c. Tiêu chí lựa chọn kênh phân phối của Vinfast
2.4.4. Chiêu thị (Promotion) (htt6)
Mỗi doanh nghiệp trong từng giai đoạn của sản phẩm phải quyết định cho mình một phương thức chiêu thị để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm. Phương thức chiêu thị là sự
xây dựng phối thức chiêu thị của doanh nghiệp VinFast, doanh nghiệp đã thực hiện 5 công cụ chiêu thị:
t.Quảng cáo
Mặc dù rất khó để có thể đo được mức độ hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, nhưng đây là công cụ không thể thiếu ở bất kỳ một doanh nghiệp tổ chức nào. Quảng cáo là cơng cụ trình bày để giới thiệu sản phẩm với mọi người nhằm thu hút được sự chú ý từ người tiêu dùng. Quảng cáo vừa là một tất yếu khách quan vừa là một nỗ lực chủ quan của các công ty. Và cũng từ đó mà ta thấy rõ được nhiều tác dụng đối với doanh nghiệp nói chung và Vinfast nói riêng.
Ngay từ khi mới ra mắt thì Vinfast đã có cách truyền thơng quảng cáo rất thơng minh đó là quảng cáo các sản phẩm mới ra mắt của mình trực tiếp trên các truyền hình. Điều này khơng chỉ làm cho Vinfast tiếp cận được với các gia đình Việt Nam, người tiêu dùng thì nó cịn gây ra sự bùng nổ truyền thơng trong khoảng thời gian khá dài và kèm theo đó là các gương mặt có tiếng trong showbiz xuất hiện để tăng thêm độ hot của chương trình ra mắt sản phẩm nhằm thu hút thêm nhiều người chú ý.
Bằng cách sử dụng hiệu quả Influencer Marketing, nhằm tăng cao mức độ nhận biết cho thương hiệu và lấy lòng tin của khách hàng để dễ dàng quảng bá sản phẩm đến đông đảo khách hàng. Nhằm tăng cao mức độ quảng bá VinFast còn mời Hoa hậu Việt Nam 2018 Trần Tiểu Vy, người mẫu Trần Quang Đại, Á hậu Việt Nam 2017 Hoàng Thùy và nhiều hãng truyền thơng hàng đầu thế giới trình diễn tại Triển lãm ô tô từ Paris được ưa chuộng trong và ngồi nước nhằm thu hút được truyền thơng.
Vào năm 2021 Vinfast gây được cú sốc khi mà ông hoàng quảng cáo của các hãng thương hiệu xe hơi nổi tiếng – công ty truyền thông nổi tiếng thế giới làm TVC quảng bá sản phẩm cho Vinfast. Vinfast tạo sự bùng nổ truyền thông bằng cách sử dụng KOL “David Beckham” tại Paris Motor Show trong giai đoạn đầu thâm nhập vào thị trường.
u. Khuyến mãi
Khi mà trên đất Việt Vinfast cịn chưa ăn nhập được vào thị trường thì việc áp dụng các chính sách khuyến mãi có lẽ đã tạo nên những sự thu hút nhất định của người dùng đối với hãng. Một chiến lược truyền thông đánh vào tâm lý người Việt bằng các chính sách khuyến mãi như vinfast miễn phí lãi vay 2 năm đầu tiên cho khách hàng mua xe fadil từ ngày 15/11/2019 đến 15/02/2020. Cụ thể, với chương trình siêu ưu đãi tài chính này, khách hàng mua xe VinFast Fadil từ ngày 15/11/2019 đến 15/02/2020 sẽ chỉ cần thanh toán trước 30% giá trị xe, 70% cịn lại sẽ được thanh tốn dưới hình thức trả góp trong vịng 5 năm.
