4.5.1. Đánh giá việc th c hiện chiến ƣợc với tầm nhìn - sứ mệnh công ty
Với tầm nhìn sứ mệnh công ty trong vòng năm năm tới là công ty dẫn đầu ngành quảng cáo tr c tuyến tại Việt Nam có năng l c cạnh tranh với các công ty hoạt động cùng lĩnh v c trong khu v c và thế giới. Cung cấp sản phẩm dịch vụ marketing online tốt nhất cho khách hàng. VTM đã ƣớc đầu thành công trong lĩnh
v c cung cấp sản phẩm dịch vụ marketing online của mình, tạo d ng đƣợc hình ảnh và danh tiếng trên thương trường trong và ngoài nước. Hiện tại công ty đang đứng vị trí thứ hai toàn quốc, kết quả trên cho thấy s đúng đắn, tính gắn kết gi a tầm nhìn sứ mệnh và quá trình th c thi chiến lƣợc của VTM chi nhánh TP HCM năm
vừa qua tuy chỉ mới đi vào hoạt động nhƣng chi nhánh chiếm 20% doanh thu toàn công ty và đạt lợi nhuận khá cao. Tuy nhiên để trở thành công ty dẫn đầu thì công ty cần đẩy mạnh mở rộng quy mô cũng nhƣ đẩy mạnh th c hiện hoàn thành tốt chiến lược hội nhập và chiến lược tăng cường hơn n a vì so với đối thủ cạnh tranh đang nắm gi hạng nhất công ty Cleverads hiện đang có hai chi nhánh đặt tại nước ngoài thì công ty chỉ mới có một chi nhánh đặt trong nước mà chưa có chi nhánh nào đặt ngoài nước. Để th c hiện tốt chiến lược hội nhập và tăng cường thì công ty phải thu hút và tăng nguồn vốn đầu tƣ từ nhiều nguồn khác nhau trong đó ao gồm việc chi nhánh TP HCM đạt chỉ tiêu tăng doanh thu ngày một cao hơn.
4.5.2. Đánh giá tính hiệu quả của chiến ƣợc trong mối quan hệ với môi trường bên trong và bên ngoài
Môi trường bên ngoài (bao gồm bốn yếu tố PEST đã được phân tích) đã tạo cho VTM một động l c phát triển rất mạnh mẽ. Chiến lƣợc cũng nhƣ hoạt động mà VTM đã đƣa ra để th c hiện chiến lƣợc ƣớc đầu đã tận dụng đƣợc nh ng lợi thế này. Tuy nhiên, trong quá trình gắn kết chiến lược hoạt động với môi trường bên trong của VTM lại chƣa mang lại hiệu quả khi với nguồn nhân s trẻ năng động nhƣng tỷ lện nhân s có trình độ thạc sĩ trở lên rất thấp, và nhân viên bộ phận kinh doanh với áp l c doanh số đã ỏ qua không ít khách hàng nhỏ làm ảnh hưởng đến tiến trình chung của VTM. Mặc dù tối đa hết lợi thế của VTM trong nh ng năm vừa qua là nh ng hợp đồng cung cấp sản phẩm dịch vụ với các doanh nghiệp vừa và
nhỏ chưa tương xứng với tiềm năng. Từ nh ng chiến lược kết hợp mà tôi đã đưa ra thông qua phân tích SWOT ở chương 4 thì trong đó công ty đã th c hiện được một số chiến lược như là: Tăng cường hợp tác với khách hàng có nhu cầu quảng cáo thông qua các trang mạng xã hội; Tăng việc tiếp thị sản phẩm dịch vụ; Thường xuyên tuyển dụng, chiêu mộ nhân tài; Nâng cao điểm khác biệt dịch vụ của công ty so với các đối thủ trong ngành; Tập trung vào khách hàng thương hiệu; Tập trung vào quảng cáo thông qua mạng xã hội; Cải tiến đổi mới chất lƣợng sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Bên cạnh đó còn một số chiến lƣợc công ty đang trong quá trình th c hiện ban đầu và chưa có kết quả nhất định như là: Mở rộng hợp tác với các đối tác nước ngoài phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ; Mở chi nhánh tại một số quốc gia tiềm năng; Thường xuyên tuyển dụng, chiêu mộ nhân tài có trình độ cao.
