Giói thiệu về Công Ty Co Phần Du Lịch Cộng Đồng Kotam

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của khu du lịch sinh thái kotam tại tp buôn ma thuột, daklak thông qua sự hài lòng khách hàng (Trang 50 - 54)

CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THựC TRẠNG

2.1. Giói thiệu về Công Ty Co Phần Du Lịch Cộng Đồng Kotam

2.1.1. Qụả trình hình thành và phát triển của Khu Du lịch sinh thải KoTam

Công Ty Cô Phần Du LịchCộng Đồng Kotam, do bà Nguyễn ThịNgọc Anh làm đại diện pháp luật, đa nhận đuợc giấychứng nhận đăng kýkinhdoanh vào ngày 03/03/2011. Công ty hoạt động chủ yeuhong lĩnhvục "Dicli vụ đật chỗ và các dich vụ hỗtrợ liên quan đen quảngbá và tô chức tour du lịch", đuợc quảnlýbởiCụcThue Tỉnh Đak Lak.

Vị trícủa côngty tại Km9,Quốc lộ26, Phường Tân Hòa, Tp.Buôn MaThuột, là mộtdiêm có VỊ trí địa lý thuận lợi, VÓI kill hậu dễ chiu. Khu Du lịch Sinhthái Vănhóa Cộng đồng KoTamlàdự án được đầutư xâydựng, bao gồm nhiềuhạng mục và sản phàmphục vụ cho hoạt động tham quan, giải trí và âm thực. Khu tiling tàm có diệntích 17ha, vàKhu hèn kết cộng đồng VÓIcácbuôn xã EaTu có tông diệntích là200ha. Dự ánđã đượcphân chia thành 03 giai đoạn đầu tư đẻ triển khai:

Giaiđoạn 1 củadự án bao gồm việc đầu tư xây dựng Khu có diện tích 5,7ha, VỚI các công trinh nhưNhà đón tiếp, nhà dài truyền thống, nhà trưng bày quy trinh che biến và thưởng thức cà phê, khu ben nước (dành cho đồngbào Ẻđê), hồ cảnh quan, khu trò choi dângian, hồ boithiếu nhi và nhiều tiêu cảnhđộc đáo.

Giai đoạn 2mởrộng diện tích lẻn 7,3ha và tập trung vào việc xâydựng khu vực thể thao, co sở chebiến sản phàm cà phẻ, mật ong, nước tinh khiết và các sản phẩm khác.

Giai đoạn 3 của dự án hướng đen việc liên ketVÓI một số hộ dàn tại các Buôn KoTam, buônKrông B đẻ tạo ra sản phàm du hch cộng đồng. Đây sẽ là noi dukhách có co hội tham quan và tim hiểuvềcác nghề thủ công truyền thong nhưnghềdệt thô câm, cũng như khám phá phongtục,tập quán, lễ hội và đờisống sinh hoạt của đồngbào Ẻđẻ.

Hiện nay, Công ty đang tùng bước hoàn thiện giai đoạn 1, bước đầuđưa vào hoạt động.

Du kháchcó thẻ tham quan và timhiểu cáchạng mục chinh của giai đoạn 1 như sau: Nhà đón tiếp VỚI diện tích: 860111, Là diêm dừng chân đầu tiên của du khách. Được xây dựng bang gỗ, lọp máingói truyền thong, mang kiêu dáng Tây Nguyên, du khách có thể cảm

nhận được hương sắc tây nguyênvà sự thoải mái kill đượcnghỉ chântại nhà đóntiếp VỚI sự phục vụ tận tinh, chu đáo của các lễ tân tại khudu lịch. Ngoài ra, du khách có thẻ tim hiểuvề một số sảnphàm đặc trung, phong phú được giới thiệu tạicác quầy hàng lưu niệm.

2.1.2. Mục tiêu nhiệm vụ của Khu Du lịch sinh thái KoTam

Dự ánKhu Du lịch Sinhthái Văn hóaCộng đồng KoTam được khởi côngvàotháng 8/2012 và là ket quả của sự đoàn ket và nỗ lực của Câu lạc bộ Doanh nghiệp nữ tỉnhDak Lak.

Điều đạc biệt của dự án là toàn bộ cổ đông đều là phụnữ, điều này tạo nênđặc diêm nổi bật và tích cực cho Công ty. Quá trinh đầu tư và xây dụng Khu Du lịchSinhthái Văn hóa Cộng đồng KoTam là mộthành trinh đầy năng động, niềm dam mẻ và tàm huyếtcủa các thành viên trong Công ty. Mục tiêu của dự án không chỉ là tạo ra một diêm đen dulịch, mà cònlà sựthẻ hiệnrõ nét lòng dam mẻ và cam ket của Công ty đối VỚI việc phát triển du lịch sinh thái và văn hóa trong cộng đồng cụ thẻ nhưsau:

1. Duy tri sựtrong lành của nguồnnước đầu nguồn suối KoTam bang việc bảo vệ môitrường, ket hợpVỚI hoạt động trồng cây và tôn tạo cảnh quan thiên nhiên trong khu vực. Táihiệnvà khôi phục các di sản văn hóa và giữ gìn các giá tụvăn hóa truyền thong của dântộc Ẻđẻ.

