2.2.1.3. Quảng cáo qua thư điện thử
CodeGym cũng sửdụng thư điện tử để giới thiệu sản phẩm của mình nhằm tạo nhận thức của khách hàng về thương hiệu Hệ thống đào tạo lập trình hiện đại CodeGym Huếvà các khóa học lập trình. Cácđịa chỉ email của khách hàng tiềm năng
được CodeGym thu thập thông qua các nguồn như đithực tếthị trường của đội ngũ tư vấn hoặc email các khách hàng tiềm năng cũ để khơi gợi nhu cầu của họ. Hiện tại thì các email giới thiệu sản phẩm không được triển khai nhiều mà QC qua email được
thực hiện chủ yếuở giai đoạn G3 (Khách hàng quan tâm sâu và hẹn làm bài test năng
lực); G4 (Khách hàng thực hiện bài test năng lực); G5 (Thông báo kết quảvà hẹn nhập học); G6 (Đăng kí nhập học, kí hợp đồng và đóng học phí).
Mỗi giai đoạn tư vấn khách hàng, CodeGym sẽcó các nội dung email khác nhau: - Khách hàng G1: Gửi email giới thiệu khóa học lập trình của Hệthống đào tạo lập trình CodeGym; giai đoạn này, địa chỉ mail do hoạt động thực tế thị trường hoặc do đội tư vấn tuyển sinh thu thập. Tuy nhiên, việc gửi mail đến các địa chỉ email này mang lại hiệu quả thấp do nhiều người dùng chưa có nhu cầu, địa chỉ email sai nên CodeGym dần hạn chế.
- Khách hàng G3: Là đối tượng được quan tâm sâu, cịn thắc mắc, phân vân việc
lựa chọn khóa học. Đối với đối tượng này, email có nội dung về thơng tin khóa học, học phí, mời tham gia làm bài kiểm tra năng lực hay những lý do nên chọn CodeGym,
thị trường nhân lực ngành CNTT, tiềm năng ngành lập trình để thu hút khách hàng chuyển sang giai đoạn tiếp theo.