Chương 3: Công tác xã hội cá nhân với người nghèo
3.4. Xây dựng kế hoạch hỗ trợ
Mục đớch: Xõy dựng một số hoạt động giỳp thõn chủ nắm rừ hơn cỏc thụng tin về chính sách hỗ trợ đối với người có công.
Đưa ra một vài định hướng cho thân chủ về các mô hình phát triển kinh tế.
Phúc trình lập kế hoạch hỗ trợ
Họ và tên cho đối tượng: Nguyễn Thị N Tuổi: 35 Giới tính: Nữ Địa chỉ đối tượng: Tổ dân phố 7, phường Thiện An, thị xã Buôn Hồ, tỉnh Đăk Lăk.
Địa điểm thực hiện: Tại nhà thân chủ, vào lúc 8 giờ ngày 26 tháng 01 năm 2015 Phúc trình lần 03
Mục tiêu của cuộc phúc trình: Cùng với thân chủ xây dựng kế hoạch giúp đỡ phù hợp nhất với thân chủ
Người thực hiện: Sinh viên công tác xã hội, thân chủ
Mô tả cuộc vấn đàm Nhận xét cảm xúc, hành vi của đối tượng
Cảm xúc, kỹ năng học viên sử dụng
Nhận xét của CBHD,
KHV Trước khi thực hiện cuộc nói chuyện
này, tôi đã có một số ý tưởng cho việc định hướng xây dựng kế hoạch.
Để đạt kết quả tốt nhất cho các hoạt động tôi quyết định sẽ cùng thân chủ xây dựng kế hoạch chi tiết, phù hợp với điều kiện của thân chủ.
SVTH: Em chào chị, hôm nay chị nghỉ ở nhà ạ?
TC: Ừ, nay thằng nhóc nhà chị bệnh nên ở nhà chăm nó.
SVTH: Em nó bị sao vậy chị? Đã thuốc thang gì chưa?
TC: Cảm sốt thôi em. Chị đưa đi bác sĩ tối qua, giờ đỡ nhiều rồi.
SVTH: Dạ. Vậy cũng đỡ lo rồi. Hôm nay em tới đây là để cùng chị xây dựng một kế hoạch để giúp chị tìm
Gật đầu cười Vẻ mặt buồn
Chăm chú lắng nghe
Cười và chào với thái độ thân thiện.
Thông báo mục đích của buổi gặp để
nghèo đó chị.
TC: Vậy ah. Chị nghe nói hỗ trợ người nghèo có nhiều chính sách lắm hả em?
SVTH: Dạ đúng rồi chị. Hỗ trợ cho người nghèo thì có rất nhiều chính sách mà mỗi chính sách sẽ có những đặc thù riêng, nên nếu tìm hiểu một lần tất cả các chính sách thì em sợ chị không năm được hết. Vậy nên, em sẽ chia ra, mỗi ngày chúng ta sẽ tìm hiểu khoảng 2 hoặc 3 chính sách, em sẽ chọn những chính sách phù hợp để giới thiệu cho chị, như vậy sẽ thuận lợi hơn là tìm hiểu tất cả ạ.
TC: Ừ, như vậy đi em. Chứ nói hết tất cả chắc chị cũng không nắm được đâu.
SVTH: Dạ. Vậy em sẽ thống kê các văn bản cần thiết rồi sẽ từ từ thông tin lại cho chị nha. Mà để thuận tiện cho chị em sẽ tới nhà vào các buổi tối nha.
TC: Ừ, như vậy cũng được.
SVTH: Dạ. Vậy thôi em xin phép về đã nha. Hôm sau em lại đến.
TC: Vậy em về cẩn thận nha.
Vẻ mặt dò xét Chăm chú lắng nghe, thỉnh thoảng gật đầu
Trò chuyện vui vẻ, phản hồi lại thông tin
Gật đầu, chào lại
Vui vì thân chủ hợp tác Nêu lên vấn đề cần trao đổi, cố gắng lồng ghép những thông tin có lợi cho thân chủ
Lắng nghe thông tin phản hồi từ thân chủ
Kết thúc cuộc gặp
* Những kết quả đạt được:
Đã thống nhất được kế hoạch cho thân chủ Nhận được sự hợp tác của thân chủ
* Những khó khăn và tồn tại
Mới lập được một kế hoạch cho một vấn đề, còn một vấn đề chưa giải quyết
* Kế hoạch lần sau
Tiếp tục lập kế hoạch cho mục tiêu hỗ trợ thứ hai 3.4.1. Phúc trình
Họ và tên cho đối tượng: Nguyễn Thị N Tuổi: 35 Giới tính: Nữ Địa chỉ đối tượng: Tổ dân phố 7, phường Thiện An, thị xã Buôn Hồ, tỉnh Đăk Lăk.
