Kết quả hoạt động tín dụng giai đoạn 2015-2017

Một phần của tài liệu Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai (Trang 40 - 41)

Chỉ tiêu Năm

Formatted: Line spacing: single Formatted: Line spacing: single

2015 2016 2017

Tổng dư nợ 7.501,52 8.239,13 8.610,57

Tổng dư nợ từ nguồn vốn huy động của chi nhánh 7.490,27 8.233,85 8.609,14 Dư nợ từ nguồn huy động của chi nhánh/Tổng dư nợ (%) 99,85 99.93 99.98 Dư nợ ngắn hạn 5.200,35 5.860,67 5.732,81

Formatted: Space Before: 3 pt, After: 3 pt,

Line spacing: single

Formatted: Line spacing: single

Dư nợ trung hạn 2.199,74 2.445,31 2.845,76

Formatted: Space Before: 3 pt, After: 3 pt,

Line spacing: single

Formatted: Line spacing: single

Dư nợ dài hạn 90,18 52,86 30,56 Formatted: Line spacing: single

Tỷ lệ vốn Trung và dài hạn trên tổng dư nợ (%) 30,53 30,32 33.41 Formatted: Space Before: 3 pt, After: 3 pt, Line spacing: single Nợ xấu 196,64 219,17 115,96 Formatted: Line spacing: single

Tỷ lệ nợ xấu (%) 2,63 2,66 1,35 Formatted: Line spacing: single

Formatted: Line spacing: single

Dư nợ cho vay phục vụ phát triển NNNT 6.048,25 7.001,72 7.663,71 Formatted: Line spacing: single

(Nguồn:báo cáo tổng kết hoạt động Agribank – chi nhánh Đồng Nai 2015-2017)

Hoạt động thanh toán quốc tế và mua – bán ngoại tệ: nguồn thu từ hoạt động này khá ổn định và xu hướng chung là tăng dần qua các năm. Có thể nói rằng, hoạt động thanh toán quốc tế và mua – bán ngoại tệ của Agribank chi nhánh Ðồng Nai trong giai đoạn 2015- 2017 ngày càng được củng cố và nâng cấp về chất lượng. Tuy nhiên, thị phần thanh toán quốc tế của Agribank - Chi nhánh Ðồng Nai vẫn còn thấp so với các các ngân hàng thương mại lớn khác như VietinBank, Vietcombank và BIDV trên địa bàn.

Bảng 2.4: Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế và mua–bán ngoại tệ giai đoạn 2015-2017

ÐVT: Triệu USD

Formatted: Line spacing: single Formatted Table

Formatted: Line spacing: single

Chỉ tiêu Năm

2015 2016 2017

Thanh toán hàng xuất khẩu 187,21 191,86 227,1 Thanh toán hàng nhập khẩu 117,29 131,75 79,05 Tổng ngoại tệ mua vào 195,11 210,87 265,32

Formatted: Line spacing: single

Formatted: Line spacing: single Formatted: Line spacing: single Formatted: Line spacing: single

33

(Nguồn:Báo cáo tổng kết hoạt động Agribank – chi nhánh Đồng Nai 2015-2017)

Hoạt động dịch vụ: Lợi thế của chi nhánh Agribank – chi nhánh Ðồng Nai là có mạng

lưới giao dịch trải đều khắp trên địa bàn. Tại mỗi cụm liên xã đều có phịng giao dịch nên rất thuận tiện cho các giao dịch của khách hàng. Do Agribank – chi nhánh Ðồng Nai có mặt trên địa bàn ngay từ ngày đầu khi hệ thống ngân hàng nơng nghiệp chuyển sang kinh doanh, nên có một lượng khách hàng truyền thống đơng đảo. Bên cạnh đó, Agribank – chi nhánh Việt Nam thực hiện triển khai hệ thống thanh toán nội bộ và kế toán khách hàng (IPCAS) tới tất cả các chi nhánh và phịng giao dịch, dữ liệu tồn quốc được quản lý tập trung và quan trọng hơn cả là việc tự động hóa các giao dịch. Dịch vụ chuyển tiền của chi nhánh trước đây có lợi thế về mạng lưới thì nay được tăng thêm lợi thế về công nghệ thông tin, tốc độ chuyển tiền được cải thiện đến mức tối ưu, nên khách hàng ngày càng hài lòng hơn với chất lượng dịch vụ của chi nhánh nhờ đó số lượng thẻ ATM phát hành mới và số lượng các giao dịch chuyển tiền/chi trả tiền cũng tăng nhanh. Ðó là lý do giải thích tại sao tuy bối cảnh kinh tế nhiều khó khăn nhưng doanh số của hoạt động dịch vụ của chi nhánh nhìn chung trong giai đoạn 2015-2017 tăng khá ổn định, tổng phí Agribank – chi nhánh Ðồng Nai nhận được qua các năm đều tăng đáng kể, góp phần vào tăng mức thu nhập chung của chi nhánh. Cụ thể: Tuy năm 2017 có xu hướng giảm so với 2 năm 2015 và 2016 nhưng tổng số phí của dịch vụ chi trả kiều hối và dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union được hưởng vẫn ở mức 91,39 ngàn USD trong khi đó năm 2015 thì chỉ ở mức 87,57 ngàn USD; Dịch vụ thẻ ATM của chi nhánh phát triển tốt, liên tục

gia tăng trong giai đoạn vừa qua, tính đến thời điểm 31/12/2017 thì phát hành được 224.271 thẻ trong khi tại thời điểm đó vào năm 2015 thì chỉ được 182.880 thẻ.

Một phần của tài liệu Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai (Trang 40 - 41)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(114 trang)