Quá trình lao động bao giờ cũng được diễn ra trong một môi trường nhất định, môi trường khác nhau có các điều kiện khác nhau tác động tới người lao động. Như vậy điều kiện làm việc của mỗi người lao động rất phong phú và đa dạng, và mỗi một môi trường làm việc, một điều kiền làm việc đều tác động rất nhiều đến người lao động, và nó tác động đến họ theo nhiều khía cạnh khác nhau.
Hiểu được tầm quan trọng của môi trường và điều kiện lao động vì vậy chi nhánh đã tổ chức trang bị những điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên để hoàn thành tốt nhất công việc của mình.
Khảo sát ý kiến của người lao động về điều kiện làm việc của Ngân hàng được thể hiện qua bảng sau
Bảng 2.20. Đánh giá về điều kiện làm việc của người lao động Tiêu thức đánh giá Rất
yếu Yế
u
Trun g bình
Tố t
Rất tốt
Cộn g Thời gian bắt đầu và kết
thúc làm việc hiện tại của NH là phù hợp
SL
(người) 21 40 50 111
TL (%) 19 36 45 100
Nhân viên không phải làm thêm giờ quá nhiều
SL
(người) 10 66 35 111
TL (%) 9 59 32 0 100
Được cung cấp đầy đủ các phương tiện máy móc và thiết bị phục vụ công việc
SL
(người) 30 40 41 111
TL (%) 27 36 37 100
Nơi làm việc hiện tại đảm bảo được tính an toàn và thoải mái
SL
(người) 40 40 31 111
TL (%) 36 36 28 100
(Nguồn: điều tra tác giả)
Kết quả khảo sát đánh giá của người lao động về điều kiện làm việc của Ngân hàng cho thấy: với 4 yếu tố liên quan đến vấn đề điều kiện làm việc được đưa ra khảo sát, có 2 yếu tố được cán bộ nhân viên Ngân hàng đánh giá rất cao là thời gian bắt đầu và kết thúc làm việc (tốt: 36%, rất tốt :45%) và được cung cấp đầy đủ các phương tiện máy móc và thiết bị phục vụ công việc (tốt: 36%, rất tốt :37%)
Trong hai yếu tố còn lại, thì yếu tố nơi làm việc hiện tại đảm bảo được tính an toàn, thoải mái, được cán bộ nhân viên Ngân hàng đánh giá (tốt : 36%, rất tốt :28%), trong khi đó yếu tố nhân viên không phải làm thêm giờ quá nhiều (yếu : 10%, trung bình : 59%). Nguyên nhân là do áp lực công việc ngày càng lớn, tạo nên sự căng thẳng về thời gian trong công việc cao, khiến nhân viên ở một số vị trị buộc phải làm thêm giờ nhiều.
b. Sự thăng tiến nghề nghiệp
Để tạo động lực thúc đẩy người lao động thì công tác đề bạt và bổ nhiệm cán bộ là vấn đề không kém phần quan trọng, nó là động lực thúc đẩy, kích thích người lao động làm việc hiệu quả để có thể được đề bạt và bổ nhiệm giữ một chức vụ cao hơn trong Ngân hàng, công việc phù hợp với năng
lực và mức thu nhập cao hơn. Nắm bắt được điều đó, những năm qua Ngân hàng cũng rất quan tâm đến công tác đề bạt và bổ nhiệm cán bộ.
Về chủ trương, mọi cán bộ nhân viên có kết quả công việc xuất sắc được công nhận hàng năm và có tiềm năng phát triển sẽ được đưa vào diện quy hoạch để đào tạo, bồi dưỡng đề bạt, bổ nhiệm vào các chức vụ quản lý khi có nhu cầu. Ngân hàng luôn ưu tiên đề bạt, bổ nhiệm cán bộ từ nguồn nội bộ.
Đối với những người có năng lực quản lý và khả năng đảm nhiệm công việc ở mức cao hơn sẽ luôn được Ngân hàng ưu tiên luân chuyển để tích lũy đủ kiến thức, kinh nghiệm cho các vị trí quản lý quan trọng trong tương lai.
Bảng 2.21. Ý kiến người lao động về cơ hội thăng tiến Tiêu thức đánh giá Rất
yếu
Yế u
Trun g bình
Tố t
Rất tốt
Cộn g Công việc có cơ hội
thăng tiến
SL (người) 21 40 50 111
TL (%) 19 36 45 100
Chính sách thăng tiến, đề bạt của Ngân hàng công
bằng
SL (người) 10 66 35 111
TL (%) 9 59 32 0 100
(Nguồn: điều tra tác giả)
Qua bảng 2.21 ta thấy nhìn chung, công tác quy hoạch, đề bạt và bổ nhiệm người lao động của Ngân hàng đã kích thích người lao động hứng khởi làm việc, không ngừng trao dồi kiến thức để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, được thể hiện ở tiêu chí công việc có cơ hội thăng tiến thì chỉ có 21 người trả lời “Trung bình” ,chiếm tỷ lệ 19%. Tuy nhiên, công tác này của Ngân hàng mới chỉ tập trung vào một số ít người có năng lực nổi trội hơn và
thực hiện vẫn chưa đảm bảo tính công bằng, kết quả điều tra cho thấy : trung bình :66 người chiếm tỷ lệ 59%, yếu :10 người chiếm tỷ lệ 9%.