Tiêu chí Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn
Thơng tin sản phẩm đầy đủ 1 5 3,99 0,855
Thông tin về lợi ích và điểm khác biệt
của sản phẩm 1 5 4,11 0,868
Website cung cấp thông tin rõ ràng về
công ty và khóa học 1 5 3,96 0,947
Giao diện website thân thiện, dễ sử
dụng. 2 5 4,01 0,903
Email cung cấp các thông tin cầnthiết 1 5 3,83 1,042
Giai đoạn Quan tâm Mean = 3.98; Sig = .000; t = 14.802
(Kết quảxử lý năm 2021)
Qua bảng trên, ta thấy các tiêu chí “Thơng tin sản phẩm đầy đủ”, “Thơng tin về
lợi ích và điểm khác biệt của sản phẩm”, “Website cung cấp thơng tin rõ ràng về cơng ty và khóa học”, “Giao diện website thân thiện, dễ sử dụng”, “Email cung cấp các thông tin cần thiết” có giá trị trung bình lần lượt là 3,99; 4,11; 3,96; 4,01; 3,83, cho thấyhọc viênđều có xu hướng đồng ý, đánh giá cao đối với các tiêu chí của giai đoạn
này. Trong đó, “Thơng tin về lợi ích và điểm khác biệt của sản phẩm”có giá trị trung bình cao nhất, nghĩa là khách hàng quan tâm nhất đến thơng tin về lợi ích và điểm khác biệt sản phẩm mà CodeGym cung cấp. Tiếp đến là tiêu chí “Giao diện website
thân thiện, dễ sử dụng” với giá trị 4,01 cho thấy học viên đánh giá cao và đồng ý rằng
giao diện website thân thiện và dễ sử dụngkhi họ truy cập và tìm kiếm thơng tin.
Trong giai đoạn quan tâm, tiêu chí được đánh giá thấp nhất là tiêu chí “Email
cung cấp các thơng tin cần thiết” vớigiá trị trung bình là 3,83, cho thấyhọc viên có xu
hướng đồng ý với tiêu chí này nhưng mức độ quan tâm của học viênđến tiêu chí này
là thấp hơn so với các tiêu chí cịn lại.
Kết quả kiểm định trung bình tổng thể về đánh giá của học viênở giai đoạn quan
tâm có giá trị Sig < 0,05 nên ta bác bỏ giả thuyết H , chấp nhận giả thuyếtH , nghĩa là mức độ đánh giá trung bình của học viên trong giai đoạnquan tâm khác 3, kết hợp gía
trị t > 0, nên có thể kết luận học viên có sự quan tâmcao đối với hoạt động quảng cáo
trực tuyến của CodeGymHuế.
2.2.4.3.Đánhgiá của học viêntrong giai đoạn mong muốn