4. Kết cấu của luận văn:
2.2.Thực trạng ứng dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề vào việc đánh giá chất
nhân sự và quản trị nguồn nhân lực Công Nghệ Thông Tin Việt Nam.
Đánh giá nhân viên là một hoạt động quản lý nhân sự quan trọng thường được tiến hành một cách có hệ thống và chính thức trong các tổ chức nhằm hoàn thiện sự thực hiện công việc của người lao động và giúp người quản lý đưa ra các quyết định nhân sự đúng đắn. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc bao gồm 3 yếu tố là: các tiêu chuẩn thực hiện công việc; đo lường sự thực hiện công việc và thông tin phản hồi. Để xây dựng và thực hiện thành công một chương trình đánh giá thực hiện công việc, tổ chức cần làm tốt các công việc như: lựa chọn và thiết kế phương pháp; lựa chọn người đánh giá; xác định chu kỳ đánh giá; đào tạo người đánh giá và phỏng vấn đánh giá. Phòng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong thiết kế và tổ chức thực hiện chương trình. Có nhiều phương pháp để đánh giá nhân viên mà các tổ chức sử dụng chúng một cách kết hợp và có lựa chọn. Ví dụ như phỏng vấn đánh giá là một việc làm hết sức quan trọng trong đánh giá nhân viên.
Hiện nay, các doanh nghiệp đã vận dụng CNTT vào công tác quản lý và đánh giá chất lượng nguồn nhân lực bằng các phần mềm quản lý nhân sự như: quản lý hồ sơ nhân sự, cách chấm công, tính lương, bảo hiểm xã hội, sử dụng các công cụ bổ trợ quy trình đào tạo, tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp… Ngoài ra, ứng dụng tin học cũng cho phép cán cán bộ quản lý nhân sự có thể nhanh chóng đưa ra các báo cáo, thống kê, đánh giá nhằm giúp họ thuận lợi hơn trong việc đưa ra quyết định nhân sự.
Các chương trình quản lý nguồn nhân lực cũng đã giải quyết khá đầy đủ cho bài toán quản lý nguồn nhân lực gồm những vấn đề sau :
- Tác động tài chính của nguồn nhân lực.
- Quá trình làm việc, bao gồm việc lập kế hoạch và tuyển dụng nhân sự. - Phát triển nhân viên, bao gồm đào tạo, quản lý hiệu suất và sự nghiệp quản lý.
- Hệ thống bồi thường công việc, lương và lợi ích.
- Quản lý quan hệ lao động và một số các luật liên quan, bao gồm cả thủ tục công lý và đạo đức trong quan hệ nhân viên.
- An toàn sức khỏe nhân viên. - Chỉ số KPI nhân viên.
Tuy nhiên, các hệ thống phần mềm hiện có vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu cấp thiết hiện nay:
Các phần mềm quản trị nhân sự hiện nay chưa đầy đủ tính năng và chưa theo một tiêu chuẩn chung, chưa có bộ tiêu chuẩn kỹ năng nghề mang tính thống nhất đạt tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế, chưa quản lý và đánh giá chất lượng nhân sự theo chuẩn kỹ năng nghề, chưa mang tính định hướng phát triển cho nhân viên…
Việc triển khai chưa theo một quy trình nhất định nên các giải pháp chưa mang tính đồng bộ, tính thống nhất và chưa đạt chất lượng cao.
Từ thực trạng trên, cấp thiết cần phải có phương pháp mới trong quản trị và đánh giá chất lượng nguồn nhân lực mà chuẩn kỹ năng nghề và ma trận kỹ năng nghề là một giải pháp tốt .Mang lại sự hoàn thiện hơn, bổ sung thêm cho công tác quản trị nguồn nhân lực ở Việt Nam, phù hợp với tiêu chuẩn chung của các nước tiên tiến. Là tiền đề làm nên hiệu quả cho công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao vươn tầm tiêu chuẩn quốc tế.