11. Tạo ra khônggiansinhtháiđộc đao và đặc trưng, nhamđáp ứng nhu cầu tìm hiểu vănhóa,phong tục, tập quán của người đồng bào Ẻđẻ, từ đó thu hút khách du lịch cả trong nước và quốc te đen đìa phương. Điều nàyđồng thời đóng gópvào phát triển kinh tế, văn hóa, và xã hội tại địa phương.

111. Tạo ra các sản phàm sạch và giới thiệu, quảngbá cácđặc sản của DakLaknhư cà phẻ, mật ong, măng tre, cây ăn quả, hương liệu, và dược liệu.

IV. Đào tạo laođộng nữ vàtạocông ănviệclàm cho đồng bào dân tộc thiêu số và người lao động tạiđịa phương, góp phần nâng caochat lượng cuộc sống của họ.

V. Tập hợp giới nữ nham khăng đinh vai trò quantrọng của phụnữtrongxã hội, đồngthời cung capkhônggian cho giao lưu, học hỏi và quảng bá sản phàm của các doanh nghiệp, đặc biệt lànhững sảnphàm hènquanđen văn hóa và du lịch.

2.1.3. Số lượng khách doanh thu khu Du lịch sinh thái KoTam

Thong kẻ của Sở Văn hóa, Thẻ thao và Du lịch tỉnh Đak Lak cho thay một tìnhhình tích cực trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là trongkhoảng thời giantừngày 30/4 đen ngày 3/5.

Dưói đâylà mộttông quan vềcác con số quan trọng:

1. Tông Lượng KháchTham Quan và Du Lịch:

Tông lượng kháchtham quan và du lịch trên đìa bàn đạt 115.300 lượt khách.

Tăng 65,30% soVÓI cùng kỳ năm 2022.

2. KháchQuốc Te và Nội Địa:

Khách quốc te đạt 565 lượt khách,tang 156,82% so VỚI cùng kỳ năm 2022.

Khách nội đìa đạt 114.735 lượt khách, tăng 65,02% so VỚI cùng kỳ năm 2022.

3. Tổng Lượng Khách Lưu Trú:

Tông lượngkhách lưu trúđạt 51.885 lượtkhách.

Tăngmạnh đen 271,94% so VÓIcùng kỳ năm 2022.

4. KháchLưu Trú Quốc Te và NỘI Địa:

Kháchquốc tế đạt 254 lượt, tăng đến 477,27% soVÓI cùng kỳ năm 2022.

Khách nội địa đạt 51.631 lượt khách, tăng 271,29% so VÓI cùngkỳ năm 2022.

Những con sotích cực này có thẻ cho thay sự hồi phục của ngành dulích trong bối cảnh hạnchecủa đại dich và sựquan tâm ngàycàngtăng củadu kháchđối VÓI địa diêmdu lịch.

Bảng 2.1 Bảng tổng hợp lượng kháchcáckhu Du lịch trên địabàntỉnh DakLak trong dịp nghỉlễ 30/4-1/5/2023

Khu du lịch Lượt khách (người)

Sinhthái KoTam 400.000

Thác DrayNur 130.000

BuônĐôn 6.000

Bảo tàngDakLak 2.465

Nguồn: Thống kê của Sở Văn hóa, Thê thao vàDn lịch tỉnhĐắkLắk

Cácdiêm du lịch tại tỉnhĐak Lak đều ghi nhận một sự tăng mạnhvề lượng khách, thể hiện sứchút và sựphụcvụ chat lượng. Dưới đây là một số consố ấn tượng tiĩ những diêm du lịch nổi tiếng:

1. Thác Dray Nur (huyện Kiông Ana): Lượng khách đạt khoảng 130.000 lượt. Cho thay sức hap dẫn và độ phobiến của thác Dray Nur.

2. Bảo tàng Dak Lak: Đón và phục vụ438 đoàn VÓI 2.465 lượtkhách. Cho thay sự quan tâm của du kháchđổiVÓIvăn hóa và lịch sửđặc biệt của khu vực.

3. Trung tâm du lịch cầu treo BuônĐôn: Đóngần6.000 lượt kháchtrong 2 ngày (30/4 - 1/5). Tăng khoảng 20% soVỚI năm tiưóc, đồng thời chứng minh sự phát triển và thu hút của diêm du hch này.

4. Khu du lịchsinh thái văn hóa cộng đồng KoTam: Ghi nhận số lượng hon 400.000 lượt khách, tăng 30%so VÓInăm2022. Đây là một tăngtrưởngđáng kẻ và mục tiêu đón 500.000 lượt kháchvào cuối năm 2023là khá thách thức nhưng cũng thê hiện sựtự tin và định hình tốt của khu du lịch này. Những thành tích đáng kẻ nàykhông chỉ thúc đẩy ngành dulịch địaphươngmà còn đóng góp tíchcực cho nền kinh tevà pháttriển du lịch bền vững trong tưong lai.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của khu du lịch sinh thái kotam tại tp buôn ma thuột, daklak thông qua sự hài lòng khách hàng (Trang 50 - 54)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(94 trang)