Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực trong công ty
3.3. Một số giải phỏp chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực ủảm bảo cho chiến lược phỏt triển KT-XH của Cụng ty than Hồng Thỏi giai ủoạn 2010-2015
3.3.3. Giải phỏp 03, ủổi mới, tăng cường cỏc chớnh sỏch sử dụng, ủói ngộ người
Căn cứ (lý do) lựa chọn giải pháp
Chớnh sỏch sử dụng nhõn lực phải khụng ngừng ủổi mới, hoàn thiện cho phự hợp với thực tế và xu hướng phỏt triển của thời ủại; tập trung lựa chọn, bồi dưỡng tài năng nhằm tạo ra ủộng lực, khơi dậy trớ tuệ, sỏng tạo, nõng cao tay nghề, thành
thạo cụng việc, tăng năng suất lao ủộng, nõng cao hiệu quả kinh tế, khuyến khớch tiếp cận nhanh chúng tri thức và cụng nghệ mới của thời ủại; xõy dựng hệ thống công vụ hợp lý dựa trên quan niệm về “công quyền”, gắn chặt với nguyên tắc “công trạng”, tức là tạo lập cho người lao ủộng “quyền hạn” thực thi nhiệm vụ, ủỏnh giỏ ủói ngộ người lao ủộng qua “cụng trạng”; cần cú chớnh sỏch phõn ủịnh quyền hạn, xác lập các chức danh công tác và thiết lập vững chắc nguyên tắc “công trạng”.
Mụi trường làm việc ủúng vai trũ quan trọng trong quyết ủịnh nhận việc hoặc quyết ựịnh gắn bó lâu dài với công ty của người lao ựộng. đó là các yếu tố Văn hoá công ty, nhuệ khí làm việc, sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc. Văn hoá công ty - tuỳ theo ủặc ủiểm lao ủộng, cú thể tạo ra mụi trường văn hoỏ trang trọng hoặc thõn mật hơn, thoải mỏi hơn hoặc cú nhịp ủiệu nhanh hơn, hoà ủồng và giải toả càng nhiều càng tốt những mõu thuẫn nội bộ vốn ảnh hưởng tiờu cực ủến những người làm việc hiệu quả; Nhuệ khí làm việc - là tình trạng tinh thần làm việc của người lao ủộng, cú thể tỡnh trạng này do cỏ nhõn gõy ra, làm việc quỏ tải, thành tớch cỏ nhõn ớt ủược thừa nhận, khen thưởng khụng kịp thời, nhiều trường hợp ủú là kết quả của văn hoỏ nơi làm việc. Tạo ra nơi làm việc mà người lao ủộng cú thể cõn bằng một cách hiệu quả giữa yêu cầu công việc và cuộc sống riêng tư của họ thì việc duy trì nhân lực sẽ ít khó khăn hơn, hấp dẫn hơn trong việc thu hút nhân lực chất lương cao ủặc biệt cần phải quan tõm chăm lo ủời sống vật chất và tinh thần cho cụng nhõn ủể thu hỳt và duy trỡ lao ủộng trong hầm lũ.
Nội dung giải pháp:
* Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chức danh viên chức chuyên môn, nghiệp vụ của công ty gồm: Nhân viên; cán sự, kỹ thuật viên; chuyên viên, kinh tế viên, nghiên cứu viên, kỹ sư; chuyên viên chính, kinh tế viên chính, nghiên cứu viên chính, kỹ sư chính.
Quy ủịnh cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và trỏch nhiệm của từng viờn chức; quy ủịnh kiến thức cần thiết và kinh nghiệm về chuyờn mụn nghiệp vụ ủể ủảm bảo hoàn thành ủược cỏc nhiệm vụ theo chức trỏch; quy ủịnh cụng việc cụ thể phải làm ủược theo yờu cầu; quy ủịnh trỡnh ủộ cần thiết của từng viờn chức ủể thực hiện ủược cụng việc theo yờu cầu.
Ví dụ: Tiêu chuẩn chức danh chuyên viên chính tổ chức - cán bộ.
Chức trách: Là viên chức chuyên môn nghiệp vụ, chịu trách nhiệm thực hiện cỏc cụng việc cú mức ủộ tương ủối phức tạp trong lĩnh vực tổ chức, cỏn bộ, cụ thể là:
Hiểu biết: Nắm chắc chủ trương, phương hướng về công tác cán bộ, các văn bản quy phạm phỏp luật, chế ủộ chớnh sỏch của Nhà nước, của ngành về cụng tỏc tổ chức cán bộ; am hiểu tình hình tổ chức sản xuất - kinh doanh của Tập đồn TKV;
thụng thạo nguyờn tắc thủ tục hành chớnh Nhà nước theo quy ủịnh; cú năng lực nghiờn cứu khoa học - quản lý kinh tế; cú trỡnh ủộ tổng hợp, phõn tớch ủỏnh giỏ và tổ chức chỉ ủạo, kiểm tra, phối hợp triển khai cụng tỏc nghiệp vụ thuộc lĩnh vực tổ chức cán bộ.
