Tiêu chí Mức độ đánh giá(%) Giá trị trung bình M1 M2 M3 M4 M5
Việc lựa chọn đối tượng đào tạolà công
bằng. 12,36 17,98 25,84 43,82 0,00 3,01
Nội dung đào tạo mang tính thựctiễnvà
cập nhật. 0,00 0,00 11,24 31,46 57,30 4,46
Kiến thức dễ hiểu, phù hợp vớimong
muốn người học. 5,62 7,87 16,85 40,45 29,21 3,79
Quy trìnhđào tạo được tổ chức chặt
chẽ, có kế hoạch, chuyên nghiệp. 3,37 3,37 20,22 49,44 21,35 3,84
(Nguồn: Kết quả điều tra và xử lý của tác giả) Trong đó:
M1: Hồn tồn khơng đồng ý; M2: Không đồng ý; M3: Trung lập; M4: Đồng ý; M5: Hồn tồn khơng đồng ý
Kết quả điều tra cho thấy tất cả các chỉ tiêu đều có mức đánh giá “đồng ý” là chiếm cao nhất so với các đánh giá cịn lại. Tuy nhiên, vẫn có nhiều nhân viên chưa hài lịng về chương trình đào tạoở những đặc điểm sau: Việc lựa chọn đối tượng đào tạo là công bằng (12,36% hồn tồn khơng đồng ý, 17,98% không đồng ý). Nguyên
nhân là công ty chưa xem xét nhu cầu đào tạo của nhân viên dẫn đến một số người
khơng có nhu cầu đào tạo thì lại được đào tạo, cịn người muốn được đào đạo thì lại
khơng được. Vì vậy, cán bộquản lý cần phải xem xét nhu cầu của từng đối tượng nhân
viên để từ đó xác định nhu cầu chính xác hơn. Giá trị trung bình của các chỉ tiêu đánh giá về nhóm chương trình đào tạo đều trên 3,0 trong đó gía trị trung bình thấp nhất là
Việc lựa chọn đối tượng đào tạo là công bằng 3,01 và cao nhất là Nội dung đào tạo mang tính thực tiễn và cập nhật4,46. Yếu tố được đánh giá cao nhất là do công ty đã
lựa chọn những nội dung thực tiễn với tính chất cơng việc và được cập nhật thường
2.3.2.2. Đánh giá của nhân viên vềcách thức tổchức