CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP
2.2 Phân tích công tác tạo động lực cho cán bộ công nhân viên tại Công ty
2.2.1 Phân tích công tác tạo động lực thông qua quyền lợi vật chất
Công tác tổ chức tiền lương, tiền công và thu nhập là một bộ phận quan trọng trong các hệ thống các biện pháp phát triển của Công ty. Vì đây là những chi phí đầu vào chủ yếu của quá trình sản xuất kinh doanh. Nó liên quan chặt chẽ đến động
lực phát triển và tăng trưởng sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả và hiệu lực quản lý, khai thác các tiềm năng của mỗi người lao động.
Bảng 2.7 Doanh thu, tổng quỹ tiền lương của Công ty năm 2011-2014
TT Chỉ tiêu ĐVT 2011 2012 2013 2014
1 Doanh thu Nghđồng 62,218,620 67,434,860 68,293,976 72,110,926
2 Tổng quỹ tiền lương Nghđồng 20,221,052 21,444,285 22,195,542 23,291,829 3 Tỷ trọng tiền lương trong doanh
thu % 32.5 31.8 32.5 32.3
(Nguồn: Phòng KT-TK Công ty cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Hà Nam) Theo số liệu (bảng 2.7), doanh thu của Công ty liên tục tăng từ năm 2011- 2014, điều này làm tổng quỹ lương hàng năm tăng, tỷ trọng tiền lương trong doanh thu giữ ở mức ổn định, thể hiện tiền lương tăng tương xứng với việc tăng kết quả sản xuất.
* Tình hình hoàn thành kế hoạch chi trả lương cho người lao động Bảng 2.8 Bảng tổng hợp tình hình hoàn thành kế hoạch chi trả lương cho
người lao động giai đoạn 2011-2014
(ĐVT: Ngh đồng)
Năm
Chỉ tiêu Kế hoạch Thực hiện Hoàn thành kế hoạch (%) 2011 - Lương bình quân
- Thu nhập bình quân
2.500 - 2.600 3.000 - 3.100
2.800 3.500
108-112 113-117 2012 - Lương bình quân
- Thu nhập bình quân
3.000 - 3.100 3.600 - 3.700
3.700 4.100
119-123 111-114 2013 - Lương bình quân
- Thu nhập bình quân
3.600 - 3.700 3.800 - 3.900
3.700 4.130
100-103 106-109 2014 - Lương bình quân
- Thu nhập bình quân
4.100 - 4.200 4.700 - 4.800
4.450 4.730
106-109 99-101 (Nguồn: Phòng KT-TK Công ty cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Hà Nam)
Qua bảng số liệu, thấy rằng lương bình quân và thu nhập bình quân của người lao động trong giai đoạn nghiên cứu 2011-2014 đều đạt và vượt kế hoạch đề ra.
Điều này chứng tỏ ban lãnh đạo luôn quan tâm sát sao, cố gắng khai thác hết khả năng hoạt động của các bộ phận SXKD để nguồn thu tăng trưởng ổn định, đảm bảo thu nhập cho người lao động đáp ứng được với tình hình lạm phát của nền kinh tế.
Tuy nhiên, trong năm 2013, do điều kiện kinh phí khó khăn, công ty bị nợ đọng, không được chi trả hết theo khối lượng hoàn thành, nên việc trả lương cho người lao động trong năm gặp khó khăn hơn các năm khác.
Mặc dù đều vượt mục tiêu kế hoạch, nhưng mức lương này vẫn chưa thực đáp ứng được mong muốn cũng như đảm bảo đời sống cho người lao động.
Bảng 2.9 Bảng so sánh thu nhập bình quân người lao động qua các năm (ĐVT: nghìn đồng)
Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2014 2012/2011 2013/2012 2014/2013 +/- % +/- % +/- % Lương
bình quân 2.800 3.700 3.700 4.450 900 132,14 0 0 750 120,27 Thu nhập
bình quân 3.500 4.100 4.130 4.730 600 117,14 30 100,73 600 114,53 (Nguồn: Phòng KT-TK Công ty cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Hà Nam) Nhận thấy mức lương bình quân hàng năm của người lao động luôn được điều chỉnh tăng, tốc độ tăng trưởng khá đều đặn, ngoại trừ năm 2013 do tình hình khó khăn chung của nền kinh tế. Với mức lương tăng từ 2.800 lên 4.450 nghìn đồng trong giai đoạn 2011-2014, mức thu nhập tăng trung bình mỗi năm 600 nghìn đồng (trừ năm 2013 do nợ đọng nhiều), mới chỉ đáp ứng vừa đủ nhu cầu tối thiểu cũng như đời sống của người lao động.
