PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
1.1. Một số vấn đề lý luận liên quan đến mơ hình AIDA trong đánh giá hoạt động
1.1.5. Khung phân tích và các tiêu chí đánh giá hoạt động quảng cáo trực tuyến thông
tuyến thông qua AIDA
Dựa vào cơ sở lý thuyết về mơ hình AIDA, áp dụng vào đánh giá hoạt động quảng cáo trực tuyến, tác giả đề xuất khung phân tích đánh giá hoạt động quảng cáo
trực tuyến của CodeGym Huếcho nghiên cứu nàynhư sau:
Sơ đồ 1: Khung phân tích đánh giá HĐQCTT theo mơ hình AIDA
Tiếp nhận các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động truyền thơng thơng qua mơ hình AIDA của Shahizan Hassan (2014)[13], các khía cạnh đánh giá quảng cáo trực tuyến thơng qua mơ hình AIDAđược vận dụng trong nghiên cứu này gồm có:
Bảng 2: Các tiêu chí đánh giá hoạt động quảng cáo trực tuyến thơng qua mơ hình AIDA
Giai đoạn Tiêu chí đánh giá
Attention Giai đoạn chú ý
- Nội dung quảng cáo hấp dẫn, thu hút.
- Thiết kếcủa quảng cáo có tính thẩm mỹcao. - Website nổi bật và thu hút người dùng truy cập. - Email kích thíchngười dùng chọn đọc.
Interest Giai đoạn
quan tâm
- Thơng tin sản phẩm đầy đủ.
- Thơng tin vềlợi ích và điểm khác biệt của sản phẩm. - Website cung cấp thông tin rõ ràng vềcơng ty và khóa học. - Giao diện website thân thiện, dễsửdụng.
- Email cung cấp các thông tin cần thiết.
Desire Giai đoạn mong muốn
- Tạo niềm tin vềchất lượng các khóa học.
-Đưa ra giải pháp phù hợp với vấn đềcủa khách hàng. - Làm khách hàng tin rằng vấn đềcủa họ được giải quyết. -Thúc đẩy mong muốn trải nghiệm/ đăng ký khóa học.
- Các khuyến mãi thúcđẩy nhận tư vấn/ đăng ký khóa học.
Action Giai đoạn hành động
-Đăng ký khóa học dễdàng, thuận tiện.
- Quy trình kiểm tra năng lực người học được tiến hành chuyên nghiệp. - Thời điểm và phương thức nộp học phí của khóa học phù hợp.
- Có nhiều lựa chọn khóa học theo nhu cầu học viên.
Mơ hình AIDA trong hoạt động QCTT Attention–Chú ý
Interest–Quan tâm Action– Hành động Desire–Mong muốn
1.2. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo trực tuyến thơngqua khung phân tích AIDA trong một sốdoanh nghiệp điển hình