CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX
3.1. Tổng quan thị trường Smart Tivi Việt Nam
Khái quát về thị trường tivi Việt Nam thì tivi từ lâu đã là một trong những thiết bị không thể thiếu trong đời sống của người Việt. Việt Nam được coi là thị trường tivi lớn nhất Đông Nam Á. Bởi dân số đông dẫn đến nhu cầu xem tivi để cập nhật tin tức và giải trí
cũng cao.
Các ơng lớn trong ngành sản xuất tivi khơng thể khơng nhắc đến đó là Samsung, Sony, LG, Toshiba, TCL…và hầu hết đều là các thương hiệu nước ngoài hoặc đa quốc gia. Trong những năm gần đây, thị trường tivi nội địa dần trở nên sôi nổi hơn nhờ vào sự xuất hiện của các thương hiệu Việt như Asanzo, VTB, UBC, Akino,…Mặc dù vị thế của các thương hiệu nổi tiếng kia là không thể thay đổi nhưng với xu thế người Việt hiện đang nâng cao khẩu hiệu “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” thì có vẻ như các hãng lớn đành phải chia sẻ miếng bánh thị phần cho các hãng nhỏ.
Tuy trong thời đại mà internet phát triển như vũ bão, tivi đã khơng cịn giữ được vị thế quan trọng trong các gia đình Việt như trước. Nhưng nó vẫn là một thiết bị khơng thể thay đổi trong các gia đình Việt.
3.1.1. Xu hướng của thị trường Smart Tivi Việt Nam
Tại thị trường Việt Nam hiện nay, các loại tivi có kích thước lớn đang nắm giữ vị trí đầu tiên. Hãng nghiên cứu thị trường GFK vừa công bố số liệu về thị trường tivi Việt Nam
trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 9 năm 2020 đã khẳng định điều này.
Theo đó, từ năm 2017 đến nay, thị phần tivi có màn hình từ 55" trở lên là phân khúc tăng trưởng mạnh. Trong khi thị phần các phân khúc màn hình khác đều sụt giảm, thị phần tivi màn hình từ 55" trở lên tăng từ 18% năm 2017 lên 44% trong năm 2020 và trở thành phân khúc có thị phần lớn nhất trên thị trường. Thậm chí năm 2020, phân khúc này cịn đang tăng trưởng với tốc độ bùng nổ khi tăng thêm 11% thị phần. Việc này cũng giúp doanh số tivi màn hình lớn gia tăng mạnh mẽ trong giai đoạn này. Cụ thể từ năm 2017 đến 2020 mức tăng trưởng về doanh số luôn ở mức 2 con số lần lượt là 85%, 58%, 29%.
Dựa trên con số này từ GFK, Sony dự đốn nhu cầu TV màn hình lớn trong năm nay tại Việt Nam sẽ tăng khoảng 25% so với năm ngoái.
Như vậy, trong những năm gần đây, người dùng có xu hướng thích mua tivi có màn hình lớn nguyên do là bởi người tiêu dùng muốn có trải nghiệm tốt hơn.
Nguồn: Báo cáo số liệu về thị trường tivi Việt Nam của GFK, 1-9/2020
Hình 3.1. Biểu đồ xu hướng thị trường tivi màn hình lớn tăng mạnh 3.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường Smart Tivi Việt Nam
3.1.2.1. Yếu tố vĩ mơ Chính trị - pháp mơ Chính trị - pháp luật
Những công nghệ làm ra sản phẩm tivi của nhà sản xuất phải tuân thủ quy định của pháp luật. Bên cạnh đó, việc kiểm sốt các vật liệu, linh kiện đầu vào cũng rất chặt chẽ, đảm bảo tất cả những yêu cầu an toàn về điện cho người sử dụng.
Kinh tế
Theo Dự thảo Báo cáo chính trị tháng 10-2020 trình Đại hội XIII của Đảng: Tính chung cả thời kỳ Chiến lược 2011 - 2020, tăng trưởng GDP dự kiến đạt khoảng 5,9%/năm, thuộc nhóm các nước tăng trưởng cao trong khu vực và trên thế giới. Mức sống của người dân cũng ngày một tăng cao, nên nhu cầu về các thiết bị điện tử điển hình là tivi cũng tăng theo. Trong bối cảnh đại dịch Covid gây ảnh hưởng kinh tế tồn cầu, nhu cầu về tivi màn hình lớn trong năm nay tại Việt Nam sẽ tăng khoảng 25% so với năm ngoái, mặc dù con số tăng trưởng thấp hơn so với trước đây.
