2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Thiện Xuân
Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Thiện Xuân Thanh Hóa.
Địa chỉ: số 18 – 20 – Hàng Đồng – Phường Điện Biên – TP.Thanh Hóa. Số điện thoại: 0373.859.757 Fax: 0373.855.757
Tài khoản: 3531211000045 tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn.Chi nhánh số 3 – Thanh Hóa.
Mã số thuế: 2800149404 – 1 Giới thiệu về công ty:
- Công ty cổ phần Thiện Xuân Thanh Hóa tiền thân là tổ hợp kinh doanh thiết bị điện Thiện Xuân.Trước nhu cầu phát triển kinh tế xã hội, cùng với sự năng động và mạnh dạn của người đứng đầu, tổ hợp Thiện Xuân đã chuyển đổi thành công ty Thiện Xuân Thanh Hóa.
- Công ty được thành lập theo quyết định 149UB/TH ngày 26/01/1998 của UBNN tỉnh Thanh Hóa.
- Trải qua 14 năm xây dựng và trưởng thành, công ty luôn nổ lực khắc phục khó khăn, tạo bước phát triển vượt bậc trong kinh doanh, với mức tăng trưởng bình quân hàng năm từ 20 – 30%.
- Năm 2009 mặc dù hoạt động trong bối cảnh nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, song với truyền thống vượt khó vươn lên công ty đã hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh đạt. Giá trị đạt 90tỷ đồng, tăng 12% so với năm 2008. Doanh thu đạt 73tỷ đồng tăng gần 20% so với năm 2008 và hoàn thành tốt nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước. Công ty đã và đang thi công nhiều công trình trên phạm vi toàn quốc, với doanh thu gần 100 tỷ đồng/1 năm. Giải quyêt việc làm và thu nhập ổn định cho hàng trăm lao động. Công tác tuyên truyền, vận động cán bộ, công nhân viên triển khai thực hiện đồng bộ một số giải pháp về kinh tế kế hoạch, tiến độ công trình, đầu tư tài chính, tín dụng và đời sống…để phấn đấu trở thành trung tâm phân phối thiết bị điện cho khu vực Bắc miền Trung.
- Trong 5 năm (2006 – 2010) hàng chục công trình xây lắp đường dây và trạm biến áp trong và ngoài tỉnh do công ty thi công luôn hoàn thành đúng tiến độ, đạt chất lượng tốt, kịp bàn giao đưa vào sử dụng như: công trình trạm biến áp số 2,3,4 đường vành đai Đông Tây TP.Thanh Hóa,đường dây 35kv phục vụ cho nhà máy thủy điện Hố Hô (Hà Tĩnh) giai đoạn 1,2;đường dây 35kv thủy điện bản Chát (Lai Châu).
- Nhằm đa dạng hóa nghành nghề kinh doanh, công ty đã mạnh dạn mua cổ phần của 2 công ty là công ty cổ phần Nam Phát và công ty cổ phần cơ điện Lam Sơn.
- Xác định chất lượng sản phẩm là sự sống còn của công ty, mỗi cán bộ công nhân viên trong công ty cổ phần Thiện Xuân luôn lấy tiêu chí phấn đấu “uy tín, chất lượng, hiệu quả làm đầu”.
Những thành tựu đạt được và các hoạt động từ thiện của công ty: - Năm 2006 được nhận huy chương lao động hạng 3
- Năm 2009 được nhận cờ thi đua của chính phủ và cúp “Doanh nghiệp xuất sắc toàn quốc lần I”.
- Năm 2010 công ty đã được UBND tỉnh tặng bằng khen
- Lãnh đạo công ty được chủ tịch phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam tặng bằng khen nhân ngày doanh nhân Việt Nam (13/10).
- Năm 2009 công ty đã trích nguồn quỹ phúc lợi xây nhà tình nghĩa cho 14 hộ nghèo trong tỉnh.
- Ủng hộ 35 suất học bổng cho các hoc sinh nghèo vượt khó.
- Tổ chức thăm hỏi các gia đình có công, đối tượng chính sách và tặng 150 suất quà cho đông bào nghèo nhân dịp tết cổ truyền…với tổng giá trị hơn 400 triệu….
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty Thiện Xuân
Đặc điểm về nhân sự của công ty:
Tổng số cán bộ, công nhân viên là 150 người
Cùng với trang thiết bị công nghệ tiên tiến trong các năm qua công ty đã đẩy nhanh công tác đào tạo và phát triển nhân sự giúp công ty có được cán bộ kỹ thuật giỏi về quản lý và có chuyên môn cao.