Yờu cầu nhiệm vụ: Thực hiện ủược cỏc cụng việc theo ủỳng chức trỏch; tổng hợp, xõy dựng ủược quy hoạch, kế hoạch ủào tạo bồi dưỡng cỏn bộ của ủơn vị. Xõy dựng ủược cỏc quy ủịnh, quy chế về cụng tỏc cỏn bộ, cụng tỏc tổ chức quản lý và phõn cấp quản lý giữa ủơn vị cấp trờn và cỏc ủơn vị trực thuộc, tiờu chuẩn chức danh viờn chức chuyờn mụn nghiệp vụ; thực hiện ủược cỏc cụng việc trong quy trỡnh quản lý cỏn bộ; lập ủược ủề ỏn, kế hoạch, biện phỏp kiện toàn tổ chức, quản lý của ủơn vị lập phương ỏn thành lập, tổ chức lại, ủổi mới, chuyển ủổi cụng ty nhà nước; thực hiện ủược ủề tài nghiờn cứu khoa học, ủổi mới cơ chế quản lý và phỏt triển ngành; tổng hợp, ủỏnh giỏ xếp hạng ủược cỏc doanh nghiệp.
Yờu cầu trỡnh ủộ: Tốt nghiệp ủại học kinh tế hoặc ủại học kỹ thuật, ủó qua lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý kinh tế và công tác tổ chức, cán bộ; có thâm niên ở ngạch chuyờn viờn ớt nhất 6 năm; ủó qua lớp bồi dưỡng quản lý hành chớnh Nhà nước; sử dụng ủược một ngoại ngữ ở trỡnh ủộ ủọc hiểu, nghe và giao tiếp ủược trong lĩnh vực chuyờn mụn; cú trỡnh ủộ tin học văn phũng thành thạo.
ðể thực hiện tốt hệ thống tiêu chuẩn chức danh viên chức chuyên môn nghiệp vụ, cụng ty cần thực thi chế ủộ tuyển dụng thụng thường với thi tuyển nghiờm ngặt, thực hiện việc theo dõi và ghi lại quá trình công tác của cán bộ nhân viên và người lao ủộng trong từng giai ủoạn, coi ủú như là một chứng chỉ nghề nghiệp.
Thu nhập của cỏn bộ nhõn viờn ngoài mức lương Nhà nước quy ủịnh, cần ủược xõy dựng trờn cơ sở mức sống hàng ngày, mức lương trong khu vực, mức ủộ phức tạp trong công việc và trách nhiệm chức vụ cũng như cấp bậc chức vụ;
Giao khoỏn biờn chế và chi hành chớnh tạo ủiều kiện cho người lao ủộng tiết kiệm chi, tăng thu nhập…cú tỏc ủộng khuyến khớch và là cụng cụ ủắc lực cho việc giỏm sỏt và quản lý cỏn bộ theo cỏc nội dung trờn, nhờ vậy chất lượng ủội ngũ lao ủộng và CBNV quản lý ủược nõng cao;
Chế ủộ sỏt hạch cỏn bộ, thực hiện thăm dũ ý kiến quần chỳng, bỡnh xột và ủỏnh giỏ cỏn bộ một cỏch dõn chủ; ðể người lao ủộng mang hết khả năng làm việc, nờn tuyển dụng lõu dài, cú chế ủộ trả lương thớch ủỏng dựa trờn sự cống hiến thực tế của mỗi người, giỏn tiếp khuyến khớch người lao ủộng khụng ngừng học tập ủể nõng cao trỡnh ủộ và năng lực cụng tỏc.
Các biện pháp thực hiện
Biện phỏp 1. Làm tốt cụng tỏc “ sử dụng, ủói ngộ “ người lao ủộng Nội dung biện pháp
Thủ trưởng doanh nghiệp, ủơn vị quản lý cỏn bộ nhõn viờn sắp xếp bố trớ, quản lý, sử dụng nhõn lực và nhõn tài ủỳng người, ủỳng việc, ủỳng năng lực và sở trường của họ; chỳ trọng ưu tiờn xõy dựng quy hoạch cỏn bộ, lónh ủạo, quản lý; thực hiện luõn chuyển cỏn bộ từ 3-5 năm một lần ủối với cỏn bộ quản lý và cỏn bộ một số lĩnh vực như quản lý vật tư, tài chớnh, hợp ủồng kinh tế…; tạo ủiều kiện học tập, ủào tạo, bồi dưỡng, trao ủổi kinh nghiệm; xột ưu ủói về vật chất, ưu tiờn về chớnh sỏch:
Thi ủua, ủề bạt, luõn chuyển (ủặc biệt ở những ủơn vị hoặc cụng việc thường cú nhiều khó khăn trong sản xuất).
