(Nguồn: noithathoanmy.com.vn)
Độ tuổi từ 45 – trở lên: nội thất đƣợc lựa chọn là phong chi tiết và màu sắc theo tông trầm nhƣ: màu cánh dán, màu gỗ (xe
(Nguồn: noithathoanmy.com.vn)
- Thị hiếu của khách hàng theo khu vực sinh sống: Những ng xúc nhiều hơn với những phong cách sống mới do vậy thị hiếu đổi. gƣời thành thị cũng có điều kiện kinh tế nên lựa chọn nhữN
kết hợp nhiều yếu tố. (xem hình 2.9 ).
cũng có nhiều yêu cầu đối với sản phẩm hoặc thuê tƣ vấn thiết phong cách sở thích của mình.
2.3.4. Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ - Mơi trƣờng kinh tế
Môi trƣờng kinh tế ảnh hƣởng sâu sắc tới hoạt động kinh nghiệp. Bốn năm trở lại đây nền kinh tế thế giới rơi vào cuộc khủ với sự chao đảo của hàng loạt các nền kinh tế lớn toàn thế giới . N cũng bị ảnh hƣởng rất lớn : tỷ lệ lạm phát tăng liên tục đến ha giảm, đời sống ngƣời dân bị ảnh hƣởng nghiêm trọng, cả ngƣời đều tìm cách giảm chi tiêu… Quá trình hội nhập kinh tế quốc t sức ép cạnh tranh từ những đối thủ lớn từ quốc tế với vốn, tr
nhân lực mạnh. Sự phát triển của nền sản xuất xã hội làm cho nền phát triển, thị trƣờng nhu cầu của nhân dân càng lớn và chất lƣ
ngày càng cao.
Ngành giao thông vận tải cũng ảnh hƣởng không nhỏ tới hàng nội thất. Chất lƣợng vận chuyển sẽ ảnh hƣởng tới hiệu quả kinh doanh của các công ty. Về mặt này ta cần xem xét các khí an toàn, giá cả.Về tốc độ vận chuyển, việc tăng tốc độ vận ch kiệm thời gian đi lại, với các phƣơng tiện có tốc độ vận chuyển c đƣợc vận chuyển tới những nơi xa xôi.Về đảm bảo an toàn trong nay, sự tiến bộ trong kỹ thuật đã làm tăng rõ rệt tính an tồn chuyển. Và cuối cùng, giá cƣớc vận tải có xu hƣớng giảm để nhân, tổ chức có thể sử dụng đƣợc phƣơng tiện vận chuyển.
trên thị trƣờng.
Hành lang pháp lý nƣớc ta ngày một thơng thống, quy đang ngày càng rõ ràng và thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp đƣợc quy định rõ ràng trong các văn bản luật, thƣờng xuyên đƣ để tạo môi trƣờng thuận lợi, cạnh tranh lành mạnh nhất cho các d sách thuế của nhà nƣớc ta cũng ngày càng ủng hộ các doanh ng giảm thuế doanh nghiệp đến 25%, từ năm 2011 trở đi cịn 20%.
