Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Số tiền
Tỷ trọng
%
Số tiền
Tỷ trọng
%
Số tiền Tỷ trọng
%
Số tiền
Tỷ trọng
%
Tổng nguồn vốn huy động
1.510 1.603 2.296 2.788
Tổng dư nợ 2.592 3.113 3.316 3.916
Tổng thu nhập, trong đó: 424 616 607 516
+ Từ hoạt động tín dụng 387 91,1 601 97,5 577 95 477 92
+ Từ dịch vụ 9 2,2 13 2,08 14 2,25 11.6 2,22
+ Từ kinh doanh ngoại hối 0,451 0,1 0,461 0,07 0,186 0,1 0.201 0,04
+ Từ thu khác 28 6,6 2 0,35 16 2,74 27.199 5,27
Tổng chi phí, trong đó: 364 558 555 401
+ Chi về huy động vốn 290 79,6 453 81,2 436 78,5 146 36,4
+ Chi khác 74 20,4 105 18,8 119 21,5 255 63,6
Lợi nhuận sau thuế 60 58 52 115
(Nguồn Agribank Chi nhánh Tỉnh Điện Biên)
Từ bảng số liệu trên cho thấy nguồn thu nhập chủ yếu của Chi nhánh là từ hoạt động tín dụng. Thu nhập từ các dịch vụ khác chiếm một tỷ lệ rất nhỏ. Do đó có
thể nói hoạt động của chi nhánh đang mất cân đối, quá tập trung vào các dịch vụ truyền thống, chưa có tầm nhìn chiến lược cho sự phát triển lâu dài, đặc biệt là phát triển các dịch vụ ngoài tín dụng, các dịch vụ ngân hàng hiện đại. Năm 2009, thu về tín dụng chiếm 89.6% tổng thu nhập, năm 2010 chiếm 91.1% và tăng 1.5% so với năm 2009. Năm 2011, thu về tín dụng chiếm 97.5% tổng thu nhập và tăng 6.4% so với năm 2010. Năm 2012, thu về tín dụng chiếm 95% tổng thu nhập và giảm 2.5%
so với năm 2011.
Nói chung kết quả kinh doanh qua các năm của Chi nhánh tương đối ổn định.
Tuy nhiên lợi nhuận năm 2010 tăng rất lớn so với năm 2009, do năm 2009 phải thực hiện điều chỉnh giảm lãi suất cho vay nội tệ theo công điện số 1640/NHNo- KHTH. Bên cạnh đó lãi suất huy động vốn và phí phải trả cho Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam thường xuyên thay đổi tăng theo cơ chế
thị trường do chi nhánh là đơn vị thiếu nguồn dẫn đến việc hoạch định kế hoạch tài
chính của chi nhánh bị ảnh hưởng và không sát với thực tế. Năm 2011 và 2012, kết quả kinh doanh của Agribank Chi nhánh Tỉnh Điện Biên giảm so với năm 2010.
Nguyên nhân, Agribank Chi nhánh Tỉnh Điện Biên cũng nằm trong vòng xoáy ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế thế giới, kinh tế đất nước gặp nhiều khó khăn, doanh nghiệp thiếu vốn để quay vòng sản xuất nhưng khó tiếp cận vốn, nợ xấu tăng cao, tăng trưởng tín dụng thấp, cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng gay gắt.
Do đó, đã ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Thể
hiện ở chỉ tiêu lợi nhuận: lợi nhuận năm 2011 đạt 58 tỷ đồng giảm 2.26% so với năm 2010, đến năm 2012 lợi nhuận đạt 52 tỷ đồng, giảm 11.8% so với năm 2011.
Riêng năm 2013 hoạt động kinh doanh của Chi nhánh có khởi sắc hơn, thể hiện ở lợi nhuận sau cùng tăng hơn so với các năm trước.