BẢNG 2.1: Cơ cấu lao động
Chỉ tiêu Số lượng lao động ( Người) Tỷ lệ ( % ) Đại học 8 5.3 Cao đẳng 27 18 Trung cấp 25 16.7
Công nhân kỹ thuật 90 60
Tổng số lao động 150 100
Nguồn: Phòng kinh doanh
Nhận xét:
Hiện nay cán bộ công nhân viên trong công ty là 150 người. Trong đó trình độ đại học chiếm 5,3 %. Cao đẳng chiếm 18 %, trung cấp chiếm 16,7 %. Điều đó cho thấy chất lượng đội ngũ lao động trong công ty không cao. Đội ngũ cán bộ kỹ thuật và quản lý có độ tuổi trung bình cao lại ít được cập nhật thông tin mới. Tỷ lệ cán bộ có trình độ đại học trở lên thấp. Với tình trạng đội ngũ lao động như vậy sẽ khiến cho công ty gặp nhiều khó khăn trong việc vận dụng các phương thức kinh doanh mới.
Nhưng bên cạnh đó lực lượng chiếm số đông trong công ty là công nhân kỹ thuật. Họ là những người trẻ nên sẽ nhiệt tình trong công việc. Điều này cũng phần nào tạo điều kiện thuận lợi trong việc hoạt động kinh doanh của công ty.
SƠ ĐỒ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
Nguồn: Phòng kinh doanh
Chức năng và nhiệm vụ của bộ máy quản lý:
-Giám đốc: Là người đại diện pháp nhân của công ty, chị mọi trách nhiệm
trước nhà nước và pháp luật, tình hình kinh doanh của công ty. Điều hành mọi hoạt động của công ty, đề ra các mục tiêu chiến lược, chỉ đạo và quản lý các phòng chức năng. Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty.
-Phó giám đốc – QMR (QMR: Đại diện lãnh đạo về chất lượng): Là người
giúp việc cho giám đốc, chịu trách nhiệm trong công tác kinh doanh, trong việc quản lý hệ thống chất lượng sản phẩm. Chịu trách nhiệm về kết quả công việc của mình trước pháp luật và trước Giám đốc công ty.
Nghiên cứu chính sách tiếp thị, phát huy tối đa ưu thế cạnh tranh, thường xuyên báo cáo Giám đốc về tình hình hoạt động của công ty.
Ký kết các hợp đồng đại lý, hợp đồng tiêu thụ theo ủy quyền của Giám đốc.
-Văn phòng: Tham mưu cho ban lãnh đạo công ty về công tác quản lý nhân
sự và quản lý thiết bị văn phòng.
Tổ chức các sự kiện, cuộc họp cho cán bộ công nhân viên trong công ty và một số công việc do ban Giám đốc giao.
-Phòng kỹ thuật – KCS: Xây dựng các yêu cầu kỹ thuật sản phẩm, xây dựng
kế hoạch kiểm tra và thử nghiệm. Văn
phòng
Đội xây lắp số 1, 2, 3
Đội vận tải Tổ cơ khí Giám đốc P.Giám đốc - QMR Phòng kỹ thuật - KCS Phòng kinh doanh Phòng kế toán
Kiểm tra, báo cáo, đề nghị xử lý sản phẩm không phù hợp
Thực hiện kiển soát dụng cụ, thiết bị kiểm tra,đo lường thử nghiệm của phòng thí nghiệm.
Quản lý chặt chẽ chất lượng sản phẩm tùy theo từng công đoạn và từng lô hàng trước khi xuất xưởng.
-Phòng kinh doanh: Trực tiếp chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động tiếp
thị - bán hàng tới các khách hàng.
Lập các kế hoạc kinh doanh và triển khai thực hiện
Thiết lập, giao dịch trực tiếp với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân phối.
Thực hiện hoạt động bán hàng tới các khách hàng nhằm mang lại doanh thu cho công ty.
-Phòng kế toán: Chuyên tham mưu về quản lý tài chính của công ty, thu chi
nhập – xuất, làm lương cho cán bộ công nhân viên trong công ty. Theo dõi công nợ của các đối tác, khách hàng, quản lý mảng xây dựng cơ bản và một số công việc do ban Giám đốc giao.