- Mơi trƣờng tự nhiên
Nguyên liệu sản xuất các sản phẩm đồ nội thất có nguồn gốc đó những sự biến đổi của môi trƣờng tự nhiên, sự khan hiếm củ trực tiếp đến sự sống còn của doanh nghiệp. Nếu điều kiện mơ thuận lợi, sản lƣợng gỗ ổn định, thì từ đó cơng ty có thể sản xu cách ổn định và ngƣợc lại. Đặc thù của các yếu tố tự nhiên là kh đốn trƣớc, vì vậy một chính sách dự phịng hợp lý sẽ giúp cơng với những biến đổi của mơi trƣờng tự nhiên. Ngồi ra cũng có m nhƣ da, kim loại, nỉ ….cũng đƣợc sử dụng trong việc tạo ra các đ liệu lại có những cách bảo quản và giữ gìn khác nhau. Khí hậu quanh năm sẽ gây những tác động không tốt đến sản phẩm, nếu pháp bảo quản hợp lý nó sẽ có ảnh hƣởng khơng nhỏ đến doanh t
- Mơi trƣờng văn hóa
Các yếu tố văn hóa – xã hội có ảnh hƣởng khơng nhỏ đến s của cơng ty. Mỗi nơi có một văn hóa khác nhau, do đó văn hóa có quyết định marketing. Văn hóa có thể tạo cơ hội hấp dẫn cho cả
mang phong cách hiện đại, tiện sử dụng, hợp với không gian của mang nét truyền thống. Không gian các văn phịng bây giờ khơng khơng gian hẹp mà thay vào đó là một khơng gian lớn hơn, khơ túc làm cho nhân viên giảm sức sáng tạo, mà một không gian th nhân viên làm việc tốt hơn. Trơng rất đẹp nhƣng lại khó lau chùi thành sản xuất cao.
2.3.5. Phân tích mơi trƣờng ngành - Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Chỉ tính riêng trên địa bàn 2 thành phố Hà Nộ và thành pi
có hàng nghìn cửa hàng cung cấp các sản phẩm gỗ nội thất bình cạnh tranh trực tiếp về thị trƣờng mục tiêu nhƣng đây cũng là các tiềm ẩn. Cũng vì điều đó cho thấy hàng rào ra nhập ngành thấp các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có thể ra nhập ngành khi có điề ngành khi có khó khăn.
- Khách hàng
Nhiều năm hoạt động với uy tín, chất lƣợng, phong cách p đứng vững và phát triển mạnh mẽ trên thị trƣờng. Công ty đã đƣ đến. Trong những năm qua công ty không ngừng mở rộng quy m công ty bao gồm tất cả các tổ chức, doanh nghiệp, trƣờng học, ng đình...
- Sản phẩm thay thế
Khí hậu việt nam là nhiệt đới gió mùa, gỗ là loại vật liệu đƣợc sử dụng để làm hầu hết các sản phẩm đồ gia dụng. Rất nh
thất cạnh tranh trực tiếp với cơng ty đều có những sản phẩm c phẩm của công ty. Theo ghi nhận của nhân viên bán hàng, khi có khách hàng khơng lựa chọn sản phẩm của cơng ty thì ngay lập tứ những ghi nhận và điều chỉnh.
- Nhà cung ứng
S ự tăng, giảm giá ho c b t c ặ ấ ứ tác động ảnh hƣởng nào từ này đề ảnh hƣởng đếu n vi c s n xu t kinh doanh c a công ty. Chệ ả ấ ủ
ki m và duy trì nh ng m i quan h tế ữ ố ệ ốt đẹp v i các nhà cung ớ
trọng. Hơn nữa là s nâng cao tính linh hoự ạt, cũng nhƣ việc áp d d ự phòng và đảm b o ngu n nguyên li u s n xuả ồ ệ ả ất ổn định là vấn
quan tâm và có nh ng biữ ện pháp thích đáng.
