.1 Các ngành nghề kinh doanh của công ty

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp nâng cao hiệu quả marketing cho dự án hưng ngân garden của công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ bất động sản thảo việt (Trang 26)

STT TÊN NGÀNH MÃ NGÀNH

1

Hoạt động kiến trúc và tư van kỹ thuật có liên quan. Biên lai thu phí.

Đo đạc bản đồ.

Thiết kế kiến trúc cơng trình dân dụng và cơng nghiệp.

7110

2

Hoạt động hỗ trợ dịch vụ tài chính chưa đượ phân cơng vào đâu: hoạt động tư vấn đầu tư (trừ tư vấn tài chính, kế tốn)

6619

3

Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác: xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp

4290

4 Xây dựng nhà các loại 4100

5 Xây dựng cơng trình cơng ích 4220

6 Chuẩn bị mặt bằng 4312

7 Lắp dặt hệ thống điện 4321

8

Lắp đặt hệ thống cấp, thốt nước, lị sưởi, điều hịa khơng khí

4322

9 Lắp dặt hệ thống xây dựng khác 4329

10 Hồn thện cơng trình xây dựng 4330

11 Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác 4390 12 Bán buôn kim loại, quặng kim loại: bán buôn sắt, thép 4662

13

Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác tong xây dựng: bán buôn tre, nứa, gỗ cây và gỗ chếbiến, xi măng; gạch xây, ngói, đá, cát, sỏi, kính xây dựng; sơn, vecni; gạch

ốp lát và thiết bị vệ sinh; đồ ngũ kim; vật liệu, thiết bị lắp dặt khác trong xây dựng.

14

Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính và thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh: đồ ngũ kim, sơn màu, vecni, vật liệu, thiết bị lắp dặt khác trong xây dựng.

4752

15 Hoạt động dịch vụ trồng trọt 0161

16

Tư vấn, mơi giới, đấu ía bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất: dịch vu sàn giao dịch bất động sản, môi giới bất động sản

6820

17 Xây dựng cơng tình dường sắt và đường bộ 4210 18

Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác: cho thuê máy móc, thiết bị xây dựng

7730

19

Hoạt động thiết kế chuyên dụng ( trừ thiết kế phương tiện vận tải, thiết kế cơng trình xây dựng)

7410

20

Vận tải hành khách đường bộ khác:vận tải hành khách bằng xe khách nội tỉnh, liên tỉnh.

4932

21 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ 4933

(Nguồn: Phòng Kinh Doanh) Trong đó, kinh doanh dịch vụ bất động sản, bao gồm:

- Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản - Môi giới bất động sản - Định giá bất động sản - Đấu giá bất động sản - Tư vấn bất động sản - Quảng cáo bất động sản - Quản lý bất động sản

 Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển của cơng ty

Cơng ty được hình thành được dựa trên ý tưởng của những nhà đồng sáng lập, cần một không gian chuyên nghiệp, tạo uy tính để từ đó phát triển, cơng ty chính thức đi vào hoạt động vào ngày 1 tháng 3 năm 2008.

Công ty mua đất, xây trụ sở,lắp đặt các trang thiết bị văn phòng và thiết bị đo vẽ một cách có đầu tư. Trước 1 tháng hoạt động, công ty thông tin tuyển nhân viên trên đài phát thanh của huyện Hóc Mơn, đã thu hút rất nhiều ứng viên giỏi trong ngành nhà đất. Có thể thấy rằng, đây là một sự đầu tư nghiêm túc và bản lĩnh của các nhà lãnh đạo của cơng ty.Đến nay cơng ty có 25 nhân viên chính thức và hơn 10 cộng tác viên làm việc với vai trị là nhà mơi giới cho cơng ty.

Sau khi công ty đi vào guồng máy hoạt động, Giám Đốc công ty, ông Dương Quốc Việt quyết định mở thêm 1 chi nhánh vào 2011 và được đặt tại 131 đường Phước Thiện, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh nhằm nhân rộng địa bàn hoạt động.

Hình 2.1 Hình ảnh cơng ty

2.1.2 Sứ mệnh – tầm nhìn 2.1.2.1 Sứ mệnh 2.1.2.1 Sứ mệnh

Từng bước chuyển hóa cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ bất động sản theo một phong cách chuyên nghiệp nhất.

Không ngừng sáng tạo, nâng cao tính chuyên nghiệp, không ngừng cung cấp các giải pháp tối ưu, tạo sự thuận lợi tối đa cho khách hàng.Là cầu nối tin cậy, uy tín giữa người mua và người bán trong giao dịch bất động sản.

2.1.2.2 Tầm nhìn

Trở thành doanh nghiệp hàng đầu về đầu tư – kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Liên kết, phát triển mạnh trong lĩnh vực đầu tư dự án, đầu tư tài chính.