Vinfast đã thực hiện những chính sách bán hàng táo bạo như: chính sách giá 3 khơng ngày đầu ra mắt, ưu đãi “Trước bạ 0 đồng” ưu đãi 10% khi trả thẳng, miễn lãi vay 2 năm đầu cho khách hàng trả góp… Đồng thời, chính sách trả góp 5 năm và dịch vụ hậu mãi cũng giúp Vinfast giữ chân khách hàng cũ và thậm chí biến họ thành “đại sứ của thương hiệu”.
Các chính sánh khuyến mãi vào ngày 9/7/2021 “ưu đãi khủng gần 260 triệu đồng khi mua xe Vinfast VF e34, cũng như để kháchhàng tiếp cận dòng xe VF e34 từ ngày 9/7/2021 tất cả khách hàng đặt cọc trước 50 triệu sẽ được hưởng 100% lệ phí trước bạ, tương đương với 70 triệu đồng
v. Giao tế
Nhằm xây dựng tốt đẹp mối quan hệ với công chung Vinfast đã không ngừng tận dụng các phương tiện truyền thông để đưa thông tin về các hoạt động và đánh bóng hình ảnh của chính mình.
Với cơng bố này, thương hiệu ôtô Việt - VinFast hiện trở thành nhà tài trợ chính trẻ tuổi nhất trong lịch sử giải F1 bên cạnh các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới. Theo đó, thương hiệu này sẽ chính thức thành một phần của tên gọi chặng đua Formula 1 VinFast Vietnam Grand Prix - tên gọi quốc tế chính của năm 2020.
Vinfast đã có các cuộc họp báo về dự án sản xuất xe điện nhằm có thể đáp ứng được nhu cầu cho người tiêu dùng hiện nay với tiêu chí bảo vệ mơi trường sạch khơng khí thải.
Cơng ty đã đưa tin cho báo chí thơng báo về thời gian ra mắt dịng xe điện trên thị trường Việt nam vào sáng 15/10 nhằm lan tỏa thơng tin để mọi người có thể tham gia.
w. Chào hàng cá nhân
Hiện nay thì tại các trung tâm của tập đoàn VinGroup đã trưng bày tất cả các dòng xe mà Vinfast đã ra mắt trong thời gian vừa qua. Tại các địa điểm này thì nhân viên của các trung tâm này đã thực hiện các chính sách chào chào hàng các nhân giới thiệu về các chính sách khuyến mãi, hay sản phẩm để giới thiệu cho các khách hàng.
x. Marketing trực tiếp
Để có thể truyền thơng trực tiếp nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu Vinfast đã không ngừng xây dựng, đổi mới các phương thức marketing nhằm đưa sản phẩm tiếp cận đến người tiêu dùng và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng có thể kể đến như:
Vinfast đã thiết kế trang chủ dễ nhìn, dễ hiểu và thân thiện với người dùng để khách hàng khi xem sản phẩn sẽ dễ dàng hiểu được các chức năng trên trang chủ, dễ dàng liên lạc và đăng ký sử dụng thử hoặc mua sản phẩm.
Bên cạnh đó, Vinfast cũng cho thấy sự “chơi trội” của mình thơng qua việc “truyền thông trên mọi mặt trận”. Vinfast đã Marketing bằng cách đánh vào truyền thông trên mạng xã hội, nơi người dùng Việt Nam đa số đều sử dụng hàng ngày, hàng giờ. Vinfast đã quá hiểu tâm lý của người Việt và vì thế chuyện dễ hiểu khi SocialMedia và truyền thông truyền miệng là hai phương thức được hãng tập trung nhắm tới. Lượng Seeding trên mạng xã hội thu về yếu tố rất khả quan khi nhận đến 90% lượng phản hồi tích cực. Hơn thế nữa khi được hỏi về Vinfast thì có đến 80% người trả lời là biết tới và mong chờ sự ra mắt của chúng tại thị trường nội địa. Chiến lược Marketing của Vinfast là nắm rõ truyền thông, hiểu tâm lý người tiêu dùng và biết vận dụng, tận dụng nhiều nguồn truyền thơng mạnh để gia tăng uy tín cho họ. Việc ra mắt ở Paris Motor Show chính là một trong số đó.