5. Đề nghị:
2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực
Do nhu cầu thị trƣờng ngày càng cao, đặc biệt là nhu cầu về giáo dục trong một xã hội đang hội nhập, cũng nhƣ những chính sách thơng thống của nhà nƣớc tạo điều kiện thuận lợi cho các cơng ty, cùng định hƣớng phát triển của mình. Để có thể tồn tại và phát triển Cơng ty cần một đội ngũ lao động đủ để đáp ứng các yêu cầu, mục tiêu Công ty đề ra:
Thực tế tại Công ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Trƣờng Phát: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh
Theo số liệu báo cáo từ phòng Kế tốn cuối năm 2013 thì lợi nhuận bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty là 3,638 triệu đồng chiếm 23% trong tổng doanh thu. Tống lợi nhuận trƣớc thuế là 4,572 triệu đồng, sau khi trừ đi TTNDN thì LN Cơng ty đạt đƣợc sẽ là 3,429 triệu đồng. Với mục tiêu, chiến lƣợc kinh doanh Công ty đặt ra năm 2013 đã mang lại LN đáng kể chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty rất hiệu quả.
Dự báo LN của Công ty năm 2014 LN của Công ty qua các năm
Đơn vị: Triệu đồng
Năm 2011 2012 2013
Lợi nhuận 1,731 2,647 3,429
Phƣơng trình dự báo có dạng: y = a + b*t Trong đó: y là LN năm dự báo
a, b là tham số Năm y t t2 y*t 2011 1,731 -1 1 -1,731 2012 2,647 0 0 0 2013 3,429 1 1 3,429 Tổng cộng 7,807 0 2 1,698 n = 3 năm a = ∑y/n = 7,807/3 = 2,602 b = ∑(y*t)/∑t2 = 1,698/2 = 849
Phƣơng trình dự báo đặc biệt: y = 2,602 + 849*t LN dự báo cho năm 2014 (t=2)
Y = 2,602 + 849*2 = 4,300 (triệu đồng)
Từ LN công ty đạt được cuối năm 2013, cùng với việc dự báo LN cuối năm 2014 và tình hình kinh doanh đang phát triển cùng với nhu cầu thị trường hiện nay, ĐTP đã mở rộng quy mô kinh doanh cùng với thị trường tiêu thụ sản phẩm tại khu vực miền Trung. Việc mở rộng quy mô kinh doanh của Công ty đồng nghĩa với việc Công ty phải tuyển thêm nhân viên. Vì nguồn nhân lực hiện tại của Cơng ty khơng đủ để đáp ứng cho nhu cầu mở rộng quy mơ kinh doanh này.
Tình hình biến động nhân sự năm 2013
Năm Đề bạt và thuyên
chuyển Hƣu trí chuyển cơng tác Thơi việc &
2013 2 1 3
Năm 2013 số lao động đầu kì báo cáo là 235 ngƣời, trong năm có: - 2 nhân viên thuyên chuyển
- 1 nhân viên về hƣu - 1 ngƣời chuyển công tác - 2 ngƣời thôi việc
Số nhân viên hiện tại của Công ty là 248 ngƣời trong khi nhu cầu về nguồn nhân lực trong năm 2014 là 254 ngƣời.
Phân tích lại cơng việc
Căn cứ vào tình hình biến động nhân sự trong năm nên cuối mỗi năm Công ty sẽ tiến hành đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên mình trong năm. Việc đánh giá này cho biết mức độ hồn thành cơng việc của nhân viên ra sao, làm cơ sở cho việc bố trí, sắp xếp lại cơng việc cho nhân viên. Việc đánh giá sẽ dựa vào các tiêu chí sau:
Bảng 2.8: Những chỉ tiêu đánh giá thực hiện công việc của Công ty
Yếu tố công việc Khả năng làm việc
1. Hồn thành cơng việc đúng thời hạn
Nhân viên hồn thành tốt cơng việc đƣợc giao cả về số lƣợng lẫn thời hạn theo mong muốn.
1. Tinh thần tập thể
Nhân viên chia sẻ thông tin và hợp tác với nhau để có thể cùng nhau đạt đƣợc chỉ tiêu của cả tập thể.
2. Tính chính xác và chất lƣợng công việc
Không để xảy ra sự cố trong vận hành thiết bị. Kết quả công việc đáng tin cậy và đạt đƣợc tiêu chuẩn đề ra của Công ty.
2. Học hỏi và áp dụng vào công việc
Nhân viên mong muốn và có khả năng học hỏi những kỹ năng/kiến thức mới, cũng nhƣ rút kinh nghiệm từ thực tế để áp dụng vào công việc.
3. Giám sát và phát triển nhân viên
Biết phân công tốt công việc cho nhân viên, giúp đỡ kịp thời, luôn động viên nhân viên làm việc để hoàn thành chỉ tiêu đề ra.
