CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG ĐIỂM MẠNH (+)ĐIỂM YẾU (-)
Tài chính
Tài chính ổn định +
Nguồn vốn ổn định +
Doanh thu và lợi nhuận tăng +
Tổ chức
Cơ cấu tổ chức quản lý +
Nhân viên làm việc hiệu quả +
Lãnh đạo có tầm nhìn xa +
Mối quan hệ giữa nhân viên, phòng ban +
Marketing
Đầu tư cho Marketing dự án mạnh -
Chiến lược kinh doanh tốt +
Chất lượng sản phẩm đúng như đăng tin +
Giá bán phù hợp +
Hoạt động truyền thông qua internet -
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
2.2.3 Thực trạng marketing tại công ty tnhh bất động sản Thảo Việt
Công ty TNHH Bất Động Sản Thảo Việt bắt đầu hoạt động vào năm 2008. Bất Động Sản Thảo Việt là một công ty với quy mô nhỏ, bên trong công ty được tổ chức với bộ máy khá đơn giản và không hề có một bộ phận Marketing chuyên biệt
cho những dự án hay những sản phẩm của công ty mà được thực hiện chung vào bộ phận kinh doanh của cơng ty.
Hình thức Marketing tại cơng ty chỉ chủ yếu là việc đăng tải các sản phẩm lên tất cả các trang web về bất động sản, các web về môi giới và một số forum ngồi ra cịn thực hiện việc phát tờ rơi, tờ bướm tại một số khu vực gần các dự án, và hầu hết các nhân viên tại cơng ty đều có thể làm việc này. Nhưng cho đến gần ba năm sau tức là vào khoảng năm 2011 cho đến nay, khi kinh doanh càng lúc càng mở rộng ra hơn, cơng ty có nhiều dự án hơn thì lúc này họ mới bắt đầu quan tâm đến vấn đề Marketing nhiều hơn và có phần đầu tư hơn.
Tuy nhiên về cơ cấu tổ chức bộ máy trong công ty vẫn khơng hề có bộ phận Marketing mà chỉ là một nhóm nhân viên từng có kinh nghiệm Marketing và am hiểu thị trường bất động sản cùng đảm nhiệm vai trò này.
Sau đây là một số dự án từ khi công ty bắt đầu chú trọng hơn đến vấn đề Marketing.
- Sản phẩm
Dự án Nhà ở đường Ống Nước
Dự án Nhà ở đường Ống Nước tọa lạc tại một vị trí đắc địa: nằm ở góc đường Ống Nước với đường Bà Triệu, dự án đem lại cho khách hàng một cuộc sống vừa năng động hiện đại, yên tĩnh vừa gần gũi thiên nhiên.
Dự án Nhà ở đường Ống Nước có diện tích 4.5x 21 m2. Khơng gian thống mát, yên tĩnh, trong lành, nằm trong khu vực an ninh của thị trấn.
Diện tích Nhà ở đường Ống Nước phù hợp với người mua có nhu cầu ở lâu và thu thập trung bình khá.
Dự án đất nền xã Tân Hiệp
Nằm ngay ngã 3, 1 điểm nút giao thông của Xã Tân Hiệp. Đất nền có diện tích 1600m2 giá 2.5 triệu trên 1m2 .Hướng tây nam, gần chợ, gần trường học,đường rộng 9m giao thông thuận tiện. Thuận tiện xây dựng nhà ở, nhà xưởng, nhà kho. Đây là lô đất nền thuộc quy hoạch khu dân cư của Huyện.
Dự án biệt thự ở ấp Tân Thới 1
Huyện Hóc Mơn. Kiểu dáng biệt thự sang trọng, hiên đại thích hợp với những ai yêu kiến trúc và thích một khơng gian thoải mái, tĩnh lặng ( nằm ngồi rìa cùa thị trấn). Giá bán là 4,8 tỷ.