- Cần cú ủiều chỉnh lương ủối với lao ủộng, ủặc biệt là lao ủộng trong lũ, mức lương thợ lũ bỡnh quõn tại cụng ty là 9,3 triệu ủồng/người, cần tớnh toỏn tăng lờn bỡnh quõn 10 triệu ủồng/người và tiến tới mức lương hợp lý hiện nay phải khoảng từ 15 triệu ủồng trở lờn, người làm phục vụ phải trờn dưới 5 triệu ủồng.
Biện phỏp 2. Làm tốt cụng tỏc khen thưởng, ủộng viờn và ủói ngộ thoả ủỏng Nội dung biện phỏp: Quy ủịnh tiờu chuẩn, thủ tục xột cụng nhận danh hiệu và một số chế ủộ ưu ủói ủối với thợ giỏi, cỏn bộ tài năng; Chế ủộ ủối với thợ giỏi ủiều chỉnh tăng mức phụ cấp từ 0,1 hệ số hiện nay lờn 0,3 hệ số. Ưu tiờn ủược tham gia thi thợ giỏi cấp Tập đồn và Bộ Cơng nghiệp; đối với cán bộ tài năng được ưu tiên, khuyến khích trong việc chọn cử tham gia các lớp bồi dưỡng, học tập trong và ngoài
nước ủể nõng cao trỡnh ủộ chuyờn mụn nghiệp vụ; tạo cơ hội thăng tiến trong cụng tỏc; chế ủộ tiền lương khuyến khớch.
Biện phỏp 3. Bố trớ lao ủộng sỏng tạo, khoa học và hợp lý
- Cụng tỏc nhõn sự chỉ giao cho Phũng Tổ chức lao ủộng thường trực, dưới sự giỏm sỏt và chỉ ủạo trực tiếp của Giỏm ủốc cụng ty; ðảm bảo nhõn lực ủược ủào tạo tốt. Phõn quyền ưu tiờn trong thực hiện cụng việc ủú là biện phỏp phõn cụng lại nhiệm vụ trong các phòng ban, trường hợp thiếu nhân sự nhưng không thể bổ sung thờm người; thực hiện luõn chuyển bố trớ lại nhõn viờn quản lý, ủiều này giỳp nhõn viờn cú cơ hội học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng mới; tạo ra sự ủa dạng nơi làm việc, tức là giao bổ sung hoặc luân phiên chuyển giao nhiệm vụ giữa các cá nhân với nhau. Tuy nhiờn, cụng tỏc nhõn sự phải ủược ủịnh kỳ kiểm tra ủể xem xột cụng việc tiến triển như thế nào, và ủề ra cỏc giải phỏp khắc phục khú khăn nếu cú. Cú chế ủộ luõn chuyển hoặc thay ủổi cụng việc phự hợp cho cụng nhõn bị bệnh nghề nghiệp, tai nạn lao ủộng hoặc giảm sỳt sức khoẻ...
Biện pháp 4. Khống chế tình trạng cạn kiệt nhuệ khí làm việc
- Thường xuyờn kiểm soỏt khối lượng cụng việc, ủặc biệt là cụng việc của những bộ phận sản xuất chớnh, bộ phận quan trọng. Cú biện phỏp thay ủổi cụng việc của họ một cách kịp thời, phù hợp với năng lực và sức khỏe của họ; tuyên dương, khen thưởng, ủộng viờn kịp thời ủối với người cú nhiều thành tớch, và ủặc biệt xuất sắc trong lao ủộng sản xuất - cụng tỏc; xem xột việc thiết kế lại cụng việc; ủiều chỉnh lại chức năng, nhiệm vụ, khối lượng công việc của một người hoặc nhóm người cho phự hợp với năng lực của họ và ủiều kiện sản xuất thực tế của cụng ty.
