Chương 3: GI I THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TIẾN MẠNH
3.3. M t số đặc điểm hoạt đ ng kinh doanh của công ty
3.3.2. Kết quả hoạt đ ng kinh doanh của công ty trong những năm gần đây 2013-2015
3.3.2.2. Sản phẩm dịch vụ marketing online của VTM
Sau đây là nh ng sản phẩm của VTM Group phục vụ khách hàng trong lĩnh
v c marketing online cùng với nh ng ƣu điểm riêng của từng loại sản phẩm mà công ty mang lại nh m thu hút khách hàng chọn l a đối tác chiến lƣợc là VTM Group:
Dịch vụ SEO (tối ƣu hóa công cụ tìm kiếm - Search Engine Optimization): có các ƣu điểm nhƣ sau: Làm tăng độ mạnh tổng thể của website lên rất cao, mật độ từ khóa xuất hiện vị trí cao trên các công cụ tìm kiếm, kiểm soát đƣợc chất lƣợng và gỡ bỏ web có chất lƣợng xấu đối với các công cụ tìm kiếm.
Các dịch vụ quảng cáo của Google: VTM Group là một đối tác của google chuyên cung cấp một số dịch vụ quảng cáo website của doanh nghiệp nhƣ Google adwords, Google Display Network (GDN)
- Quảng cáo theo từ khóa tìm kiếm - Google Adwords có quy trình hoạt động như sau: Xác định sản phẩm, dịch vụ QC, xác định thị trường, ngân sách QC, l a chọn gói QC, ký hợp đồng, duyệt nội dung quảng cáo, báo cáo kết quả thiết lập quảng cáo Google. Và đây là một số ƣu điểm: Tiếp cận khách hàng mục tiêu vào đúng thời điểm họ có nhu cầu, kiểm soát ngân sách chạy, đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo sử dụng công nghệ và chuyên gia Nhật ản phân tích kết quả đề xuất phương án tối ưu
- Quảng cáo trên mạng hiển thị - Google Display Network công ty cung cấp với một số ƣu điểm là: Quảng cáo trúng đích: toàn quyền kiểm soát quảng cáo chạy trên chính xác nh ng sites nào đảm bảo quảng cáo trúng đối tƣợng tiềm năng. Độ
phủ rộng: hệ thống sites của GDN phủ tới 90% người sử dụng internet, quảng cáo GDN mang về 20% khách hàng mới nhiều hơn so với Search engine. Nhận thức về thương hiệu: xây d ng và định vị thương hiệu với các định dạng quảng cáo đa dạng, linh hoạt nhƣ hình ảnh hoặc video. Remarketing ám đuổi khách hàng đã từng quan tâm đến sản phẩm và truy cập vào website. Chi phí hiệu quả: phương thức tính tiền theo CPC, chi trả chi phí cho người dùng nhấp chuột vào quảng cáo, tiết kiệm hơn trong việc truyền tải thông điệp thuơng hiệu với khách hàng mới.
Quảng cáo trên mạng xã h i Facebook, Youtube, Viber, Zalo, Skype
- Facebook với hàng triệu người dùng sử dụng Facebook là một kênh tiếp thị gần như chiếm lĩnh thị trường khi tỷ lệ ngang b ng với các công cụ tìm kiếm, khi sử dụng dịch vụ này khách hàng sẽ được hưởng một số ưu điểm sau: Tiếp cận chính xác khách hàng tiềm năng tính tương tác và lan truyền cao, Mẫu quảng cáo ấn tƣợng và không giới hạn, gián tiếp tăng like reach talking áo cáo chiến dịch rõ ràng đầy đủ, minh bạch, không giới hạn ngân sách, quảng cáo đƣợc ƣu tiên hiển thị. S khác biệt dịch vụ về Facebook của công ty so với các công ty đối thủ là: tƣ vấn lập kế hoạch cho Chiến dịch quảng cáo Face ook: Xác định mục tiêu chiến dịch, nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng hỗ trợ xây d ng quảng cáo cho các đối tƣợng khách hàng khác nhau. Triển khai Chiến dịch: Cài đặt chạy Chiến dịch trên hệ thống của Face ook đấu giá và quản lý đấu giá chạy Facebook, theo dõi, tối ƣu hóa Chiến dịch: Theo dõi s tương tác của khách hàng với các chiến dịch quảng cáo khách nhau điều chỉnh, tối ƣu hóa mẫu quảng cáo, hỗ trợ thiết kế banner, nội dung chiến dịch.
Báo cáo, phân tích hiệu quả Chiến dịch: Gửi báo cáo chiến dịch chạy theo yêu cầu tƣ vấn thu hút khách hàng d a trên số liêu báo cáo. Các hình thức quảng cáo: Quảng cáo Face ook thông thường, quảng cáo facebook dạng sponsored story, quảng cáo cài đặt ứng dụng trên face ook cho di động trên hệ điều hành Android hoặc Ios.