-Đội xây lắp số 1 ,2, 3: Xây dựng đường dây điện từ 0,4kv – 110kv. Đào
đúc móng, dựng cột, kéo dây, lắp độ võng, lắp các trạm biến áp.
-Đội vận tải: Chuyên chở vật tư, vật liệu, đi giao cho các công trình đang
xây lắp của công ty.
-Tổ cơ khí: Chuyên gia công, phủ tráng, cơ khí và gia công các vật tư đưa
vào công trình.
2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh của công ty ThiệnXuânXuân Xuân
2.1.3.1 Chức năng của công ty
Chức năng chính của công ty cổ phần Thiện Xuân là: Kinh doanh vật tư thiết bị điện phục vụ nhu cầu xã hội. Xây lắp đường dây tải điện,trạm biến áp từ 0,4 – 110kv.
2.1.3.2 Nhiệm vụ của công ty
Công ty cổ phần Thiện Xuân hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh vật tư, thiết bị điên, xây dựng các đường dây tải điện và trạm biến áp.
Chỉ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đúng chủng loại, đúng số lượng, đúng chất lượng và đúng thời gian yêu cầu của khách hàng.
Không ngừng tìm tòi và sang tạo để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Nâng cao năng suất lao động, tạo công ăn việc làm giúp người lao động có thu nhập ổn định.
Thực hiện và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 có hiệu quả trên cơ sở không ngừng nâng cao chất lượng và lấy đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công nhân viên chức làm trọng tâm.
Thực hiện tốt các nghĩa vụ đối với nhà nước.
2.1.3.3 Lĩnh vực kinh doanh của công ty
- Kinh doanh xuất nhập khẩu vật tư thiết bị điện - Xây dựng đường dây tải điện và trạm biến áp
- Xây dựng các công trình dân dụng,giao thông,thủy lợi - Sản xuất cấu kiện bê tông, các thiết bị điện cao và hạ thế - Kinh doanh thiết bị nước và thi công công trình nước
2.1.4 Định hướng phát triển của công ty Thiện Xuân
- Đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng. Luôn xem trọng và không ngừng nỗ lực nâng cao kỹ năng bán hàng cũng như cung cách phục vụ khách hàng.
- Tiếp cận và mở rộng thị trường nhoạt động kinh doanh.
- Luôn nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh: Các thông tin về giá ,sản phẩm,chính sách bán hàng, hệ thống kênh phân phối và dịch vụ sau bán hàng…
- Xây dựng đội ngũ nhân viên ngày càng chuyên nghiệp.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có, nhà cung ứng cũng như trung gian trong kênh phân phối của công ty và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Công ty luôn hướng về mục tiêu phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng trên nguyên tắc hợp tác bền vững, luôn tạo niềm tin cho khách hàng, thực hiện đầy đủ cam kết, thỏa thuận trong hợp đồng với đối tác nhằm giữ uy tín trên thị trường.
- Quản lý và sử dụng đội ngũ nhân viên theo đúng chế độ chính sách lao động, tiền lương theo quy định hiện hành của nhà nước.
2.1.5 Chủng loại sản phẩm
Đặc điểm về sản phẩm:
Do bản chất của công ty là là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh vật tư thiết bị điện do vậy sản phẩm của công ty mang tính chuyên nghành, không phổ biến như những sản phẩm tiêu dùng khác.
Chủng loại sản phẩm: BẢNG 2.2: Một số sản phẩm của công ty Chủng loại sản phẩm ĐVT Giá bán chưa thuế (nghìn đồng) Giá bán có thuế (nghìn đồng)
Cầu dao 15A – 2P – cực đúc Cái 17.800 19.580
Công tắc đơn 6A Cái 4.440 4.884
Đầu nối,phích cắm,cầu chì Cái 4.660 5.126
Bảng điện BĐ1 Cái 25.650 28.215
Aptomat – 1pha- 1 cực – 10A Cái 31.000 34.100
Dây vinacip 1,00 Mét 2.806 3.087
Dây CaDiVi 1,5 Mét 4.266 4.686
Đầu cốt đồng nhôm 25 Cái 6.000 6.600
Đầu cốt nhôm 35 Cái 6.500 7.350
Ống nối AC50 Cái 50.000 55.000
Ghip nhôm 25 – 2BL Bộ 6.000 6.600
Sứ A20/HN Quả 4.000 4.400
Khóa đai Cái 3.500 3.850
Một số hình ảnh mặt hàng thiết bị điện mà công ty kinh doanh:
Hình 2.2: Một số hình ảnh mặt hàng thiết bị điện mà công ty kinh doanh
Aptomat Bảng điện Ghíp nhôm
Cầu dao Dây điện
2.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINHDOANH CỦA CÔNG TY DOANH CỦA CÔNG TY
2.2.1 Nhân tố vĩ mô
Quy mô dân số:
Quy mô dân số là một yếu tố của môi trường dân số. Đó là khía cạnh được công ty quan tâm nhiều nhất bởi nó lien quan trực tiếp tới con người và con người chính là nhân tố tạo ra thị trường.
