Hiện tại công ty đang thực hiện 11hợp đồng dịch vụ sinh hoạt, cụ thể như Bảng 2.10 :
Bảng 2.10 : Các tàu/giàn Công ty đang phục vụ
STT Tên giàn/tàu Chủ tàu/giàn Loại hình dịch vụ Thời gian
1 Lan tây BP Trọn gói 06/2003 đến nay
2 Rồng Đôi MV12 Modec Trọn gói 08/2006 đến nay
3 Rạng Đông MV17 Modec Trọn gói 07/2008 đến nay
4 Sông Đốc MV19 Modec Trọn gói 07/2008 đến nay
5 Galveston Key Transocean Trọn gói 10/2000 đến nay
6 West Larissa Seadrill Trọn gói 11/2007 đến nay
7 Offshore Resolute Scorpion Offshore Trọn gói 07/2008 đến nay
8 Swiber Concorde Swiber Offshore Trọn gói 6/2009 – 9/2009
9 Swiber Glorious Swiber Offshore Trọn gói 07/2009 – 9/2009
10 Castoro Otto Saipem Asia Cung cấp hàng hóa,
thực phẩm 06/2009 – 9/2009
STT Tên giàn/tàu Chủ tàu/giàn Loại hình dịch vụ Thời gian
11 Murmanskaya Arktik Trọn gói 08/2009 đến nay
12 Energy Searcher Jet Holdingd Trọn gói 10/2009 đến nay
2
Với 1 đơn vị tàu/giàn như bảng trên, công ty hiện đang chiếm gần 50% thị phần thị trường dịch vụ sinh hoạt cho các công ty/nhà thầu tư bản đang hoạt động thăm dò và khai thác dầu khí tại Việt Nam. Trong 11 cái nêu trên, có 04 hợp đồng trên các tàu/giàn hoạt động khai thác dầu khí và do vậy là hợp đồng dài hạn, có 03 hợp đồng là tương đối dài từ 1 đến 3 năm. Để thực hiện các hợp đồng này, công ty hiện có 150 lao động giàn khoan là các lao động trực tiếp làm việc theo ca 4 tuần làm việc, 4 hoặc 2 – tuần nghỉ, cùng với 60 lao động gián tiếp ở trên bờ là các đối tượng quản lý, nhân viên các phòng chức năng để quản lý, hỗ trợ cho công tác dịch vụ. Năm 2008 là năm Công ty có nhiều hợp đồng nhất cho đến nay với 15 hợp đồng được triển khai thực hiện cùng lúc, cả trong nước và ở nước ngoài. Lực lượnglao động giàn khoan lúc đó lên đến 200 người và hầu như là phải làm việc tăng ca liên tục, có người về bờ nghỉ vài ngày là lại phải ra biển tiếp tục làm việc.
Với bề dày 20 năm kinh nghiệm, công ty có khả năng đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu, đòi hỏi cao về chất lượng dịch vụ sinh hoạt dầu khí của tất cả các công ty, nhà thầu dầu khí vào hoạt động thăm dò, khai thác dầu khí tại Việt Nam. Điểm lại quá trình phát triển, từ bước khởi đầu thành lập năm 1989, OSC Vũng Tàu chỉ có số cán bộ, nhân viên tổng cộng là 06 người cùng với cơ sở vật chất, trang thiết bị gần như là con số không, thực hiện dịch vụ rất đơn giản là cung cấp thực phẩm, hàng hóa phục vụ nhu cầu sinh hoạt trên các giàn/tàu khoan. Cùng với sự phát triển của ngành dầu khí nước nhà, của các hoạt động tìm kiếm thăm dò khai thác dầu khí, đến nay Công ty đã thực sự trưởng thành, lớn mạnh với đội ngũ lao động trên 250 người có trình độ tay nghề cao, cơ sở vật chất được từng bước đầu tư đầy đủ, hiện đại, đồng bộ, thực hiện dịch vụ không chỉ ở trong nước mà còn vươn ra các dự án nước ngoài với chất lượng, uy tín được các khách hàng đánh giá cao. Đội ngũ lao động của công ty, mà đặc biệt là lao động giàn khoan được đánh giá là có chuyên môn tay nghề cao, phong cách làm việc chuyên nghiệp, ý thức tổ chức kỷ luật, ý thức tuân thủ các quy định về an toàn-sức
khỏe môi trường của khách hàng cao. Đây là điểm mạnh được chính các đối thủ cạnh - tranh và khách hàng thừa nhận và công ty cần phát huy thế mạnh này.
