CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY
3.5.Tổ Chức Hoạt Động Marketing Trong Công Ty
Công ty TNHHTM & DVụ CTT thuộc loại hình doanh nghiệp nhỏ, do chưa trú trọng xây dựng và phát triển các hoạt động marketing nên công ty chưa có bộ phận marketing. Nhân viên thực hiện các hoạt động marketing cho công ty thực chất là nhân viên của phòng kinh doanh. Hiện tại, công ty chưa có được bộ phận marketing, hay các hoạt động marketing nào có tính chuyên nghiệp thực sự. Đây không chỉ là thực trạng của riêng công ty CTT computer, mà còn là thực trạng của rất nhiều công ty khác cùng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh máy tính.
Qua thời gian thực tập tại công ty CTT computer cho em thấy, việc tổ chức hoạt động marketing của công ty là chưa có bài bản và chưa chuyên nghiệp. Bộ phận marketing không có, do đó việc tổ chức nghiên cứu marketing và xây dựng chiến lược marketing cho công ty gần như là không có. Nhân viên kinh doanh của công ty thực hiện công việc điều tra khách hàng, điều tra về thị trường chỉ thông qua hoạt động bán hàng của công ty, thông qua các Showroom và các đối tác kinh
doanh, chứ không có một hoạt động nghiên cứu bài bản nào, không có kế hoạch, cũng không có bảng hỏi. Hoạt động marketing của công ty là không có chiến lược cụ thể, do đó việc tổ chức thực hiện các hoạt động marketing là rất ít và chỉ mang tính thời vụ, mang ý nghĩa quảng bá cho hình ảnh của công ty, để có nhiều khách hàng biết đến công ty hơn, như các hoạt động : phát tờ rơi, quảng cáo qua website của công ty, các hoạt động khuyến mãi, giảm giá hàng bán.