CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH BẮC GIANG
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản lý chất lượng nhân lực của bệnh viện
3.2.4 Hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng công việc
Để hoạt động đánh giá hiệu quả, bản thân mỗi cá nhân người lao động và phòng tổ chức cán bộ phải nhận thức đúng đắn ý nghĩa quan trọng của việc đánh giá. Do đó, cần phải thay đổi tư duy, suy nghĩ của toàn thể cán bộ chủ chốt, công chức, viên chức trong và ngoài biên chế về công tác đánh giá chất lượng công việc, nó là cơ sở để bệnh viện bình xét thi đua, nâng lương, thưởng trong năm.
Đồng thời, để tránh trường hợp đánh giá chưa được đảm bảo các yếu tố như công bằng, công khai, minh bạch thì BVĐK tỉnh Bắc Giang nên thiết lập hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng thực hiện nhiệm vụ chi tiết bao gồm cả chỉ tiêu định lượng và định tính. Phổ biến hướng dẫn hoặc tập huấn cho toàn bộ người lao động trong bệnh viện cách đánh giá như thế nào.
Bảng 3.2: Mẫu đánh giá xếp loại cán bộ công chức, viên chức y tế CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---
PHIẾU ĐÁNH GIÁ VIÊN CHỨC NĂM ...
Họ tên viên chức: ...
Sinh ngày: ...
Chức vụ chuyên môn: ...
Ngạch: ... bậc lương: ... Hệ số: ...
Đơn vị công tác: ...
I . TỰ NHẬN XÉT KẾT QUẢ CÔNG TÁC, TU DƯỠNG, RÈN LUYỆN Kết quả thực hiện công việc hoặc nhiệm vụ theo hợp đồng làm việc đã ký kết:
Tiêu chí Đánh giá
Có năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tốt, hoàn thành 100%
công việc hoặc nhiệm vụ theo hợp đồng làm việc đã ký kết, vượt tiến độ, có chất lượng, hiệu quả; nghiêm túc chấp hành sự phân công công tác của người có thẩm quyền; có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ được giao;(hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ khi tổng kết nhiệm vụ đạt 100%, hoàn thành nhiệm vụ >=70%, <70% là không hoàn thành nhiệm vụ được giao)
Hoàn thành tốt các nhiệm vụ đột xuất
Không để xảy ra sai sót y khoa (hoàn thành xuất sắc trong vòng 3 năm; HTTNV trong vòng 2 năm; HTNV trong vòng 1 năm; xảy ra sai xót y khoa không hoàn thành nhiệm vụ)
Có công trình khoa học, đề án, đề tài hoặc sáng kiến được áp dụng và mang lại hiệu quả trong việc thực hiện công tác chuyên môn, nghề nghiệp được Hội đồng Khoa học – Sáng kiến cơ sở công nhận hoặc đã được nghiệm thu áp dụng (Đạt loại HTXSNV; không có đề
tài đạt loại tốt trở xuống)
Ý thức sâu sắc về đạo đức, lối sống, cần kiệm liêm chính, công bằng trong công tác phục vụ bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.
Không vi phạm những quy định của ngành, luật cán bộ công chức, viên chức. Luôn chia sẻ khó khăn với người bệnh và người nhà người bệnh đến điều trị.
Ý thức cao về sự lành mạnh đối với bản thân và luôn có sống giản dị, khiêm tốn, tiết kiệm chống lãng phí.
Có thái độ hòa nhã, tận tụy trong công tác phục vụ bệnh nhân và người nhà của bệnh nhân. Thường xuyên hướng dẫn, tư vấn cho bệnh nhân và người chăm sóc các thủ tục trong khám, chữa bệnh ở cơ sở khi cần.
Luôn có thái đội tôn trọng đồng nghiệp
Có lối sống hoà nhã, trung thực giúp đỡ mọi người xung quanh bằng khả năng mình
Thực hiện tốt và có hiệu quả qui tắc ứng xử của cán bộ viên chức nói chung cũng như quy tắc giao tiếp của nhân viên ngành y.
Tự xếp loại, nhận xét, đánh giá
(Tất cả các tiêu chí thỏa mãn điều kiện hoàn thành xuất sắc được đánh giá xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, có một tiêu chí hoàn thành tốt nhiệm vụ được xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ, có một tiêu chí hoàn thành nhiệm vụ được xếp loại hoàn thành nhiệm vụ, có một tiêu chí không hoàn thành nhiệm vụ được xếp loại không hoàn thành nhiệm vụ)
..., ngày....tháng....năm....
Người tự nhận xét
II. Ý kiến của Trung tâm/phòng/khoa:
………
………
III. Nhận xét, đánh giá và xếp loại viên chức Kết luận:
………
………
..., ngày....tháng....năm....
Trưởng phòng/khoa/Trung tâm