II. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính văn phòng cơ quan
1. Khảo sát về tổ chức công tác văn phòng
1.5. Tình hình triển khai và thực hiện nghi thức nhà nước về văn hóa công sở của công ty TNHH một thành viên Newtatco Tây Hồ
Văn hóa công sở cũng giống như bất cứ loại hình văn hóa nào khác là một loại hành vi và quy ước mà con người dựa vào đó để điều khiển các mối quan hệ khác.
Văn hóa công sở còn là một hệ thống được hình thành trong quá trình hoạt động của đơn vị tạo niềm tin và thái độ làm việc của cán bộ công chức,
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội viên chức bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến phương pháp làm việc và hiệu quả hoạt động.
Văn hóa công sở đóng một vai trò quan trọng bởi nó là một trong những yếu tố tạo nên thành công cho một công ty
Hiểu được tầm quan trọng của nó nhà nước ta đã ban hành Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 của Thủ tướng chính phủ về việc ban hành quy chế văn hóa công sở tại cơ quan hành chính nhà nước hiện nay. Điều đó không chỉ được áp dụng trong các cơ quan nhà nước mà các doanh nghiệp công ty đều triển khai thực hiện.
Công ty TNHH một thành viên Newtatco Tây Hồ được hình thành và phát triển như ngày hôm nay chính là nhờ sự đóng góp rất nhiều của tất cả cán bộ và công nhân viên trong công ty. Để sự phát triển đó mãi bền vững và khẳng định được thương hiệu là một nhà sản xuất độc quyền thì văn hóa công sở là khâu quan trọng tạo nên ấn tượng tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
Văn hóa công sở là tổng hòa những giá trị hữu hình và vô hình, bao gồm trình đôn nhận thức, phương pháp quản lý, tổ chức, môi trường cảnh quan, phương tiện làm việc, đạo đức nghề nghiệp và phong cách giao tiếp ứng xử của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong tổ chức nhằm xây dựng một công sở văn minh, lịch sự hoạt động đúng pháp luật và hiệu quả cao
Chính vì thế việc triển khai thực hiện về văn hóa công sở được công ty rất quan tâm
Nhìn chung các cán bộ, nhân viên trong công ty đều ăn mặc gọn gàng, lịch sự
Lễ phục của cán bộ nam là bộ comple, áo sơ mi, cravat
Lễ phục của nữ giới là áo sơ mi trắng, chân váy màu đen không quá ngắn Các cán bộ khi đến cơ quan phải đeo thẻ có ảnh, họ tên, chức danh, số hiệu
•Giao tiếp và ứng xử của cán bộ, nhân viên
Trong giao tiếp và ứng xử các cán bộ, nhân viên có thái độ lịch sự, tôn
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trọng. Ngụn ngữ rừ ràng mạch lạc khụng núi tục, núi tiếng lúng
Trong giao tiếp với khách có thái độ nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thớch rừ ràng, cụ thể về quy định liờn quan đến giải quyết cụng việc. Sự thành công trong công việc phụ thuộc rất lớn vào cách ứng xử giao tiếp của mỗi nhân viên trong công ty
Trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp có thái độ trung thực, thân thiên, hợp tác
Trong giao tiếp qua điện thoại rừ ràng, tập trung vào nội dung cụng việc, lời lễ nhẹ nhàng tôn trọng người nghe
Trong công ty do có nhiều thế hệ, nhiều trình độ khác nhau tính cách cũng khác nhau nhưng mọi người luôn xây dựng mối quan hệ hòa đồng với nhau và luôn giữ nguyên tắc lấy công việc làm trọng.
Bên cạnh đó cán bộ, công chức, viên chức đều tạo mới quan hệ tốt đẹp với dân cư nơi cơ quan và các cơ quan khác đơn vị đặt trụ sở và nơi cư trú đoàn kết, tương thân tương ái giúp đỡ đồng nghiệp, tổ chức, cá nhân trong công tác, gương mẫu thực hiện đúng nội quy, quy chế cơ quan
•Bài trí khuân viên công sở
Phũng làm việc cú tờn ghi rừ đơn vị, họ và tờn, chức danh cỏn bộ,cụng nhân viên. Cách săp xếp bài trí phòng làm việc luôn đảm bảo gọn gàng sạch sẽ, ngăn nắp khoa học hợp lý
Ngoài ra công ty còn thực hiện cuộc vận động xây dựng cơ quan văn minh, xây dựng “ Môi trường không thuốc lá” cơ quan đơn vị đã quan tâm hơn trong việc bài trí công sở. Trụ sở làm việc đảm bảo thoáng mát, sạch sẽ, được đầu tư khá đầy đủ trang thiết bị
Tóm lại tình hình triển khai và thực hiện nghi thức nhà nước về văn hóa công sở của cơ quan vẫn được quan tâm thực hiện thường xuyên và liên tục.
Văn hóa thực hiện trong phong cách làm việc, tác phong của nhân viên cả trong công việc cũng như trong cuộc sống. Không chỉ kế thừa văn hóa truyền thống dân tộc công ty còn xây dựng văn hóa của riêng mình. Văn hóa công ty đã và
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đang trở thành một chỉ số nhận dạng để phân biệt công ty này với công ty khác.
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2. Khảo sát về công tác văn thư – lưu trữ
2.1. Mô hình tổ chức văn thư của công ty TNHH một thành viên