Địa điểm thực hiện: Tại nhà thân chủ, vào lúc 19 giờ ngày 02 tháng 02 năm 2015 Phúc trình lần 04
Mục tiêu của cuộc phúc trình: Cùng với thân chủ xây dựng kế hoạch giúp đỡ phù hợp nhất với thân chủ
Người thực hiện: Sinh viên công tác xã hội, thân chủ
Mô tả cuộc vấn đàm
Nhận xét cảm xúc, hành vi của đối tượng
Cảm xúc, kỹ năng học viên
sử dụng
Nhận xét của CBHD,
KHV Hôm trước tôi và chị N đã trao đổi
với nhau về kế hoạch hỗ trợ, nhưng đó mới chỉ là một phần của kế hoạch trợ giúp. Hôm nay tôi muốn cùng với chị N trao đổi về phần còn lại của kế hoạch
SVTH: Em chào chị TC: À, em tới đó hả.
SVTH: Dạ. Hôm trước em đã trao đổi với chị về một số của kế hoạch, hôm nay em muốn trao đổi tiếp phần còn lại của kế hoạch luôn đó chị.
TC: Ừ, chị sẵn sàng.
SVTH: Dạ.hi. Như hôm trước chị chia sẻ thì hiện tại chị chưa có định hướng gì để phát triển kinh tế trong thời gian tới và chị cũng không tham gia vào các mô hình phát triển kinh tế nào phải không ạ?
TC: Ừ, đúng rồi em
SVTH: Vậy nên bây giờ em muốn giới thiệu cho chị một số mô hình phát triển kinh tế đã được triển khai và thành công trên một số xã khác, giúp chị có những định hướng nhất định để phát triển kinh tế trong thời gian tới.
TC: Được vậy thì tốt quá, như vậy có lẽ mẹ con chị sẽ bớt khổ em ạ.
SVTH: Dạ. Vậy chị dành thời gian hôm nào em chở chị đi thực tế nhé.
Em biết được 2 mô hình đã triển khai và thành công nên mình sẽ đi tìm hiểu nha chị.
TC: Đồng ý.hi
Chăm chú lắng nghe
Trả lời dứt khoát
Gật đầu, cười
Nhìn thẳng vào mặt tôi, chăm chú lắng nghe
Vui vẻ đồng ý kế hoạch
Lễ phép chào hỏi
Một lần nữa nhắc lại vấn đề
Giúp thân chủ hình dung sơ bộ về những nội dung sẽ thực hiện thời gian tới.
Vui vẻ tì tinh thần hợp tác của thân chủ Truển khai kế hoạch để thân chủ nắm rừ
Chào, kết thúc
chào chị em về nhé.
TC: Ừ. Chào em. Chào lại tôi
* Những kết quả đạt được:
Thân chủ đã thống nhất với kế hoạch đề ra
* Khó khăn và tồn tại
Thời gian cụ thể để triển khai vẫn chưa xác định được
* Kế hoạch lần sau
Thống nhất được thời gian cụ thể để triển khai kế hoạch tốt nhất
Sau quá trình làm việc với thân chủ và đã thực hiện một loạt những cuộc vấn đàm với thân chủ cũng như một số đối tượng liên quan, cùng với những thông tin thu thập được, sau khi đánh giá vấn đề của thân chủ, tôi tiến hành xây dựng kế hoạch hỗ trợ cho thân chủ, để giúp thân chủ có thể khắc phục được những khó khăn mà thân chủ đang gặp phải.
3.4.2. Kế hoạch hỗ trợ thân chủ
Vấn đề của thân chủ: Chưa năm được thông tin về các chính sách hỗ trợ, chưa có định hướng phát triển kinh tế
Mục đích trợ giúp: Thân chủ nắm được những chính sách hỗ trợ, có định hướng phát triển kinh tế thông qua các mô hình kinh tế cụ thể.
STT Mục tiêu Hoạt động Nguồn lực Thời gian Kết quả
1
Thân chủ nắm được
một số
chính sách hỗ trợ đối với người nghèo
Tìm hiểu về chính sách trợ cấp, phụ cấp, BHYT
SV + TC + Quyết định, thông tư cần thiết có liên quan đến chính sách
19 giờ tối ngày 05/02/2015
Thân chủ nắm được các chính sách hỗ trợ gia đình người nghèo; giúp thân chủ có điều kiện tiếp cận với các chính sách tốt hơn
Tìm hiểu chính sách: Tín dụng đối
với người
nghèo;Trợ giúp pháp lý
19 giờ tối ngày 09/02/2015 Tìm hiểu chính
sách: Hỗ trợ hộ nghèo về nhà ở;
Quy định miễn, giảm học phí,.. đối với cơ sở giáo dục thuộc hệ thống giáo dục quốc dân
19 giờ tối ngày 12/02/2015
2
Thân chủ định hướng được hướng phát triển kinh tế, thông qua việc đi tham quan một số mô hình tiêu biểu
Cùng thân chủ đi tham quan mô hình trồng cây ăn trái xen cây cà phê tại phường Thống Nhất
SV + TC + Cô Chu Thị D, phường Thống Nhất
8 giờ sáng ngày 02/03/2015
Thân chủ học hỏi được một số kinh nghiệm phát triển kinh tế thông qua các mô hình người thật việc thật, từ đó thân chủ sẽ lựa chọn mô hình phù hợp nhất với mình
Cùng thân chủ đi tham quan mô hình nuôi gà thả vườn ở xã PhơnĐrang.
SV + TC + Cô Hoàng Thị Y, xã PhơnĐrang
8 giờ sáng ngày 05/03/2015