- Giá
Khi đưa ra giá của sản phẩm BĐS có thể chia ra làm hai nhóm chính là sản phẩm đơn lẻ và sản phẩm liên kết.
Mức giá của hoạt động môi giới BĐS phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như: loại hình căn hộ, chủ đầu tư, thời điểm bán hàng… Ngoài ra, mức giá và các ưu đãi còn phụ thuộc vào sự thỏa thuận giữa các nhà cung cấp với công ty.
Đối với các sản phẩm liên kết với cơng ty khác thì mức phí cịn phù thuộc giữa hai công ty hay các bên xảy ra giao dịch.
- Phân phối
Hiện tại các sản phẩm của Thảo Việt trên thị trường được phân phối qua SGD BĐS và các cộng viên của công ty. Tuy nhiên, Thảo Việt vẫn chưa khai thác hết tiềm năng và khả năng bán, tiếp cận khách hàng của cộng tác viên.
- Chiêu thị
Hiện nay, công ty BĐS Thảo Việt đã tạo các điều kiện phát triển giữa Thảo Việt và các công ty BĐS khác. Các tin tức về dự án được đưa lên website chính thức của công ty và các công ty liên kết. Bên cạnh đó các nhân viên ở cơng ty cũng khơng ngừng đăng tin quảng cáo về công ty, sản phẩm và các dự án đang hoạt động, tặng kèm những sản phẩm phù hợp để kích thích nhu cầu cũng như tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
2.3 THỰC TRẠNG THỰC HIỆN MARKETING CHO SẢN PHẨM “ DỰ ÁN HƯNG NGÂN GARDEN”
2.3.1 Phân tích thị trường
Có thể dễ dàng nhận thấy, năm 2014 là một năm vẫn cịn nhiều khó khăn và chưa thể có nhiều lạc quan đối với thị trường bất động sản nói chung. Tuy nhiên đời sống người dân ngày càng tăng và nhu cầu về nhà ở lại càng không thể thiếu được. Từ những nhu cầu về nhà ở đó khơng ít các cơng ty, doanh nghiệp bất động sản đó đã đầu tư rất nhiều dự án khu dân cư để phục vụ cho đời sống của người dân ngày
càng tốt hơn và phát triển hơn. Tuy nhiên, hầu hết những dự án đó tồn là những dự án xa khu dân cư, xa khu vực hành chính và nằm ở ngoại thành thành phố hiện đang gặp rất nhiều khó khăn trở ngại.
Nắm bắt được tình hình trên, cơng ty TNHH dịch vụ bất động sản Thảo Việt đã quyết định triển khai một dự án mới mang tên dự án căn hộ Hưng Ngân Garden để phục vụ cho cuộc sống và tiện ích cũng như tạo nên một không gian sống mới, hiện đại cho người dân có thu nhập từ trung bình đến cao cấp.
Hình 2.2 Dự án Hưng Ngân Garden
Bảng 2.6 Bảng phân tích các yếu tố của dự án Hưng Ngân Garden
HƯNG NGÂN GARDEN
Vị trí dự án - Phường Tân Chánh Hiệp Quận 12, TP, Hồ Chí Minh.
- Gần quận 12, Hóc Mơn, Bình Tân và trên quốc lộ về các tỉnh miền Tây, giao thông vô cùng thuận tiên. Là một gợi ý lý tưởng cho những ai muốn sở hữu 1 căn hộ ở ngoại ô nhưng vẫn hiện đại không kém.
Quy mô dự án - Diện tích 27.559 m2, gồm 4 block, cao 22 tầng, 1 hầm giữ xe cực lớn.
- Tất cả các căn hộ đều mang một thiết kế mang phong cách hiện đại, nhiều tiện ích như các nhà hàng BBQ, trung tâm mua sắm, giải trí, khn viên rộng.. phù hợp với người năng động, hiện đại.
