II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CễNG TY.
3.2.1. Những tồn tại:
Cơ cấu bộ mỏy quản lý cũn chụng chộo, chưa phự hợp. Trong cơ cấu tổ chức cụng ty, mặc dự cú phong kinh doanh xuất nhập khẩu tổng hợp nhưng vẫn cú phũng chuyờn doanh một mặt hàng. Tỡnh trạng này dễ gõy ra đụng chạm giữa cỏc phũng khi khỏch hàng liờn quan đến mặt hàng mà phũng đú kinh doanh.
Cụng tỏc thị trường cũn làm chưa tốt. Mặc dự cụng ty cú riờng một phũng tổng hợp thị trường nhưng phũng này chưa phỏt được hết khả năng của phũng thị trường. Cụng tỏc tỡm kiếm thị trường chưa được tổ chức cú qui mụ và kế hoạch. Vỡ vậy, những năm qua, mặc dự đó khụi phục được phần thị trường truỳờn thống nhưng tốc độ tăng cũn chậm và tỷ trọng cũn nhỏ. Một số thị trường lớn như Nhật, Đức đó bị giảm đỏng kể và chưa cú cơ cấu thị trường ổn định.
Cụng tỏc marketing xuất khẩu cũn chưa được hoàn thiện. Đối với chiến lược sản phẩm mặc dự cụng ty đó thực hiện đa dạng hoỏ sản phẩm và chuyờn mụn hoỏ theo thị trường nhưng ở mỗi thị trường, sản
phẩm vẫn chưa tạo được sự khỏc biệt để tạo ra cỏc cặp sản phẩm thị trường. Cụng tỏc khuyếch trương hỗ trợ tiờu thụ, cụng ty đó thực hiện chưa đầy đủ mà cũn dố dặt, thiếu thống nhất. Cụng ty mới chỉ tham gia hội chợ triển lóm ở một số nước. Cửa hàng giới thiệu sản phẩm chưa phỏt huy hết chức năng của mỡnh mà mới chỉ làm cụng việc đơn thuần là trưng bày bỏn sản phẩm, chứ chưa làm cụng tỏc yểm trợ quảng cỏo để kớch thớch nhu cầu.
Cụng ty cũn hạn chế ở khả năng tiếp thị trờn thị trường nước ngoài. Do vậy, việc xuất khẩu hàng hoỏ của cụng ty cũn chủ yếu là xuất cho cỏc hóng đại lý mụi giới của nước ngoài chứ khụng bỏn trực tiếp cho người tiờu dựng làm cho cụng ty khú thõm nhập vào thị trường nước ngoài.
Cụng tỏc thu mua hàng là một cụng đoạn quan trọng trong nghiệp vụ xuất khẩu hàng hoỏ. Tuy vậy, cụng ty khỏ bị động trong việc thu gom hang bởi chỉ khi ký hợp đồng rồi cụng ty mới thu gom chứ chưa cú kho chứa hàng riờng. Hơn nữa việc thu gom vận chuyển và việc tổ chức thu mua sao cho đỳng lỳc đỳng chỗ và đầy đủ là việc khụng đơn giản. Trong thời gian qua, mặc dự đó tạo được một số sự liờn kết với cỏc cơ sở sản xuất song nhỡn chung chưa đạt được hiệu quả tốt.