* Các hình thức trả lương tại Công ty: Do lao động của công ty bao gồm nhiều hình thức nên việc trả lương cho các bộ công nhân viên cũng được áp dụng dưới các hình thức khác nhau. Hiện nay, công ty áp dụng hai hình thức trả lương là:
trả lương theo thời gian và trả lương theo lương khoán:
- Trả lương theo thời gian: Công ty áp dụng thang lương, bảng lương để xếp lương cho người lao động như đối với doanh nghiệp nhà nước. Hình thức này áp dụng cho lực lượng lao động gián tiếp (các phòng, ban, đội, bộ phận quản lý đội).
- Trả lương lương khoán: áp dụng đối với lực lượng lao động trực tiếp. Lương sẽ được xác định trên cơ sở kết quả khối lượng công việc hoàn thành và mức độ phức tạp công việc của từng cá nhân. Trong đó hệ số mức độ phức tạp các nhân được xác định cho từng chức danh.
* Các loại phụ cấp: Bên cạnh tiền lương tính theo sản phẩm, theo thời gian, người lao động còn được hưởng một số phụ cấp:
- Phụ cấp trách nhiệm:
Phụ cấp trách nhiệm được áp dụng cho cán bộ quản lý các phòng, ban, xí nghiệp hoặc một số cá nhân có công việc đòi hỏi trách nhiệm cao.
- Phụ cấp độc hại và nguy hiểm: được áp dụng cho cán bộ công nhân viên công ty làm việc ở môi trường độc hại.
- Phụ cấp ca đêm
- Các loại phụ cấp khác: Ngoài các loại phụ cấp trên, trong đơn giá nhân công của lao động trực tiếp đã có thêm: phụ cấp lưu động, phụ cấp không ổn định sản xuất, lương phụ cho ngày lễ, tết,…
Tất cả đều được Công ty áp dụng chi trả dựa theo quy định của Chính phủ ban hành kèm theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004. Cán bộ công nhân viên công ty cũng được hưởng đầy đủ các loại chế độ như: nghỉ hưởng BHXH, lương phép,… như quy định của Nhà nước nhưng sử dụng tiền lương tối thiểu của công ty.
Phương thức thanh toán lương của công ty: được trả theo 2 kỳ.
Kỳ I: tạm ứng lương vào ngày 15 hàng tháng.
Kỳ II vào cuối tháng, sau khi đã trừ đi các khoản được phép khấu trừ vào lương, người lao động được lĩnh phần còn lại.
Theo nguồn từ phòng KT-TK Công ty cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Hà Nam Thống về mức thu nhập hiện nay tại Công ty, ta có biểu đồ sau:
8.7
46.1
16.5 28.7
Dưới 3trđ/tháng Từ 3-4,5trđ/tháng Từ 4,5-6trđ/tháng Trên 6trđ/tháng
Hình 2.7 Biểu đồ cơ cấu tiền lương năm 2014 của Công ty CP MT&CTĐT Hà Nam
Theo đó, ta thấy đa số người lao động có mức thu nhập từ 3-4,5 trđ/tháng (chiếm 46,1%). Mức thu nhập này có thể giúp ổn định tương đối cuộc sống cho nhân viên so với tình hình kinh tế hiện nay. Đứng thứ 2 là bộ phận lao động có thu nhập dưới 3trđ/tháng, chiếm 28,7%. Với mức thu nhập như vậy, nếu không có chế độ khác ngoài lương, người lao động sẽ rất khó để đủ trang trải nhu cầu sinh hoạt hàng ngày, đặc biệt là với các gia đình phải chăm lo cho bố mẹ già hay con nhỏ.