Tiện ích xung quanh
Dự án Hưng Ngân Garden nằm ở 3 mặt tiền đường, ở 1 vị thế đắt địa: cách công viên phần mềm Quang Trung 2 phút, Đại Học Hoa Sen 2 phút, siêu thị Metro 7 phút, chợ Gò Vấp 20 phút, khu du lịch Suối Tiên 2 phút, trung tâm Thành Phố 35 phút, sân bay Quốc Tế Tân Sơn Nhất 10 phút.
Giá thành Giá 10,9 triệu m2. Giá cạnh tranh cho một bất động sản có vị trí đẹp và sở hữu thiết kế riêng.
Chiến lược chiêu thị
- Quảng bá dự án rộng rãi tới khách hàng qua các phương tiện thông tin đại chúng: truyền thanh,internet, poster,flyer.
- Tuyên truyền thông điệp : “ Hưng NguyênGarden mở cửa tương lai đón chào hạnh phúc”
- Đài thọ miễn phí thăm quan dự án, có sự hướng dẫn tần tình của nhân viên hướng dẫn.
- Tặng chuyến du lịch trị giá 5 triệu đối với khách hàng mua trên 2 căn hộ
2.3.2 PHÂN TÍCH SWOT
Bảng 2.7 Phân tích SWOT S (Điểm mạnh) S (Điểm mạnh)
Công ty Bất động sản Thảo Việt ra đời với mong muốn tạo một kênh thông tin hữu hiệu, nơi đáng tin cậy để các nhà đầu tư, các tổ chức, cá nhân trong và ngồi nước có thể tiếp cận, thực hiện việc giao dịch bất động sản một cách nhanh chóng, an tồn. Đồng thời thúc đẩy cao tính chuyên nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh của các sản phẩm hàng hóa trên Sàn giao dịch
Đào tạo và xây dựng đội ngũ nhân viên năng động, có trình độ chun mơn giỏi, thích ứng nhanh nhạy thị trường và tâm huyết với nghề bất động sản
W ( Điểm yếu)
Ngành bất động sản hiện nay vẫn còn gặp nhiều khó khăn.
Cơng ty vẫn cịn gặp một số các vấn đề về nhân viên cũ rời bỏ và phải bắt đầu đào tạo lại lượng nhân viên mới. Thiếu nhân viên lành nghề và có kinh nghiệm cao.
O (Cơ hội)
Thị trường bất động sản đang có những chuyển biến khích lệ. Nhà nước có những chính sách khai thông một số bế tắc của thị trường, tạo thêm việc làm cho nhiều người lao động giúp người dân có thu nhập trung bình thêm cơ hội sở hữu những căn hộ thông qua việc cho vay mua căn hộ với lãi suất ưu đãi. Đó cũng là một trong những tín hiệu đáng mừng giúp khai sáng ngành bất động sản cũng như công ty Thảo Việt.
T ( Thách thức)
Sức ép từ các đối thủ cạnh tranh Tương lai có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm năng khác
Khách hàng chưa quan tâm đến các dự án của công ty.
2.3.3 Mục tiêu marketing
Xây dựng một chiến lược nhằm đem đến hiệu quả cao cho dự án Hưng Ngân Garden, loại bỏ được sức ép đối thủ cạnh tranh của những dự án lân cận làm tăng hiệu quả bán hàng và tạo được niềm tin cho khách hàng.
2.3.4 Chiến lược marketing
- Chiến lược sản phẩm
Dự án Hưng Ngân Garden có tổng diện tích là 27.559 m2.
Dự án căn hộ Hưng Ngân Garden là một trong những dự án có vị trí rất thuận lợi, nằm trong một quần thể đô thị phát triển năng động thuộc tổng thể quy hoạch Khu đơ thị phía Tây Bắc Tp.HCM, với nhiều khu chung cư cao cấp, khu văn phòng, trung tâm thương mại, các cơ sở dịch vụ hạ tầng đa dạng,… thuộc P.Tân Chánh Hiệp, quận 12, Tp.HCM.