Đào tạo – xây dựng đội ngũ nhân viên năng động, có trình độ chun mơn giỏi, thích ứng nhanh nhạy thị trường và tâm huyết với nghề bất động sản.

2.1.3 Giá trị cốt lõi

Góp phần đưa hoạt động lĩnh vực BĐS Việt Nam lên một tầm mới.

2.1.4 Văn hóa cơng ty

Cơng ty TNHH Bất động sản Thảo Việt tự hào là một trong những công ty phát huy tốt giá trị văn hóa. Ngay khi mới thành lập, Ban lãnh đạo Cơng ty đã nhận thức rằng: “Muốn việc kinh doanh ngày càng phát triển vững mạnh, một tổ chức quản trị tốt chưa đủ mà phải nhanh chóng hịa nhập và gắn kết mọi nhân viên lại với nhau tạo nên một mơi trường văn hóa, thân thiện là điều khơng thể thiếu”.

Công ty TNHH Bất động sản Thảo Việt, một môi trường làm việc văn hóa, hiện đại nơi các nhân viên phát huy tối đa năng lực bản thân và phát triển kỹ năng làm việc một cách chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo. Ban lãnh đạo thực hiện nghiêm túc các quy định của Luật Lao động Việt Nam, ln có chính sách đãi ngộ thích đáng đảm bảo đầu đủ quyền lợi cho nhân viên “làm việc cho hơm nay và cho chính bản thân họ trong tương lai”.

Tập thể nhân viên Thảo Việt quyết tâm hướng tới mục tiêu chung “Vì sự phát triển của cơng ty và sự hài lịng tuyệt đối của khách hàng”. Mỗi nhân viên luôn là

một mắt xích khơng thể tách rời, tạo nên một tập thể đoàn kết vững mạnh, cùng nhau học tập – làm việc, cùng nhau trao đổi kiến thức về sản phẩm, củng cố kỹ năng phục vụ khách hàng và cùng nhau chia sẻ thành quả do mình tạo ra.

Hơn thế nữa, Thảo Việt luôn mang lại giá trị tinh thần phong phú đến các đối tác những nét văn hóa hiếu khách Á Đông truyền thống, cũng như luôn quan tâm đến đời sống tinh thần của các nhân viên thuộc công ty.

2.1.5 Cơ cấu tổ chức

Cơng ty có bộ máy tổ chức quản lý được sắp xếp một cách khoa học và đóng vai trị quan trọng trong việc tạo ra hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Mỗi phòng ban đảm nhận một nhiệm vụ, chức năng riêng, có cơ cấu tổ chức riêng từ cao đến thấp nhưng lại thống nhất với nhau vì mục tiêu chung là trở thành công ty bất động sản hàng đầu Việt Nam về các khía cạnh: Sự hài lịng khách hàng, chất lượng và uy tín và đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất.

2.1.5.1 Sơ đồ tổ chức

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH BĐS Thảo Việt

(Nguồn : Phịng hành chính nhân sự) GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

2.1.5.2 Cơ cấu lao động

Tính đến năm 2013 tổng số cán bộ cơng nhân viên của công ty là 25 người. Trong đó có 9 nữ. Nhìn chung đội ngũ nhân viên của công ty TNHH bất động sản Thảo Việt khá trẻ, và hết sức năng động trong công việc.

Đội ngũ nhânviên trẻ nhưng vẫn luôn đáp ứng được nhu cầu lành nghề của cơng việc, trình độ học vấn được tuyển từ trung cấp trở lên và phù hợp với tính chất cơng việc của cơng ty.

Bảng 2.2 Thể hiện cơ cấu lao động của công ty

Đơn vị tính: người (Nguồn: phịng hành chính, nhân sự) NHÂN SỰ CÁC PHỊNG BAN SỐ LƯỢNG TỶ TRỌNG (%) TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC CAO ĐẲNG TRUNG CẤP Hội đồng quản trị 3 12 2 1 Phịng kế tốn 6 24 1 4 3 Phịng hành chính, nhân sự 5 20 3 1 1 Phòng kinh doanh 11 44 5 3 3

Biểu đồ 2.1 Biểu đố thể hiện cơ cấu lao động của cơng ty

Đơn vị tính: người

(Nguồn : Phịng hành chính nhân sự) Nhân viên trong cơng ty được ký hợp đồng lao động theo Luật lao động Việt Nam. Sau 6 năm thành lập, ngồi hội đồng quản trị khơng có sự thay đổi thì 60% nhân viên của công ty được coi là một đội ngũ nồng cốt, cùng hình thành và phát triển với cộng ty. Ngồi ra, cơng ty cũng thường xuyên ký hợp đồng với những nhân viên qua thời gian thử việc hay làm tốt để giữ lại đào tạo và làm việc. Hợp đồng được chia làm 3 loại:

 Nhân viên có hợp đồng lao động thường xuyên: 15 người  Nhân viên có hợp đồng từ 1 đến 3 năm: 6 người

 Nhân viên có hợp đồng ngắn hạn: 4 người

2 1 3 5 1 4 1 3 0 3 1 3 0 1 2 3 4 5 6 Hội đồng quản trị Phịng kế tốn Phịng hành chính nhân sự Phịng kinh doanh Đại học Cao đẳng Trung cấp

Bảng 2.3 Thể hiện tỷ trọng về những loại hợp đồng lao động của công ty BĐS Thảo Việt.

Đơn vị tính: người

(Nguồn: phịng hành chính, nhân sự)

Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể hiện hợp đồng lao động cùa nhân viên tải cơng ty BĐS Thảo Việt tình đến tháng 3/2014 Đơn vị tính:% (Nguồn: phịng hành chính, nhân sự) 60% 24% 16%

Nhân viên có hợp đồng lao động thường xuyên Nhân viên có hợp đồng lao động từ 1 đến 3 năm Nhân viên có hợp đồng lao động ngắn hạn

SỐ LƯỢNG (NGƯỜI)

TỶ TRỌNG (%)

Nhân viên có hợp đồng lao

động thường xuyên 15 60%

Nhân viên có hợp đồng lao

động từ 1 đến 3 năm 6 24%

Nhân viên có hợp đồng lao

Dựa vào biểu đồ trên cho thấy nhân viên có hợp đồng lao động thường xuyên chiếm tỷ trọng cao nhất, 60% trong tổng số. Điều này có nghĩa rằng, cơng ty có một đội ngũ luôn sẳn sàng hoạt động hết công sức để mang lại lợi ích cho cơng ty và chính bản thân họ. Bên cạnh đó, nhân viên có hợp đồng lao động từ 1 đến 3 năm chiếm tỷ trọng là 24% và nhân viên có hợp đồng lao động ngắn hạn là 16%. Được biết, 2 tỷ trọng này đa số là những nhân viên mới làm việc và nhân viên sales của công ty, đa số mới ký hợp đồng cũng như là làm cộng tác viên theo dự án.

2.1.5.3 Chức năng - nhiệm vụ các phòng ban

 Giám đốc

 Quản trị tổng thể tất cả các hoạt động của cơng ty, bao gồm tài chính, nhân sự, kinh doanh và các hoạt động hằng ngày của công ty, chỉ đạo, điều hành các bộ phận liên kết thực hiện kế hoạch, nhiệm vụ kinh doanh theo quy chế quản lý, hoạt động nội bộ.

 Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty.  Triển khai các quyết định của Chủ tịch Hội đồng quản trị.

 Bảo toàn và phát huy hiệu quả sử dụng vốn đầu tư của cơng ty.

 Phó Giám đốc

Phó Giám đốc hỗ trợ Tổng Giám đốc trong từng lĩnh vực cụ thể và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về các nội dung công việc được phân công và những công việc được Tổng Giám đốc ủy quyền.

 Phòng Kinh doanh

 Làm dịch vụ môi giới BĐS và phụ trách các Văn phòng giao dịch BĐS về nghiệp vụ

 Dịch vụ tiếp thị và phân phối độc quyền cho các nhà đầu tư dự án BĐS như căn hộ chung cư, căn hộ cao cấp cho thuê tại các trung tâm đô thị.

 Thực hiện các dịch vụ hỗ trợ giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê BĐS.

 Phịng hành chính nhân sự

 Phát triển thực hiện các chính sách nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, phát triển, lương, thưởng, phúc lợi…), nội quy, quy định của công ty. Xây dựng các tiêu

chuẩn, hệ thống đánh giá nhân sự về các vấn đề liên quan như: năng lực, kết quả thực hiện công việc.

 Kiểm tra, giám sát việc sử dụng quyền hạn, chấp hành các chính sách, chỉ thị và quyết định liên quan đến nhân sự của công ty. Tổ chức đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, đánh giá trình độ năng lực cho cán bộ nhân viên cơng ty.

 Có nhiệm vụ quản lý tồn bộ nhân viên của công ty, thực hiện các chức năng quản lý, đào tạo nguồn nhân lực, phụ trách cơng tác hành chính văn thư của cơng ty.

 Phịng kế tốn

 Kiểm tra, giám sát việc thực hiện cơng tác tài chính kế tốn của công ty. Phân tích, đánh giá hiệu quả tài chính của cơng ty theo từng thời kỳ, kiểm sốt và thực hiện các biện pháp khắc phục những tồn tại, thiếu sót trong quản lý thu chi và sử dụng tài chính của cơng ty.