Do vậy, bên cạnh tiền lương, Công ty cũng coi trọng công tác thưởng như là một biện pháp tăng thêm thu nhập, chăm sóc tốt hơn đời sống cho người lao động và khuyến khích cả về vật chất và về mặt tinh thần nhằm tạo động lực cho người lao động hăng say làm việc để có kết quả tốt hơn.
Nguồn tiền thưởng hàng năm của Công ty được trích theo tỷ lệ nhất định trên tổng quỹ lương và tùy thuộc vào điều kiện cụ thể hàng năm, ban lãnh đạo Công ty sẽ bổ sung thêm tiền thưởng cho các tập thể và các cá nhân đạt danh hiệu thi đua cuối năm và các tập thể cá nhân được cấp trên khen thưởng ngoài quy định thưởng.
Các hình thức khen thưởng mà Công ty đang áp dụng như:
- Thưởng cuối năm: Căn cứ vào kết quả SXKD hàng năm và mức độ hoàn thành công việc của người lao động để thưởng cho CBCNV trong Công ty. Thợ bậc cao, thợ giỏi, CBCNV có thành tích xuất sắc là những đối tượng được biểu dương, khen thưởng trong dịp này.
- Thưởng tập thể: Công ty cùng với phòng ban chuyên môn chủ động xây dựng chương trình kế hoạch phát động thi đua ngay từ đầu năm, đăng ký các mục tiêu thi đua cụ thể với Công đoàn. Kết thúc mỗi đợt thi đua, Công đoàn tổ chức tổng kết, đánh giá kết quả và bình xét khen thưởng những tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao góp phần nâng cao hiệu quả SXKD. Ngoài ra, các đoàn viên ưu tú được bình bầu mỗi năm đều được công đoàn tổ chức các chuyến thăm quan, nghỉ dưỡng để động viên, khích lệ.
- Thưởng cho cán bộ lãnh đạo, quản lý các đơn vị theo từng quý trong việc hoàn thành tốt công việc được phân công, phụ trách, tổ chức điều hành mọi hoạt động của đơn vị mình hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Ngoài các hình thức khen thưởng, tết Nguyên Đán CBCNV còn được hưởng tháng lương thứ 13.
Qua khảo sát đánh giá của người lao động về công tác tiền lương, tiền thưởng thu được kết quả như sau:
Bảng 2.10 Đánh giá của người lao động về tiền lương, tiền thưởng
Các tiêu chí
Mức độ đồng ý (%) Hoàn toàn
không đồng ý
Không đồng ý một phần
Không có ý kiến rõ
ràng
Đồng ý một phần
Hoàn toàn đồng ý Anh/Chị hài lòng với mức
lương hiện tại
4 9 16 57 14
Tiền lương tương xứng với kết quả làm việc
10 15 18 40 17
Thu nhập của Anh/Chị chủ yếu từ nguồn lương hàng tháng
4 5 11 22 58
Thời gian và mức tăng lương hợp lý
7 8 12 26 47
Anh chị hài lòng với mức
thưởng của công ty 12 15 13 36 24
Chính sách khen thưởng rõ
ràng, công bằng 4 16 26 41 13
Qua khảo sát cho thấy chỉ có 71% số người được hỏi cho rằng họ đồng ý với mức lương mà họ nhận được. Tuy nhiên mức độ hài lòng hoàn toàn chỉ chiếm 14%
mà hầu hết số này đều là những lao động có thâm niên trên 7 năm trong nghề và cũng đang nắm giữ một số trách nhiệm nhất định trong đơn vị. Như vậy, để có được mức lương ưng ý, người lao động phải có một thời gian cống hiến. Điều này kích thích cán bộ công nhân viên gắn bó hơn với tổ chức nhưng cũng khiến những lao động trẻ thấy nản lòng, nhất là những người có trình độ, họ sẽ tìm cách rời bỏ công ty. So với mặt bằng chung của thành phố thì thu nhập của công ty ở mức trung bình, đa số người lao động vẫn chưa thực sự hài lòng với tiền lương hiện tại của Công ty.
