CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIN GIẢ TRÊN MẠNG XÃ HỘI VÀ TÁC
2.1. Phân loại về cách thức chế tác tin giả
Trong những năm trở lại đây, mạng xã hội xuất hiện với mục đích ban đầu là kết nối mọi nguời với nhau và chia sẻ thông tin cá nhân đến với cộng đồng. Tuy nhiên, một bộ phận không nhở đã lạm dụng tính tiện ích của mạng xã hội để thỏa mãn sụ tụ do ngôn luận của mình hay vì nhiều mục đích khác.
Tin giả xuất hiện vì lẽ đó mà trở nên bùng nố vào thời gian gần đây, biến mạng xã hội không đơn thuần là không gian cá nhân mà trở thành không gian công cộng.
Cách thức chế tác tin giả cũng vì thế mà có nhiều loại. Loại thứ nhất là đối tượng dựng ra tin giả với thông tin hoàn toàn không chính xác được cố tình đăng tải, lan truyền vì một mục đích nào đó. Loại thứ hai là những thông tin có thể có một phần sự thật nhưng không hoàn toàn chính xác do tác giả không kiểm chứng toàn bộ sự thật trước khi đăng tải/chia sẻ hoặc phóng đại tiếp một phần sự thật câu chuyện đã có sẵn. Trên thế giới và Việt Nam đều có trường hợp xảy ra đối với hai loại tin giả này.
2.1.1. Dựng ra tin giả với thông tin hoàn toàn không chính xác
Loại thứ nhất là những thông tin hoàn toàn không chính xác (bao gồm cả thông tin thông thường và thông tin được trình bày giống như một tin báo chí) được tác giã cố tình dàn dựng và đăng tải, lan truyền vì một mục đích nào đó. Đặc trưng chung nhất của tin giả kiểu này là chúng thường xuất phát từ những sự kiện, hiện tượng nóng, gây tranh cãi trong đời sống thực. Những sự kiện nào càng nóng, càng gây tranh cãi thường sẽ trở thành đề tài cho tin giả phát tác.
Cuộc bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ năm 2016 là một sự kiện điển hình.
Đây được coi là sự kiện châm ngòi cho sự bùng phát của tin giả trong mấy năm gần đây. Sự kiện này được thảo luận trên toàn cầu với nhiều luồng ý kiến trái chiêu. Trong bâu không khí bâu cử mà nguời dân Hoa Kỳ cũng như người dân toàn cầu nói chung đang theo dõi từng ngày vì kết quả cuộc bầu cử là điều khó dự đoán trước được thì những tin tức xoay quanh chủ đề này thường được cộng đồng dễ dàng tiếp nhận và tin tưởng. Đây cũng là cơ hội để những tin bịa đặt xuất hiện. “Giảo hoàng ủng hộ Trump ”, “Mật vụ FBI tình nghi trong vụ rò ri thư điện tử của bà Hillary Clinton được tìm thấy đã chết”,
“Hillary bán vũ khỉ cho IS”... là ba trong số 20 tin giả được lan truyền trước thềm bầu cử, thu hút sự chú ý của mọi người, vượt qua cả những tin tức chính xác được chia sẻ trên mạng xã hội.