Tóm lại: Nhìn nhận một cách tổng quan về các mặt hoạt động của Agribank chi nhánh tỉnh Điện Biên có những thành công đáng ghi nhận, cũng như các mặt tồn tại cần khắc phục. Bên cạnh đó, do địa bàn tỉnh Điện Biên là một tỉnh miền núi kinh tế kém phát triển, sản xuất lạc hậu chủ yếu dựa vào nông nghiệp nông thôn nên ít nhiều ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh Ngân hàng, và công tác thanh toán nói chung, cũng như thanh toán không dùng tiền mặt nói riêng. Điều đó đặt ra cho Agribank Chi nhánh tỉnh Điện Biên phải nhận thức đúng đắn về hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, coi đó là một trong những dịch vụ tiên phong trong kinh doanh của Ngân hàng.
2.2. Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại Agribank Chi nhánh Tỉnh Điện Biên
2.2.1. Tình hình thanh toán chung tại Agribank Chi nhánh tỉnh Điện Biên Thanh toán là một trong những lĩnh vực kinh doanh của Ngân hàng có nhiều biến động nhất. Vì thế nhiều chính sách, thể lệ mới của NHNN và NHNo – PTNT Việt Nam đã được ban hành. Sự biến động của nền kinh tế kéo theo sự chuyển biến mạnh mẽ của các ngành nghề kinh doanh… những thay đổi này vừa tạo thuận lợi và cũng gây không ít khó khăn cho công tác thanh toán qua Ngân hàng.
Để hòa nhập vào sự chuyển mình của hệ thống NHNo và PTNT Việt Nam, thời gian qua Agribank Chi nhánh tỉnh Điện Biên đã nhanh chóng cải tiến, đổi mới công tác kế toán cũng như áp dụng linh hoạt các Nghị định, văn bản hướng dẫn mới ban hành cho công tác thanh toán. Điều này đã thúc đẩy hoạt động của Ngân hàng nói chung và quy trình thanh toán nói riêng ngày càng hoàn thiện hơn, phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội tại địa phương đang từng ngày có những bước thay đổi mạnh mẽ.
Một trong những định hướng phát triển chung của NHNN cho toàn ngành là việc hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng và công nghệ thanh toán. Hiện nay, toàn bộ công tác thanh toán liên Ngân hàng giữa các chi nhánh trong hệ thống NHNo và với các ngân hàng khác hệ thống đã được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện thông qua Hệ thống thanh toán và kế toán khách hàng (IPCAS) do Ngân hàng Thế giới tài trợ.
Với hệ thống IPCAS đã được hoàn thiện, Agribank đủ năng lực cung ứng các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng hiện đại với độ an toàn và chính xác cao đến mọi đối tượng khách hàng trong và ngoài nước. Hiện nay, Agribank đang có hàng triệu khách hàng là hộ sản xuất, hàng chục ngàn khách hàng là doanh nghiệp.
Tại Agribank Chi nhánh tỉnh Điện Biên hệ thống IPCAS được triển khai từ cuối tháng 05/2008, và chương trình thanh toán điện tử liên ngân hàng với các ngân hàng khác hệ thống vào năm 2011 đã làm cho tình hình thanh toán nói chung và thanh toán không dùng tiền mặt nói riêng tại NHNo và PTNT Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Điện Biên không ngừng được nâng cao và đổi mới. Điều này đã giải quyết được tình trạng thanh toán liên hàng chậm trễ.
Ngoài ra, Agribank Chi nhánh tỉnh Điện Biên còn tham gia thanh toán bù trừ với các NHTM khác trên địa bàn, với Kho bạc Nhà nước, NHNN, Ngân hàng Phát triển và Ngân hàng Chính sách xã hội với một mức phí cố định thấp tương đối hấp dẫn khách hàng (16.500 đ/món). Công tác thanh toán giao dịch với khách hàng qua mạng vi tính đã có những cải tiến rõ rệt. Điều này đã thúc đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn trong nền kinh tế, góp phần thu hút khách hàng mở tài khoản, làm tăng doanh số thanh toán qua Ngân hàng, giảm được tình trạng khách hàng giao dịch lấy tiền măt từ nơi này sang nơi khác.
Kết quả tình hình thanh toán chung tại Agribank Chi nhánh tỉnh Điện Biên qua một số năm được thể hiện trên bảng số liệu sau:
Biểu 2.6. KẾết quả tổng hợp tình hình thanh toánT QUẢ TỔNG HỢP TÌNH HÌNH