Hiện nay chúng ta đang sống trong một môi trường luôn có sự thay đổi, trong đó có môi trường về dân số. Những biến động về mặt dân số có thể làm thay đổi về mặt lượng của thị trường. Tăng,giảm dân số sẽ làm tăng,giảm doanh số bán hàng. Bên cạnh đó sự gia tăng quy mô dân số của một vùng, một số khu vực do tình trạng di dân, xu hướng di dân là do tình trạng phát triển kinh tế ở một số vùng, đô thị dô điều kiện sống và điêu kiện làm việc cao hơn.
Đối với công ty cổ phần Thiện Xuân – Thanh hóa có trụ sở làm việc tại phường Điện Biên – TP. Thanh Hóa là một điều kiện thuận lợi để kinh doanh các mặt hàng về điện.
và đứng thứ 3 về dân số. Với diện tích là 11.133,4 km2 và dân số 3,405 triệu người. Quy mô dân số có tác động trực tiếp tới việc bán hàng của công ty. Nếu tập trung ở khu vực đông dân cư thì nhu cầu tiêu dùng và mua sản phẩm của công ty là nhiều hơn.
Môi trường kinh tế:
Theo yếu tố về quy mô dân số về môi trường kinh tế tại tỉnh Thanh Hóa cũng có tác động không nhỏ tới việc hoạt động bán hàng của công ty.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Thanh Hóa giai đoạn 2006 – 2010 đạt 11,3 % Tăng trưởng GDP bình quân giai đoạn 2006 – 2010 đạt 1,7 lần so với giai đoạn 2001 – 2005.
Năm 2010 GDP bình quân đầu người tại tỉnh Thanh Hóa ước đạt 810USD. Do vậy, nhu cầu tiêu thụ điện ngày càng tăng. Ví dụ như nhu cầu sử dụng các trang thiết bị điện dân dụng trong gia đình tăng lên. Điều đó sẽ làm thay đổi tới doanh số bán hàng của công ty. Vì vậy công ty cần cung cấp đầy đủ các mặt hàng.số lượng, chất lượng như khách hàng yêu cầu nhằm nâng cao doanh số bán hàng cho công ty.
Bên cạnh đó, ngoài thị trường trong tỉnh công ty còn cung cấp, bán các sản phẩm vật tư thiêt bị điện ra các tỉnh lân cận và khu vực Bắc miền Trung. Đặc biệt công ty đã mở rộng thị trường ra nước ngoài như Hàn quốc, Trung quốc, Lào, Campuchia.
Môi trường tài nguyên – thiên nhiên:
Đó là nhân tố liên quan đến điều kiện của đất nước.Điều này sẽ gây thuận lợi hoặc khó khăn cho việc cung ứng nguyên vật liệu cho doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm dịch vụ.
Nguồn tài nguyên thiên nhiên được xem là nhân tố đầu vào cần thiế cho hoạt động chung của công ty và có những ảnh hưởng nhât định trong hoạt động bán hàng của công ty như:
Sự khan hiếm nguồn nguyên vật liệu: sự thiếu hụt này là hệ quả của việc khai thác quá mức nguồn lực thiên nhiên của các nghành công nghiệp – dịch vụ. Là một công ty thương mại dịch vụ, không phải sản xuất trực tiếp ra sản phẩm nhưng yếu tố về tài nguyên thiên nhiên cũng có tác động gián tiếp tới việc
bán hàng của công ty cũng như hoạt động kinh doanh chung của công ty Thiện Xuân.
Môi trường công nghệ kỹ thuật:
Đối với doanh nghiệp chuyên kinh doanh về mặt hàng vật tư, thiết bị điện như công ty cổ phần Thiện Xuân thì yếu tố về công nghệ kỹ thuật cũng không phải là một rào cản lớn làm ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt đông bán hàng của công ty. Nhưng lại ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình xây lắp các công trình của công ty.