Phân tích của BuzzFeed News cho thấy trong ba tháng cuối của chiến dịch tranh cử tống thống Mỹ, tin giả lan truyền mạnh mẽ hơn nhiều so với bài viết từ các trang báo lớn như New York Times, Washington Post, Huffington Post, NBC News... Trong giai đoạn quan trọng nhất của cuộc bầu cử, 20 câu chuyện liên quan tới các ứng viên từ những trang web và blog mạo danh đã đạt tới 8,7 triệu lượt tương tác trên Facebook. Trong khi đó, 20 bài viết về bầu cử nổi bật nhất trên 19 trang báo lớn chỉ đạt 7,3 triệu lượt tương tác. [65]
Ở Việt Nam, số lượng tin giả được dựng lên cũng không ít. Những tin đó đa phần xuất phát từ mạng xã hội rồi được các trang báo chính thống hoặc trang tin điện từ đăng tải hoặc thông tin lại. Không thể không nhắc đến tin giả Dàn siêu xe ô tô gắn biển xanh đánh lừa cả công chúng và nhà báo chuyên nghiệp. Ngày 7/2/2017, trên một trang diễn đàn ôtô ở mạng xã hội Facebook, một người dùng tên Nguyễn Thành Đại đã đăng loạt hình ảnh về dàn siêu xe Ferrari, Bentley, Lamborghini...trị giá hàng chục tỷ đồng gắn biển xanh cần Thơ đậu tại một tầng hầm kèm dòng chữ: “Sắp có biến lớn rồi”. Sau khi đăng tải, bức ảnh đã thu hút được sự chú ý lớn của cộng đồng mạng. Thậm chí
hàng loạt tờ báo chính thống của Việt Nam đã đăng tải thông tin này, khởi điểm là vnexpress. Có thể bức ảnh chỉ là một trò đùa tưởng như “vô thưởng vô phạt” và không mang dụng ý muốn nó thành tin giả, nhưng sự cả tin của cộng đông mạng cùng với việc sử dụng nút “chia sẻ” (share) quá dê dàng khiên trò đùa đó trở thành tin giả và gây phân nộ trong dư luận.
Ảnh 2.1.1: Tin “dàn siêu xe ô tô biển xanh” được đăng trên mạng xã hội và nhiều cơ quan báo chí lấy lại đăng tải (Nguồn: Facebook và Google search)
Sự việc đóng lại sau 2 tuần gây xôn xao dư luận nhưng hậu quả mà nó đế lại không nhỏ. Nó làm ảnh hưởng đến công tác quản lý hành chính và trật tự xã hội tại địa phương. Thậm chí, nhiều đại biểu quốc hội và luật sư đã phải lên tiếng nói về sự việc trên.
Đại đa số tin giả thường xuất hiện ở mạng xã hội bởi sự “dễ dãi” mà mạng xã hội đem lại. Tin tức được đưa ra một cách chủ quan và thao tác chia sẻ dễ dàng sẽ biến một thông báo trở thành tin giả được công chúng quan tâm.
Tuy nhiên, theo thống kê của chúng tôi, vẫn có một vài trường họp tin giả bịa đặt được chính cơ quan báo đài chính thông đăng tải rôi được lan truyên rộng rãi trên mạng xã hội. Giữa năm 2016, dư luận bàn tán và có nhiều phản hồi tiêu cực khi phóng sự Cây chổi quét rau được phát sóng trên chương trình Cà phê sáng (VTV3) phản ánh hành vi lừa người tiêu dùng của một số người trồng rau. Phóng sự quay cảnh một người nông dân dùng chổi quét lên ngọn các luống rau xanh, vừa quét vừa nói: “Rau mà non người ta không dám ăn.
Nên bây giờ phải quét để giả sâu ăn. Quét xong khoảng 2-3 hôm sau mới thu hoạch cho giống sâu ăn thật”. Chương trình phỏng vấn thêm nhiều người tiêu dùng về tâm lý thích chọn rau có sâu bởi quan niệm rau sâu mới là rau sạch.
Tin giả này đã nhanh chóng lan rộng và được chia sẻ rầm rộ trên các trang mạng xã hội với những phản hồi tiêu cực từ phía dư luận. Clip càng được quan tâm và trở nên đáng tin hơn khi có logo rõ ràng của cơ quan báo chí lớn nhất cả nước - Đài Truyền hình Việt Nam.
Ảnh 2.1.1: Phóng sự “Cây chổi quét rau” được phát sóng trên chương trình Cà phê sáng (VTV3) (Nguôn: vtv.vn)
Tin giả Cây chổi quét rau đã ảnh hưởng trực tiếp đến kế sinh nhai của người dân, nhiều hộ dân không bán được rau vào thời điểm đó. Gia đình bà chủ nhà trực tiếp có vườn rau bị ghi hình phải bỏ hai sào rau các loại do đại lý từ chối nhập. Không những thế, sự kiện Cây chôi quét rau đã làm giảm uy tín của một cơ quan báo chí quốc gia đối với công chúng, khiến nhân dân khi tiếp
nhận thông tin sẽ đặt ra nhiều giả thiết, hoài nghi về độ trung thực cùa chương trình và truyền thông đại chúng nói chung.