- Youtube: trên Youtube có một số hình thức quảng cáo là quảng cáo video trueview trong luồng, quảng cáo video trueview trong tìm kiếm trên Youtube, quảng cáo video trueview trong hiển thị. Với một số mẫu quảng cáo mẫu quảng cáo instream, mẫu quảng cáo có thể mở rộng và mẫu quảng cáo di chuột để phát. Và một số ƣu điểm nhƣ: hả năng ao phủ rộng đa dạng về hình thức quảng cáo, tạo ấn tƣợng vì video, nhắm trúng đối tƣợng mục tiêu.
Quảng cáo trên hệ thống báo điện tử - Banner Adnetwork - PR Marketing
- áo điện tử: một số ƣu điểm khi quảng cáo trên áo điện tử mà công ty cung cấp là tăng nhận diện thương hiệu, tỉ lệ chuyển đổi mua hàng cao, tương tác với khách hàng lớn, chi phí hợp lý.
- Banner fix: là hình thức quảng cáo mà thông tin mà nhà quảng cáo muốn truyền tải xuất hiện trên một banner hình ảnh thu hút khách hàng và gắn mã đuổi theo người dùng. Hình thức này được cung cấp với một số ưu điểm sau: Tăng nhận diện thương hiệu, tỉ lệ chuyển đổi mua hàng cao, tương tác với khách hàng lớn, chi phí hợp lý.
- Email marketing b ng cách gửi thƣ đến các khách hàng đã sử dụng và mua sắm trên trang web của nhà quảng cáo hay nh ng khách hàng tiềm năng. Dịch vụ đƣợc công ty hỗ trợ cho các nhà quảng cáo với các ƣu điểm khiến nhà quảng cáo xem xét và ƣu tiên sử dụng nhƣ: Tiết kiệm thời gian trong việc gửi thƣ quản lý danh sách t động, chi phí marketing thấp, thời gian tiếp cận khách hàng nhanh
- Mobile marketing: một số lĩnh v c mà công ty hỗ trợ mobile marketing là dịch vụ thương mại, tài chính, ngân hàng, quản lý, phân phối, quản lý nhân viên, quảng cáo tiếp thị, các chiến dịch marketing. Dịch vụ này mang lại một số ƣu điểm:
không phụ thuộc vào không gian và thời gian tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu, định hướng s chú ý của khách hàng vào hoạt động marketing đo lường hiệu quả quảng cáo chính xác.
Microadblade marketing
Với một số ưu điểm bám theo nh ng người từng xem sản phẩm, dịch vụ của nhà quảng cáo, bám theo nh ng người chỉ vào trang chủ của nhà quảng cáo, tiếp cận nh ng người tương t như nh ng người mua hàng của nhà quảng cáo, tiếp cận nh ng người rất tương đồng như nh ng người đã vào trang chủ của nhà quảng cáo, tiếp cận nh ng người tương đồng với nh ng người đã vào trang we của nhà quảng cáo.
Affiliate marketing
Affiliate hiện nay là nền tảng tiếp thị liên kết hàng đầu đƣợc phát triển mạnh mẽ tại Mỹ và Nhật Bản đƣợc VTM Group phát triển và đi vào hoạt động từ gi a năm 2015. Tính riêng tại Nhật Bản, các công ty lớn Affiliate lớn có hơn 30.000 khách hàng hơn 1 triệu website, blog tham gia.
Là nền tảng trung gian, kết nối gi a Nhà cung cấp và Đối tác, giúp các bên Advertiser và bên Publisher liên hệ đƣợc với nhau dễ dàng giúp tăng hiệu quả của việc quảng cáo qua mạng
- Khách hàng có nhu cầu quảng cáo các sản phẩm trên website bán hàng, sử dụng dịch vụ Affiliate MKT của VTM Group.
- VTM-Group liên kết với các Affiliator/Publisher để quảng cáo cho sản phẩm của Advertiser trên website của họ
- Affiliator/Publisher: Gắn mã code quảng cáo và l a chọn các option banner phù hợp với giao diện và chủ để của website
- Customer ghé thăm website của Affiliator, click vào baner quảng cáo trên website của Pulisher, xem thông tin và đặt hàng (CV)
- Advertiser trả phí cho VTM Group Affiliate d a trên số CV nhận đƣợc qua VTM Group Affilate
- VTM-Group trả hoa hồng cho Affiliator theo x% giá trị đơn hàng Vào 22/7/2016 vừa qua công ty mới chính thức triển khai th c hiện kinh doanh sản phẩm với một số ƣu điểm:
- Là hệ thống của VTM đặt tại Việt Nam
- Hỗ trợ chạy quảng cáo tất cả các dịch vụ mà Google & Facebook hạn chế theo chính sách (miễn là không trái pháp luật)
- Tối ƣu về mặt thời gian: Đƣợc hỗ trợ tr c tiếp nếu có s cố Suspend, Review hay Die tài khoản …