CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG CHO VAY HỘI PHỤ NỮ
2.3 Đánh giá tình hình phát triển cho vay Hội phụ nữ tại Ngân hàng Đông Á– Ch
2.3.2 Những hạn chế còn tồn tại của hoạt động cho vay Hội phụ nữ
Đối tượng Hội phụ nữ là đối tượng khách hàng có tiềm năng, nên đẩy mạnh chiếm lĩnh thị trường tài chính của ngân hàng gặp nhiều khó khăn khi phải gặp nhiều sự cạnh tranh của các ngân hàng khác như Ngân hàng Liên Việt, Ngân hàng Chính sách Xã hội,…Chủ quan và mất cẩn thận thì ngân hàng Đơng Á dễ mất vị trí đứng đầu đối với hoạt động cho vay này.
Sự bất cập trong việc phân bổ nhân viên và cơng việc trong từng bộ phận. Điển hình là tronng một quy trình cho vay thì chủ yếu là nhân viên phát triển kinh doanh thực hiện hầu như tồn bộ cơng việc.
Công tác thẩm định là khâu quan trọng, là điều kiện cho vay và dựa vào đó để xác định được khả năng thu hồi được nợ sau này. Cơng tác thẩm định KH sơ sài, cịn nhiều hạn chế. Nhân viên phát triển kinh doanh chỉ tiếp xúc với KH để thu thập thông tin cung cấp cho phiếu thẩm định như: thu nhập, nghề nghiệp của người vay và người thẩm định, tình hình hoạt động kinh doanh và mục đích sử dụng vốn vay. Nhân viên thiếu trung thực, làm tốt hồ sơ vay để tăng doanh thu cho nhân viên.
Việc thực hiện quy trình thẩm định cho vay chưa đầy đủ, cịn qua loa khơng đảm bảo tính chặt chẽ. Chưa thật sự coi trọng tính khả thi, hiệu quả của dự án, tính pháp lý của hồ sơ, tình hình tài chính và năng lực của KH thậm chí cịn thực hiện chiếu lệ hình thức. Năng lực đội ngũ cá bộ ngân hàng nói chung và cán bộ tín dụng nói riêng cịn chưa cao đặc biệt là kiến thức về kĩ thuật, kinh tế, phấp luật,…chưa thật sự nắm vững và làm theo quy trình, đa số làm theo kinh nghiệm, chưa đủ khả năng thẩm định kĩ càng các dự án và khách hàng.
Nhân sự của đối tác lợi dụng chương trình hợp tác để tư lợi, thiếu khách quan trung thực, cung cấp sai lệch thông tin hội viên, can thiệp làm sai lệch thơng tin hồ sơ vay vốn để nhận tiền cị.
Khách hàng thiếu trung thực về các khoản nợ của mình và khai khống thu nhập để đủ điều kiện vay. Bên cạnh các khoản nợ được phản ánh ở hệ thống CIC thì KH có nhiều khoản nợ khác bên ngồi, khơng có khả năng thanh tốn và vay để trả nợ. Cịn có một số trường hợp đứng tên vay hộ người khác.
Cán bộ tín dụng phần lớn đều có đạo đức tốt tuy nhiên vẫn còn một số mặt hạn chế về trình độ chun mơn.