Những tin giả cô ý được dựng lên dù chỉ tôn tại trong một vài ngày hay đôi khi chỉ một vài giờ nhưng với thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, nó nhanh chóng được lưu lại và tán phát rộng rãi trên mạng xã hội, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chính đối tượng/nhóm đối tượng bị đồn thổi, tác động xấu đến cộng đồng và những người quan tâm đến tin tức đó.
2.1.2. Phóng đại tiếp một phần sự thật thông tin được đăng tải
Nếu như loại tin giả tự bịa ra với kịch bản (video hay ảnh minh họa) có sẵn lừa được công chúng trong vài ba ngày thì loại tin giả được dàn dựng dựa trên một phần sự thật thông tin đã được cơ quan báo chí chính thống đăng tải trước đó càng trở nên “có giá trị”, thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng nhiều hơn.
Trung tuần tháng 6/2018, mượn sự kiện hàng trăm người tập trung trước cổng UBND tỉnh Bình Thuận ở đường Hải Thượng Lãn Ông, TP Phan Thiết hô hào, biểu tình, đập phá để phản đối dự thảo luật đặc khu kinh tế khiến lực lượng cảnh sát cơ động phải ra trấn áp, thì ngay ngày hôm sau sự kiện diễn ra, phóng viên Báo Thanh Niên tung tin giả hai cảnh sát cơ động bị đánh chết khi làm nhiệm vụ. Tuy nhiên, thông tin thu thập từ phóng viên Vietnamnet cho biết: “Phó giám đốc Công an tỉnh có mặt tại hiện trường khẳng định không có chuyện cảnh sát hy sinh”.
Một thông tin có thật khác được đăng tải vào ngày 21/6/2017 cho biết UBND tỉnh Thái Nguyên có Quyết định về việc “công bố tình trạng khẩn cấp đập chính Hồ Núi Cốc bị thấm có nguy cơ gây mất an toàn đập”. Theo điều tra của các phóng viên, đập chính Hồ Núi Cốc đã có nhiều dấu hiệu sụt lún với ba vùng bị thấm nước nghiêm trọng. [77] Hai tháng sau khi tin tức được đăng tải, trên mạng xã hội đã xuất hiện tin giả Đập hồ Núi Cốc bị vỡ.
Ảnh 2.1.2: Tin giả “Đập hồ Núi Cốc bị vỡ” (bên trái) và tin được báo chí chính thống thông tin lại (bên phải) (Nguồn:
Facebook và vtv.vn)
Tán phát tin giả Đập hồ Núi Cốc bị vỡ vì mục đích cá nhân muốn “câu like” đề bán hàng trên mạng, nam thanh niên đã bị phạt 12,5 triệu đồng. [60]
Tuy nhiên trước khi thông tin được khẳng định là giả mạo, nó đã gây hoang mang, lo lắng đối với cộng đồng, đặc biệt là những cư dân sống tại khu vực gần đập hồ Núi Cốc và người dân Thái Nguyên.
Những tin tức làm giả dựa trên một phần sự thật câu chuyện trước đó đa phần là những thông tin do cá nhân bịa đặt vì một mục đích cụ thể nào đó.
Tuy vậy, có không ít trường họp tin giả tán phát ra do tác giả không kiểm chứng thông tin. Những tin tức này thường xuất hiện trên báo chí chủ lưu và thậm chí nhiều hãng thông tấn lớn cũng gặp phải những sự cố tin giả này.