Nhà cung ng c a công ty hi n t i g m 2 loứ ủ ệ ạ ồ ại chính: Nh
ph m n i thẩ ộ ất và nhà cung ng các nguyên vứ ật liệu để ả s n xuất sả
Nhà cung ng các s n ph m n i th t c a công ty là cácứ ả ẩ ộ ấ ủ
tiếng trên trên th gi i tế ớ ại các nƣớc Châu Á và Châu Âu. Hi n tệ ạ là khách hàng thƣờng xuyên c a h , u này giúp doanh nghi p ủ ọ điề ệ
do v y các s n phậ ả ẩm luôn đƣợc các hãng n i th t cung cộ ấ ấp đầy
trợ trong quá trình nh p kh u. Tuy nhiên, vi c nh p kh u s n ậ ẩ ệ ậ ẩ ả
hãng mới cũng rất khó khăn, do các hãng phải trải qua các quá trì
ty, nếu đạt yêu c u m i có th ầ ớ ể làm đối tác của h . ọ
Nhà cung ng các nguyên v t li u s n xuứ ậ ệ ả ất đƣợc công ty yêu c u c c a lô hàng c n s n xu t do v y chầ ụ thể ủ ầ ả ấ ậ ất lƣợng ngu
cạnh tranh không chỉ dừng lại ở những sản phẩm hoặc thƣơng h mục sản phẩm của công ty, hoặc là công ty phải cạnh tranh một c Về lĩnh vực nội thất gia đình có một số gƣơng mặt đối thủ Nhà Xinh, siêu thị nội thất Mê Linh plaza nơi cung cấp các sản cao cấp với nhiều thƣơng hiệu mạnh nổi tiếng trong và ngoài nƣ SB Furniture, Giomani, Eleganz Furniture, An Dƣơng Hom những các doanh nghiệp trong nƣớc mà sự góp mặt của các hã Nhật Bản, các nƣớc Châu Âu,… cũng làm cho sự cạnh tranh tron thêm sôi động. Một số mặt hàng nhập khẩu từ Đài Loan, Trun cũng thu hút đƣợc rất nhiều sự quan tâm của ngƣời tiêu dùng.
thu hút
Hệ thống siêu thị nội thất Nhà Đẹp khách hàng bằ 3 đẹp: mẫu mã, chất lƣợng và giá cả. Sản phẩm của Nhà Đẹp cũ vật dụng sinh hoạt và trang trí trong nhà. Với nhiều mẫu mã, chủ nhiều sản phẩm phù hợp với thị hiếu của từng đối tƣợng khách h tốt.
Nhãn hiệu khác đáng quan tâm trong nội thất gia đình là P đã có rất nhiều sản phẩm xuất khẩu sang các thị trƣờng Châu Á Nhật,..Bên cạnh đó, cơng ty này cịn rất chú trọng phát triển thị Tiêu chí của cơng ty thể hiện rất rõ là sản xuất theo nhu cầu của khách hàng cần chứ khơng sản xuất theo cái mình có.
Đặc biệt công ty này cũng rất chú trọng đến chất lƣợng sả hiện là nguyên liệu của họ đƣợc tuyển chọn rất kỹ, nguyên liệu nguyên liệu tốt nhất. Gần giống với Nhà Đẹp, Phố Xinh cũng
nhƣ Hoà Phát, Xuân Hồ,… Đây là những doanh nghiệp có uy phần rất cao trên thị trƣờng trong nƣớc và xuất khẩu.
Tóm lại, thị trƣờng nội thất Việt Nam nhiều tiềm năng, so vực thu hút rất nhiều đối thủ cạnh tranh.
2.3.6. Tổng quan về thị trƣờng đồ gỗ nội thất thế giới
Trong vòng 10 năm trở lại đây, ngành đồ nội thất thế nhanh, tình hình thƣơng mại ổn định. Đóng góp vào sự tăng trƣởn mở cửa thị trƣờng, chiến lƣợc thuê ngoài (out-sourcing) của mộ nhà sản xuất và nhà bán lẻ), và nhu cầu tiêu thụ tăng mạnh tại c nổi. Trung tâm Nghiên cứu các ngành công nghiệp (CSIL) dự báo thất thế giới năm 2014 ƣớc đạt khoảng 130 tỷ đôla Mỹ. Tƣơng tự đồ nội thất thế giới cũng tăng trƣởng với tốc độ 8%/năm trong trong đó sản lƣợng của các nền kinh đang nổi tăng với tốc độ nƣớc nhƣ Trung Quốc, Ấn Độ, Ba Lan, Brazil, Nga, Thổ Nhĩ Malaysia); sản lƣợng của các nền kinh tế đã phát triển tăng với tố Sức tiêu thụ tại châu Á vẫn giữ mức tăng ổn định. Cịn t Đơng và châu Phi, tiêu thụ đồ nội thất đƣợc dự báo tăng nhan trƣởng trung bình trên thế giới. Cịn nhu cầu tiêu thụ tại Bắc M
vẫn sáng sủa hơn khu vực Tây Âu. (Xem hình 2.10)
tiếp tục tăng trở lại trong các năm tiếp theo. (xem hình 2.11)
Hình 2.11: Biểu đồ sản xuất đồ gỗ nội thất thế
Theo kết quả điều tra gần đây về một số công ty hoạt độ nội thất do CSIL lựa chọn (dựa trên tiêu chí doanh thu, hoạt động chính sẵn có), trong số 200 nhà sản xuất lớn thì khoảng 30% tậ kinh tế đang nổi.