Tọa lạc trên khu đất quy mô 27.559 m2, Hưng Ngân Garden là bao gồm 4 Block cao 22 tầng, kết nối với nhau bằng 1 tầng hầm để xe rộng 10.000m2, ở giữa 4 Block chủ đầu tư thiết kế công viên nội khu, hồ bơi, khu vưc làm tiệc BBQ cho cư dân sinh sống tại Hưng Ngân Garden.
Bên trong dự án với nhiều tiện ích như trung tâm thương mại, công viên cây xanh… sẽ trở nên một khu đô thị mới hiện đại, văn minh và trong lành.
Hình 2.3 Tồn cảnh khu phức hợp Hưng Ngân Garden
Chiến lược giá
Để đưa ra mức giá là 10,9 triệu/m2 công ty đã dựa vào khu vực lãnh thổ hay vị trị của dự án theo tiêu chí của Nhà Nước, ngồi ra sau q trình thâm dị về giá cũng như là thăm dị về ví trị của các dự án lân cận .
Sau đây là phương thức thanh toán đã được công ty đưa ra. Công ty áp dụng chính sách thanh tốn như vậy nhằm giúp khách hàng cảm thấy nhẹ nhàng hơn và không phải huy động tiền một lần mà có thể chi trả thành nhiều đợt .
Bảng 2.8: Phương thức thanh tốn
Đơn vị tính: đồng
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN HƯNG NGÂN GARDEN – QUẬN 12
Đặt cọc 20.000.000
Đợt 1 Trong vòng 7 ngày, ký hợp đồng mua bán Trả 30% Đợt 2 Sau 3 tháng kể từ ngày ký HĐMB Trả 10% Đợt 3 Sau 6 tháng kể từ ngày ký HĐMB Trả 10% Đợt 4 Sau 9 tháng kể từ ngày ký HĐMB- giao căn hộ Trả 10% Đợt 5 Sau 12 tháng kể từ ngày ký HĐMB Trả 37% Đợt 6 Bàn giao giấy chủ quyền căn hộ Trả 3%
(Nguồn: Phòng kinh doanh) Chiến lược phân phối
Cơng ty đưa ra chính sách với các bên đại lý chịu trách nhiệm phân phối dự án Hưng Ngân Garden như sau:
Đối với các đại lý phân phối dự án sẽ được nhận hoa hồng là 5% tuy nhiên trong đó 1% hoa hồng đại lý phải gửi lại về tổng công ty phân phối ( 1% là chi phí thực hiện Marketing của dự án) phần còn lại 4% hoa hồng sẽ dành cho đại lý.
Trong thời gian kể từ ngày mở bán cơng ty ln khuyến khích các đại lý trong ngành bất động sản trung gian làm nổi bật dự án này.
Đối với cộng tác viên của công ty hay nhân viên kinh doanh của công ty sẽ được hưởng mức hoa hồng như của đại lý cộng thêm thưởng doanh số.
Chiến lược chiêu thị
- Quảng bá dự án rộng rãi tới khách hàng qua các phương tiên thông tin đại chúng : truyền thanh, internet, poster, flyer …
- Tuyên truyền thông điệp : “Hưng Ngân Garden mở cửa tương lai đón chào hạnh phúc”
- Đài thọ miễn phí tham quan dự án cho khách hàng dưới tỉnh :có sự hướng dẫn tận tình của các nhân viên công ty. Công ty mong muốn khách hàng có thể thoải mái tham quan dự án từ đó khách hàng sẽ đánh giá cao chất lượng phục vụ của cơng ty và cảm thấy hài lịng với dự án Hưng Ngân Garden.