Ở bất cứ lĩnh vực hoạt động nào, con người luôn đóng vai trò quan trọng. Trong ngành dịch vụ, con người là yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Lực lượng lao động của Công ty có thể chia ra là : lao động gián tiếp trên bờ, gồm bộ máy quản lý điều hành, nhân viên các phòng chức năng, các tổ hỗ trợ dịch vụ như Tổ cấp hàng, Tổ Container; và lao động trực tiếp là lao động giàn khoan gồm các chức danh quản lý dịch vụ, bếp, thợ bánh, phục vụ bàn, buồng, vệ sinh. Số lượng lao động gián tiếp tương đối ổn định qua thời gian, còn lao động trực tiếp thì có mức độ biến động cao hơn ở tất cả các chức danh. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự biến động này. Các hợp đồng dịch vụ sinh hoạt dầu khí không ổn định theo sự không ổn định của hoạt động khoan, khai thác. Vì vậy các hợp đồng có thời hạn không cố định và thường xuyên thay đổi, không đúng với kế hoạch ban đầu.
Chẳng hạn, có hợp đồng chỉ kéo dài trong 3 tháng, có hợp đồng chỉ ký trong thời hạn 01 năm, nhưng đã kéo dài đến nay là 09 năm. Thời gian vừa qua, hầu hết các hợp đồng chỉ có thời hạn từ 06 tháng đến 02 năm. Một nguyên nhân nữa là do sức ép cạnh tranh gay gắt, giá dịch vụ ở mức thấp trong khi thực phẩm hàng hóa đầu vào tăng không ngừng, nên Công ty không có điều kiện cải thiện nhiều thu nhập của lực lượng lao động giàn khoan, dẫn đến việc họ gia nhập các đối thủ cạnh tranh có điều kiện trả lương cao hơn, hoặc họ nghỉ để làm công việc khác có thu nhập khá hơn, ổn định hơn.
Chính sự không ổn định của lực lượng lao động trực tiếp đã làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Công ty, làm công ty bị động trong quá trình tổ chức thực hiện các hợp đồng dịch vụ hiện có và triển khai các hợp đồng mới trúng thầu. Đây là điểm yếu của công ty và cần có nhiều giải pháp đồng bộ để khắc phục.
Quá trình 20 năm hình thành và phát triển, đến nay công ty đã xây dựng được một hệ thống cơ sở vật chất mạnh, cả về phần cứng lẫn phần mềm, đáp ứng được yêu cầu sản xuất kinh doanh và các yêu cầu ngày một nghiêm ngặt của khách hàng, cụ thể như sau :
- Công ty có văn phòng điều hành tàu có diện tích hơn 1000 m2 đặt ại t Vũng Tàu - trung t m câ ủa c ác hoạt động ầu d í kh tại Việt Nam. Văn phòng được trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc hiện đại, đồng bộ.
- Công ty có căn cứ dịch vụ với tổng diện tích sử dụng 2.100 m2đặt tại 240 Lê Lợi, T/P Vũng Tàu, gồm : hệ thống kho lạnh, mát để dự trữ và bảo quản thực phẩm đông lạnh như các loại thịt, hải sản, sản phẩm từ sữa…trước khi được cấp ra các tàu/giàn khoan; Xưởng sửa chữa, bảo trì các container vận chuyển thực phẩm sau khi kết thúc chuyến đi biển về.
- Công ty hiện có 45 container các loại (lạnh, mát, khô) với các kích cỡ khác nhau từ 8 feet đến 12 feet để chứa và vận chuyển hàng hóa, thực phẩm từ căn cứ trong bờ ra các tàu/giàn khoan ngoài khơi. Công ty cũng đã trang bị khá đầy đủ các phương tiện chuyên chở như xe từ 4 đến 16 chỗ ngồi, xe nâng, xe bảo ôn, xe tải để vận chuyển nhân sự và hàng hóa đến nơi thực hiện dịch vụ.
Với năng lực sản xuất kinh doanh hiện có của mình, trong thời gian qua công ty đã và đang thực hiện tốt các hợp đồng mà công ty trúng thầu. Tuy có những khó khăn khi nhân sự giàn khoan biến động, đặc biệt là nhân sự có nhiều ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ như bếp trưởng, thợ bếp, thợ bánh, Công ty vẫn duy trì được chất lượng dịch vụ cao, ngày càng khẳng định uy tín và sự chuyên nghiệp trong tổ chức thực hiện dịch vụ, được khách hàng ghi nhận và đánh giá cao. Công ty đã có nhiều biện pháp thích hợp, linh động để khắc phục khó khăn đó như điều chuyển nhân sự giữa các tàu/giàn khoan, cho lao động đi tăng ca, tích cực làm công tác đào tạo lao động bếp, bánh gồm đào tạo, huấn luyện tại chỗ trên các tàu/giàn, tại công ty và gửi đi đào tạo bên ngoàiđể bổ sung vào lực lượng lao động trực tiếp của Công ty. Năng lực tổ chức thực hiện với chất lượng cao chính là điểm mạnh mà Công ty cần ý thức và phát huy.
cá ê t ò và
Như đã nêu ở c phần tr n, trong thời gian tới hoạt động ìm kiếmthăm d khai thác dầu í kh ngo khài ơi Việt Nam sẽ diễn ra hết s s ức ôi động, Công ty lại có được những hợp đồng lớn, dài hạn và ổn định, đó là điểm mạnh và là ưu thế rất lớn đối với tương lai phát triển của Công ty.