Cụ thể hơn, khoảng hơn 80 cơng ty có trụ sở tại châu  Italy và Thụy Điển), khoảng 20 tại Trung Đông Âu, Nga và Thổ châu Mỹ, 30 tại các nƣớc châu Á đang phát triển và 20 tại Nhật
năm 2012.(xem hình 2.12,2.13).
Hình 2.12: Phân bố các doanh nghiệp nội thất hàng đầu thế g
nƣớc bị Mỹ áp thuế chống bán phá giá cao nhất làm mất l Đây thực sự là cơ hội vàng để mở rộng thị trƣờng và thị p Việt Nam. Thêm vào đó, nếu so sánh yếu tố chất lƣợng, sản phẩ
ngày càng có chỗ đứng trên thị trƣờng và đƣợc ngƣời tiêu dùng doanh nghiệp đã chủ động đầu tƣ dây chuyền công nghệ, tuyển tay nghề cao; đồng thời liên tục phát triển các sản phẩm mới, tạ lƣợng cao hơn, có tính sáng tạo, kết hợp giữa ngun vật liệu cũ v
Ở phạm vi trong nƣớc, những năm gần đây thị trƣờng đồ biến mạnh mẽ. Các doanh nghiệp đã thông qua hội chợ trong n hơn tới ngƣời tiêu dùng và các cơng trình xây dựng. Tham khảo
tại 2 hội chợ chuyên ngành đồ gỗ do HAWA tổ chức cho thấ đồ gỗ đang có sự gia tăng đáng kể. Cụ thể tại Hội chợ Đồ gỗ Q tổ chức tháng 3/2013, tổng mức giao dịch tại chỗ là 4,25 triệu U với năm trƣớc, tại Hội chợ Đồ gỗ nội địa VIFA Home tổ chức t-
mức giao dịch tại chỗ là 16 tỷ đồng, tăng 30,3% so với năm trƣớc Quy mô thị trƣờng Việt Nam với dân số 90 triệu, bình dùng đồ gỗ trong 4 năm gần đây khoảng 1,98 tỷ USD. Có th trƣờng Việt Nam không nhỏ, các doanh nghiệp muốn tiếp cận thị đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, đồng thời c thị trƣờng phù hợp và tìm hiểu yêu cầu để xây dựng kế hoạch cho
2.3.7. Tóm tắt cơ hội và mối đe dọa của thị trƣờng đồ gỗ nội t - Cơ hội
xuất trong nƣớc.
+ Vừa trải qua 2 cuộc khủng hoảng kinh tế, ngƣời tiêu dùng chi ti dè dặt đối với các sản phẩm có giá trị lớn.
TÓM TẮT CHƢƠNG II
Trong chƣơng II tác giả phân tích thị trƣờng của cơng ty th nhau đồng thời cũng phân tích các yếu tố bên trong của cơng ty. cũng thu thập thêm các ý kiến phản hồi của khách hàng thông công ty về xu hƣớng tiêu dùng hiện tại. Đó là một trong nhữn trƣờng hiện tại để từ đó có cơ sở đề ra các giải pháp thực hiện trƣờng và khắc phục các điểm yếu còn tồn tại của công ty. Đi hiện ở chƣơng III.