4.5.3. Các khó khăn của chiến ƣợc khi gặp vấn đề về cạnh tranh
Với năm áp l c cạnh tranh theo Michael Porter đã phân tích thì trong quá trình th c thi chiến lƣợc kinh doanh công ty gặp không ít khó khăn. Hiện nay, việc thay thế cho marketing truyền thống là rất khó khăn khi các ông trùm marketing truyền thống đang nắm gi
thủ cùng ngành là không thể không quan tâm năm vừa qua với việc cạnh tranh không lành mạnh gi
tranh không lành mạnh gi a một vài công ty đã làm cho hình ảnh của VTM một phần bị ảnh hưởng trong mắt khách hàng làm công ty gặp nhiều khó khăn và đứng trước việc bị khách hàng từ chối hợp tác. Ngoài ra thị trường rộng mở sản phẩm đa dạng áp l c đến từ khách hàng là không nhỏ khi khách hàng có quá nhiều s l a chọn nhƣng VTM tin r ng với chất lƣợng và s khác biệt trong sản phẩm dịch vụ của mình là yếu tố chiến lƣợc cạnh tranh hàng đầu của công ty. Đối với nhà cung cấp chính nhƣ Face ook hay Google thì việc chênh lệch mức giá khi thông qua một kênh phân phối là điều đáng lo ngại đƣợc khá nhiều khách hàng quan tâm.
4.5.4. Các khó khăn hay vấn đề xuất phát từ việc triển khai th c hiện chiến ƣợc
Trong quá trình th c thi chiến lƣợc của mình VTM cũng phải gặp nhiều vấn đề khó khăn trong quá trình triển khai nhƣ: s cạnh tranh d dội từ các sản phẩm truyền thống đối thủ cùng ngành. Cạnh tranh về giá, chất lƣợng đa dạng sản phẩm
và các chiêu thức kinh doanh (cải tiến, quảng cáo, tiếp thị, dịch vụ khách hàng,...).
Cũng nhƣ s l a chọn của khách hàng.
hó khăn về phía nhân s để th c thi mục tiêu chiến lƣợc. Tuy có đội ngũ nhân viên trẻ trung, trí tuệ năng động, sang tạo đoàn kết phấn đấu và cống hiến vì
s nghiệp phát triển của công ty. Nhƣng đội ngũ nhân viên có trình độ cao nhƣ thạc sĩ tiến sĩ chiếm tỷ lệ rất nhỏ. Đội ngũ cán ộ trẻ cấn phải đào tạo bồi dƣỡng nhiều.
Trong đó việc các nhân viên kinh doanh để đạt đƣợc doanh số h ng tháng thì mỗi nhân viên kinh doanh lại có chiến lƣợc kinh doanh cho riêng mình có nhân viên chỉ tập trung vào khách hàng nước ngoài, nhân viên thì tập trung khách hàng Facebook, Google hay chỉ tập trung vào khách hàng thương hiệu với nh ng thối quen và chiến lƣợc cá nhân này thì có thể bỏ sót khách hàng. Hiện tại công ty chƣa có ộ phận chuyên trách về chiến lƣợc cụ thể, chiến lƣợc công ty chỉ đƣợc thông qua các nhân viên có chức vụ từ trưởng phòng kinh doanh trở lên, mỗi tháng mỗi phòng được đặt mục tiêu kinh doanh hơn 150 triệu doanh thu thuần, với mỗi tháng để đạt đƣợc chỉ tiêu đặt ra mỗi phòng lại có một chiến lƣợc khác nhau. Do đó để đảm bảo chiến lƣợc công ty đƣợc th c hiện thì phải thông tin đến toàn bộ nhân viên công ty đặc biệt là nhân viên kinh doanh nắm rõ và biết đƣợc chiến lƣợc của công ty là gì nh m triển khai chiến lƣợc một cách hiệu quả nhất ngoài ra để th c hiện chiến lƣợc công ty cần có chiến lƣợc bộ phận nh m chia nhỏ hỗ trợ cho chiến lƣợc chính nhƣng chiến lƣợc bộ phân hay cá nhân phải có mục đích cuối cùng là cùng th c thi chiến lƣợc kinh doanh tổng thể.