PHẦN I : MỞ ĐẦU
PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.2 Thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO
2.2.1.1 Hiểu tổ chức và bối cảnh của tổ chức
Công ty cổphầnPrime Phong Điền đã xácđịnh bối cảnh của cơng ty bao gồm
vấn đề bên trong và bên ngồi có liên quan đến mục đích và định hướng chiến lược của cơng ty nhằm đảm bảo cơng ty có thể đạt được kết quả mong muốn trong quá trình triển khai hệthống quản lý chất lượng.
Các vấn đề bên trong bao gồm nguồn lực, chuỗi sản xuất cung ứng, văn hóa
cơng ty, trang thiết bị cơng nghệ,… Đặc biệt, cơng ty đã có sẵn cơng nghệsản xuất men frit tiên tiến. Ngồi ra, cịn có nguồn lực tài chính tốt, lãnh đạo cơng ty có tầm
nhìn chiến lược, cơng nhân có kinh nghiệm, trình độ cao sản xuất được những sản phẩm chất lượng tốt.
Bên cạnh đó, hiện tại điểm yếu của công ty cần khắc phục để cải tiến theo tài liệu của cơng ty là tình trạng di chuyển nguồn lao động do trong khu công nghiệp xuất hiện thêm nhiều doanh nghiệp mới làm tăng áp lực thu hút nguồn lao động. Hạn chế về khả năng tự chủ nguồn cung cấp. Hoạt động kinh doanh của công ty
chưa thực sựtốt và chưa được đầu tư thỏa đáng.
Các vấn đề bên ngoài đã đem lại cơ hội cho công ty về môi trường pháp lý, môi trường ngành, thị trường, văn hóa, xã hội và kinh tế trong và ngoài nước. Các
hiệp định thương mại mới ký gần đây như Việt Nam - EU hay TPP không đe dọa
tới ngành sản xuất gạch ốp lát mà cịn có thể mở ra một số thị trường xuất khẩu mới. Nhu cầu thị trường dự báo tiếp tục tăng trưởng tốt. Thị trường bất động sản, xây dựng được dựbáo tiếp tục đà hồi phục từ năm 2014 với mức tăng trưởng hàng
năm trên 6,5% là động lực chính cho ngành sản xuất gạch ốp lát. Theo dự báo của BộXây dựng, nhu cầu gạchốp lát tới năm 2020 vào khoảng 570 triệu m2.
Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội đó ln đi kèm với nhiều thách thức. Xu thế sử dụng gạch Granite thay cho Ceramic ngày càng trở nên phổ biến.Với các
ngày càng ưa chuộng. Hiện nay đa số các cơng trình quy mơ lớn, có diện tích rộng như chung cư, văn phòng, khách sạn đều sử dụng gạch granite. Nhiều cơng trình
xây dựng dân dụng cá nhân cũng chuyển sang sử dụng gạch Granite. Các chuyên gia trong ngành cho biết nhu cầu sử dụng gạch Granite hiện đang tăng trưởng khá tốt với mức tăng 15-20% năm.
Năm 2020 là một năm khó khăn đối với các doanh nghiệp nói chung cũng nhưng cơng ty nói riêng do ảnh hưởng của dịch Covid. Nhu cầu mua gạch ốp lát
giảm sút do các dự định xây dựng đều bị trì hỗn. Bên cạnh đó, việc càng ngày càng có nhiều đơn vị trong và ngồi nước sản xuất gạch ốp lát làm tăng tính cạnh tranh
của ngành. Trước năm 2016 thị trường miền bắc của công ty khá phát triển tuy
nhiên sau đó xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh dẫn đến công ty mất thị phần ở khu
vực này (các đối thủ phải kể đến như: Catalan, Toko,Vitto, Tasa). Tại địa bàn Thừa Thiên Huế, các công ty cũng sản xuất men Frit như công ty cổ phầnFrit Huế, công ty cổ phần Frit Phú Xuân,… cũng là đối thủ trực tiếp của công ty.
Căn cứ vào tiêu chuẩn (4.1) của hệ thống quản lý chất lượng, công ty đã xác
định được các điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội và thách thức của mình để hiểu rõ tổ
chức cũng như thị trường ngành ốp lát nói chung. Với những yếu tố đã phân tích
này cơng ty có thể đề ra những chiến lược kinh doanh phù hợpvà phát triển lâu dài.