Phần lớn người lao động trả lời rằng thu nhập của họ chủ yếu đến từ nguồn lương hàng tháng (trên 80%), do vậy, sự không hài lòng về mức lương hiện tại có ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý, động lực làm việc của bản thân người lao động. Qua điều tra cho thấy nguyên nhân là do công tác nghiệm thu công việc và thanh toán tiền lương của Công ty còn chưa kịp thời, trả lương cho công nhân còn chậm, do đó tác động tạo động lực lao động thông qua tiền lương vẫn chưa cao. Công ty cần có biện pháp điều chỉnh công tác nghiệm thu và thanh toán tiền lương để cho phù hợp với thực tế.
Đánh giá của người lao động về các khía cạnh của công tác tiền lương thì trên 50% số người được hỏi hài lòng với khía cạnh sự công bằng, thời gian xét tăng lương và mức tăng lương. Tuy nhiên vẫn còn một tỷ lệ tương đối số người được hỏi không hài lòng. Cụ thể, 25% cho rằng tiền lương chưa tương xứng với kết quả thực hiện công việc.
Về chế độ khen thưởng, khảo sát cho thấy trong số những người được hỏi và trả lời thì có 60% số người cảm thấy hài lòng với tiền thưởng được nhận từ Công ty và 27% cảm thấy không hài lòng và thất vọng về tiền thưởng. Về khảo sát "chính sách khen thưởng rõ ràng, công bằng", lựa chọn nhiều nhất của nhân viên Công y là ở mức đồng ý một phần, tiếp đến là 26% không có ý kiến rõ ràng, chỉ có 13% hoàn toàn hài lòng với chính sách. Điều đó chứng tỏ công tác khuyến khích bằng tiền
thưởng đối với người lao động vẫn còn những bất cập và hạn chế, chưa phát huy được tác dụng kích thích người lao động. Thực trạng hiện nay của Công ty là việc phân phối tiền thưởng hiện còn mang tính bình quân, chưa thực sự công bằng giữa các bộ phận với nhau. Chính vì thế mà nó chưa phát huy cao nhất hiệu quả kích thích người lao động hăng say làm việc, một số còn chưa gắn liền với hiệu quả công việc cho nên các nhà quản lý trong doanh nghiệp cần tổ chức, nghiên cứu để đưa ra chính sách tiền lương tiền thưởng hoàn thiện hơn nữa phù hợp với Công ty.
2.2.1.2 Các chế độ phúc lợi
Công tác thực hiện BHXH, BHYT được Công ty Cổ phần MT&CTĐT thực hiện một cách nghiêm túc và đầy đủ theo quy định của Nhà nước. Người lao động ốm đau thông thường được khám và cấp thuốc tại y tế đơn vị và nơi đăng ký bảo hiểm y tế. Trường hợp cần thiết được giới thiệu đến khám và chữa bệnh tại các bệnh viện. Hàng năm phía Công ty có tổ chức khám sức khoẻ định kỳ, điều trị, điều dưỡng cho người lao động.
Ngoài ra, Công ty cũng áp dụng một số hình thức phúc lợi tự nguyện khác như lập quỹ hỗ trợ và tương trợ TNLĐ để thăm hỏi nhân viên khi ốm đau, thai sản, ma chay, hiếu hỉ...cụ thể:
Quỹ hỗ trợ được sử dụng trong các trường hợp:
- Người lao động lập gia đình được Công ty tặng quà trị giá 500.000 đồng.
- Người lao động có người thân trong gia đình mất được hưởng trợ cấp 500.000 đồng.
- Người lao động trong danh sách của Công ty khi qua đời Công ty phúng viếng 1.000.000 đồng.
- Người lao động ốm đau được hưởng trợ cấp 100.000 đồng và không quá 2 lần trong một năm.
- Đối với lao động mắc bệnh nghề nghiệp thì được hưởng trợ cấp từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 tùy trường hợp cụ thể do đơn vị đề nghị Giám đốc và Công đoàn Công ty quyết định.
