(ĐVT: VNĐ)
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 ∆ %
Chi phí QCTT–Cost(đồng) 297.460.000 426.534.363 129.074.363 43,4 Số lượng khách hàng
tiềm năng-G1 (người) 5.896 8.182 2.286 38,8
Chi phí QCTT trung bình trên mỗi khách
hàng tiềm năng- Cost/G1(đồng) 50.451 52.130 1.679 3,3
Số lượng khách hàng trở thành học viên -
G6 (người) 107 152 45 42,1
Tỷ lệ chuyển đổiG6/G1(%) 1,815 1,858 0,04 2,4
Chi phí QCTT trung bình trên mỗi khách hàng trở thành học viên–Cost/ G6
(đồng)
Qua bảng chi phí quảng cáo trên, ta thấy rằng chi phí QCTT năm 2020 tăng đến 129 triệu đồng, tăng 43,4% so với năm 2019. Có mức tăng chi phí như vậy là vì CodeGym Huế đầu tư chú trọng nhiều hơn cho hoạt động QCTT để thu hút khách hàng, vì vậy mànăm 2020, thị trường của CodeGym mở rộng hơn khi doanh thu và số
lượng học viên đều tăng lên đáng kể.
Vì chi phí đầu tư cho hoạt động QCTT tăng lên mà số lượng khách hàng tiềm năng cũng tăng thêm 38,8% và số lượng khách hàng trởthành học viên tăng 42,1%; tỷ lệchuyển đổi từkhách hàng tiềm năng thành học viên tăng nhẹ ở mức 2,4% cho thấy hoạt động QCTT và tư vấn tuyển sinh được duy trì tốt nhưng cần nỗ lực để nâng số
lượng khách hàng tiềm năng và tỷlệchuyển đổi lên cao hơn, nghĩa là thu hút và thuyết phục được nhiều khách hàng hơn.
Chi phí QCTT trung bình trên mỗi khách hàng tiềm năng và chi phí QCTT trên mỗi khách hàng trởthành học viên tăng nhẹ lần lượtở mức 3,3% (tương ứng với 1.679
đồng) và 0,9% (tương ứng với 26.147 đồng) cho thấy mức độ hiệu quả của QCTT
được duy trì so với năm 2019.
2.3. Đánh giá của học viên vềhoạt động quảng cáo trực tuyến của Hệthốngđào tạo lập trình CodeGym chi nhánh Huếthơng qua AIDA đào tạo lập trình CodeGym chi nhánh Huếthông qua AIDA
2.3.1. Đặc điểm của mẫu nghiên cứu
Sau khi tiến hành khảo sát và loại bỏ các phiếu trả lời khơng đủ tiêu chuẩn, có tổng cộng 120 phiếu hợp lệ. Cơ cấu mẫu nghiên cứu được chia theo các tiêu chí giới
tính, độtuổi, tình trạng nghề nghiệp trước khi đăng ký khóa học và khóa học mà học