Một trong những sự cố lớn trong làng báo chí Việt Nam xảy ra vào cuối năm 2016 liên quan đến vụ nước mắm nhiễm Arsen. Ngày 12/10/2016, Báo Thanh niên đăng bài “Làm gì đê nước mắm Việt vươn ra thế giới? cẩn trọng với hàm lượng thạch tín ”. Thông tin được khẳng định một lần nữa khi ngày
Thien
LinkHay
Thông tin vỡ đập hồ Núi Cốc ố’ Thái Nguyên là bịa đặt
Trung tám Tĩn tức VTV24 - ' Thử sâu. ngây 25-08/2017 20:40 GMT+7
14/10/2016, Hội Tiêu chuân và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (Vinastas) công bố kết quả khảo sát nước mắm thông qua bài “Báo cáo kết quả khảo sát nước mắm trên toàn quốc ” đăng trên trang web của hội. Sự việc có lẽ không
“ồn ào” đến thế cho đến khi Vinastas tổ chức buổi họp báo để báo cáo kết quả khảo sát nước mắm trên toàn quốc vào 3 ngày sau đó. Theo đó, tại 10 tỉnh/
thành phố trên cả nước, 101/150 mẫu nước mắm được khảo sát (chiếm 67,33%) không đạt quy định của Bộ Y tế về hàm lượng Arsen (thạch tín) cho phép có trong sản phẩm nước chấm. Từ kết quả khảo sát của Báo Thanh niên và Vinastas, nhiều cơ quan báo chí đã đồng loạt đăng tải thông tin sai sự thật, danh sách 67 loại nước mắm vượt ngưỡng asen được chia sẻ rầm rộ trên mạng xã hội bởi các nghệ sĩ, diễn viên, người tiêu dùng với những bình luận thế hiện tâm trạng lo lắng về sức khỏe khi dùng nước mắm truyền thống. Theo thống kê của Bộ Công thương, từ ngày 12/10 - 23/10, truyền thông xã hội có trên 44.000 bài viết, 95.000 lượt chia sẻ, 108.000 thảo luận, trên 63.000 bình luận. [78] Tin giả trên đã khiến dư luận hoang mang, các sản phẩm nước mắm truyền thống bị người dùng tẩy chay, không đưa được vào siêu thị; các vùng, miền sản xuất nước mắm truyền thống khó kinh doanh hơn, đặc biệt trong thời điểm vừa chịu hậu quả của sự cố môi trường biến tại các tỉnh miền Trung. Tin giả cũng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến người tiêu dùng và việc sản xuất nước mắm truyền thống bao đời nay của người Việt Nam và thương hiệu hàng hóa của Việt Nam nói chung trên thị trường quốc tế.
Sự việc trở nên “cao trào” khiến Thủ tướng Chính phủ phải vào cuộc, ra yêu cầu Bộ Công an điều tra vụ việc; Bộ Thông tin và Truyền thông xử lý nghiêm cơ quan báo chí (tập thể và cá nhân) đưa thông tin thiếu trung thực về chất lượng nước mắm, gây ảnh hưởng tiêu cực đến sản xuất kinh doanh và đời sống xã hội.
Thống kê số lượng tin giả từ tháng 6/2016 đến tháng 6/2018 cho thấy, 30% số tin được làm giả dưới hình thức phóng đại tiếp một phần sự thật thông
tin được đăng tải. Những sự kiện được phóng đại đa phần là những vấn đề đang được công chủng quan tâm vào thời điểm diễn ra sự kiện. Thực tế cho thấy, những tin giá đó để lại hậu quả lớn hơn nhiều so với những tin giả bịa đặt hoàn toàn. Những kẻ tung tin giả đã đánh vào tâm lý tò mò muốn biết diễn biến tiếp theo sự kiện của công chúng và lợi dụng sự thiếu trách nhiệm trong việc kiểm chứng thông tin của một bộ phận nhỏ nhà báo để tán phát tin già.
Chính vì lẽ đó mà tin giả được quan tâm và có sức thuyết phục hơn, dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng mà một trong số đó là sự mất niềm tin của công chúng đối với truyền thông đại chúng.