3. Tự tin và trung thực
Thể hiện sự tin cậy và trung thực trong tất cả mọi trƣờng hợp
Nguồn: Phịng TCHC Cơng ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Trường Phát
Bảng chỉ tiêu đánh giá trên đƣợc áp dụng cho tồn bộ nhân viên trong Cơng ty. Thang điểm xếp loại nhân viên đƣợc xây dựng căn cứ vào bảng chỉ tiêu đánh giá kết quả thực hiện cơng việc, đó là thang điểm từ 1 đến 4, điểm 4 là điểm cao nhất cho mức độ xuất sắc, điểm 1 là điểm thấp nhất cho mức độ không đạt
Bảng 2.9: Thang điểm xếp loại nhân viên tại Công ty CP GD ĐTP
Thành tích
u cầu
cơng việc u cầu cơng việc
Xuất sắc 4
- Hồn thành xuất sắc công việc đƣợc giao đảm bảo chất lƣợng kỹ thuật và đúng tiến độ, có nhiều cơng việc hồn thành vƣợt tiến độ và có sáng tạo trong công việc, biết tổ chức quản lý cơng việc trong phạm vi mình quản lý.
- Thực hiện và chấp hành nghiêm túc quy trình kỹ thuật, nội quy, quy định của ngành và pháp luật của Nhà nƣớc
Tốt 3
- Hồn thành cơng việc đƣợc giao đảm bảo đúng chất lƣợng và thời hạn.
- Không vi phạm luật pháp Nhà nƣớc và các chế định thuộc phạm vi chuyên môn.
Đạt 2
- Hồn thành cơng việc đƣợc giao nhƣng chƣa đúng tiến độ, thời gian mà khơng có lý do chính đáng. - Sự phối hợp với đơn vị trong và ngồi chƣa tốt làm ảnh hƣởng đến cơng việc đƣợc giao.
- Để hƣ hỏng vật tƣ, thiết bị dụng cụ làm việc.
- Vi phạm pháp luật, nội quy, quy định của Xí nghiệp nhƣng chƣa đến mức phải kỷ luật.
Không đạt 1
- Khơng hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao hoặc vi phạm quy trình, quy phạm mức nghiêm trọng để xảy ra tai nạn lao động nhẹ trở lên, để xảy ra cháy nổ.
- Để xảy ra mất mát tài sản, hƣ hỏng vật tƣ thiết bị. - Trong tháng có 1 ngày nghỉ khơng có lý do hoặc có từ 3 lần trở lên đi muộn về sớm.
- Bị xử lý kỷ luật từ mức khiển trách trở lên.
Dựa vào bảng chỉ tiêu đánh giá kết quả thực hiện công việc và thang điểm xếp loại nhân viên, Công ty sẽ bố trí lại cơng việc cho nhân viên
+ Trƣởng phòng kinh doanh sẽ đƣợc thăng chức lên PGĐ Kinh doanh, do PGĐ cũ chuyển công tác.
+ 1 nhân viên thu ngân tại cửa hàng buộc thôi việc do vi phạm hợp đồng của Cơng ty nhƣng chƣa có nhân viên thay thế.
+ 2 nhân viên kinh doanh buộc thôi việc do nhiều tháng liền không đạt yêu cầu, doanh số công ty đƣa ra, vi phạm nội quy của Công ty, làm mất thiết bị của Công ty.
Với chiến lƣợc đƣa ra cho năm 2014, cùng với biến động nguồn nhân lực trong năm 2013 và việc phân tích lại cơng việc cơng ty cần thiết phải có kế hoạch tuyển dụng nhân viên một cách hợp lý. Do đó, sau khi xem xét chiến lƣợc của cơng ty và nguồn nhân lực hiện có, phịng nhân sự đã đƣa ra kế hoạch tuyển dụng bƣớc đầu cho năm 2014
Theo định hƣớng trong giai đoạn tới là cung cấp một giải pháp toàn diện nhằm đổi mới, nâng cao chất lƣợng dạy và học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân, biến ngoại ngữ thành thế mạnh của ngƣời Việt Nam trong cuộc đổi mới, hiện đại hóa đất nƣớc nên riêng tháng 3 và tháng 4/2014 Công ty cần tuyển:
Bảng 2.10: Thống kế số lƣợng nhân viên cần tuyển tháng 3, 4/2014
Đơn vị: Ngƣời
Chức vụ Số lƣợng
Trƣởng phòng kinh doanh khu vực Miền Trung 1
Trƣởng phòng kinh doanh dự án 1
Nhân viên kinh doanh dự án 1
Nhân viên kinh doanh 5
Nhân viên PO STAFF ( nhân viện học vụ - giáo vụ) 4
Nhân viên kỹ thuật 3
Tổng 15
Nguồn: Phịng nhân sự Cơng ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Trường Phát
Tất cả các vị trí trên đều u cầu ứng viên có trình độ từ Cao đẳng/Đại học trở lên, kỹ năng làm việc tốt, có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng anh.
ĐTP là cơng ty đi theo chiến lƣợc đa dạng hóa tổ hợp, cùng với việc đƣa ra chiến lƣợc mới, nên ngồi các vị trí nhân sự trên, phịng nhân sự cịn lên kế hoạch tuyển nhân sự cho các bộ phận khác trong tháng 6/2014:
- 1 nhân viên thu ngân tại cửa hàng, 1 kế toán, nhân viên lễ tân…và một số vị trí khác. Lợi thế của cơng ty là có văn hóa doanh nghiệp mạnh, đặc trƣng, 1 môi trƣờng làm việc năng động, chế độ lƣơng thƣởng hấp dẫn, nên mỗi đợt tuyển dụng số hồ sơ nộp về cơng ty là rất nhiều, do đó ĐTP ln có lợi thế để chọn lựa đƣợc cho mình những nhân viên phù hợp.