Dân số
Theo số liệu của UNFPA, tổng dân số Việt Nam năm 2020 là 97,3 triệu dân, đứng đầu trong khu vực sông Mekong. Theo Tổng cục thống kê, đối với cấp tỉnh/thành, TP. Hồ Chí Minh chiếm vị trí số 1 cả nước về cả số dân (9.8038,6 ngàn người năm 2019) và mật độ dân cư (4.385 người/km2), tiếp theo là Hà Nội với dân số là 8.093,9 và mật độ
là 2.410 người/km2.
Dân số ảnh hưởng đến kết quả của một cơng ty, bởi vì con người tạo ra thị trường. Khi bắt đầu xâm nhập vào thị trường mới, công ty cần xác định đúng thị trường nơi có sức tiêu thụ sản phẩm của cơng ty.
Chính vì thế, doanh nghiệp nên sớm nhận biết khách hàng tiềm năng của mình chủ yếu ở đâu trên bản đồ dân số để có chiến lược phù hợp.
Cơng nghệ
Với những tivi kích cỡ lớn hay tính năng ưu việt đều cần những công nghệ hiện đại để sản xuất ra. Để đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng cũng như phản ứng với tốc độ phát triển của khoa học – kỹ thuật, các hãng tivi luôn không ngừng cải tiến và áp dụng những cơng nghệ hiện đại trên sản phẩm của mình như: Công nghệ tivi độ phân giải 8K, công nghệ tivi chấm lượng tử, công nghệ Gaming Nvidia G-Sync cho tivi thơng minh.................Bên cạnh đó, dây chuyền sản xuất tivi cũng được chú trọng nhiều. Tuy nhiên, cũng phải tính đến giá thành khi ứng dụng cơng nghệ mới có phù hợp với sức mua của khách hàng mục tiêu hay không.
Văn hóa – xã hội
Phụ thuộc vào đặc điểm văn hóa vùng miền mà thói quen xem và lựa chọn tivi sẽ khác. Chẳng hạn ở vùng thành thị nhịp sống bận rộn và mức sống cao hơn nên nhu cầu về giải trí trải nghiệm cũng cao, họ thường sẽ chọn những chiếc tivi có tính năng hiện đại, cao cấp của các thương hiệu lớn để giải trí sau một ngày đi làm mệt mỏi. Trái ngược với thành thị, người dân ở vùng nơng thơn thường khó tiếp cận được với thơng tin đại chúng, nên mục đích chính sử dụng tivi của họ là để cập nhật tin tức hằng ngày, bên cạnh việc giải trí.
Nhân khẩu học
Ở những độ tuổi khác nhau sẽ có thói quen sử dụng và xem tivi khác nhau. Những người từ 30-39 tuổi dành nhiều thời gian để xem tivi hơn những người 10-19 tuổi và 20-29 tuổi và chương trình mà các lứa tuổi chọn xem cũng khác nhau. (theo Q&Me, 2014. Báo cáo
nghiên cứu thị trường Việt Nam - Thói quen xem tivi của người Việt.)
Nguồn: Q&Me, 2014. Báo cáo nghiên cứu thị trường Việt Nam - Thói quen xem tivi của người Việt.
Hình 3.2. Biểu đồ thống kê người Việt Nam xem gì trên tivi dựa vào độ tuổi
Tự nhiên
Các nhà sản xuất tivi phải dự tính trước các khả năng có thể xảy về mơi trường tự nhiên có thể dẫn đến việc khan hiếm hoặc nhập khẩu nguyên vật liệu, linh kiện điện tử. Hay trong việc vận chuyển, phân phối sản phẩm đến các đại lý và người tiêu dùng. Từ đó có các chiến lược phù hợp để hạn chế tối đa tổn thất.
3.1.2.2. Yếu tố vi mô
Đối thủ cạnh tranh
Theo số liệu từ GFK, tại Việt Nam, Samsung, Sony và LG là 3 ông lớn đang nắm giữ thị phần tivi lớn nhất, chiếm gần 90% lượng tivi bán ra tại Việt Nam. Trong đó, Samsung chiếm đến hơn 40% thị phần. Đây cũng là thương hiệu cung cấp tivi số 1 thế giới trong 15 năm qua. Có thể thấy vị trí của các thương hiệu trên trong lịng người tiêu dùng Việt Nam là rất lớn, họ sẵn sàng bỏ ra một số tiền lớn để đổi lấy sự trải nghiệm các công nghệ mới hiện đại. Samsung là tập đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc được sáng lập vào năm 1938 với khởi đầu là một công ty buôn bán nhỏ. Vào những năm cuối thập kỷ 60, Samsung gia nhập ngành điện tử. Tivi Samsung thường đường biết đến với thiết kế bắt mắt và tinh tế, khả năng tiết kiệm điện. Samsung đã nhận được chứng nhận hiệu suất năng lượng 5 sao tại Việt Nam, tại thị trường quốc tế, được cấp chứng nhận Energy Star tiêu chuẩn quốc tế về tiết kiệm năng lượng và thân thiện với môi trường.
