2.2.1 .Quá trình hình thành và phát triển
3.1 Đánh giá công tác kiểm soát rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
3.1.1. Những kết quả đạt được
- Xây dựng quy trình tín dụng phù hợp với tình hình thực tế hoạt động tại tỉnh Quảng Bình:
Chính sách, quy trình tín dụng, thực hiện theo cơ chế phân quyền cho các cá
nhân, bộ phận trong quá trình thực hiện. Cụ thể ở đây là đối với quy trình cho vay cho
đối tượng là khách hàng DNNVV thì chủ yếu là sự tham gia của cán bộ các phòng,
phòng Quan hệ khách hàng, phòng Quản lý rủi ro, phòng Quản trị tín dụng, phịng Dịch vụ và khách hàng, và các thành viên trong ban giám đốc: Tổng Giám đốc, Phó
Giám đốc QHKH, Phó Giám đốc QLRR. Ai làm nhiệm vụ gì, trình tự luân chuyển như
thế nào, thủ tục xác nhận ra sao, ai ký, ai phê duyệt,ai sẽ chịu trách nhiệm nếu có sao nếu có sai sót xảy ra đều có quy định cụ thể trong Số: 3999 /QĐ-QLTD1 Quy định về
trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp tín dụng đối với khách hàng là doanh nghiệp. Chính sách tín dụng hướng tới phục vụ nhu cầu hợp lý của khách hàng và đảm bảo cơng tác kiểm sốt rủi ro. Ngân hàng mở rộng cấp tín dụng đến mọi đối tượng khách hàng có nhu cầu và đủ điều kiện, được đối xử bình đẳng, khơng phân biệt thành phần kinh tế mà dựa trên
- Các biện pháp QLRRTD được hình thành:
Ngân hàng đặc biệt quan tâm đến vấn đề quản lý rủi ro tín dụng như: Chấp nhận
rủi ro có tính tốn trước; Mức độ rủi ro đi liền với định giá khoản vay, yêu cầu CBTD
nghiên cứu sản phẩm; tư vấn và hướng dẫn khách hàng hoàn chỉnh hồ sơ vay vốn; thẩm định và phân loại khoản vay một cách chính xác khách quan; định kỳ theo dõi,
giám sát khoản vay… Việc phân loại các khoản vay và trích dự phịng rủi ro được thực
hiện định kỳ thường xuyên theo quy định của Ngân hàng nhà nước. Việc xử lý nợ có vấn đề được tiến hành theo trình tự thích hợp. Các khoản nợ khó đòi được tổ chức thu triệt để. Với tất cả những kết quả đạt được trên đây đã làm cho tỷ lệ nợ quá hạn của tín dụng DNNVV tại CN trong những năm gần đây luôn giữ mức chấp nhận được.
Cơ cấu khoản vay được quan tâm trong hầu hết các tờ trình tín dụng như số tiền
cho vay, mục đích, thời hạn, nguồn trả nợ. Cơng tác giám sát rủi ro được tiến hành khá
tốt, CBTD đã thường xuyên kiểm tra tình hình khách hàng; giám sát các tài sản đảm bảo; giám sát dư nợ đảm bảo thu nợ đúng hạn.
-Phát triển các gói dịch vụ tín dụng phù hợp với nhu cầu khách hàng
Ngân hàng đã triển khai nhiều ưu đãi để khách hàng được sử dụng các dịch vụ sản phẩm tín dụng tiện ích nhất với chi phí thấp hơn so với các ngân hàng khác. Điều
này làm cho khách hàng gắn bó nhiều hơn với chi nhánh, đặc biệt là những khách hàng lâu năm, lich sử quan hệ với ngân hàng tốt vẫn tiếp tục giao dịch làm cho công tác kiểm tra, kiểm soát được tiến hành dễ dàng hơn. Bên cạnh đó ln tập trung vào
chuyên môn tiếp thị, cung cấp sản phẩm, dich vụ chăm sóc khách hàng nên các khách hàng của ngân hàng đều được hưởng các sản phẩm tín dụng đồng nhất, chất lượng cao cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.