Biện pháp 5. Tạo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Giao cho người lao ủộng những mục tiờu phấn ủấu cụ thể, giao cho họ quyền tự quyết về cỏch thức ủạt ủược mục tiờu ủú, tức là tạo ủiều kiện thuận lợi ủể người lao ủộng làm việc sỏng tạo, ủạt kết quả cao; quan tõm ủến kết quả hơn là cỏch thức, nơi chốn và thời gian thực hiện công việc; tìm hiểu khía cạnh riêng tư của người lao ủộng cú thể tỏc ủộng ủến ủạo ủức và ủộng cơ của họ; khuyến khớch mọi người tỡm ra cỏc cỏch thức mới (sỏng kiến) ủể hoàn thành cụng việc tốt hơn; sắp xếp lịch làm việc linh hoạt (trong giờ, theo mùa vụ, thời gian biểu thu gọn…)
Biện phỏp 6. Chăm lo ủến ủời sống, ủiều kiện làm việc tốt, an toàn cho người lao ủộng
Căn cứ (lý do) lựa chọn biện pháp:
ðảm bảo ủời sống vật chất, tinh thần; phục vụ tốt tại nơi làm việc là ủiều kiện rất cần thiết ủể người lao ủộng cú thể yờn tõm cống hiến, phỏt triển, nõng cao năng suất và chất lượng lao ủộng; ủiều kiện vật chất thiếu thốn, làm người lao ủộng lỳng túng, lo lắng, chậm trễ trong giải quyết công việc, dẫn tới sai hỏng trong công việc, dễ xảy ra tai nạn, hay chỏn nản bỏ việc hoặc "ủứng nỳi này trụng nỳi nọ"
Nội dung biện pháp:
Cú cỏc biện phỏp ủảm bảo kỹ thuật và an toàn lao ủộng nhất là ủối với cụng nhõn làm việc dưới hầm lũ, ủầu tư trang thiết bị khoan thăm dũ nước, khoan thỏo khớ và nõng cấp cỏc hệ thống cảnh bỏo khớ mờ tan ủể phỏt hiện nguy cơ, ngăn chặn hiểm hoạ về tai nạn sự cố. Khụng ủể nỗi ỏm ảnh về tai nạn lao ủộng làm ảnh hưởng tới tinh thần công nhân hầm lò. Thường xuyên tổ chức công tác huấn luyện an toàn;
xử lý nghiêm khắc các hành vi vi phạm an toàn và quy trình kỹ thuật.
Cải thiện ủiều kiện lao ủộng : Tặng cường cụng tỏc thụng giú, quản lý khớ, ủảm bảo mụi trường lao ủộng trong hầm lũ, tổ chức cỏc cụng trỡnh chống bụi, khắc phục sự lầy lội, làm tốt vệ sinh công nghiệp trong hầm lò; bố trí trang thiết bị vận chuyển người, vận chuyển vật liệu tới tận nơi làm việc của người lao ủộng, giảm tiờu hao sức lao ủộng sống trong hầm lũ.
Làm tốt cụng tỏc chăm lo ủời sống người lao ủộng cả về vật chất và tinh thần, thoả mãn các yêu cầu về kỹ thuật - kinh tế - tâm sinh lý - xã hội…tại nơi làm việc;
cải thiện ủiều kiện lao ủộng, ỏp dụng kỹ thuật cụng nghệ mới, bớt việc phải dựng nhiều ủến cơ bắp, kể cả việc ủi lại trong lũ; cú chế ủộ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý, bố trí cho trợ lò nghỉ ngày thứ 7.
Cải tạo công trình phục vụ như nhà ăn tự chọn; quản lý chặt chẽ trong việc tổ chức nấu ăn tự chọn như chất lượng bữa ăn, mức ăn... Mức ăn hiện nay là 50.000 ủ/xuất, cần ủiều chỉnh theo quyết ủịnh số 72/2008/Qð-TTg ngày 30/5/2008, mức ăn là 60.000 ủ/người, trỏnh tỡnh trạng ăn tự chọn ra sau chẳng cú gỡ mà chọn.
Tạo quỹ ủất làm nhà ở chung cư, tập thể ủể lao ủộng cú ủiều kiện khú khăn khụng phải ủi thuờ nhà ở. Tạo ủiều kiện hỗ trợ cho vay vốn ủể thợ mỏ làm nhà ở và mua sắm ủồ dựng thiết yếu cho thợ mỏ hầm lũ. Tổ chức tắm núng và dặt bảo hộ lao ủộng cho cụng nhõn mỏ.
Thường xuyên tổ chức các phong trào văn hoá, thể thao, vui chơi giải trí; sinh hoạt cõu lạc bộ qua ủú nắm bắt tõm tư, nguyện vọng của thợ lũ, trỏnh việc thợ lũ sa vào cỏc tệ nạn xó hội, cắm thẻ ATM, trỏnh việc thợ lũ bỏ việc do "ủứng nỳi này, trông núi nọ"
Tổ chức khỏm sức khoẻ ủịnh kỳ, ủiều trị bệnh, ủiều dưỡng;
Tổ chức cho CNVC cú thành tớch xuất sắc trong sản xuất cụng tỏc ủi tham quan, học hỏi trong và ngoài nước...