Sony là tập đoàn đa quốc gia Nhật Bản và cũng là tập đoàn điện tử đứng thứ 5 thế giới, được thành lập vào năm 1946 tại Tokyo, Nhật Bản. Là một trong những công ty điện tử hàng đầu thế giới, tivi Sony nổi tiếng với thiết kế màn hình viền siêu mỏng tinh tế, sang trọng và hiện đại. Bên cạnh đó, tivi Sony cịn mang đến cho người dùng bộ xử lý hình ảnh
độc đáo, tuyệt vời, giúp bạn có những trải nghiệm về hình ảnh chân thực và sống động nhất.
LG là thương hiệu Hàn Quốc hàng đầu thế giới trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng được thành thành lập năm 1947. Hiện tại tivi LG có nhà máy sản xuất tại Việt Nam. Tivi LG mang đến cho người dùng những hình ảnh sắc nét, bóng mượt và một thiết bị trang trí nội thất hồn hảo nhờ vào thiết kế tinh tết, sang trọng.
Cũng giống như Asanzo, UBC là một thương hiệu tivi giá rẻ của Việt Nam thuộc sở hữu của người Việt. Tiền thân là Cơng ty TNHH Thiết bị Viễn thơng Truyền hình Ưng Bình Châu. Những chiếc tivi của UBC đều rất dễ sử dụng và quen thuộc với người dân Việt Nam. Nhờ lược bỏ những tính năng ít sử dụng mà tivi UBC có giảm giá 50% so với các sản phẩm cùng phân khúc khác trên thị trường.
VTB là cũng là thương hiệu điện tử thuần Việt, vốn đã quen thuộc với thị trường nội địa nhờ các thiết bị giải trí, âm thanh, karaoke. Cũng chính vì thế mà tivi của VTB được chú trọng nhiều về âm thanh bên cạnh thiết kế hay hình anh. Mức giá của VTB cũng rất đa dạng trải dài nhiều phân khúc để nhiều đối tượng khách hàng có thể trải nghiệm những công nghệ hiện đại với mức giá hợp túi tiền.
Các nhà cung ứng
Việc lựa chọn các nhà cung ứng nguyên vật liệu, linh kiện, thiết bị máy móc là rất quan trọng. Khi lựa chọn đúng, các doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí cũng như kiếm soát được chất lượng sản phẩm tivi sản xuất ra, từ đó giá thành sẽ giảm, dẫn đến lợi nhuận cao hơn hoặc tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Giới trung gian
Bên cạnh việc chú trọng vào sản phẩm và chiêu thị, các trung gian cũng đóng vai trị rất quan trọng trong việc phân phối sản phẩm đến với người tiêu dùng. Vì thế doanh nghiệp thường phải lựa chọn các đại lý, siêu thị, siêu thị điện máy uy tín, sẵn sàng trưng bày và bán sản phẩm tivi của mình để hợp tác và phân phối sản phẩm.
Khách hàng
Xu thế công nghệ ngày càng phát triển, nhu cầu sở hữu và mong muốn trải nghiệm những sản phảm tivi tốt nhất của mọi gia đình cũng tăng theo. Do đó, các doanh nghiệp sản xuất tivi cần có những chiến lược để thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng mục tiêu của mình.
Cơng chúng
Hiện nay mọi nhà đều có một chiếc tivi, nhưng mỗi người sẽ có những trải nghiệm khác nhau và đưa ra những đánh giá chủ quan khác nhau. Những đánh giá này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua của người tiêu dùng.
3.1.2.3. Yếu tố nội vi
Sự thành công của một doanh nghiệp sản xuất tivi sản phẩm đó là nằm ở sản phẩm. Mà sản phẩm có chất lượng hay khơng chính là do bộ phận nghiên cứu và sản xuất sản phẩm có đủ trình độ và tay nghề để sản xuất.
Bên cạnh sản xuất, Marketing cũng là bộ phận quan trọng để đưa sản phẩm tiếp cận được với người tiêu dùng.
Có thể thấy đây là hai bộ phận cốt lõi quyết định sự phát triển của công ty mà các nhà quản trị và điều hành công ty là người nắm giữ “dây cương” quản lý hai bộ phận đó.
Bên cạnh đó, việc đào tạo, hướng dẫn và dành các chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên của công ty cũng khiến cho họ có động lực làm việc tốt, thúc đẩy phát triển và mở rộng sản xuất.