Tiêu chí
Mức độ đánh giá(%) Giá trị trung
bình
M1 M2 M3 M4 M5
Thực hiện đúng chương trìnhđào tạo
và hồn thành đúng thời gian như đã cam kết 0,00 3,37 14,61 28,09 53,94 4,32 Cơ sởvật chất tốt, trang thiết bị đáp ứngđầy
đủnhu cầu đào tạo 0,00 3,37 14,61 29,21 52,81 4,31
Tài liệu học tập được truyền thông chuẩn bị
đầy đủ 0,00 4,49 21,35 42,70 31,46 4,01 Môi trường đào tạo thoải mái, không ô nhiễm 0,00 3,37 14,61 44,94 37,08 4,15
(Nguồn: Kết quả điều tra và xử lý của tác giả) Trong đó:
M1: Hồn tồn khơng đồng ý; M2: Không đồng ý; M3: Trung lập; M4: Đồng ý; M5: Hồn tồn khơng đồng ý
Nhìn vào bảng trên, ta thấy mức đánh giá “đồng ý”và “hoàn toàn đồng ý”chiếm tỉ lệkhá cao. Trong 5 tiêu chí dùng để đo lường mức độ đánh giá của người lao động
về cách thức tổchức thì tiêu chíđược đánh giá cao nhất “Thực hiện đúng chương trình
đào tạo và hồn thành đúng thời gian như đã cam kết”có tỷlệ đồng ý và hoàn toàn đồng
ý là 82,03 % với nhận định này, giá trị trung bình là 4,32. Các nhận định khác có tỷlệ
đồng ý và hồn tồn đồng ý trên 70%. Tuy vậy vẫn cịn những đánh giá khơng đồngở
mỗi tiêu chí, tỷlệnày tuy khơng lớn nhưng chi nhánh cần chú ý để đưa ra giải pháp tốt
hơn. Nhìn chung giá trị trung bình của tất cả các chỉ tiêu điều lớn hơn 4 cho thấy những nhận định đưa ra đáp ứng với mức độ đồng ý trong thang đo. Kết quả đa số nhân viênđánh giá tốt với các chỉ tiêu vềcách thức tổchức.
2.3.2.3. Đánh giá của nhân viên về giáo viên đào tạo
Giáo viênđào tạo có vai trị rất quan trọng, nó quyết định đến chất lượng của đội
ngũ nhân viên trong công tác đào tạo. Giáo viên ngồi có trình độ cao thì cần có
viên chất lượng, đảm bảo việc đúng giờ giấc, chuẩn bị bài giảng tốt, ln có thái độ nhiệt tình từ đó đem lại hiệu quả cho người học.