- Tặng chuyến du lịch trị giá 5 triệu đối với khác hàng mua trên 2 căn hộ, có thể thấy rằng tuy chuyến du lịch khơng hẳn đắt tiền, nhưng đó là tất cả tấm lịng của cơng ty muốn dành tặng cho những khách hàng của họ, giúp họ cảm thấy thoải mái và thích thú khi nhận quà tặng đặc biệt này.
2.3.5 Chương trình hành động
Bảng 2.9 Bảng ngân sách hoạt động Marketing cho sản phẩm Hưng Ngân Garden
Đơn vị tính: đồng STT HẠNG MỤC ĐVT SỐ LƯỢNG ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN GHI CHÚ A Công cụ bán hàng 1 Leaflet Tờ 500 7,000 3,500,000 Tờ gấp 6 dùng tư vấn cho khách hàng, tặng khách hàng.
2 Flyer Tờ 40,000 200 8,000,000 Flyer phát khắp tại quận 12, Hóc Mơn,
Bình Tân và các khu vực lận cận.
B Hoạt động truyền thông
1 Out door 1.1 Bảng hiệu bao quanh dự án Bộ 60 200,000 12,000,000
Hàng rào bao quanh dự án, mặt tiền đường quốc lộ 22, ngồi tác dụng tăng thêm tính chun nghiệp còn quảng cáo cho người đi đường.
1.2 Bill
board Cái 1 -
Đặt tại dự án để người đi trên trục đường quốc lộ 22 có thể dễ dàng nhìn thấy
1.3 Bandroll Cái 50 200,000 10,000,000
Banroll treo quảng cáo tại các vị trí phù hợp tại quận 12, Bình Tân, Hóc Mơn 2 Truyền thanh 2.1 Truyền thanh quận 12 Lần 10 3,000,000 30,000,000
Đăng tin giới thiệu theo quy định PL v/v mở bán; Đồng thời đăng tin quảng cáo cho dự án đến với cư dân tại khu vực
2.2 Truyền thanh quận Bình Tân Lần 4 16,000,000 64,000,000
Tập trung vào đối tượng KH có nhu cầu đầu tư ở TP HCM 2.3 Truyền thanh huyện Hóc Mơn Lần 20 1,100,000 22,000,000 Quảng cáo khách hàng khắp khu vực C Chi phi khác 1 Chi phí cho khách tham quan dự án
Người 50 400,000 20,000,000 Chi phí cho khách tham quan dự án 2 Thuê người phát tờ rơi Tờ 40,000 100 4,000,000 Thuê người phát tờ rơi tại quận 12, Hóc Mơn, Bình Tân 4 Phát sinh Lần 1 20,000,000 20,000,000 Các chi phí phát sinh khác. Tổng Cộng 129.500.000
2.4 PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING CHO DỰ ÁN HƯNG NGÂN GARDEN NGÂN GARDEN
- Ưu điểm
So với những sản phẩm hay dự án trước mà cơng ty đã từng thực hiện thì đối với dự án Hưng Ngân Garden lần này cơng ty đã có sự đầu tư nhiều hơn về chiến lược Marketing. Nói rõ hơn thì trong dự án Hưng Ngân Garden công ty đã đề xuất ra một kế hoạch Marketing cụ thế trong đó:
Chính sách sản phẩm
Dự án đất nền Hưng Ngân Garden là một dự án mới và được công ty đầu tư nhiều về thời gian, chi phí và lẫn tâm huyết. Với mong muốn đem đến một không gian sống xanh- sạch-đẹp và văn minh, hiện đại. Điểm đặc biệt của dự án Hưng Ngân Garden phải nói đến là về:
- Vị trí dự án: nằm trong một quần thể đô thị phát triển năng động thuộc tổng thể quy hoạch Khu đơ thị phía Tây Bắc Tp.HCM, với nhiều khu chung cư cao cấp, khu văn phòng trung tâm thương mại, các cơ sở dịch vụ hạ tầng đa dạng,… thuộc P.Tân Chánh
Hiệp, quận 12, Tp.HCM.