CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY CHĂM SÓC CÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY CHĂM SÓC CÀ
2.1.2. Cơ cấu tổ c ức của BIDV Việt Nam - Chi nhánh Bắc Đăk Lăk
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của BIDV Việt Nam - Chi nhánh Bắc Đăk Lăk Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban nhƣ sau:
* Ban Giám đốc: Ban giám đốc gồm 1 Giám đốc và 3 Phó Giám đốc:
- Giám đốc là người chịu trách nhiệm trực tiếp, xác định tầm nhìn, định hướng chiến lược, quyết định những thay đổi dài hạn để đáp ứng đòi hỏi phát triển của chi nhánh và thị trường tại khu vực kinh doanh. Phát triển chiến lƣợc, lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về chỉ tiêu kinh doanh được giao cho chi nhánh. Điều hành và quyết định các vấn đề liên quan tới hoạt động kinh doanh hàng ngày của chi nhánh theo đúng pháp luật, điều lệ Ngân hàng, quy chế, quy định, chỉ đạo của Tổng Giám Đốc, các đơn vị liên quan tại Hội sở chính, gồm: công tác quản lý, chỉ đạo kinh doanh; công tác quản lý tuyển dụng, sắp xếp, bố trí nhân
sự;công tác quản lý chi phí, hành chính và các công tác khác . Tổ chức chỉ đạo, hướng dẫn và thực hiện đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên trong mọi hoạt động của chi nhánh. Nghiên cứu, xây dựng và tổ chức triển khai các quy định, quy trình có liên quan đến hoạt động, nghiệp vụ của ngân hàng.
- Phó Giám đốc là người chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động của chi nhánh khi Giám đốc vắng mặt và báo cáo lại kết quả công việc với Giám đốc, chỉ đạo điều hành một số nghiệp vụ do Giám đốc phân công phụ trách.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng Giám Đốc phân công trong từng thời kỳ.
* Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ. Chịu trách nhiệm thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng trong thị trường mục tiêu; mở rộng nền khách hàng; đàm phán mở rộng các lĩnh vực hợp tác với khách hàng, chăm sóc toàn diện khách hàng, đảm bảo khách hàng đƣợc phục vụ đầy đủ với chất lƣợng ngày càng cao.
* Phòng khách hàng cá nhân: Trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân, xử lý các nghiệp vụ nhận tiền gửi, cho vay đối với các khách hàng này.
* Phòng Quản lý rủi ro: Giám sát quá trình quản lý rủi ro của Chi nhánh, báo cáo tình hình quản lý rủi ro cho Giám đốc chi nhánh.
* Phòng Quản trị tín dụng: Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của chi nhánh.
* Phòng Giao dịch khách hàng: Là bộ phận nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng, cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch theo quy định của Nhà nước và của Ngân hàng BIDV Việt Nam.
* Phòng Quản lý nội bộ:
- Bộ phận Kế hoạch - Tổng hợp: Phòng Kế hoạch - Tổng hợp: thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch - tổng hợp, tham mưu xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh, tổ chức triển khai các kế hoạch kinh doanh, theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh. Bên cạnh đó phòng này còn chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động huy động vốn, cân đối nguồn vốn và sử dụng vốn của chi nhánh.
- Bộ phận Tài chính – Kế toán: Quản lý và thực hiện công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp, thực hiện công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế toán của chi nhánh.
- Bộ phận Tổ chức hành chính: Thực hiện triển khai công tác tổ chức - nhận chức và phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh. Đầu mối tham mưu, đề xuất giúp việc Giám đốc về triển khai thực hiện công tác tổ chức - nhân sự và phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh.
* Các phòng giao dịch trực thuộc: Thực hiện nghiệp vụ huy động vốn từ cá nhân, các tổ chức kinh tế xã hội dưới mọi hình thức, cho vay cá nhân và doanh nghiệp siêu vi mô (doanh thu thuần của năm liền kề trước đó là 20 tỷ trở xuống); là đầu mối khai thác, tiếp thị, tiếp nhận hồ sơ vay vốn của các tổ chức kinh tế xã hội và các loại hình dịch vụ ngân hàng bán lẻ