 Tìm kiếm các nguồn vốn với chi phí sử dụng vốn tốt nhất, nhằm phục vụ nhu cầu tài chính ngắn hạn và chiến lược phát triển trung và dài hạn của công ty.

2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI THẢO VIỆT 2.2.1 Thực trạng sản xuất kinh doanh tại công ty

Sau đây là kết quả của 3 năm kinh doanh gần đây của Công ty TNHH DV BĐS Thảo Việt.

Bảng 2.4 Tóm lược kết quả kinh doanh trong những năm qua

Đơn vị tính: tỷ đồng NĂM CHÊNH LỆCH 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 DOANH THU 12.963 19.6 28.7 6.637 51.19% 9.1 46.42% CHI PHÍ 7.194 11.462 16.916 4.268 59.41% 5.454 47.58% LỢI NHUẬN 5.769 8.138 11.784 2.369 41.06% 1.646 44.8%

Biểu đồ 2.3 Thực trạng hoạt động của công ty Thảo Việt giai đoạn 2011-2013

Đơn vị: tỷ đồng

(Nguồn: Phòng kinh doanh) Qua biểu đồ cho thấy, xu hướng phát triển của công ty đều tăng, là một dấu hiệu đáng mừng trong bối cảnh khó khăn kinh tế nói chung và ngành kinh doanh bất động sản nói riêng.

Tại thời điểm nghiên cứu, sau 3 tháng đầu năm 2014 hoạt động công ty đã thực hiện thành công 65 giao dịch, Lợi nhuận sau thuế là 0,8 tỉ VND. Được lãnh đạo công ty đánh giá là khởi đầu thuận lợi, mang lại hiệu quả cho công ty.

(Nguồn: Phịng kế tốn)

2.2.2 Môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động của công ty - Đánh giá môi trường bên ngồi cơng ty - Đánh giá môi trường bên ngồi cơng ty

Thị trường bất động sản Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng đang trải qua thời kì khó khăn do chịu ảnh hưởng từ các chính sách kiềm chế lạm phát và hạn chế hoạt động đầu cơ do nhà nước ban hành. Tuy vậy vẫn có những dấu hiệu tích cực, dự báo sự sơi động trở lại của BDS: Chính sách cho phép người Việt Kiều mua và sở hữu nhà tại Việt Nam, các chỉ số lạm phát được kìm hãm và đi vào bình ổn, các chính sách mở rộng cho các nhà đầu tư …

Tốc độ phát triển của TP.HCM tăng liên tục, đời sống của người dân càng ngày càng được nâng cao về mọi mặt. Do đó nhu cầu về nhà ở và các điều kiện đảm bảo

12.963 19.6 28.7 7.194 11.462 16.916 5.769 8.138 11.784 0 5 10 15 20 25 30 35

Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013

môi trường sống ngày càng tăng lên. Những khu đô thị mới, các dự án bất động sản vẫn được triển khai để đáp ứng một phần của nhu cầu nhà ở ngày càng lớn của người dân thành phố.

Trong xu thế hội nhập và phát triển của toàn cầu, vị thế của đất nước ta ngày càng được bạn bè quốc tế đánh giá cao về mơi trường chính trị ổn định cũng như sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế - xã hội. Đặc biệt sự kiện Việt Nam ra nhập WTO, ngày càng có nhiều cơng ty, tập đồn lớn đổ bộ vào thị trường Việt Nam đầu tư vào lĩnh vực BDS.

Bên cạnh đó, việc phát triển nhanh chóng của cơng nghệ cũng giúp các doanh nghiệp kinh doanh BDS tiếp cận nhanh hơn với các nhà đầu tư cũng như các khách hàng tiềm năng của mình. Thơng qua mạng internet, các phương tiện liên lạc vô tuyến, kỹ năng bán hàng, chiêu thị cổ động của đội ngũ kinh doanh BĐS cũng được nâng cao nhiều.

Các ngân hàng và công ty môi giới, kinh doanh BĐS luôn sẵn sàng trở thành đối tác tin cậy của nhau. Việc hợp tác này nhằm một mục đích duy nhất là giúp khách hàng thuận lợi cho thanh toán.

- Đánh giá môi trường bên trong công ty

Nguyên tắc đánh giá là đánh giá theo nhóm: Các yếu tố thuộc về nhóm tài chính, các yếu tố thuộc về nhóm tổ chức, các yếu tố thuộc về nhóm Marketing.

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp nâng cao hiệu quả marketing cho dự án hưng ngân garden của công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ bất động sản thảo việt (Trang 26)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(63 trang)