CHƢƠNG III
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TR CHO CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠ
3.1.1. Mục tiêu chung
- Trở thành doanh nghiệp bán lẻ nội thất lớn nhất Việt Nam. - Doanh nghiệp sản xuất nội thất quy mô lớn nhất miền Bắc.
3.1.2. Mục tiêu cụ thể
Nền kinh tế đang ngày càng phát triển với tốc độ chóng m dân ngày càng đƣợc cải thiện, nhu cầu về tiện nghi phục vụ cho c lên không chỉ về số lƣợng mà còn đòi hỏi cao về chất lƣợng, tro nghệ thuật thẩm mỹ. Sử dụng đồ nội thất, cách bài trí sao cho ph một căn phịng cho phù hợp với mục đích sử dụng mà vẫn đảm đều thể hiện sự hiểu biết của chủ nhân mà có thể gọi là văn hóa ở triển của nền kinh tế thị trƣờng thì đồ gỗ nội thất ngày càng trở lê
Qua sự phân tích thị trƣờng hiện tại và mục tiêu cho thấy triển thị trƣờng của công ty trong giai đoạn tới nhƣ sau:
- Một mặt cơng ty tiếp tục duy trì lịng trung thành và phát triể trƣờng hiện tại với các khách hàng hiện tại, kích thích lƣợng tiêu tin của khách hàng .
- Công ty luôn theo dõi sự biến động của nhà cung ứng để có lƣợc kịp thời, xử lý các sự cố xảy ra và có sự thay đổi linh ho nguyên liệu dẫn đến thiếu lƣợng hàng tiêu thụ.
- Công ty sẽ tập trung vào việc đƣa ra các giải pháp marketing h cho mục tiêu phấn đấu của mình là đem đến những sản phẩm, cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng, làm cho thƣơng hiệu của thƣơng hiệu gần gũi với mọi ngƣời dân trong cả nƣớc.
- Lý do đề xuất giải pháp
+ Hoạt động quảng cáo, tuyên truyền của công ty chƣa phát triển.
+ Thƣơng hiệu chƣa quen thuộc với ngƣời tiêu dùng.
+ Thị trƣờng trong nƣớc chƣa đƣợc khai thác đúng mức nên tiềm phẩm rất lớn.
+ Nhu cầu về sản phẩm đồ gỗ nội thất ngày càng tăng.
- Nội dung các công việc cần làm để ải pháp đƣợ gi c thực hi n ệ
Để hoạt động xúc tiến thƣơng mại đạt đƣợc hi u qu cao nệ ả phƣơng án chiến lƣợc ph i hố ợp và cân đối các công c xúc tiụ ến t
nguồn ngân sách đã xác định để phát huy tối đa tác dụng c a t ngủ ừ
t n dậ ụng đƣợ ợi ích tƣơng hỗc l gi a các công c ữ ụ và tránh đƣợ
công c xúc ti n không c n thiụ ế ầ ết gây lãng phí ngân sách. Các bƣớ định nội dung thơng điệp và kênh truy n thông. Cu i cề ố ùng là đo
theo từng th i k nhờ ỳ ất định hi u qu mà hoệ ả ạt động xúc tiến thƣơn
cơng ty, t ừ đó có những ch nh s a cho phù h p. ỉ ử ợ
Xác định khách hàng m c tiêu: Mụ ột chƣơng trình xúc tiến
giá tr v i nhị ớ ững ngƣời mà nó mu n thu hút và nhố ững ngƣời n hàng hi n t i ho c có th là khách hàng tiệ ạ ặ ể ềm năng. Công ty phả ngƣời mà công ty hƣớng tới và thông điệp c a công ty mu n trủ ố
Với đặc điểm s n ph m là g n i th t chả ẩ ỗ ộ ấ o văn phòng làm việc định khách hàng m c tiêu c a mình là các cơng ty, t ch c có nhụ ủ ổ ứ văn phịng. Ngồi ra, cịn có tập khách hàng mà cơng ty khơng n