PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Bắc
3.2.6. Nâng cao công tác tổ chức
Cùng với sự tăng trưởng của kinh tế thì dư nợ cũng theo đó tăng lên qua các năm. Tuy nhiê, năng lực quản lý khách hàng của cán bộ tín dụng thì có hạn, chỉ quản lý được một số khách hàng nhất định. Do đó nhà quản lý tại Bắc Á chi nhánh Huế cần luôn đảm bảo đủ số lượng cán bộ làm cơng tác tín dụng phù hợp nhằm đảm bảo điều kiện cho cán bộ có đủ thời gian để vừa có thể tiếp xúc khách vừa tăng dư nợ, vừa kiểm soat, quản lý khoản vay một cách đầy đủ, chặt chẽ từ khi phát sinh đến khi thu hồi nợ.
Một vấn đề cũng khá quan trong việc phát triển đội ngủ cán bộ tín dụng đó là đạo đức nghề nghiệp. Vì dù chun môn giỏi đến đâu nhưng thiếu đaoh đức nghề nghệp thì sớm hay muộn cũng dẫn đến nhiều sai phạm ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng và có thể gây nhiều hậu quả xấu cho ngân hàng. Do đó chi nhánh cần thường xuyên định kỳ tổ chức các buổi hội thảo liên quan đến vấn đề đạo đức nghề nghiệp
hoặc rủi ro tín dụng để cán bộ nhân viên nhận thức được những ảnh hưởng hậu quả do việc không thực hiện đúng đạo đức nghề nghiệp và những tác động tiêu cực của nó đến chất lượng tín dụng của ngân hàng. Ngồi ra để nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng cần khơng ngừng đổi mới công tác tổ chức, cần nâng cao trách nhiệm của cán bộ tín dụng, gắn trách nhiệm với quyền lợi của cán bộ làm cơng tác tín dụng. Nền có chế độ thưởng phạt rõ ràng do cán bộ tín dụng ln đối mặt với rủi ro cần phải có chế độ tiền lương đặc biệt, cơ chế khen thưởng đãi ngộc ho từng cá nhân, tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong từng quý, kỳ cụ thể để khuyến khích những người làm cơng tác tín dụng cố gắng. Ngân hàng thường xun làm cơng tác tuyên truyền, phổ biến cơ chế chính sách, giáo dục chính trị tư tưởng cho cán bộ nhân viên nói chung và cán bộ tín dụng nói riêng, để mọi người hiểu và chấp hành đúng. Ngoài ra ngân hàng cũng có những kỹ luật cho thơi việc đối với những cán bộ khơng làm trịn trách nhiệm, thiếu kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, vi phạm lỗi về đạo đức nghề nghiệp làm ảnh hưởng đến uy tín sự phát triển của chi nhánh