Quỹ tương trợ TNLĐ được sử dụng như sau:
- Thăm hỏi các gia đình có công nhân bị chết do TNLĐ hàng năm trong diện Công ty quản lý mức chi 1.000.000 đồng/ người/năm.
- CBCNV bị chết do TNLĐ mức tương trợ là 30.000.000 đồng/ năm.
- CBCNV bị TNLĐ nặng phải nằm điều trị tại các bệnh viện, tùy từng đối tượng, mức độ thương tật, Giám đốc và Công đoàn quyết định mức chi từ 1.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng/ người.
Theo số liệu tổng hợp được về thực hiện chăm lo Tết cho người lao động, kết quả như sau: Thưởng Tết Dương lịch 2014: mức cao nhất là 1.000.000 đồng/ người, thấp nhất là 500.000 đồng/người. Thưởng Tết Nguyên Đán mức cao nhất là 6.000.000 đồng/ người, thấp nhất là 2.000.000 đồng/ người.
Hàng năm, Công ty cũng tổ chức rất nhiều hoạt động tập thể cho toàn bộ cán bộ công nhân viên như: thi văn nghệ mừng ngày thành lập công ty hay giải bóng chuyền, bóng đá nam… và được người lao động hết sức hưởng ứng và tham gia nhiệt tình. Vào dịp hè, Công ty còn hỗ trợ kinh phí xe cộ và chỗ ở cho các xí nghiệp để tự tổ chức cho cán bộ, công nhân công nhân viên trong đơn vị của mình đi nghỉ dưỡng....Những hoạt động tập thể này tạo nên sự gắn kết giữa những đồng nghiệp trong tập thể và tạo ra môi trường làm việc thoải mái, thân thiện.
Công ty đặc biệt chú ý tới đối tượng lao động nữ với những món quà vào ngày quốc tế phụ nữ hàng năm. Con em cán bộ công nhân viên cũng được trao quà vào ngày tết thiều nhi 1/6 và trao phần thưởng cho những em đạt danh hiệu học sinh giỏi, học sinh tiên tiến sau mỗi năm học. Tuy các phần quà này không lớn nhưng đã thể hiện sự chăm lo của lãnh đạo công ty tới người lao động. Người lao động có cảm giác mình luôn được tổ chức quan tâm, từ đó khiến họ yên tâm công tác.
Tổng hợp ý kiến của người lao động về công tác thực hiện chế độ phúc lợi như sau:
Bảng 2.11 Đánh giá của người lao động về các chế độ phúc lợi
Các tiêu chí
Mức độ đồng ý (%) Hoàn
toàn không đồng ý
Không đồng ý một phần
Không có ý kiến rõ
ràng
Đồng ý một phần
Hoàn toàn đồng ý Các khoản phúc lợi (lễ, tết...)
được công ty chi trả đầy đủ 0 0 0 28 72
Anh/Chị hài lòng với mức chi trả
phúc lợi hiện nay 0 11 14 23 52
Các chế độ phụ cấp (độc hại, chức vụ, nguy hiểm...) được công ty thực hiện tốt
6 16 36 24 18
Chế độ bảo hiểm (xã hội, y tế, thất nghiệp) được công ty thực hiện tốt
0 0 0 11 89
Anh/Chị hài lòng với các chế độ khác như: khám sức khoẻ định kỳ, nghỉ dưỡng...
0 4 21 33 42
Mức độ khảo sát về chi trả các khoản phúc lợi, việc thực hiện chế độ bảo hiểm, các chế độ khác như khám sức khỏe định kỳ, du lịch nghỉ dưỡng... được đội ngũ lao động Công ty đánh giá cao, chứng tỏ Công ty đang thực hiện rất tốt công tác này. Tuy nhiên, đánh giá về sự hài lòng về mức chi trả phúc lợi hiện nay chỉ đạt tương đối với 25% ý kiến của người lao động chưa thực sự hài lòng. Chế độ phụ cấp độc hại , nguy hiểm chỉ đạt 42% số lượng nhân viên hài lòng, điều này chứng tỏ chế độ phụ cấp độc hại, nguy hiểm của Công ty chưa được quan tâm đúng mức so với đặc thù môi trường làm việc ô nhiễm của ngành CTĐT.