng cao, khả năng ủỏp ứng nhiệm vụ cụng tỏc và yờu cầu của sản xuất kinh doanh bị hạn chế…
Nội dung biện pháp
Xõy dựng phương ỏn tuyển chọn lao ủộng theo cỏc nội dung số lượng, cơ cấu, thời gian, tiờu chuẩn, trỡnh ủộ bậc thợ từng loại nghề, trỏch nhiệm, quyền hạn của người lao ủộng và cỏc yờu cầu cần thiết khỏc cho tuyển dụng. Tuyển chọn lao ủộng theo ủỳng nguyờn tắc và thứ tự ưu tiờn, ngoài cỏc tiờu chuẩn bắt buộc (trỡnh ủộ, sức khoẻ, ủạo ủức...), ủảm bảo khỏch quan, chớnh xỏc cần ưu tiờn cho lao ủộng là thõn nhân của những công nhân bị tai nạn trong sản xuất (công tác) tại công ty; công nhõn viờn chức thuộc diện dụi dư về nghỉ chế ủộ, thỡ cú thể xem xột tuyển dụng thõn nhõn của họ vào cụng ty làm việc ủể tạo sự ràng buộc xó hội; bỏ chế ủộ ưu tiờn
vợ (chồng), con cỏn bộ quản lý trong tuyển dụng lao ủộng; nõng cao năng lực cỏn bộ làm công tác quản lý nhân lực.